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文檔簡(jiǎn)介
崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤怎么寫第1篇:業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)【篇1:業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé)】業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé)1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)?!酒?:業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)】崗位描述崗位名稱:銷售內(nèi)勤直接上級(jí):銷管辦經(jīng)理越級(jí)領(lǐng)導(dǎo):營(yíng)銷總監(jiān)崗位權(quán)限與職責(zé):一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持1、項(xiàng)目報(bào)價(jià),銷售部門與報(bào)價(jià)部門的銜接工作,報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。2、合同擬定,根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同,協(xié)助銷售人員簽回合同,并進(jìn)行記錄。3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷售人員、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促銷售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持1、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。2、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;4、對(duì)業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核;5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。6、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。2.為公司提供有價(jià)值的招標(biāo)信息,協(xié)助銷售人員工作。3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。4.購(gòu)買招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。5.編寫商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。6.按招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對(duì)等。7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū),確認(rèn)簽訂合同的事宜等。【篇3:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)】崗位描述崗位名稱銷售內(nèi)勤崗位編號(hào)直接上級(jí)省區(qū)經(jīng)理越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷總監(jiān)直接下級(jí)無(wú)崗位權(quán)限與責(zé)任工作職能1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;10、.每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等;14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。工作權(quán)限1、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);3、對(duì)客戶合同履行情況有詢問(wèn)權(quán)。工作關(guān)系1、公司內(nèi)部:銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。第2篇:營(yíng)銷業(yè)務(wù)部銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1、2、3、協(xié)助業(yè)務(wù)部長(zhǎng)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作負(fù)責(zé)對(duì)包車價(jià)格的審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)派車單負(fù)責(zé)包車業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析工作,做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)業(yè)務(wù)部長(zhǎng)4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作、圖章管理及部門資料的檔案管理工作5、6、負(fù)責(zé)本部人員的工資考核匯總工作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)第3篇:快遞公司業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤助理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)(內(nèi)勤)一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來(lái)訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。三協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書(shū)檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核:⑴做好各級(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表,同時(shí),發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。⑵做好本部門員工每日考勤報(bào)表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表,時(shí)進(jìn)行管理記錄,⑸做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。(16)做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表,并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。⑺做好工作服、各類勞保用品,無(wú)線PDA(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記并對(duì)各類重大違規(guī)違⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。