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什么是IM?即時(shí)通訊(InstantMessenger,簡(jiǎn)稱IM),是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。是一個(gè)終端服務(wù),允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時(shí)的傳遞文字訊息、檔案、語(yǔ)音與視頻交流。即時(shí)通訊的起源最早的即時(shí)通訊工具是ICQ。意思是:“Iseekyou!”1996年7月,四名以色列青年成立了mirabilies公司,因?yàn)榕c朋友的聯(lián)絡(luò)不方便等原因,所以于1996年11月份發(fā)布了ICQ即時(shí)通訊的化時(shí)代的軟件,從此逐漸走進(jìn)了人們的視線。1998年當(dāng)ICQ注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1200萬(wàn)時(shí),被AOL看中,以2.87億美元的天價(jià)買走。目前ICQ有1億多用戶,主要市場(chǎng)在美洲和歐洲,已成為世界上最大的即時(shí)通訊系統(tǒng)。早期的ICQ很不穩(wěn)定,盡管如此,還是受到大眾的歡迎,這是為什么?即時(shí)通訊的好處即時(shí)通訊除了能加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的信息溝通外,最主要的是可以將網(wǎng)站信息與聊天用戶直接聯(lián)緊在一起。通過網(wǎng)站信息向聊天用戶群及時(shí)群發(fā)送,可以迅速吸引聊天用戶群對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注,從而加強(qiáng)網(wǎng)站的訪問率與回頭率;即時(shí)通信利用的是互聯(lián)網(wǎng)線路,通過文字、語(yǔ)音、視頻、文件的信息交流與互動(dòng),有效節(jié)省了溝通雙方的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本;即時(shí)通信系統(tǒng)不但成為人們的溝通工具,還成為了人們利用其進(jìn)行電子商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)等交流的平臺(tái);即時(shí)通訊軟件之間的競(jìng)爭(zhēng)后來看到IM的潛力,騰訊QQ、網(wǎng)易泡泡、yahoo通、微軟msn、新浪uc、GoogleTalk…..各式各樣的即時(shí)通訊軟件相繼誕生,從而掀起了因特網(wǎng)上交流方式的一次革命!

由于搶占了市場(chǎng)先機(jī),騰訊公司推出的騰訊QQ迅速成為中國(guó)最大的即時(shí)消息軟件。正是由于IM軟件qq的成功,騰訊以“為用戶提供一站式在線生活服務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并基于此完成了業(yè)務(wù)布局,構(gòu)建了QQ、騰訊網(wǎng)、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)這四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),形成中國(guó)規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。雖說很多它的產(chǎn)品都有抄襲的嫌疑,但是用戶還是很多!即時(shí)通訊按功能分類,即時(shí)通訊可以分為文本、語(yǔ)音、視頻即時(shí)通訊三類按使用對(duì)象劃分,即時(shí)通訊可以分為個(gè)人即時(shí)通訊和企業(yè)即時(shí)通訊兩大類。按平臺(tái)類型劃分,即時(shí)通訊可以分為互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊、移動(dòng)網(wǎng)即時(shí)通訊和跨網(wǎng)即時(shí)通訊。

分類即時(shí)通訊即時(shí)通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù):為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信服務(wù),包括傳輸文本信息、圖像、視頻及音頻,以及會(huì)員服務(wù)、號(hào)碼服務(wù)、電子郵件等增值服務(wù)。無(wú)線網(wǎng)增值服務(wù):為用戶提供即時(shí)通訊軟件與手機(jī)或其他終端互聯(lián)互通的即時(shí)通信服務(wù),如鈴聲、圖片、音樂、視頻下載,短信訂閱及新聞等服務(wù)。即時(shí)通訊即時(shí)通訊盈利模式廣告服務(wù):是在即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)廣告載體上為企業(yè)發(fā)布包括FLASH動(dòng)畫、客戶端廣告、系統(tǒng)廣播、浮動(dòng)廣告等,能夠滿足各類客戶的市場(chǎng)推廣需求,充分體現(xiàn)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和個(gè)性。企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù):是即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商專門為企業(yè)用戶提供的實(shí)時(shí)通信有償服務(wù),它可以幫助企業(yè)提高員工辦公效率,加速企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶之間的信息流通。即時(shí)通訊新的發(fā)展趨勢(shì)以中國(guó)移動(dòng)飛信為代表飛信是中國(guó)移動(dòng)推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù),可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)消息、短信、語(yǔ)音、GPRS等多種通信方式,保證用戶永不離線。實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接的多端信息接收,讓您隨時(shí)隨地都可與好友保持暢快有效的溝通。由pc即時(shí)通訊向手機(jī)客戶服務(wù)端轉(zhuǎn)移由PC即時(shí)通信向手機(jī)客服端轉(zhuǎn)移,具有以下特點(diǎn):

【1】省錢:通過飛信可以免費(fèi)發(fā)短信,打電話也更便宜;使用語(yǔ)音聊天,通話方會(huì)產(chǎn)生通信費(fèi)。(忙時(shí)0.25/分鐘、閑時(shí)0.15/分鐘、漫游0.50/分鐘),真正超低資費(fèi)。金融危機(jī)襲來,能省則省啊!

