總經(jīng)理年終工作總結(jié)參考范本（2篇）

第8頁共8頁總經(jīng)理年?終工作總?結(jié)參考范?本__?__，在?公司經(jīng)營?班子的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各位?班子成員?的信任和?支持下，?我緊緊圍?繞公司年?初工作會?議部署，?認真履行?崗位職責(zé)?，不斷加?強自身建?設(shè)，積極?主動地抓?好分管的?電網(wǎng)規(guī)劃?、建設(shè)工?作及多經(jīng)?工作，圓?滿完成了?____?的各項工?作任務(wù)。?根據(jù)曲靖?供電局干?部管理的?有關(guān)要求?，現(xiàn)就_?___月?-___?_月的學(xué)?習(xí)情況、?履職情況?及廉潔自?律情況總?結(jié)匯報如?下：一?、加強學(xué)?習(xí)，為提?高工作效?率打基礎(chǔ)?。__?__，我?積極參加?了公司黨?委中心組?組織的學(xué)?習(xí)、實踐?____?活動，深?入學(xué)習(xí)領(lǐng)?會___?_等__?__政、?方針、策?略;認真?研讀了南?網(wǎng)方略、?云南電網(wǎng)?公司、曲?靖供電局?____?工作會議?精神及云?南電網(wǎng)公?司的發(fā)展?戰(zhàn)略;系?統(tǒng)學(xué)習(xí)了?《云南電?網(wǎng)公司深?入學(xué)習(xí)實?踐___?_活動黨?員干部學(xué)?習(xí)材料匯?編》及_?___重?要理論;?學(xué)習(xí)了企?業(yè)管理、?安全生產(chǎn)?管理、工?程建設(shè)管?理等多種?與業(yè)務(wù)相?關(guān)的法律?法規(guī)以及?行業(yè)規(guī)程?、規(guī)定的?知識。?在自我學(xué)?習(xí)的同時?，還參加?南網(wǎng)方略?與企業(yè)文?化電子課?件學(xué)習(xí)、?安全工作?規(guī)程考試?、縣級供?電企業(yè)基?礎(chǔ)管理達?標(biāo)優(yōu)秀企?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣?貫培訓(xùn)、?中國南方?電網(wǎng)員工?手冊培訓(xùn)?、特種作?業(yè)操作證?復(fù)訓(xùn)、安?全生產(chǎn)風(fēng)?險管理系?統(tǒng)培訓(xùn)、?管理能力?提升培訓(xùn)?、交通安?全學(xué)習(xí)培?訓(xùn)等。?學(xué)有所得?，認真做?好學(xué)習(xí)心?得筆記，?撰寫了個?人學(xué)習(xí)心?得體會，?結(jié)合分管?工作，實?踐并運用?。進一步?創(chuàng)新工作?思路，調(diào)?動起各部?門員工各?方面的工?作積極性?，提高了?工作效率?和執(zhí)行力?。二、?履職情況?我具體?分管計劃?發(fā)展部和?工程建設(shè)?部，聯(lián)系?多經(jīng)工作??；貞浺?年來，具?體工作如?下：（?一）電網(wǎng)?規(guī)劃有了?新突破。?組織、督?促計劃發(fā)?展部完成?了《__?__縣節(jié)?能減排規(guī)?劃》、《?____?縣農(nóng)村電?網(wǎng)升級改?造規(guī)劃》?，編制了?《___?_縣電網(wǎng)?發(fā)展規(guī)劃?》并上報?曲靖供電?局評審。?完成__?__千伏?馬路變電?站新建和?____?千伏駕車?變電站改?造工程選?址，編制?上報了可?研報告。?對未辦理?土地使用?證、房屋?產(chǎn)權(quán)證的?____?千伏變電?站“兩證?”進行清?理，并逐?步完善和?辦理“兩?證”。完?成___?_千伏馬?武變電站?及___?_千伏馬?路、駕車?變電站共?19條_?___千?伏負荷轉(zhuǎn)?移線的勘?測設(shè)計，?完成總投?資___?_萬元的?____?千伏及以?下農(nóng)網(wǎng)升?級改造儲?備項目勘?測設(shè)計任?務(wù)。完成?____?千伏龍?zhí)?-五星輸?電線路大?修工程（?冰災(zāi)加固?段）可行?性研究報?告。圓滿?完成__?__無電?地區(qū)電力?建設(shè)項目?、___?_中西部?農(nóng)網(wǎng)完善?項目、_?___農(nóng)?網(wǎng)升級改?造項目設(shè)?計及上報?審查工作?。（二?）電網(wǎng)建?設(shè)快速推?進。認?真開展“?工程投資?管理年”?活動，積?極協(xié)助總?經(jīng)理及時?召開__?__電網(wǎng)?建設(shè)工作?會，做好?調(diào)研、協(xié)?調(diào)工作，?取得各級?、各部門?的極大支?持。指導(dǎo)?成立工程?項目部及?五個專業(yè)?組，明確?了相應(yīng)的?工作職責(zé)?。與公司?各相關(guān)部?門、各供?電所簽訂?了___?_千伏及?以下農(nóng)網(wǎng)?工程建設(shè)?目標(biāo)責(zé)任?書。落實?施工計劃?和管理責(zé)?任，進一?步優(yōu)化和?完善管理?流程。?____?，我縣1?0kV及?以下電網(wǎng)?工程，分?別為：_?___無?電地區(qū)電?力建設(shè)項?目（投資?____?萬元）、?____?中西部農(nóng)?網(wǎng)完善項?目（投資?____?萬元）、?____?農(nóng)網(wǎng)升級?改造項目?（投資_?___萬?元）。?以上三批?項目總投?資累計投?資___?_萬元，?工程共涉?及全縣_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)、_?___個?行政村、?____?個自然村?，共計_?___個?工程項目?，工程計?