申通快遞有限公司第4篇:快遞公司業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤助理崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部助理崗位職責(zé)(內(nèi)勤)一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來(lái)訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書(shū)檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核:⑴做好各級(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表,同時(shí),發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。⑵做好本部門員工每日考勤報(bào)表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄,⑸做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。(16)做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表,并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。⑺做好工作服、各類勞保用品,無(wú)線PDA(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。永康申通快遞有限公司第5篇:業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)三、業(yè)務(wù)發(fā)展部崗位職責(zé)(一)經(jīng)理崗1、貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)管理信貸、存款、計(jì)劃工作。2、加強(qiáng)調(diào)查研究,注意分析經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化,搞好經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè),掌握存款、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報(bào),提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金管理、利率政策執(zhí)行情況的檢查、監(jiān)督。4、做好審批權(quán)限內(nèi)的貸款項(xiàng)目評(píng)估、貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查工作,對(duì)超權(quán)限的提出初審意見(jiàn),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)徺J小組審批。5、負(fù)責(zé)聯(lián)社貸款的清收工作和風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理工作。6、監(jiān)督基層信貸員貸款操作程序,促進(jìn)貸款管理規(guī)范化,加強(qiáng)對(duì)貸款用途及其效益檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助糾正,有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。7、指導(dǎo)信用社積極組織農(nóng)村企事業(yè)單位存款,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),降低資金成本;加強(qiáng)現(xiàn)金管理,及時(shí)組織現(xiàn)金回籠;幫助疏通結(jié)算渠道,拓寬存款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。8、全面、系統(tǒng)地搜集、整理全轄信用社信貸統(tǒng)計(jì)資料和有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料,匯總?cè)犘刨J類報(bào)表。配合有關(guān)部門建立和維護(hù)統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)庫(kù),幫助和輔導(dǎo)信用社做好信貸統(tǒng)計(jì)工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。(二)副經(jīng)理崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理主持業(yè)務(wù)發(fā)展部工作。1、負(fù)責(zé)組織本部人員對(duì)基層職工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村信用社存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和現(xiàn)金計(jì)劃工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。及時(shí)調(diào)查了解和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題。3、審核現(xiàn)金投放,督促信貸業(yè)務(wù)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn),并組織開(kāi)展信貸、現(xiàn)金檢查。4、負(fù)責(zé)全轄資金的調(diào)度,做好信用社之間資金余缺的調(diào)劑和聯(lián)社業(yè)務(wù)資金的拆出、拆入工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)全轄信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),存、貸款利率及上下浮動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。6、積極參與人民銀行安排的存款、信貸和貨幣流通調(diào)查,及時(shí)向人民銀行有關(guān)部門反映業(yè)務(wù)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)工作中的問(wèn)題。(三)綜合崗崗位職責(zé)綜合崗在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展部綜合管理工作。1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的業(yè)務(wù)發(fā)展工作。2、負(fù)責(zé)本部門綜合資料的整理和完善。3、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外宣傳協(xié)調(diào)和接待工作。4、負(fù)責(zé)搞好本部門各崗位的后勤保障工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整體協(xié)調(diào)。5、完成部門經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。(四)資金組織崗崗位職責(zé)1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定年度資金組織計(jì)劃,做好資金需求預(yù)測(cè)。