《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程說(shuō)課

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程說(shuō)課誠(chéng)信為本教學(xué)資源教學(xué)設(shè)計(jì)課程定位考核評(píng)價(jià)方法教學(xué)方法與手段教學(xué)特色及創(chuàng)新內(nèi)容提要一、課程定位市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力專業(yè)崗位面向分析職業(yè)核心能力分析專業(yè)課程定位市場(chǎng)調(diào)查方案組織與實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)市場(chǎng)調(diào)查方案組織與實(shí)施能力市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析能力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及綜合管理能力

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的主干課、專業(yè)必修課；也是培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)查員、助理市場(chǎng)調(diào)查師、營(yíng)銷(xiāo)師必須的職業(yè)能力的核心課程。課程定位思路1行業(yè)分析一、課程定位

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)的計(jì)劃日趨科學(xué)化之時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的必要性和重要作用充分顯示出來(lái)，成為分析研究市場(chǎng)的必不可少的手段。隨著中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的設(shè)立，一年一度的中國(guó)-東盟博覽會(huì)在南寧召開(kāi)，將給廣西的工商企業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，因此營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)空間廣闊。一、課程定位

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)體現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過(guò)程中，具備營(yíng)銷(xiāo)管理基本能力營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)管理崗位群2職業(yè)崗位能力分析3課程性質(zhì)一、課程定位

是一門(mén)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的核心專業(yè)課，是一門(mén)經(jīng)驗(yàn)性、實(shí)踐性和綜合性極強(qiáng)的學(xué)科，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本能力，同時(shí)又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。一、課程定位與其他學(xué)科的邏輯關(guān)系先導(dǎo)課程專業(yè)技能課程消費(fèi)心理學(xué)銷(xiāo)售職業(yè)基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)廣告理論與實(shí)務(wù)推銷(xiāo)技巧商品經(jīng)營(yíng)學(xué)二、教學(xué)設(shè)計(jì)1.課程教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)正確理解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義與作用。掌握不同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容。掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法。掌握市場(chǎng)調(diào)查資料整理和分析的步驟和方法。掌握撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本要求和方法。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)在實(shí)際工作中刻苦專研、實(shí)事求是的職業(yè)品質(zhì)和崗位職業(yè)道德；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；培養(yǎng)持之以恒、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息的精神。二、教學(xué)設(shè)計(jì)2.課程內(nèi)容體系整合前整合后二、教學(xué)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容體系市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)6項(xiàng)內(nèi)容資料整理與分析市場(chǎng)調(diào)查概述市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方法選擇市場(chǎng)預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)常用分析模型與方法6個(gè)能力整理與分析能力認(rèn)識(shí)能力調(diào)查設(shè)計(jì)能力信息搜集能力預(yù)測(cè)能力模型應(yīng)用能力1個(gè)綜合能力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際應(yīng)用能力60課時(shí)30課時(shí)兩周調(diào)研實(shí)踐二、教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)

1.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)2.市場(chǎng)調(diào)查方法選擇3.資料整理與分析4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)5.營(yíng)銷(xiāo)常用分析模型與方法教學(xué)難點(diǎn)

1.問(wèn)卷的設(shè)計(jì)2.訪談技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等3.資料整理與分析對(duì)策精講—分析—模仿—實(shí)踐1課程設(shè)計(jì)思路三、教學(xué)模式行業(yè)基本素質(zhì)內(nèi)容，按照工作項(xiàng)目的順序安排和組織教學(xué)。

崗位能力培養(yǎng)，按照理論知識(shí)與實(shí)踐技能相融合來(lái)安排和組織教學(xué)。職業(yè)素質(zhì)拓展，按照真實(shí)工作活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)課程與工作一體化，提升學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。2實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)三、教學(xué)模式校內(nèi)實(shí)訓(xùn)仿真模擬實(shí)訓(xùn)小組模擬實(shí)訓(xùn)校外實(shí)習(xí)專業(yè)實(shí)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際，工學(xué)結(jié)合兩大工程基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程三、教學(xué)模式3教學(xué)內(nèi)容的組織市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)預(yù)測(cè)十項(xiàng)內(nèi)容序號(hào)內(nèi)容理論實(shí)踐1確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)42制定市場(chǎng)調(diào)查方案63選擇市場(chǎng)調(diào)查方法104設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷65組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查46整理市場(chǎng)調(diào)查資料67分析市場(chǎng)調(diào)查資料48編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告69跟蹤市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告210預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)65430總學(xué)時(shí)：（84）學(xué)時(shí)實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)：（30）學(xué)時(shí)理論教學(xué)學(xué)時(shí)：（54）學(xué)時(shí)+市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知能力調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力運(yùn)用信息搜集方法搜集信息能力調(diào)查資料整理分析能力調(diào)查資料應(yīng)用能力3、課程內(nèi)容五項(xiàng)能力3、課程內(nèi)容重點(diǎn)