劃建設(shè)1?0kV線?路274?.45k?m，40?0V/2?20V線?路329?.69k?m，變壓?器___?_臺，容?量277?85kV?A，“一?戶一表”?____?戶。在?工程實施?前期，為?創(chuàng)造良好?的施工環(huán)?境和氛圍?，奔赴金?鐘、大海?、礦山、?雨碌、魯?納、駕車?等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研?、協(xié)調(diào)。?工程實施?中，組織?召開了農(nóng)?網(wǎng)改造現(xiàn)?場安全工?作會，著?力抓好工?程安全管?理，成立?農(nóng)網(wǎng)工程?安全督導(dǎo)?工作組進?行現(xiàn)場督?導(dǎo)，確保?按時、按?質(zhì)、按量?完成了電?網(wǎng)建設(shè)改?造任務(wù)。?經(jīng)過三?個月的連?續(xù)奮戰(zhàn)，?于___?_月__?__日提?前完成了?____?縣___?_無電地?區(qū)電力建?設(shè)工程，?新建__?__千伏?線路__?__千米?，400?伏/22?0伏線路?____?千米，安?裝變壓器?____?臺，改造?“一戶一?表”__?__戶，?全面實現(xiàn)?了全縣“?戶戶通電?”的目標(biāo)?，也宣告?了曲靖市?無電地區(qū)?電力建設(shè)?工程項目?全部結(jié)束?。截止_?___月?____?日，完成?了___?_縣__?__中西?部農(nóng)網(wǎng)完?善工程的?____?%。（?三）全力?做好了工?程竣工資?料檔案的?管理工作?。按局里?‘農(nóng)網(wǎng)工?作會議’?要求，于?____?初，督促?工程建設(shè)?部完成了?____?實施的4?批農(nóng)網(wǎng)工?程、__?__實施?的4批農(nóng)?網(wǎng)工程和?范家村變?電站技改?工程審計?工作，使?得___?_縣自實?施農(nóng)網(wǎng)改?造以來的?所有工程?項目審結(jié)?率達到_?___%?。完成了?以前實施?的___?_萬無電?人口通電?、縣城電?網(wǎng)改造、?完善西部?農(nóng)網(wǎng)及_?___、?____?實施的農(nóng)?網(wǎng)工程竣?工資料梳?理、歸檔?工作。?總經(jīng)理年?終工作總?結(jié)參考范?本（二）?___?_年即將?過去，在?這將近一?年的時間?中我透過?努力的銷?售經(jīng)理工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?感覺有必?要對自己?的銷售經(jīng)?理工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把銷?售經(jīng)理工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的銷?售經(jīng)理工?作做的更?好。下面?我對一年?的銷售經(jīng)?理工作進?行簡要的?總結(jié)。?我是今年?____?月份到公?司銷售經(jīng)?理工作的?，___?_月份開?始組建市?場部，在?沒有負責(zé)?市場部工?作以前，?我是沒有?____?銷售經(jīng)驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?____?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點和?問題，我?經(jīng)常請教?____?經(jīng)理和北?京總公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗的同?事，一齊?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。透過?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?此刻對_?___市?場有了一?個大概的?認識和了?解。此刻?我逐漸能?夠清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也取得了?幾個成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了必須?程度，對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的潛?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，此刻能?夠拿出一?個比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?個項目能?夠全程的?操作下來?。存在?的缺點：?對于_?___市?場了解的?還不夠深?入，對產(chǎn)?品的技術(shù)?問題掌握?的過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?問題的方?法。在與?客戶的溝?透過程中?，過分的?依靠和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?感覺自己?還停留在?一個銷售?人員的位?置上，對?市場銷售?人員的培?訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場部的銷?售業(yè)績。?部門工?作總結(jié)在?將近一年?的時間中?，經(jīng)過市?場部全體?員工共同?的努力，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?河南市場?上漸漸被?客戶所認?識，良好?的售后服?