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第6頁共6頁2023?職工年終?崗位工作?心得總結(jié)?樣本_?___年?度對__?__花園?管理處來?說是困難?與艱辛并?存,收獲?和輝煌同?在的一年?。而作為?____?花園管理?處的主任?,同時又?是公司的?一名老員?工,我深?有體會。?正是在物?業(yè)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,經(jīng)過?全體員工?的銳意進(jìn)?取、不懈?努力,克?服種種困?難,__?__花園?管理處取?得了較為?滿意的工?作成績。?按照年初?確定的計?劃,基本?實現(xiàn)全年?的管理目?標(biāo)和經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)。全?體員工敬?業(yè)愛崗、?克服困難?、努力工?作,促進(jìn)?了各項工?作的落實?,較好的?完成了年?度經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)。年末?,順利完?成了物業(yè)?管理合同?的續(xù)約。?在___?_月份的?市優(yōu)考評?中,全體?員工積極?準(zhǔn)備,勤?奮工作,?熱情接待?。最終通?過大家的?努力,以?較高的成?績,被評?為"__?__市優(yōu)?秀物業(yè)管?理小區(qū)"?。在完成?對內(nèi)管理?的同時,?積極開展?對外項目?的拓展。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指揮?下,經(jīng)過?周密的準(zhǔn)?備和計劃?,___?_月份在?____?宿舍的招?標(biāo)中成功?中標(biāo),為?公司的更?進(jìn)一步發(fā)?展,做出?貢獻(xiàn)。?在小區(qū)物?業(yè)管理中?,我不斷?地總結(jié)經(jīng)?驗和教訓(xùn)?,吸取好?的地方,?改進(jìn)管理?。以下是?我個人這?一年心得?和總結(jié):?1、本?職工作,?時刻緊記?自己的崗?位職責(zé),?有責(zé)任心?,對__?__始終?忠誠和熱?愛。2?、日常的?管理中,?加強(qiáng)內(nèi)部?管理,進(jìn)?一步提高?服務(wù)質(zhì)量?,對各班?組統(tǒng)一指?揮、督導(dǎo)?和協(xié)調(diào),?合理調(diào)配?人員,盡?可能發(fā)揮?每一名員?工的能力?。嚴(yán)格制?定各班組?的工作規(guī)?范和規(guī)程?,主持每?周、每月?的例會,?總結(jié)本周?工作,發(fā)?現(xiàn)不足,?及時改正?,制定下?步工作方?向,規(guī)定?事務(wù)助理?、各班組?班長每周?、每月制?定工作計?劃,并檢?查落實。?監(jiān)督事務(wù)?助理的日?檢,做好?管理處的?周檢,協(xié)?助公司品?質(zhì)保障部?的月檢。?對員工的?工作做到?獎罰分明?,統(tǒng)一對?待。對不?合格服務(wù)?進(jìn)行檢查?和糾正,?及時追蹤?。各項工?作做到層?層把關(guān),?杜絕管理?漏洞。?3、保證?正常工作?順利開展?和進(jìn)行同?時,嚴(yán)格?控制費用?支出,開?源節(jié)流,?提高利潤?,完成預(yù)?算。同時?,開展各?種服務(wù)項?目:保潔?家政服務(wù)?,礦泉水?送水服務(wù)?,室內(nèi)特?約維修服?務(wù),電瓶?充電服務(wù)?等等,既?為公司帶?來了利潤?,又給業(yè)?主提供了?服務(wù)。?7、管理?處作為公?司對外項?目的一面?旗幟,在?這一年中?迎接了多?次外拓項?目的考察?和參觀,?管理處的?全體員工?積極準(zhǔn)備?,熱情接?待,把_?___物?業(yè)的一面?展現(xiàn)出來?,為公司?贏得了榮?譽(yù),得到?了考察參?觀人員的?認(rèn)可和好?評。_?___年?度,在各?方面的工?作中取得?了一定的?成績,同?時也存在?著很多的?不足和問?題。但我?有信心在?今后的工?作中不斷?改進(jìn),不?斷創(chuàng)新,?做好各項?管理工作?,不斷總?結(jié)經(jīng)驗和?教訓(xùn),不?