智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案

智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案1智慧社區(qū)之勢社區(qū)痛點(diǎn)智慧社區(qū)模型智慧社區(qū)+解決方案目錄CATALOG智慧社區(qū)之勢社區(qū)痛點(diǎn)智慧社區(qū)模型智慧社區(qū)+解決方案目錄CA2

第一部分智慧社區(qū)之勢互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，當(dāng)前智慧城市發(fā)展的前驅(qū)者智慧社區(qū)，讓生活更便捷，讓生活更美好，讓物業(yè)更貼心第一部分互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，當(dāng)前智慧城市發(fā)展的前驅(qū)者3智慧社區(qū)之勢01STEP03STEP02STEP04STEP技術(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的普及讓人們的生活更加隨機(jī)便捷同時(shí)也增加了對服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)需求。社區(qū)自身特點(diǎn)社區(qū)具有地域化緊密型與人們生活緊密度高等特點(diǎn)是停留時(shí)間最長的生活單元，最具有開發(fā)價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸顛覆傳統(tǒng)思維，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式是無法滿足人們?nèi)找嬖龆嗟男枨蟮??；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)平臺互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有著極廣的用戶群體，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的智慧社區(qū)，整合所有資源為物業(yè)及業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧社區(qū)之勢01STEP03STEP02STEP04STEP4智慧社區(qū)之勢ASTEPBSTEPCSTEPDSTEP購房主體年輕化為迎合年輕購房群體口味，為之打造的優(yōu)質(zhì)智慧社區(qū)，也已經(jīng)成為房地產(chǎn)界最大的話題。政策扶持2013年住建部公布《國家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法》后，智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)的重要基礎(chǔ)單元，現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)更深入、更加扎實(shí)的新階段各界關(guān)注智慧社區(qū)成為一片“新藍(lán)?！?，吸引房地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、有線電視、技術(shù)開發(fā)公司等搶灘開發(fā)融合性強(qiáng)能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)通信、智能家居、家庭安防、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)等整合在一個(gè)高效的系統(tǒng)之中。智慧社區(qū)之勢ASTEPBSTEPCSTEPDSTEP購房主體5

