中小型超市管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

中小型超市管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

超市是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)新興趨勢(shì)。由于它避免了買(mǎi)賣(mài)雙方之間的直接接觸，為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)舒適、自由、輕松的購(gòu)物環(huán)境，因此它越來(lái)越受消費(fèi)者的喜愛(ài)，在人們的生活中發(fā)揮著重要作用。隨著信息時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)于中小型超市來(lái)說(shuō),管理理念和管理技巧問(wèn)題也隨之暴露出來(lái),比如:商品擺放的隨意性,對(duì)缺貨的控制力不夠,商品庫(kù)存不合理等現(xiàn)象,阻礙了超市的發(fā)展,甚至造成超市的關(guān)門(mén)。因此,良好的超市商品擺放管理系統(tǒng)是超市生存發(fā)展的根本,更是提高超市利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。1中小型超市商品管理現(xiàn)狀和國(guó)際連鎖大型超市和國(guó)內(nèi)大型超市相比,作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的一些中小超市,他們?cè)谛畔⒒^(guò)程中的步伐要落后于大中型超市。因此,要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就需要有高效的處理方式和管理方法,只有實(shí)現(xiàn)超市的現(xiàn)代化和信息化,合理地運(yùn)用信息化的管理,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。中小型超市存在一些特點(diǎn):(1)規(guī)模相對(duì)小,因此,要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,就應(yīng)該對(duì)商品管理模塊中商品擺放有一定的要求。(2)庫(kù)存積壓應(yīng)相對(duì)要少,對(duì)庫(kù)存中商品要有相應(yīng)的管理方法。(3)員工人員較少,有可能一身兼多職。針對(duì)中小超市的這些特點(diǎn),筆者開(kāi)發(fā)了一套適合于中小型超市的管理系統(tǒng)。2統(tǒng)計(jì)分析與城市規(guī)劃2.1超市將監(jiān)督銷(xiāo)售,將存貨管理向國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi),到國(guó)內(nèi)超市的業(yè)務(wù)活動(dòng)主要包括采購(gòu)、銷(xiāo)售及庫(kù)存控制這三個(gè)方面工作,因此,處理好這三者之間的關(guān)系是超市管理系統(tǒng)的關(guān)鍵部分。(1)采購(gòu)業(yè)務(wù)采購(gòu)是超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中極其重要的一環(huán),其關(guān)系到商品品質(zhì)能否得到保證和采購(gòu)成本能否得到有效控制等問(wèn)題。采購(gòu)業(yè)務(wù)的過(guò)程為:在實(shí)施采購(gòu)之前,超市首先就要對(duì)市場(chǎng)上各大商品供貨商進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,了解公司的具體情況,評(píng)定其信譽(yù)級(jí)別和市場(chǎng)口碑,做到準(zhǔn)確無(wú)誤采購(gòu)順利。然后超市根據(jù)自身的資金條件和銷(xiāo)售狀況,綜合分析市場(chǎng)規(guī)律,擬定采購(gòu)計(jì)劃表,根據(jù)供貨商檔案及評(píng)審結(jié)果,選定供貨商。接著生成訂貨單給選定的供貨商,雙方就價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)等方面洽談磋商,直至簽訂合同。最后跟蹤合同執(zhí)行情況,安排供貨進(jìn)度和貨物運(yùn)輸,做好驗(yàn)收入庫(kù)工作。(2)庫(kù)存業(yè)務(wù)庫(kù)存管理是指為銷(xiāo)售和耗用而存儲(chǔ)的各種資產(chǎn)。企業(yè)存貨的設(shè)置不當(dāng),都會(huì)增加不必要的庫(kù)存管理費(fèi)用:存貨過(guò)多將導(dǎo)致物資的積壓、存儲(chǔ)費(fèi)用增加、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不利,并且過(guò)量的庫(kù)存會(huì)掩蓋管理不善的問(wèn)題;存貨不足則影響企業(yè)的正常銷(xiāo)售活動(dòng)。庫(kù)存管理的目標(biāo)是保證需求最佳存貨數(shù)量,使庫(kù)存的成本總額最小化。(3)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的,其不再是傳統(tǒng)意義上的“賣(mài)東西”,其對(duì)外關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)形象等多方面因素,對(duì)內(nèi)涉及到銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等信息。此外,信息化的高速發(fā)展為企業(yè)的銷(xiāo)售工作提出了新的挑戰(zhàn),封閉意味著落后,超市要抓住時(shí)機(jī),引入現(xiàn)代化的銷(xiāo)售管理模式,實(shí)施信息化、智能化銷(xiāo)售管理,才能使超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2.2銷(xiāo)售管理模塊系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)模塊包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、系統(tǒng)管理及商品管理5大模塊,如圖1所示。每個(gè)模塊的功能描述如下。采購(gòu)模塊負(fù)責(zé)超市內(nèi)某種商品庫(kù)存不足時(shí)進(jìn)行采購(gòu)補(bǔ)充。