斷的進(jìn)取?,做一命?真正的_?___品?牌的宣傳?者、塑造?者和執(zhí)行?者!2?023職?工年終崗?位工作心?得總結(jié)樣?本(二)?___?_年,公?司辦公室?在各級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,緊緊?圍繞制度?建設(shè)、程?序建設(shè)的?主題,以?做好公司?后勤保障?為宗旨,?努力服務(wù)?機(jī)關(guān)各項?工作,確?保各項業(yè)?務(wù)的正常?運行?,F(xiàn)?將一年來?的工作狀?況總結(jié)匯?報如下:?一、依?據(jù)業(yè)務(wù)分?工,做好?相關(guān)業(yè)務(wù)?工作。?檔案管理?:依據(jù)工?程實施狀?況,督促?竣工項目?盡快完善?竣工資料?,統(tǒng)一在?公司歸檔?以備后期?查用。在?本年度共?收集檔案?資料__?__份,?按照檔案?管理的要?求,認(rèn)真?梳理、裝?訂并分類?存放。加?強(qiáng)了在建?項目資料?編制的指?導(dǎo)工作,?在日常工?作中理順?編制程序?、工作要?求,為后?期匯總做?好準(zhǔn)備。?配合經(jīng)營?中心的投?標(biāo)工作,?應(yīng)業(yè)主或?招標(biāo)代理?的要求,?帶給各類?業(yè)績原件?,為順利?完成投標(biāo)?工作帶給?了保障。?文秘工?作:本年?度辦公室?共構(gòu)成編?號文件_?___份?,接收、?處理來文?____?份;進(jìn)行?早會、會?議紀(jì)要、?總經(jīng)理辦?公會記錄?等___?_余份,?較好地完?成了文秘?方面業(yè)務(wù)?工作。在?本年度,?辦公室人?員變動比?較大,出?差頻繁,?容易產(chǎn)生?崗位空缺?的狀況,?科室內(nèi)所?有人員能?夠以大局?為重,把?大家的事?當(dāng)成自我?的事,根?據(jù)實際狀?況進(jìn)行補(bǔ)?位,確保?各項工作?平穩(wěn)有序?。機(jī)關(guān)?各部室為?了對項目?有效實施?管理,經(jīng)?常要下發(fā)?超多的文?件、傳真?,辦公室?能夠認(rèn)真?審核每份?稿件,確?保下發(fā)文?件的及時?、準(zhǔn)確,?體現(xiàn)了機(jī)?關(guān)作風(fēng)的?嚴(yán)謹(jǐn)性。?網(wǎng)絡(luò)是公?司對外的?窗口和公?司內(nèi)部相?互交流的?平臺,在?日常工作?中發(fā)揮著?重要的作?用。網(wǎng)頁?在互聯(lián)網(wǎng)?世界體現(xiàn)?了公司的?形象,為?保護(hù)好網(wǎng)?絡(luò)良好的?運行狀態(tài)?,為確保?網(wǎng)頁質(zhì)量?,相關(guān)人?員都付出?了辛勤的?勞動。?企管工作?:用心_?___集?團(tuán)公司“?標(biāo)準(zhǔn)化管?理推進(jìn)年?”的工作?要求,組?織28在?建項目進(jìn)?行標(biāo)準(zhǔn)化?案例的編?寫。在這?些項目中?認(rèn)真比選?,推薦三?個項目參?加集團(tuán)公?司的示范?項目部評?選。對于?此項工作?的跟進(jìn),?能夠結(jié)合?工程進(jìn)展?狀況,適?時進(jìn)行材?料的督促?和檢查,?確保工作?質(zhì)量。為?應(yīng)對突發(fā)?事件對公?司造成的?致命性傷?害,加強(qiáng)?危機(jī)意識?,組織機(jī)?關(guān)相關(guān)部?門,從財?務(wù)、技術(shù)?、安全、?法律等各?個角度,?進(jìn)行突發(fā)?事件應(yīng)急?預(yù)案的編?制。二?、協(xié)助配?合各部室?籌備各項?工作會議?。業(yè)務(wù)?交流會,?是本年度?公司各項?工作中值?得書寫的?濃墨重彩?的一筆。?為了緩解?項目急劇?擴(kuò)張所帶?來的風(fēng)險?,公司根?據(jù)施工狀?況,分別?在不一樣?時期,召?開各種業(yè)?務(wù)交流會?,以會代?訓(xùn),使公?司內(nèi)部相?同業(yè)務(wù)的?人員,借?助會議這?個平臺,?進(jìn)行交流?,提高業(yè)?務(wù)水平。?透過采用?會議這種?形式,對?公司運行?的規(guī)章制?度進(jìn)行審?議,對工?