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文檔簡介

信息技術支持及服務合同協(xié)議書本合同協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議”）由以下雙方于____年____月____日簽訂，生效期為____年。本協(xié)議約定信息技術支持及服務的相關事宜，以確保服務的質量和穩(wěn)定性。甲方甲方為（公司/個人名稱）：地址：電話：郵箱：乙方乙方為（公司/個人名稱）：地址：電話：郵箱：服務內容甲方在協(xié)議期內，根據乙方的需求，向乙方提供以下信息技術支持及服務：服務器和網絡設備維護，包括但不限于硬件和軟件安裝、更新、配置等；數據庫的備份、恢復、管理及優(yōu)化；網站的建設、優(yōu)化、維護和監(jiān)控；系統(tǒng)的日常維護、非常規(guī)問題的技術支持和解決；其他與信息技術支持及服務相關的事項。服務規(guī)范甲方應確保所提供的信息技術支持及服務符合行業(yè)和國家相關標準，保證服務質量和穩(wěn)定性；甲方應保證及時響應乙方的請求和問題，并能提供有效的解決方案；如果服務出現問題，甲方應立即采取措施進行修復，并且在情況允許的情況下，在24小時內向乙方提供服務更新或解決方案；甲方應將乙方的相關信息保密，不得向第三方泄露。服務費用服務費用為____元/年，由乙方在簽訂本協(xié)議后的10個工作日內一次性支付至甲方指定銀行賬戶；如果服務期屆滿，甲方與乙方雙方批準續(xù)約，則新的服務費用將根據甲方的服務內容和乙方的需求商定。終止協(xié)議任何一方在以下情況下均有權提前終止本協(xié)議：一方違反本協(xié)議規(guī)定且未在合理時間內進行糾正；一方出現違法、拖欠服務費用或其他嚴重不當行為；若因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害等）原因，本協(xié)議履行中發(fā)生的影響，均不承擔違約責任。知識產權乙方享有其產品和服務的一切知識產權；在協(xié)議期限內，甲方應為乙方的產品和服務保護其知識產權而采取的一切必要措施。保密條款雙方本著誠實信用原則，對互相了解和獲得的保密信息應當謹慎保密，承諾不向任何第三方揭露保密信息；保密信息為當事人在交往中基于交售目的而泄露的行為所產生的所有信息，不包括已公開或是自行了解的信息；保密信息的保密期限為協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后三年。其他事項本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；除本協(xié)議外，甲方和乙方均不得以口頭或書面方式變更本協(xié)議，變更協(xié)議必須采用書面形式并由雙方簽署；本協(xié)議項下爭議應當協(xié)商解決，如果協(xié)商不

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