業(yè)務(wù)員工作計劃和目標 新入職業(yè)務(wù)員工作計劃(8篇)

第頁共頁業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案(8篇)業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇一一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進〔8：40—9：00〕3、打〔拜訪、跟進〕〔9：00—9：20〕與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動〔9：30—17：00〕5、回公司打〔17：00—18：00〕(u2假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析^p;su!1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇二1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。3.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。4.提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。5、前期設(shè)計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。6.投標過程中，提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。8.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。9.投標完畢，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承當全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇三1、會談紀要：2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點;在分開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點,并于次日或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(注：《會談紀要》一是表達業(yè)務(wù)員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內(nèi)容;三是通過總結(jié)防止自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)2、客戶分析^p：3、工作方案：業(yè)務(wù)員在《會談紀要》、《客戶分析^p報告》的根底上制定出下一次與客戶會談的工作方案,要求詳細到細節(jié).(注：1、2、3、在每次與客戶會談后,由業(yè)務(wù)員依次完成,并一起提交部門經(jīng)理或客戶總監(jiān)或總經(jīng)理,討論定稿.)4、工作方案書：業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇四1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。2)要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：①要有信心②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感③在談話中，要面帶微笑，表情愉快④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，可以針對問題⑤注意對方的優(yōu)點，適當?shù)慕o予贊美⑥在商談的過程中，不可與客戶劇烈爭論⑦誘導(dǎo)客戶可以答復(fù)肯定的話語⑧可以為對方著想，分析^p帶給他的利益最大化4)與客戶商談必須按部就班①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時可以為他提供效勞。業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇五每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開場了，要充滿活力，可以適當?shù)倪\動一下。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業(yè)務(wù)員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中，可以熱情的和認識的人打招呼，假如可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。盡量提早10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、____、客戶記錄、價格表、本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。