第二部分社區(qū)痛點(diǎn)※物業(yè)公司痛點(diǎn)※小區(qū)業(yè)主痛點(diǎn)※周邊商戶痛點(diǎn)※今日需求第二部分※物業(yè)公司痛點(diǎn)※小區(qū)業(yè)主痛點(diǎn)※周邊商戶痛點(diǎn)※6物業(yè)公司痛點(diǎn)盈利模式單一大多數(shù)物業(yè)公司收入僅僅局限于向業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)，這不利于物業(yè)更好的發(fā)展，為業(yè)主提供更好的服務(wù)信息傳達(dá)不及時(shí)傳統(tǒng)的溝通方式（小區(qū)布告欄、張貼通知等）不能滿足快節(jié)奏的生活方式，緊急通知傳遞效果很差服務(wù)效率低由于要服務(wù)的業(yè)主較多，而且沒有有效的服務(wù)管理安排機(jī)制，導(dǎo)致效率低下，不能讓業(yè)主滿意市場飽和，用工成本攀升物業(yè)管理在中國內(nèi)地走過了30余個(gè)年頭，已經(jīng)擁有7萬多家企業(yè)，600多萬從業(yè)人員，物業(yè)市場趨于飽和，但現(xiàn)今社會人員成本卻越來越高物業(yè)公司痛點(diǎn)盈利模式單一大多數(shù)物業(yè)公司收入僅僅局限于向業(yè)主收7社區(qū)痛點(diǎn)物業(yè)費(fèi)收繳困難業(yè)主對繳納物業(yè)費(fèi)存在誤區(qū)，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)與業(yè)主需求不相符，與價(jià)位不符，所以導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收取。組織活動成本高小區(qū)活動是拉進(jìn)小區(qū)所有人員關(guān)系的有效途徑，但傳統(tǒng)的活動組織會花費(fèi)大量的人力物力財(cái)力資源很難進(jìn)行意見征集傳統(tǒng)線下投票、開會討論等方式，難以保證參與人數(shù)，意見征集數(shù)量和質(zhì)量都不高張貼海報(bào)效果差效率低不管是活動海報(bào)，還是通知海報(bào)，采取的都是點(diǎn)對群體的傳播方式，與現(xiàn)在人們習(xí)慣喜愛的獲取信息方式脫節(jié)社區(qū)痛點(diǎn)物業(yè)費(fèi)收繳困難業(yè)主對繳納物業(yè)費(fèi)存在誤區(qū)，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)8社區(qū)痛點(diǎn)興趣交友費(fèi)用繳納鄰里關(guān)系社區(qū)互動拉近鄰里關(guān)系小區(qū)居民，尤其是上班族，通常沒有太多時(shí)間去主動與鄰居面對面交流，鄰里之間關(guān)系亟需拉近，需要一種更方便的溝通方式社區(qū)互動需求增加作為群體之中的個(gè)體，對于群體互動的需求是逐步增加的，尤其在現(xiàn)在社會，一個(gè)能夠更有效更便捷互動的小區(qū)明顯更受青睞基于興趣的交往是最好的社區(qū)的人們有著各種不同的愛好（寵物、旅游、孩子），而這些愛好正是社區(qū)交友最好的催化劑繳費(fèi)方式不方便物業(yè)費(fèi)、煤水電費(fèi)等費(fèi)用的繳納，目前依舊是上門收取等傳統(tǒng)形式，這對于不經(jīng)常在家的業(yè)主是很頭疼的，費(fèi)用未及時(shí)繳納產(chǎn)生的后果也不是業(yè)主想見的社區(qū)痛點(diǎn)興趣交友費(fèi)用繳納鄰里關(guān)系社區(qū)互動拉近鄰里關(guān)系小區(qū)居民9周邊商戶痛點(diǎn)04030201如何更好的賣產(chǎn)品商業(yè)怎樣融入社區(qū)，這是商戶們首要思考的問題，有了好的產(chǎn)品，還需要有好的消費(fèi)者基礎(chǔ)才行針對小區(qū)業(yè)主做活動周邊商戶需要與小區(qū)業(yè)主行成互動，而不是自身組織活動，參與度高、切合度好的營銷活動才能更好引流物業(yè)包裹物業(yè)處代收的包裹會堆積如山，用戶查找自己的包裹需要浪費(fèi)較長時(shí)間，影響消費(fèi)體驗(yàn)送貨服務(wù)為用戶提供快捷方便的送貨服務(wù)周邊商戶痛點(diǎn)04030201如何更好的賣產(chǎn)品商業(yè)怎樣融入社區(qū)10今日需求010203現(xiàn)今，人們對社區(qū)生活的需求日益提高，物業(yè)面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)及時(shí)性物業(yè)通知、物業(yè)賬單、社區(qū)活動等信息第一手接受人性化以人為本，服務(wù)優(yōu)先，方便暢通快捷，齊全優(yōu)質(zhì)高效，有一個(gè)平臺能提供最完善的生活支持便捷性互聯(lián)網(wǎng)的普及，成為最重要的信息獲取渠道今日需求010203現(xiàn)今，人們對社區(qū)生活的需求日益提高，物業(yè)11

