2023年運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁2023?年運(yùn)維個(gè)?人工作總?結(jié)范文?本月工作?中，運(yùn)維?服務(wù)正常?，所有電?腦設(shè)備處?于良好狀?態(tài)。保證?服務(wù)質(zhì)量?，提高各?科室人員?對本月I?T運(yùn)維的?滿意度。?對工作負(fù)?起責(zé)任，?任勞任怨?，遵紀(jì)守?法，服從?管理，體?現(xiàn)自我價(jià)?值，為公?司提供更?好的服務(wù)?。以下是?____?月所有故?障進(jìn)行總?結(jié)分析和?情況描述?。二、?維修及耗?材情況。?____?月份添加?打印耗材?____?次總費(fèi)用?為：__?__元_?___月?硬件維修?____?次總費(fèi)用?為：__?__元_?___月?份添加打?印耗材_?___次?總費(fèi)用為?____?元。三?、IT運(yùn)?維服務(wù)描?述和說明?。1、?盤點(diǎn)電腦?資產(chǎn)，合?理分配電?腦資源?2、安防?設(shè)備增加?在接到?此任務(wù)前?，幸好之?前有過一?些監(jiān)控工?程相關(guān)的?技術(shù)知識?。為增加?監(jiān)控需要?實(shí)地考察?當(dāng)前安防?系統(tǒng)設(shè)備?情況以及?線路走線?管道。具?體難度在?于布線方?面，其他?技術(shù)方面?基本解決?，在這方?面沒什么?太大技術(shù)?含量只要?稍微接觸?下基本都?懂。天花?板離地面?較高，并?且天花維?護(hù)通道夾?窄實(shí)施難?度較大，?由其工程?部去完成?。在技術(shù)?方面，了?解到攝像?頭的清晰?度由線數(shù)?決定，共?購買了_?___個(gè)?600線?的.攝像?頭，這是?目前主流?使用的。?為了減輕?布線工程?人員負(fù)擔(dān)?，采用了?集中供電?器，就是?所有攝像?頭都在同?一個(gè)供電?器上面供?電12V?。也就是?在布線時(shí)?不需要再?另外從其?他地方拉?電線接插?座。因?yàn)?所有樓層?的供電都?是用集中?供電的方?面，供電?器在樓層?的某一處?。決定錄?像質(zhì)量的?不是攝像?頭，而是?錄像機(jī)。?錄像機(jī)有?幾種錄像?模式。分?別：ci?f、2c?if、d?cif、?D1，也?有更高。?3、復(fù)?印機(jī)、打?印機(jī)耗材?維修_?___月?份打印機(jī)?耗材加粉?量___?_臺，復(fù)?印機(jī)更換?碳粉共有?____?次。打印?機(jī)：整體?性能穩(wěn)定?，整月來?故障基本?為零。復(fù)?印機(jī)方面?：負(fù)責(zé)保?養(yǎng)公司每?兩星期上?門進(jìn)行保?養(yǎng)，對復(fù)?印機(jī)零件?部位進(jìn)行?清理，其?中檢查一?科，審理?科復(fù)印機(jī)?需要更換?零件。檢?查一科由?于鼓芯老?化復(fù)印效?果出現(xiàn)印?痕，影響?打印效果?必須更換?，總費(fèi)用?為___?_元，目?前打印效?果良好。?審理科復(fù)?印機(jī)損壞?兩個(gè)部件?，經(jīng)保養(yǎng)?公司鑒定?均為人為?損壞，可?能在取出?卡紙的時(shí)?候關(guān)側(cè)板?用力過猛?，導(dǎo)致熱?敏鼓掛勾?和雙面導(dǎo)?板斷裂必?須更換。?此部件需?要廠家定?購，經(jīng)兩?個(gè)星期后?重新裝上?使用，總?費(fèi)用為：?____?元。后續(xù)?將定期查?看是復(fù)印?機(jī)狀態(tài)，?以確保發(fā)?揮其性能?。4、?出勤出?勤這工作?是一個(gè)重?要的學(xué)習(xí)?機(jī)會，每?次接到出?勤任務(wù)前?的一天我?都會檢查?一次所有?工具是否?正常。一?次在石井?的出勤中?，企業(yè)是?一間電子?商務(wù)企業(yè)?，企業(yè)員?工應(yīng)該有?____?多人，在?財(cái)務(wù)部門?里有多套?系統(tǒng)管理?軟件運(yùn)作?，就像工?廠的整條?生產(chǎn)線。?售前，售?后，發(fā)貨?，退貨管?理等。在?系統(tǒng)里查?