2、負(fù)責(zé)資金組織市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),努力培育存款大戶和“黃金客戶”。3、制定資金組織考核計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)并督促各部門、各基層社抓好落實(shí)。4、完善資金組織材料收集、整理和歸檔,及時(shí)掌握客戶信息。5、配合聯(lián)社相關(guān)部門做好資金組織宣傳工作。6、完成部門經(jīng)理和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(五)業(yè)務(wù)開(kāi)拓崗崗位職責(zé)1、擬定聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施。2、合理分解拓展任務(wù),確保拓展任務(wù)的完成。3、負(fù)責(zé)聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展工作的協(xié)調(diào)、核察、監(jiān)管,完成各項(xiàng)拓展指標(biāo)。4、對(duì)全社市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行深入研究,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)成本、效益的預(yù)測(cè)和評(píng)估。5、對(duì)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行策劃和報(bào)批,并指導(dǎo)實(shí)施。6、負(fù)責(zé)重大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的談判工作以及業(yè)務(wù)拓展相關(guān)的其他重要談判工作,并具體簽訂合同。7、總結(jié)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展例行培訓(xùn)以及日常管理。8、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。(六)票據(jù)業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全社票據(jù)業(yè)務(wù)工作。1、根據(jù)人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于票據(jù)工作的有關(guān)要求,做好票據(jù)業(yè)務(wù)資料的整理和收集,完善票據(jù)業(yè)務(wù)手續(xù),堅(jiān)持合法、合規(guī)開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)。2、負(fù)責(zé)收集各基層社央行票據(jù)置換不良資產(chǎn)清收和置換情況,及時(shí)調(diào)整不良資產(chǎn)占用形態(tài)。3、制定票據(jù)業(yè)務(wù)考核辦法,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)同意后,組織實(shí)施,并監(jiān)督各社(網(wǎng)點(diǎn))抓好落實(shí)。(七)銀行卡業(yè)務(wù)崗崗位職責(zé)在業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全社銀行卡業(yè)務(wù)工作。1、根據(jù)銀行卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作規(guī)范及管理辦法開(kāi)展全縣農(nóng)村信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。2、開(kāi)展“銀聯(lián)”品牌在本地區(qū)的宣傳推廣和銀行卡及其應(yīng)用新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,推廣普及“銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)“信合”卡。3、組織對(duì)市場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、終端機(jī)具維護(hù)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作。4、收集、整理、反饋客戶意見(jiàn),為成員機(jī)構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)商戶和行業(yè)客戶提供技術(shù)支持和專業(yè)咨詢服務(wù)。5、完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(八)貸款審批崗崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。2、負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村信用社上報(bào)的貸款資料的審查和把關(guān)。確保貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。3、參與聯(lián)社審貸委員會(huì)大額貸款的審查和審批,并做好審貸紀(jì)錄。4、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法,按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載,準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài),對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。5、做好各信用社(營(yíng)業(yè)部)對(duì)貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作,準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)送年(半年)度工作總結(jié),專題調(diào)查。6、建立完善信貸審批檔案,對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按信貸檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。7、積極組織信貸人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第6篇:業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理:1)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和分析各部門業(yè)務(wù)指標(biāo),組織員工完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整部門出勤,業(yè)績(jī),離職,情緒等問(wèn)題。3)分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表,制定提高業(yè)績(jī)的方式方法,并且實(shí)施和改正。4)業(yè)務(wù)主管如因特殊原因不在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng),替代執(zhí)行業(yè)務(wù)主管所有的工作職責(zé)。