第三部分智慧社區(qū)模型※服務(wù)功能※智慧社區(qū)能做什么※社區(qū)案例第三部分※服務(wù)功能※智慧社區(qū)能做什么※社區(qū)案例12服務(wù)功能小區(qū)公告、小區(qū)服務(wù)、小區(qū)報(bào)修、辦事指南等物業(yè)服務(wù)小區(qū)商家、小區(qū)超市、小區(qū)團(tuán)購、小區(qū)優(yōu)惠等商家服務(wù)小區(qū)活動、小區(qū)論壇、閑置商品置換業(yè)主互動服務(wù)功能小區(qū)公告、小區(qū)服務(wù)、小區(qū)報(bào)修、辦事指南等物業(yè)服務(wù)小區(qū)13智慧社區(qū)能做什么房地產(chǎn)商社區(qū)物業(yè)業(yè)主商家1、品牌提升2、物業(yè)并購3、二次置業(yè)4、服務(wù)轉(zhuǎn)型5、資源變現(xiàn)1、服務(wù)升級2、降低成本3、高效規(guī)范4、管理透明5、額外創(chuàng)收6、電商分成7、流量變現(xiàn)1、方便2、快捷3、實(shí)惠4、社交1、銷售增長2、打破局限3、降低費(fèi)用4、用戶優(yōu)質(zhì)5、增值服務(wù)6、打造品牌01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION智慧社區(qū)能做什么房地產(chǎn)商社區(qū)物業(yè)業(yè)主商家1、品牌提升1、服務(wù)14社區(qū)案例上實(shí)海上海-電梯聯(lián)動易慧家智慧社區(qū)云平臺以資源融合為重點(diǎn)，形成以智能門禁、安防管家、物管平臺、互動媒體、便民生活A(yù)PP、智能家居及電梯聯(lián)動為一體的全方位智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)體系，以“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的模式提高社區(qū)治安防控水平，創(chuàng)建智慧社區(qū)、平安社區(qū)、低碳社區(qū)。電梯聯(lián)動：業(yè)主呼梯→進(jìn)入轎廂→刷卡→自動/手動選擇指定權(quán)限樓層。社區(qū)案例上實(shí)海上海-電梯聯(lián)動易慧家智慧社區(qū)云平臺以資源融合為15

第四部分智慧社區(qū)+解決方案※解決方案※增值服務(wù)※我們努力的方向※聯(lián)系我們第四部分※解決方案※增值服務(wù)※我們努力的方向※聯(lián)系16解決方案

易慧家智慧社區(qū)云平臺，全面滿足智慧社區(qū)建設(shè)的需要，融合智能家居、安防報(bào)警、電梯聯(lián)動等多系統(tǒng)多功能，支持智能手機(jī)和平板電腦的使用，支持自動化控制。為業(yè)主提供全面便利舒適的現(xiàn)代智能家居生活，易慧家智慧社區(qū)云平臺讓你的生活盡在掌握！智能無線門禁安防管家物管平臺互動媒體便民生活A(yù)PP智能家居解決方案易慧家智慧社區(qū)云平臺，全面滿足智慧社區(qū)17功能實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)物業(yè)公司品牌提升社區(qū)服務(wù)交流平臺物業(yè)基本功能實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)生活廣場社區(qū)商業(yè)社區(qū)平臺社區(qū)咨詢閑置物品交流支持產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)物業(yè)公司品牌提升增值服務(wù)生活廣場社區(qū)平臺社區(qū)18智慧社區(qū)解決方案0102030405物業(yè)服務(wù)周邊精選便民生活提供物業(yè)資源提供給業(yè)主服務(wù)小區(qū)公告公共維修物業(yè)預(yù)約服務(wù)物業(yè)投訴與表揚(yáng)社區(qū)活動社區(qū)論壇06商家服務(wù)商家精選優(yōu)惠活動在線購物在線訂餐商家LBS導(dǎo)航各項(xiàng)服務(wù)查詢系統(tǒng)水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等繳費(fèi)模塊社區(qū)交友模塊快遞寄存通知房屋租賃二手交易置換提升物業(yè)形象宣傳定期物業(yè)知識培訓(xùn)同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流參觀協(xié)助物業(yè)開展社區(qū)活動周邊資源整合服務(wù)物業(yè)及業(yè)主及時(shí)了解各類咨訊快捷便利的物業(yè)顧問服務(wù)享受優(yōu)質(zhì)的廉價(jià)商品享受社區(qū)平臺的各項(xiàng)便利精準(zhǔn)的信息推廣線上及線下的活動交流