1)理解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。2)要隨時掌握競爭對手的業(yè)務(wù)員情況及一般客戶對他們的評價，理解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。3)做好嚴密的拜訪方案，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購置者，并想方法去接近他。4)準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。2)要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：①要有信心②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感③在談話中，要面帶微笑，表情愉快④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，可以針對問題⑤注意對方的優(yōu)點，適當?shù)慕o予贊美⑥在商談的過程中，不可與客戶劇烈爭論⑦誘導(dǎo)客戶可以答復(fù)肯定的話語⑧可以為對方著想，分析^p帶給他的利益最大化4)與客戶商談必須按部就班①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時可以為他提供效勞。1)詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表3)寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。4)營銷日記的內(nèi)容包括：①工作情況描繪②對工作得失的總結(jié)、意見及建議③改良的方法④客戶的意見及建議⑤如何處理⑥工作感悟及感受1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。2)確定工作重點，擬訂初步拜訪道路，排除不重要的事情。3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間對于業(yè)務(wù)員代表來說，可以按照方案完成一天的業(yè)務(wù)員，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業(yè)務(wù)員代表來說，能否為客戶提供全方位的效勞，將是他能否成功業(yè)務(wù)員的根底。當然，業(yè)務(wù)員代表的工作充滿著變化，要可以靈敏的掌握時間，靈敏的去面對客戶，靈敏的運用業(yè)務(wù)員技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用標準的行為準那么要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇六再回過頭來說你的問題，是不是有了兩三年工作之后找工作更好。是的?！僬f說個人職業(yè)開展，我認為，3-5年是一道坎。畢業(yè)到3年，不要考慮過于長遠的將來，不要匆忙決定過于明確的方向。盡可能去不同的行業(yè)，不同的方向，不同的崗位去歷練。有任何超出你當前方向的時機，只要不影響當前的工作就盡可能的去嘗試。永遠不要怕浪費時間，因為所有的時間，都會在將來某個時候，沉淀為你的資本。體驗什么？體驗不一樣的廣告行業(yè)。業(yè)務(wù)員工作方案和目的新入職業(yè)務(wù)員工作方案篇七當前仍有相當一局部農(nóng)藥企業(yè)仍處于“放羊式管理”狀態(tài)，加之近兩年經(jīng)濟形勢不好，人員流動較大，老板是病急亂投醫(yī)，許多“空降兵”高管對公司情況、市場情況還沒有作深化理解就已披掛上陣，管理層和一線人員處于“兵不知將，將不知兵”的為難處境。管理層不知道一線業(yè)務(wù)員出差真正做了些什么，只是簡單的打溝通，看工作方案，月底工作總結(jié)。方案的真實性？管理層拿著市場的偽信息做了自認為正確的決策，政策、產(chǎn)品投放到市場后業(yè)務(wù)員卻怨聲載道，許多產(chǎn)品沒有真正銷售到一線就已經(jīng)夭折了。業(yè)務(wù)員其自身惰性和管理層督導(dǎo)不到位雙重原因?qū)е聵I(yè)務(wù)員工作效率不高。跑業(yè)務(wù)很辛苦，是個良心活，公司領(lǐng)導(dǎo)不可能天天呆在業(yè)務(wù)員的身邊監(jiān)管，作為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要學(xué)會慎獨，我們?nèi)绾巫龅皆跊]有任何監(jiān)視的情況下，仍然不降低自己工作標準。業(yè)務(wù)員特別是老業(yè)務(wù)員要不斷的給自己充電，調(diào)整心態(tài)。記得一個有五年工作經(jīng)歷老業(yè)務(wù)員這樣總結(jié)他的工作經(jīng)歷：后四年的工作是第一年的簡單重復(fù)。積極的工作心態(tài)可以讓人英勇面對困難，做出優(yōu)異的成績；而消極的心態(tài)卻像魔鬼一樣，使人一步步走向末落。去年末我在副經(jīng)理的時討論說過“人是自私”的問題，也正是這個問題影響著人的工作心態(tài)。我曾對屬下的員工說過：“你必須明白你希望在你的工作中得到什么，你才會有工作的激情！”