課程重點(diǎn)與難點(diǎn)核心知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)難點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法選擇、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法、確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)3、課程內(nèi)容

（1）使用EXCEL統(tǒng)計(jì)函數(shù)和預(yù)測(cè)分析工具解決抽樣法和定量預(yù)測(cè)公式多，計(jì)算復(fù)雜的問(wèn)題；通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐和反復(fù)練習(xí)掌握各種調(diào)查方法和程序。

（2）突破方法按照理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的思路，通過(guò)課堂講授、課件演示、案例講評(píng)、模擬實(shí)踐訓(xùn)練等路徑進(jìn)行綜合性的解決。四、教學(xué)過(guò)程、方法手段1.學(xué)情分析知識(shí)基礎(chǔ)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的綜合能力訓(xùn)練，學(xué)生的綜合知識(shí)水平不高。心理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)積極性不高，怕苦畏難情緒高。能力基礎(chǔ)由于中職生在中學(xué)階段沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且教育的核心是以知識(shí)傳授為主，是學(xué)不好的哪部分，導(dǎo)致學(xué)生自卑，責(zé)任心不強(qiáng)，分析和解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)。學(xué)生共性接受新事物的愿望強(qiáng)烈；接受新知識(shí)，改變自身狀況的愿望強(qiáng)烈；年輕人喜歡實(shí)踐操作。教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)模塊(任務(wù))教學(xué)情景市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料調(diào)查法詢問(wèn)調(diào)查法觀察調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法市場(chǎng)調(diào)查概述市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方法選擇資料整理與分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述常用分析模型與方法市場(chǎng)調(diào)查的涵義;特征;類型;原則等市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容;程序(步驟);調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)查資料的整理;分析;調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的涵義;內(nèi)容和種類;原理與原則;一般步驟等定性預(yù)測(cè)方法;時(shí)間序列預(yù)測(cè)法;回歸分析預(yù)測(cè)法四、教學(xué)過(guò)程、方法手段2、教學(xué)組織過(guò)程四、教學(xué)過(guò)程、方法手段3.教學(xué)情景過(guò)程引出問(wèn)題討論、分析學(xué)生報(bào)告提出問(wèn)題老師總結(jié)討論與分析的結(jié)果，有針對(duì)性的引出課程內(nèi)容討論分析：各組之間展開(kāi)討論，分析其他組的報(bào)告情況以組為單位，請(qǐng)各組派代表報(bào)告所思所想列出學(xué)生所熟悉的有關(guān)課程的內(nèi)容任務(wù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目導(dǎo)向四、教學(xué)過(guò)程、方法手段4.方法手段教學(xué)方法改革思路教學(xué)方法、手段以項(xiàng)目訓(xùn)練為主線

以知識(shí)、方法傳授為基礎(chǔ)

以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心以現(xiàn)代化的教學(xué)手段為技術(shù)支撐

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法案例分析法情景模擬法參觀調(diào)查法社會(huì)實(shí)踐法小組討論法頭腦風(fēng)暴法

網(wǎng)絡(luò)沖浪

角色扮演法

案例分析法①

1教學(xué)方法

教學(xué)做合一原則學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)四、教學(xué)過(guò)程、方法手段4.方法手段

教學(xué)手段在課件上展示一些真實(shí)的調(diào)查程序，提高了教學(xué)的直觀性和實(shí)踐性。多媒體課件五、課程實(shí)施

教學(xué)手段在市場(chǎng)調(diào)查模擬室利用SPSS或EXCEL軟件進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)效果明顯提高。仿真實(shí)訓(xùn)軟件五、課程實(shí)施提升了情境教學(xué)的效果該項(xiàng)任務(wù)相關(guān)的背景材料、影響因素和現(xiàn)狀分組討論情景模擬分組報(bào)告教師總結(jié)針對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的要求，創(chuàng)建情景，切身體驗(yàn)