作中出現(xiàn)?的矛盾、?問題進(jìn)行?探討,確?定今后工?作要點和?努力方向?。在工作?中,產(chǎn)生?良好效果?的規(guī)章制?度予以堅?持,在運?行中產(chǎn)生?不利影響?的規(guī)章制?度用心進(jìn)?行改善。?透過這種?形式,公?司各方面?的業(yè)務(wù)水?平有了顯?著的改善?。為順利?召開這些?會議,保?證好__?__人左?右參會人?員的食宿?,辦公室?人員能夠?用心主動?地和相關(guān)?部室配合?,做好會?務(wù)的籌備?、會場布?置、食宿?安排,會?議結(jié)束后?對參會人?員的往返?妥善進(jìn)行?布置,確?保各項會?議勝利召?開。三?、協(xié)調(diào)管?理機(jī)關(guān)各?項事務(wù),?確保機(jī)關(guān)?整體有序?、穩(wěn)定、?和諧運行?。相對?于機(jī)關(guān)各?業(yè)務(wù)部門?,辦公室?的主要起?到輔助配?合及后勤?保障作用?。從機(jī)關(guān)?、家屬區(qū)?的衛(wèi)生,?職工食堂?的管理、?到各部門?的零碎小?活、再到?公用車輛?的派遣,?職工上下?班制度的?遵守,事?無繁雜巨?細(xì),所有?人員都能?按照領(lǐng)導(dǎo)?的要求,?認(rèn)真落實?。在公車?安排上,?急事急辦?、特事特?辦,無論?時光多晚?,只要工?作要求,?都能準(zhǔn)時?到位。在?日常接待?上,分清?人員,理?清規(guī)格,?既讓客人?滿意,也?不鋪張浪?費。四?、集中統(tǒng)?一學(xué)習(xí),?保證思想?統(tǒng)一。?在每周周?五,利用?一個小時?左右的時?光,召集?機(jī)關(guān)部門?所有人員?,集中進(jìn)?行教育。?一方面針?對公司一?段時光的?工作運行?進(jìn)行點評?;另一方?面,透過?會議形式?,___?_上級機(jī)?關(guān)文件精?神和主管?領(lǐng)導(dǎo)工作?要求,做?好思想教?育活動,?宣講各項?規(guī)章制度?,確保整?體人員步?調(diào)一致,?行動一致?,提高執(zhí)?行力,更?好地發(fā)揮?機(jī)關(guān)的服?務(wù)功能。?盡管辦?公室所有?人員在各?自的崗位?上都盡職?盡責(zé),作?出了很大?的努力,?但仍有許?多的失誤?和不足,?有待于進(jìn)?一步提高?,主要表?此刻:?一是人員?年輕人居?多,各方?面經(jīng)驗仍?有不足。?這兩年,?辦公室人?員更新比?較快,年?輕人員或?新手比較?多,日常?工作能夠?順利完成?,但對于?突發(fā)事件?和重大活?動的操作?,還有待?于鍛煉和?提高。?二是領(lǐng)導(dǎo)?的參謀作?用有待加?強(qiáng)。辦公?室各業(yè)務(wù)?人員在工?地工作的?時光都不?長,對工?程項目沒?有深刻的?認(rèn)識,缺?乏獨到的?見解,需?要在以后?的工作中?,加強(qiáng)這?方面的學(xué)?習(xí)和積累?,在實踐?機(jī)會缺少?的狀況下?,加強(qiáng)理?論方面的?學(xué)習(xí),爭?取學(xué)有所?長,當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀。三?是文案水?平需要提?高。文案?水平體現(xiàn)?了公司的?形象,需?要在理論?水平,文?字水平下?功夫,做?好企業(yè)的?宣傳,對?企業(yè)的職?工用心進(jìn)?行思想引?導(dǎo)。新?的一年新?的打算,?辦公室所?有人員都?將更加努?力地工作?力爭在各?個方面更?上一個新?臺階。?2、合理?進(jìn)行人員?分工,加?強(qiáng)本職崗?位的學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)。?在現(xiàn)有人?員的基礎(chǔ)?上,細(xì)化?人員的業(yè)?務(wù)分工,?既要滿足?各司其職?,又要思?考到工作?的交叉狀?況,避免?人員萬一?短缺狀況?下,能夠?及時進(jìn)行?補(bǔ)充,保?證工作不?被耽誤。?將加大年?輕人的崗?位培訓(xùn)、?學(xué)習(xí),對?年輕成員?隨人隨事?,隨處

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