婚姻有個說法叫“七年之癢”，做業(yè)務(wù)亦是如此，人都是有惰性的。加之領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)員關(guān)心程度不夠，許多公司后勤〔特別是財務(wù)〕與銷售矛盾鋒利，業(yè)務(wù)員回公司后根本沒有歸屬感可言。假如一個人覺得這份工作已經(jīng)不能讓他得到什么的時候，你又如何可以讓他用積極的心態(tài)去面對工作呢？員工越有歸屬感，其忠誠度就越高，公司高層多關(guān)心基層員工的疾苦，解除一線員工的后顧之憂，只有這樣他們才沒有顧慮去拼命作戰(zhàn)。許多業(yè)務(wù)員的出差方案和其實際的出差行程差之千里，不理解市場，工作方向不明確，工作無方案，只是憑著感覺東一頭西一頭亂撞，隨機性拜訪客戶，根本談不上什么效率，費用花了不少成效卻不大。作為管理層有責任，有義務(wù)去指導(dǎo)、去監(jiān)管業(yè)務(wù)員去工作。管理層要深化一線，對市場、人員真正了熟于胸。分析^p業(yè)務(wù)員工作效率不高的真正原因是什么？保健醫(yī)師比治療醫(yī)師更重要，公司管理層要做好業(yè)務(wù)員的保健醫(yī)師，幫助業(yè)務(wù)員明確工作目的及方向，制定詳細的出差方案和時間管理方案。省錢就等于賺錢，管理層是做的預(yù)見性工作，要減少或防止上述現(xiàn)象的發(fā)生。工作方向明確再輔之良好的工作方法市場操作就成功了一半。凡事豫那么立，不豫那么廢。出差前管理層要幫助業(yè)務(wù)員明確工作方向及工作目的，一定要清楚這次出的目的是什么，工作重點有哪些，要做什么，怎么做，希望到達什么樣的效果，這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果。俗話說“馬壯車好不如方向?qū)Α?，方向錯誤，再怎么努力都枉然。業(yè)務(wù)員在安排行程的過程中要注意如下幾點：公司要嚴格出差制度，并輔之有效的出差報表工具，如工作日志，銷售報表等，并計入，做到獎罰清楚。業(yè)務(wù)假如堅持并用好各種銷售表格對自己提升會很快，只要認真看一下業(yè)務(wù)員的各種報表就能分析^p出他有沒有認真工作，應(yīng)付了三天應(yīng)付不了一周。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是擅長分析^p擅長總結(jié)的人。公司管理層要學(xué)會受權(quán)，適當放權(quán)，柳宗元兩篇文章《種樹郭橐駝傳》和《梓人傳》說明了如何做一個優(yōu)秀的管理者。局部管理層以謹小慎微，忙繁忙碌為大事，以抄寫發(fā)布的文書為重責，自尊自大，親自去做那些微小瑣碎的事情，干預(yù)業(yè)務(wù)員的，他說：想發(fā)財就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)餐具供貨商！的工作，并不辭辛苦去做業(yè)務(wù)員的工作，以此夸耀自己的才能，卻丟掉了那些重大的、長遠的事情。這些人就是不懂得管理之道的人。英國著名作家肖伯納曾說過：世界上只有兩種物質(zhì)：高效率和低效率；世界上只有兩種人：高效率的人和低效率的人。在機遇愈來愈少的21世紀，我們要靠效率〔對市場的快速反響〕掙錢，靠智慧掙錢。效率是業(yè)務(wù)員做好工作的靈魂，事實證明，一個工作效率高的業(yè)務(wù)員一定不會久居人下，一個工作效率高的公司一定是一個充滿活力、快速成長的公司。①事前準備需周到，在工作過程中再花時間去尋找所需的資料或工具，只會事倍功半，徒增出錯的時機。事前即將一切所需都準備好，隨用隨取。②不要在同一天里把拜訪活動分散到太廣泛的地區(qū)，抓好重點，分清主次。③對道路的交通狀況應(yīng)該有所熟悉，掌握好出發(fā)的時間段，防止在交通阻塞的時間出行。④對當天要正常拜訪的客戶應(yīng)提早預(yù)約，以確定客戶有時間接待你，熟悉客戶的時間安排情況，以減少等候時間，最好在本次拜訪完畢的時候告知下次拜訪時間。假如你的拜訪令對方感到突然，那么說明你根本沒有按方案工作。⑤增加客戶拜訪量，進步拜訪技巧。要進步自己的拜訪技巧，首先要做到細心、勤快、認真；銷售技巧不在口頭上，而在于你的行動中。⑥盡量不做或少做與工作無關(guān)的事，如上網(wǎng)，喝酒、打牌等。⑦適度休息消除壓力，做到勞逸結(jié)合。很多人都有一種錯誤的觀念，以為多做一點事情，多花一點時間，就會有多一點代價?？扇嗽诮钇ＡΡM的狀態(tài)下，反而容易犯錯，也許隔天醒來，又要從頭來過；這個時候，選擇休息一天，或許工作效率會更高。而且，方案未必能完全按照期望進展，此時在時間表上留白，就有其必要性。業(yè)務(wù)員在市場上工作效率的上下取決于臨睡前的一個小時，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是在臨睡前進展當天的工作總結(jié)和布置第二天的工作方案。以一天的方案表來說，首先列出你必須做的事，這些是你今天的首要工作；然后再列出應(yīng)該做的事，以及可以做但并不急于一時的事。然后評估各項工作所需的時間，再決定如何把時間分配到這些工作上。記住，應(yīng)該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時間內(nèi)去做。一天的時間規(guī)劃完成后，可以延伸成一周的方案，決定一周內(nèi)最重要及