小組成員匯報(bào)自己的理解及方案

教師點(diǎn)評(píng)，學(xué)生改進(jìn)方案四、教學(xué)過(guò)程、方法手段5.教學(xué)示例

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教師團(tuán)隊(duì)有8人

碩士以上學(xué)歷2人高級(jí)職稱1人中級(jí)職稱3人初級(jí)職稱4人企業(yè)行業(yè)專家2人五、教學(xué)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及整體素質(zhì)“雙師”型教師比例占100％

六、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境1實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室：營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)軟件模擬實(shí)訓(xùn)理工超市實(shí)訓(xùn)中心

擁有專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室和多門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課的模擬實(shí)踐軟件在建營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校外實(shí)訓(xùn)基地：安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，接收優(yōu)秀學(xué)生就業(yè)。六、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

南寧市南城百貨

南寧市人人樂(lè)超市

蘇寧電器

廣西電子科技廣場(chǎng)七、課程資源建設(shè)1教材本課程目前選用的教材是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材，中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)用書(shū)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》（第二版）（蔣姝蕾主編，高等教育出版社）。本教材知識(shí)體系嚴(yán)密、信息量大、實(shí)用性強(qiáng)、學(xué)生容易理解和把握。教材選用七、課程資源建設(shè)教材教輔教材：主教材選用中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)用書(shū)《市場(chǎng)調(diào)查與分析》蔣姝蕾主編，高等教育出版社實(shí)訓(xùn)用書(shū)選用《市場(chǎng)調(diào)查與分析技能訓(xùn)練》陶瑾主編高等教育出版社多媒體：精心制作PPT，整個(gè)課程教學(xué)過(guò)程均使用多媒體網(wǎng)站：中國(guó)行業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)（）雜志：《商界》七、課程資源建設(shè)2教學(xué)資源體系教材教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)授課計(jì)劃電子教案課件視頻案例試題庫(kù)組成教學(xué)資源體系評(píng)價(jià)體系知識(shí)性考核能力性考核八、課程教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)效果設(shè)計(jì)理念按照中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為主線，本課程以綜合應(yīng)用能力為考核內(nèi)容，構(gòu)建知識(shí)性考核和能力性考核的評(píng)價(jià)體系。八、課程教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)效果過(guò)程性考核和終結(jié)性考核序號(hào)名稱考試課1過(guò)程性考核成績(jī)學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤情況10%分項(xiàng)目完成情況30%課堂發(fā)言、課后小組討論情況10%2終結(jié)性考核成績(jī)案例評(píng)價(jià)與分析10%數(shù)據(jù)整理20%數(shù)據(jù)分析20%總計(jì)100%課程總成績(jī)教學(xué)內(nèi)容容量大

傳統(tǒng)教學(xué)重在講理論和原理，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容大部分安排在課后，實(shí)訓(xùn)效果老師無(wú)法把握，現(xiàn)在通過(guò)多媒體教學(xué)，把大部分操作內(nèi)容安排在課內(nèi)進(jìn)行，教學(xué)容量大。學(xué)生職業(yè)能力強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比例大，加上綜合實(shí)訓(xùn)，實(shí)踐教學(xué)接近50%，有利于職業(yè)能力的形成。由于設(shè)計(jì)了合理的課程能力目標(biāo)，一方面讓學(xué)生清醒的認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的基本能力，同時(shí)通過(guò)教學(xué)檢驗(yàn)，老師準(zhǔn)確把握學(xué)生的掌握程度，便于針對(duì)性指導(dǎo)。八、課程教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)效果九、課程特色與創(chuàng)新特色以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以學(xué)生的職業(yè)能力訓(xùn)練為主線，組織教學(xué)和能力項(xiàng)目訓(xùn)練。以市場(chǎng)調(diào)查職業(yè)活動(dòng)流程為導(dǎo)向，以市場(chǎng)調(diào)查的崗位職業(yè)能力需求為中心設(shè)計(jì)課程體系。能力項(xiàng)目訓(xùn)練貫穿于提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查職業(yè)能力訓(xùn)練的全過(guò)程，能力訓(xùn)練由淺入深，循序漸進(jìn)。知識(shí)和理論以夠用為度，實(shí)行理論與實(shí)踐一體化設(shè)計(jì)，教、學(xué)、做一體化。九、課程特色與創(chuàng)新效果

采用這種教、學(xué)、做一體化的課程設(shè)計(jì)，大大地提高了課堂教學(xué)效果。由于項(xiàng)目的完成大多是以小組為單位來(lái)完成，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，畏難的情緒大有好轉(zhuǎn)。

1.結(jié)合社會(huì)實(shí)際，適時(shí)更新或添加市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容，以使學(xué)生能夠適用市場(chǎng)