5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)資料的效益,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋給數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人,做最大效益的調(diào)整。6)管理好部門內(nèi)部資料的使用率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和杜絕浪費(fèi)和私藏資料的行為。7)配合培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。8)負(fù)責(zé)本部門與其他部門的對(duì)接工作。9)教導(dǎo)和提高主管的業(yè)務(wù)管理能力。10)保管所在區(qū)域的門禁鑰匙,管理好區(qū)域范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)。11)完成每日業(yè)績(jī)報(bào)表。12)積極提高自我的危機(jī)意識(shí),配合公司做出的人事調(diào)令。13)利用業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己對(duì)其他部門,特別是招商區(qū)塊的見(jiàn)解。業(yè)務(wù)組長(zhǎng),儲(chǔ)干:1)根據(jù)各組經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。2)合理安排人員的排休和請(qǐng)假制度,休假的填寫《請(qǐng)假、休息申請(qǐng)單》提報(bào)給該單位主管。3)宣達(dá)并且提醒和督促員工遵守公司日常規(guī)定。4)做好公司的決定和執(zhí)行通告的傳達(dá)。5)每日總結(jié)小組業(yè)績(jī)報(bào)備給該單位主管。6)關(guān)注人員的心態(tài)情緒問(wèn)題,及時(shí)的激勵(lì)和調(diào)整,酌情報(bào)備7)幫助和教導(dǎo),提高員工的職業(yè)水平。8)學(xué)會(huì)自我要求,積極提高自我工作水平,進(jìn)一步提升公司向心力,管理并且培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。業(yè)務(wù)部員工:1)根據(jù)小組的工作安排,做好每日每月的業(yè)務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。2)遵守公司話務(wù)部的規(guī)章制度及考勤制度。3)真實(shí)的完成每日工作內(nèi)容。4)服從組長(zhǎng)和主管工作安排。5)如有遇到任何工作上的問(wèn)題皆報(bào)備到小組組長(zhǎng),不可越級(jí)報(bào)備。注:各部門負(fù)責(zé)人需要有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感,能承受較強(qiáng)的工作壓力,能自我約束,嚴(yán)格要求自己,以自己在工作上的表現(xiàn)去感染團(tuán)隊(duì),提高自身素質(zhì),取得最大可能的發(fā)展。第7篇:業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持業(yè)務(wù)部工作,主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作,愛(ài)崗敬業(yè)。務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取。2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),做好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見(jiàn)回饋設(shè)計(jì)部、工程部以便按客戶要求予以施工。4、工程完工后必須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,如有不符合客戶施工內(nèi)容要求的地方,應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容加以施工,同時(shí)應(yīng)配合工程部追加工程款。5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。6、努力學(xué)習(xí)與專研,不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平。7、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。8、努力完成總經(jīng)理交賦的其它工作。業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)做好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶的聯(lián)系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),做好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。3、配合工程部做好工程的整改與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。4、在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款5、努力學(xué)習(xí)與專研,不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平。6、做好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。7、努力完成部門經(jīng)理交賦的其它工作。第8篇:業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)2021年5月29日1業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)片區(qū)經(jīng)理職責(zé)1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司制訂的生產(chǎn)任務(wù),組織片區(qū)日常訂單。2、對(duì)訂單的配置、價(jià)位和總體質(zhì)量負(fù)責(zé)。3、制定下月(短期)及下年(長(zhǎng)期)銷售計(jì)劃(在公司各部門的配合下,努力使產(chǎn)量達(dá)到10~20%速度遞增)。4、對(duì)客戶分類:保護(hù)類、培養(yǎng)類和換戶類,每月給總經(jīng)理匯報(bào),并拿出合理建議。5、牢固樹(shù)立”服務(wù)第一,銷售第二”的原則。6、每月給片區(qū)客戶打電話,詢問(wèn)、解決實(shí)際問(wèn)題,做好售后服務(wù)。7、在不違反公司和客戶雙方利益的前提下,盡最大可能幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,8、在售后方面:(1)盡量做到調(diào)換配件和購(gòu)買配件投訴率為零。(2)裝車整體質(zhì)量投訴率控制在2%以內(nèi)。(3)客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量、配件質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該當(dāng)天反映給各有關(guān)部門,爭(zhēng)取使下批發(fā)貨把客戶反映問(wèn)題解決,使投訴率控制在10%以內(nèi)。