詢到數(shù)據(jù)?有___?_萬條以?上，單導(dǎo)?出一個(gè)數(shù)?據(jù)表花費(fèi)?____?多分鐘，?如此大數(shù)?據(jù)量背后?支持的服?務(wù)器也不?簡單，在?機(jī)房里有?____?臺服務(wù)器?，其中_?___臺?為lin?u___?_系統(tǒng)。?在這里才?發(fā)現(xiàn)自已?的知識不?足，對l?inu_?___系?統(tǒng)接觸甚?少，對于?一些命令?早已忘記?，而且那?時(shí)已經(jīng)是?下班時(shí)期?，管理員?也沒在場?，最后搞?到___?_點(diǎn)才完?工。這次?工作雖然?辛苦，但?收益良多?，增長了?不少見識?，同時(shí)也?發(fā)現(xiàn)自已?的不足并?在以后會?不斷努力?學(xué)習(xí)，除?了提高自?已的技術(shù)?水平外，?更重要的?是加強(qiáng)人?員溝通。?202?3年運(yùn)維?個(gè)人工作?總結(jié)范文?（二）?下面列舉?，一年中?遇到的故?障與大家?分享交流?，敬請各?位領(lǐng)導(dǎo)及?同事批評?指正。?____?年___?_月中旬?，___?_縣人民?政府使用?的商務(wù)領(lǐng)?航網(wǎng)絡(luò)無?憂專線業(yè)?務(wù)。__?__定制?終端連接?四臺交換?機(jī)，分別?接入__?__多臺?電腦，在?工作中同?時(shí)使用的?時(shí)候，經(jīng)?常出現(xiàn)無?法上網(wǎng)的?問題。?我在接到?____?的故障工?單后，先?聯(lián)系政府?辦公室，?確定了上?門處理故?障的時(shí)間?，帶上筆?記本電腦?、網(wǎng)線測?試儀和常?用工具。?前往縣政?府詢問工?作人員故?障情況，?到用戶端?檢查電腦?是否有問?題，在幾?分鐘的使?用中，分?別查看用?戶電腦，?均出現(xiàn)了?____?次無法p?ing通?服務(wù)器不?能正常上?網(wǎng)的問題?，網(wǎng)速時(shí)?快時(shí)慢。?在確定用?戶電腦沒?問題時(shí)，?帶上工具?包到機(jī)房?的設(shè)備端?檢測。?第二天中?午，政府?信息科工?作人員，?給我打來?了電話，?請我再過?去檢查看?看，全部?pc同時(shí)?上網(wǎng)時(shí)候?，聊天軟?件是正常?在線的，?部份網(wǎng)頁?無法正常?打開瀏覽?和一些網(wǎng)?頁文件會?自動關(guān)閉?。我檢?查了配置?沒有問題?，然后如?果專線掉?包呢，那?么qq軟?件也會下?線的，這?很奇怪。?于是，撥?通了__?__數(shù)碼?工程師宋?工的手機(jī)?，向他說?了故障問?題，請他?幫遠(yuǎn)程檢?查，幾分?鐘后，工?程師回電?話了，說?我配置出?錯(cuò)，經(jīng)過?手機(jī)溝通?工程師的?耐心指導(dǎo)?，問題得?到了解決?，這時(shí)我?才想到是?我太粗心?不夠認(rèn)真?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤，下次?一定不能?出現(xiàn)此類?問題，而?影響用戶?的正常使?用。在?幾天后，?我再次上?門詢問上?網(wǎng)是否正?常等情況?，___?_縣政府?工作人員?向我說了?一聲：“?謝謝你，?問題解決?了”。我?很高興，?拿出服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)督?表，讓用?戶在表上?簽確認(rèn)故?障恢復(fù)。?通過處?理這個(gè)故?障以后，?我對中國?電信服務(wù)?理念“用?戶至上，?用心服務(wù)?”又有了?一個(gè)深刻?的認(rèn)識，?就是“認(rèn)?真與負(fù)責(zé)?”的工作?態(tài)度，在?工作中是?顯得非常?重要的，?不能有半?點(diǎn)馬虎，?我們要樹?立個(gè)人的?責(zé)任心和?首問責(zé)任?制，在處?理問題時(shí)?，不能互?相推諉，?應(yīng)該迎難?而上。?為了提升?客戶感知?度，建立?與用戶的?良好友誼?，言談舉?止時(shí)，應(yīng)?有一種思?想態(tài)度“?自己是代?表___?_企業(yè)的?，在工