城市住宅區(qū)業(yè)主公約

城市住宅區(qū)業(yè)主公約一、背景在城市化進(jìn)程中，住宅區(qū)的建設(shè)和管理成為日益重要的問題。為了維護(hù)業(yè)主的權(quán)益，促進(jìn)住宅環(huán)境的健康有序發(fā)展，經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門討論，制定了本公約。二、公約內(nèi)容1.關(guān)于物業(yè)服務(wù)1.業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行日常清潔、綠化、維修等工作，并對(duì)物業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。2.物業(yè)服務(wù)提供者要做好業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保住宅區(qū)的整潔衛(wèi)生、綠化效果和良好的生活環(huán)境。2.關(guān)于垃圾分類1.為了保護(hù)環(huán)境，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照政策要求分類投放垃圾。具體分類方法屬于物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)定，業(yè)主應(yīng)予遵守。2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極參與社區(qū)的垃圾分類活動(dòng)，共同營造美好的生活環(huán)境。3.關(guān)于停車管理1.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定繳納停車費(fèi)，并遵守停車場(chǎng)的管理規(guī)定。未經(jīng)授權(quán)擅自占用、停放他人車位的行為將受到處罰。2.業(yè)主不得毆打、辱罵物業(yè)管理人員和其他業(yè)主，因?yàn)檫@些人員在處理停車糾紛等事宜中所采取的行動(dòng)都有法定依據(jù)。4.關(guān)于安全事項(xiàng)1.業(yè)主應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全意識(shí)，保持居民樓大門閉鎖、使用電梯時(shí)注意安全等，確保住宅區(qū)安靜、安全、和諧的生活環(huán)境。2.如發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)等突發(fā)事件，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警、疏散，并遵照消防、搶險(xiǎn)等有關(guān)規(guī)定，確保住宅區(qū)內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全。5.關(guān)于寵物管理1.有寵物業(yè)主要保持寵物的干凈、衛(wèi)生，不可隨意放狗、隨地大小便。經(jīng)物業(yè)管理人員投訴后，三次以上仍不改正的，物業(yè)服務(wù)提供者可對(duì)寵物進(jìn)行處理；已造成人身財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)由寵物的養(yǎng)主負(fù)責(zé)。2.業(yè)主在公共場(chǎng)所遛狗、遛貓應(yīng)當(dāng)用繩牽引、銜接鐵鏈等方式進(jìn)行。三、公約執(zhí)行1.本公約自頒布之日起，適用于業(yè)主、物業(yè)服務(wù)提供者、業(yè)主委員會(huì)成員、其他違反本公約的人員。2.公約內(nèi)容由業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)提供者共同組織實(shí)施。3.如有業(yè)主違反本公約，物業(yè)服務(wù)提供者和業(yè)主委員會(huì)可以給予警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者移交有關(guān)部門進(jìn)行處理。四、結(jié)語本公約為了保障住宅區(qū)人民群眾的健康和安寧，促使住宅區(qū)得以良好的發(fā)展