9、為下屬的工作行為規(guī)范做好榜樣,并幫助下屬指正。22021年5月29日10、根據(jù)市場(chǎng)反饋來(lái)的產(chǎn)品樣式變化,產(chǎn)品質(zhì)量交生產(chǎn)、技術(shù)部門完成,并監(jiān)督實(shí)施。11、定期向總經(jīng)理建議市場(chǎng)走向、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。12、對(duì)于訂單、售后及其它問(wèn)題完成情況負(fù)責(zé),如完不成接受處罰。13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。32021年5月29日5555一、售后經(jīng)理職責(zé)1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題負(fù)責(zé)解決到位。2、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù),對(duì)客戶購(gòu)買件、調(diào)換件辦理相關(guān)手續(xù),以最快的速度將配件發(fā)給客戶。3、保證下屬發(fā)貨員及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨。4、每月向客戶咨詢、調(diào)查市場(chǎng)反饋,解決實(shí)際問(wèn)題。5、對(duì)市場(chǎng)反饋的質(zhì)量問(wèn)題(新樣式、產(chǎn)品款式、結(jié)構(gòu)調(diào)整)服務(wù)質(zhì)量及時(shí)反映到各有關(guān)部門,并監(jiān)督實(shí)施。6、對(duì)客戶提出的問(wèn)題,自己能解決的當(dāng)天完成,超出權(quán)限的向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并督促解決。7、自己或下屬人員在與客戶交談?dòng)梦拿饔谜Z(yǔ),耐心解釋各方面的問(wèn)題,并合理解決。8、協(xié)助經(jīng)理做好本部門工作。42021年5月29日9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。10、制訂售后及配件調(diào)換流程、期限規(guī)定。二、業(yè)務(wù)員職責(zé)1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司任務(wù)、每月完成本職工作。2、每次出差除完成任務(wù)外,把市場(chǎng)信息、產(chǎn)品新款式、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況、當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料、自己的建議等用書(shū)面形式匯報(bào)給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。3、利用現(xiàn)在信息化優(yōu)勢(shì),盡可能的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),爭(zhēng)取更多客戶,多給公司增添新鮮血液,激活新市場(chǎng)。4、提高自身素質(zhì)、注意個(gè)人形象,言談舉止文明大方,維護(hù)公司形象。5、對(duì)接到的訂單,一定要細(xì)致審核(配置、價(jià)位、顏色等方面),不要出差錯(cuò),避免公司損失。6、多學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)各項(xiàng)知識(shí),言出必果,體現(xiàn)公司信譽(yù)高于一切。7、協(xié)調(diào)經(jīng)理做好其它工作。8、完成公司交給的其它臨時(shí)任務(wù)。2021年5月29日三、計(jì)劃員職責(zé)1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。接到業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)來(lái)的訂單后,做到以下幾點(diǎn):O1審配置、審價(jià)位,如發(fā)現(xiàn)有異常情況馬上通知接訂單人核實(shí),必要時(shí)直接詢問(wèn)客戶,一一核實(shí)后,方可編制計(jì)劃。O2查定金,定金到位后方可下計(jì)劃。O3以上二項(xiàng)全部落實(shí)后,方可編制計(jì)劃。2、計(jì)劃制好后,應(yīng)對(duì)計(jì)劃內(nèi)容一一核實(shí),核對(duì)無(wú)誤后,方可把計(jì)劃傳給生產(chǎn)部門。3、當(dāng)辦公室其它人員不在或忙不開(kāi)時(shí),應(yīng)接聽(tīng)電話,把客戶反映的問(wèn)題一一記錄,記錄完畢并確認(rèn)后,把問(wèn)題及時(shí)反映給有關(guān)部門,并電話回訪客戶落實(shí)情況,必要時(shí)可直接向總經(jīng)理匯報(bào)。4、根據(jù)自己的工作范圍,結(jié)合所掌握的業(yè)務(wù)情況,定期把自己的業(yè)務(wù)設(shè)想、合理化建議反映給業(yè)務(wù)經(jīng)理。5、愛(ài)護(hù)自己的辦公用具,做到定期維護(hù)保養(yǎng),是自己使用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài),不影響工作正常進(jìn)行。6、每天打掃本科室衛(wèi)生,注意個(gè)人衛(wèi)生,始終使自己的工作環(huán)境處于”5S”狀態(tài),穿著整潔大方,以維護(hù)公司和個(gè)人形象。62021年5月29日7、有客人來(lái),應(yīng)及時(shí)起立,主動(dòng)向客戶打招呼,詢問(wèn)情況,引薦給相關(guān)人員,并讓座倒水,做到禮貌、得體,然后做自己的本職工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),不推妥、扯皮。9、發(fā)現(xiàn)其它人員違規(guī)操作,做有損公司形象的事情,應(yīng)及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。10、日事日清,當(dāng)天的工作(計(jì)劃)必須當(dāng)天完成,并傳給有關(guān)部門,不得拖延到次日。四、算賬、服務(wù)人員職責(zé)1、在售后經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,給客戶報(bào)貨,催交定金(特別是永久性定金),計(jì)劃單上生產(chǎn)線后,告知客戶發(fā)貨時(shí)間,并經(jīng)常告知?jiǎng)x車進(jìn)度。2、產(chǎn)品生產(chǎn)好前2天,通知客戶,報(bào)配件,算好帳。3、督促客戶提前一天把貨款打來(lái),原則封賬。4、貨款打來(lái)后通知物流找車準(zhǔn)備發(fā)貨,并通知打票人員提前打票,算賬前應(yīng)把客戶三包件、購(gòu)買件一并交給打票人員打票。票據(jù)交財(cái)務(wù)簽字,倉(cāng)庫(kù)備料。5、準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)時(shí)間,貨好車到,不誤運(yùn)輸。72021年5月29日6、裝好車后,及時(shí)發(fā)車,并告知客戶司機(jī)電話。7、接到客戶打來(lái)的電話購(gòu)買配件和三包件,物流發(fā)走后及時(shí)通知發(fā)貨員發(fā)走
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