此功能模塊能夠加強(qiáng)超市對(duì)商品采購(gòu)的統(tǒng)一控制管理,從而合理的制定采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)熱門(mén)商品缺貨和冷門(mén)商品堆積現(xiàn)象。采購(gòu)部門(mén)對(duì)于采購(gòu)的商品進(jìn)行管理,對(duì)于不滿足要求或者由于供應(yīng)商發(fā)錯(cuò)商品,在收到商品后都可以進(jìn)行退換貨處理。銷(xiāo)售管理模塊是超市管理主要的組成部分。其負(fù)責(zé)對(duì)超市內(nèi)顧客購(gòu)買(mǎi)商品結(jié)賬以及商品配送等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理。功能模塊包括了顧客結(jié)賬、商品配送、綜合查詢等。對(duì)于查詢可以通過(guò)不同條件查詢某種商品的銷(xiāo)售情況,也可以查詢超市在某個(gè)時(shí)間段的整體銷(xiāo)售情況。庫(kù)存管理主要實(shí)現(xiàn)的功能有庫(kù)存商品管理,查詢倉(cāng)庫(kù)中商品信息以及庫(kù)存的基本信息。對(duì)于商品入庫(kù)操作要填寫(xiě)相應(yīng)入庫(kù)單,并且修改商品數(shù)量;出庫(kù)商品要填寫(xiě)出庫(kù)單。對(duì)于庫(kù)存積壓的商品,要采取一定的管理辦法定時(shí)盤(pán)點(diǎn)或者采用ABC管理法監(jiān)控商品情況,對(duì)于庫(kù)存情況不能積壓太多,對(duì)于庫(kù)存不足的現(xiàn)象則應(yīng)該給予警示提示,提示超市及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)貨;對(duì)于過(guò)期的產(chǎn)品應(yīng)該予以及時(shí)處理,千萬(wàn)不能讓其進(jìn)入超市,否則給顧客造成一定的損失,超市發(fā)展也會(huì)受到影響。商品管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的商品基本信息進(jìn)行維護(hù),用于創(chuàng)建完善的商品管理機(jī)制,可以通過(guò)此模塊查詢商品自身所有的相關(guān)信息。包含的功能有:商品基本信息維護(hù)、商品價(jià)格維護(hù)、商品促銷(xiāo)維護(hù)、商品貨架管理等。商品貨架管理模塊用于維護(hù)貨架和商品的擺放,并且可以查看相關(guān)物品擺放的銷(xiāo)售情況,獲取數(shù)據(jù)為制定策略提供依據(jù),若達(dá)不到預(yù)定目標(biāo),可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),看那些物品擺放能夠提高銷(xiāo)售額度。系統(tǒng)管理主要包括店員信息管理以及使用權(quán)限等。3系統(tǒng)的架構(gòu)結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)C/S兩層結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是:客戶端發(fā)出數(shù)據(jù)資源訪問(wèn)請(qǐng)求,服務(wù)器端將結(jié)果返回客戶端。但當(dāng)客戶端數(shù)目激增時(shí),服務(wù)器端的性能會(huì)因?yàn)樨?fù)載過(guò)重而大大衰減。一旦應(yīng)用的需求發(fā)生變化,客戶端和服務(wù)器端的應(yīng)用程序都需要進(jìn)行修改,給應(yīng)用維護(hù)和升級(jí)帶來(lái)了極大的不便,同時(shí)大量的數(shù)據(jù)傳輸增加了網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載等等。所謂三層體系結(jié)構(gòu)是在客戶端與數(shù)據(jù)庫(kù)之間加入了一個(gè)“中間層”,也叫組件層。三層體系的應(yīng)用程序?qū)I(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、合法性校驗(yàn)等工作放到了中間層進(jìn)行處理。通常情況下,客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互,而是通過(guò)COM/DCOM通訊與中間層建立連接,再經(jīng)由中間層與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互,它具有穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性等特點(diǎn)。因此本文采用三層分布式結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),如下圖2所示。(1)表現(xiàn)層表現(xiàn)層也叫做用戶層,包括系統(tǒng)的各級(jí)終端用戶,是超市管理系統(tǒng)的用戶接口部分,也就是系統(tǒng)的人機(jī)交互界面,用戶與系統(tǒng)間交互信息的窗口。(2)應(yīng)用層應(yīng)用層也稱業(yè)務(wù)邏輯層,是應(yīng)用系統(tǒng)的主體,是用戶界面和數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)之間的橋梁,它從WEB服務(wù)中接收來(lái)自用戶的請(qǐng)求數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)解析,并執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作,將處理的結(jié)果寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)中,并從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取出需要的數(shù)據(jù)值,利用傳送消息的服務(wù)將數(shù)據(jù)返回給表示層,使得用戶不需要直接與數(shù)據(jù)庫(kù)打交道。(3)數(shù)據(jù)服務(wù)層數(shù)據(jù)服務(wù)層負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、響應(yīng)和調(diào)度。數(shù)據(jù)管理層主要負(fù)責(zé)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)和維護(hù),且能迅速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)的更新和檢索。超市管理系