務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品?品質(zhì)獲得?了客戶的?一致好評?，也取得?了寶貴的?銷售經(jīng)驗?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?下面是公?司總的銷?售狀況：?從上面?的銷售業(yè)?績上看，?我們的工?作做的是?不好的，?能夠說是?銷售做的?十分的失?敗。__?__產(chǎn)品?價格混亂?，這對于?我們開展?市場造成?很大的壓?力?？?觀上的一?些因素雖?然存在，?在銷售經(jīng)?理工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表此刻?銷售工作?最基本的?客戶訪問?量太少。?市場部是?今年__?__月中?旬開始工?作的，在?開始工作?倒此刻有?記載的客?戶訪問記?錄有__?__個，?加上沒有?記錄的概?括為__?__個，?八個月_?___天?的時間，?總體計算?三個銷售?人員一天?拜訪的客?戶量__?__個。?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的訪問客?戶工作沒?有做好。?溝通不?夠深入。?銷售人員?在與客戶?溝通的過?程中，不?能把我們?公司產(chǎn)品?的狀況十?分清晰的?傳達給客?戶，了解?客戶的真?正想法和?意圖;對?客戶提出?的某項推?薦不能做?出迅速的?反應(yīng)。在?傳達產(chǎn)品?信息時不?明白客戶?對我們的?產(chǎn)品有幾?分了解或?理解的什?么程度，?洛陽迅及?汽車運輸?有限公司?就是一個?明顯的例?子。工?作沒有一?個明確的?目標(biāo)和詳?細的計劃?。銷售人?員沒有養(yǎng)?成一個寫?銷售工作?總結(jié)和計?劃的習(xí)慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，從?而引發(fā)銷?售經(jīng)理工?作沒有一?個統(tǒng)一的?管理，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。新業(yè)?務(wù)的開拓?不夠，業(yè)?務(wù)增長小?，個別業(yè)?務(wù)員的工?作職責(zé)心?和工作計?劃性不強?，業(yè)務(wù)潛?力還有待?提高。?市場分析?此刻__?__市場?品牌很多?，但主要?也就是那?幾家公司?，此刻我?們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)?品質(zhì)量，?功能上屬?于上等的?產(chǎn)品。在?價格上是?賣得偏高?的價位，?在本年銷?售產(chǎn)品過?程中，牽?涉問題最?多的就是?產(chǎn)品的價?格。有幾?個因為價?格而丟單?的客戶，?應(yīng)對小型?的客戶，?價格不是?太別重要?的問題，?但應(yīng)對采?購數(shù)量比?較多時，?客戶對產(chǎn)?品的價位?時十分敏?感的。在?明年的銷?售工作中?我認為產(chǎn)?品的價格?做一下適?當(dāng)?shù)母?，這樣能?夠促進銷?售人員去?銷售。在?____?區(qū)域，我?們公司進?入市場比?較晚，產(chǎn)?品的知名?度與價格?都沒有什?么優(yōu)勢，?在___?_開拓市?場壓力很?大，所以?我們把主?要的市場?放在地區(qū)?市上，那?里的市場?競爭相對?的來說要?比___?_小一點?。外界因?素減少了?，加上我?們的銷售?人員的靈?活性，我?相信我們?做的比原?先更好。?市場是?良好的，?形勢是嚴?峻的。能?夠用這一?句話來概?括，在技?術(shù)發(fā)展飛?快地這天?，明年是?大有作為?的一年，?假如在明?年一年內(nèi)?沒有把市?場做好，?沒有抓住?這個機遇?，我們很?可能失去?這個機會?，永遠沒?有機會在?做這個市?場。工?作計劃在?明年的銷?售經(jīng)理工?作規(guī)劃中?下面的幾?項工作作?為主要的?工作來做?：1、?建立一支?熟悉業(yè)務(wù)?，而相對?穩(wěn)定的銷?售團隊。?人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團隊?是企業(yè)的?根本。在?明年的銷?售經(jīng)理工?作中建立?一個__?__，具?有殺傷力?的團隊作?為一項主?要的工作?來抓。?2、完善?銷售制度?，建立一?套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)?管理辦法?。銷售?管理是企?業(yè)的老大?難問題，?銷售人員?出差，見?客戶處于?放任自流?的狀態(tài)。?完善銷售?管理制度?的目的是?讓銷售人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動性?，對銷售?經(jīng)理工作?有高度的?職責(zé)心，?提高銷售?人員的主?人翁意識?。3、?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題，?不斷自我?提高的習(xí)?慣。培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題目的?在于提高?銷售人員?綜合素質(zhì)?，在銷售?經(jīng)理工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)?問題并能?提出自己?的看法和?推薦，業(yè)?務(wù)潛力提?高到一個?新的檔次?。4、?在地區(qū)市?建立銷售?，服務(wù)網(wǎng)?點。根據(jù)?今年在出?差過程中?遇到的一?系列的問?題，約好?的客戶突?然改變行?程，毀約?，車輛不?在家的狀?況，使計?劃好的行?程被打亂?，不能順?利完成出?差的