【2】方便:你和好友無(wú)論通過手機(jī)或電腦都可以隨時(shí)隨地聊天。并且還不限量!

【3】可靠:它是中國(guó)移動(dòng)提供的可同時(shí)在電腦和手機(jī)上使用,能實(shí)現(xiàn)消息、短信、語(yǔ)音等多種溝通方式的綜合通信服務(wù)。

【4】超強(qiáng):飛信可通過PC客戶端、手機(jī)客戶端或WAP方式登錄,也可用普通短信方式與各客戶端上的聯(lián)系人溝通。超低語(yǔ)音資費(fèi)、手機(jī)電腦之間文件互傳等諸多強(qiáng)大功能。實(shí)現(xiàn)永不離線、無(wú)縫溝通的狀態(tài)

【5】夠酷:飛客是飛信空間的一項(xiàng)功能,每個(gè)飛信用戶都可以擁有自己的飛客,將自己的所聽所看所想發(fā)布在飛客中,從而實(shí)現(xiàn)展示自我,抒發(fā)情懷的功能。發(fā)布在飛客文章會(huì)按類別發(fā)布到空間頻道中,使其他飛信用戶能夠方便的找到自己感興趣的文章,并能夠在空間頻道中結(jié)識(shí)新朋友。更IN的是你可以通過百度、搜狐等知名網(wǎng)站直接搜索到你的空間和你寫的文章。【6】時(shí)尚:你自己還可以創(chuàng)建自己的飛信群,它是為不同興趣、地區(qū)、年齡層的朋友提供的交流平臺(tái),您可邀請(qǐng)朋友或與有著共同愛好的人聚在一起,暢快交流、聯(lián)絡(luò)分享?!?】環(huán)保:上飛信的人都比較有素質(zhì),你不必?fù)?dān)心尋芳獵艷型的恐怖分子。【8】驚喜:你隨時(shí)隨地可以在飛信上查詢、辦理你的移動(dòng)手機(jī)的各種業(yè)務(wù),快捷方便?!?】厲害:新增群組、定時(shí)短信、聯(lián)系人顯示模式、換膚、截屏發(fā)送、積分等服務(wù),使用全球第一大通信運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系平臺(tái),用的完全放心、省心、安心。即時(shí)通訊新的發(fā)展趨勢(shì)以Xtalk為例,Xtalk是通用開放IM服務(wù),通過提供定制化解決方案,向社區(qū)網(wǎng)站、普通網(wǎng)站、客戶端軟件提供免費(fèi)、穩(wěn)定、靈活的聊天服務(wù)。好處:把IM技術(shù)集成到社區(qū)、論壇以及普通網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)用戶瀏覽網(wǎng)站是進(jìn)行及時(shí)交流,可以提高網(wǎng)站訪客的活躍度,網(wǎng)站用戶粘度以及游客的轉(zhuǎn)化率。Xtalk主要有三個(gè)方面的應(yīng)用:

【1】論壇、SNS社區(qū):滿足論壇、社區(qū)的注冊(cè)用戶和游客即時(shí)通訊的需求,可以提高用戶的活躍度。

【2】垂直門戶、電子商務(wù):滿足網(wǎng)站訪客進(jìn)行話題討論、咨詢的需求,可以提高用戶停留時(shí)間。

【3】游戲、客戶端軟件:按需求提供IM定制服務(wù),有效降低IM開發(fā)成本。網(wǎng)頁(yè)即時(shí)通訊的新趨勢(shì)即時(shí)通訊新的發(fā)展趨勢(shì)基于網(wǎng)頁(yè)的即時(shí)通訊工具如webQQ,COCO,是對(duì)傳統(tǒng)即時(shí)通訊服務(wù)的一種改革。網(wǎng)頁(yè)版即使通訊產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)

【1】無(wú)需下載、安裝客戶端軟件。用戶不再需要經(jīng)常更換通訊軟件的版本而不停下載安裝新的客戶端,同時(shí)也節(jié)約了電腦的空間。

【2】聊天記錄無(wú)論在哪臺(tái)電腦上都可以查看。傳統(tǒng)的即時(shí)通訊軟件一般把聊天記錄保存在客戶端的電腦上,用戶換了電腦再使用的時(shí)候,往往就查看不到聊天記錄。但是網(wǎng)頁(yè)版的即時(shí)通訊軟件是將聊天記錄保存在服務(wù)器中,因此,無(wú)論在哪臺(tái)電腦上使用都可以看到聊天記錄。

【3】可以和社區(qū)網(wǎng)站無(wú)縫結(jié)合,進(jìn)一步提高用戶之間的交流互動(dòng)。如闊地網(wǎng)和COCO的結(jié)合,人人網(wǎng)上附帶的即時(shí)通訊工具。完全基于網(wǎng)頁(yè)的即時(shí)通訊Theend

你所浪費(fèi)的今天,是昨天死去的人奢望的明天;你所厭惡的現(xiàn)在,是未來的你回不去的曾經(jīng)

Ileaveuncultivatedtoday,waspreciselyyesterdayperishestomorrowwhichpersonoft

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