企業(yè)文化第12講：企業(yè)文化建設

企業(yè)文化課程的內容體系★實務篇：企業(yè)文化建設的定義目標時機主體原則方法步驟★理論篇企業(yè)文化的……內涵.特征主要構件（4）載體結構影響因素功能作用理論的歷史第12講企業(yè)文化建設概述什么是企業(yè)文化建設企業(yè)文化建設的目標什么時候建設誰來建設怎樣建設一、什么是企業(yè)文化建設一種有目的有計劃地培育有自己特色的企業(yè)文化的活動和過程。是培育和變革企業(yè)主導文化的過程，同時，又是加強和促進主導文化的“化人”功能。人心行為軟環(huán)境二、企業(yè)文化建設的目標要與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致。文化建設總體目標是：

培育先進文化，提升員工素質，內強企業(yè)靈魂，外塑企業(yè)形象。1、構建積極的有個性的企業(yè)文化體系；2、強化價值觀認同，提升員工素質；3、內強靈魂,增強凝聚力.創(chuàng)新力.競爭力4、外塑形象,整合和提升企業(yè)無形資產三、什么時候啟動建設1983.10.17，美國《幸?！冯s志：--“企業(yè)文化是一種真實而有力量的存在，也是一種難以改變的存在，改變文化的努力在企業(yè)內外很少得到支持。如果你在修正企業(yè)戰(zhàn)略時碰到文化問題，最好是避開它，如果不得不直接干預，務必謹慎從事，不要對成功寄予厚望”。此話顯得有點頹廢，但也飽含了許多教訓。思考：什么時候建呢？天時如何把握？系統(tǒng)論觀點的啟示系統(tǒng)論認為系統(tǒng)內部具有穩(wěn)定性要求，它對外來“干擾”產生自覺抵抗。只有處于臨界點時，各因素漲落很活躍，系統(tǒng)結構才喪失穩(wěn)定性。企業(yè)文化變革是一種系統(tǒng)的演化。系統(tǒng)論觀點給我們一個啟示：企業(yè)文化變革不能蠻干，要學會辨別文化系統(tǒng)演變的臨界點，在該點上發(fā)力，可以事半功倍。否則，在臨界點前使勁，就會受到系統(tǒng)本身機制的阻礙。企業(yè)危機時刻

----企業(yè)系統(tǒng)演變的臨界點羅賓斯組織行為理論：危機時刻，企業(yè)成員會積極地響應變革。心亂—引導—心動—行動企業(yè)危機狀態(tài)可能包括財務困境、公關危機、重要客戶失去、競爭對手取得重大技術突破等。羅斯福總統(tǒng)、珍珠港事件、美國反法西斯戰(zhàn)爭。危機感和變革績效的關系關系：員工保持一定危機感，可降低變革阻力，提高變革績效。過高或過低，都可能使變革績效下降?？铺亟淌诘慕涷?，“合適點”是：當公司管理層75%的人，真正認識到企業(yè)狀態(tài)非改不可時，變革更有可能成功。共同危機感領導要善于發(fā)現(xiàn)、利用甚至創(chuàng)造危機狀態(tài)，傳遞危機感；只有讓員工認識到企業(yè)潛在的危機，才能使他們產生焦慮感和不安感，產生對原有文化的懷疑，從內