裝修公司工程監(jiān)理管理條例

PAGEPAGE4工程監(jiān)理管理條例工程監(jiān)理管理條例總則：監(jiān)理屬公司的管理人員，是具體工程的實際管理者，是項目經理的直接上司，是檢查各個施工程序及工藝標準的監(jiān)督及管理者，同時也是技術指導者，具有對單項工程實施過程中一切相關人員的獎勵和處罰權。為確定和規(guī)范監(jiān)理的責任、權利、利益及工作的職責、義務，特制定如下管理條例：一、監(jiān)理工作流程表： 開工交底、原房檢測、現場放線、工地形象檢查 水電隱蔽工程驗收泥工基礎工程驗收（砌、粉、敲、找平）泥工項目二階段驗收（瓷磚、防水）木工基礎隱蔽工程驗收（防潮、用材、安全檢測）泥工階段驗收木工階段驗收涂裱一階段驗收、基層處理（陰陽角、打底等）涂裱二階段驗收（墻漆前、油漆面漆前）櫥柜、潔具、燈具驗收油漆階段驗收內部驗收驗收二、監(jiān)理應隨身攜帶物件：卷尺、工作記錄本、工程整改通知單、現場情況甲乙簽證單、罰款單、水平尺、錘子、萬用表。16、執(zhí)行《項目經理管理手冊》內所有監(jiān)理需做工作、行使監(jiān)理權力、承擔責任風險，其中：A．如設計師設計的圖紙因結構、工藝及尺寸問題給客戶或公司造成無必要的損失，而項目經理在施工過程中沒有發(fā)現并匯報，監(jiān)理審圖時也未發(fā)現及提出問題，造成材料的浪費和返工費用，或上報了工程總監(jiān)或工程監(jiān)理而其沒有及時處理解決，給客戶帶來不良影響，損害公司利益的，按相關人員責任輕重結合單項成本及返工費用的比例處罰；公司規(guī)定：設計師失誤承擔此項目的單項成本及返工費用的30%；設計組長承擔此項損失的10%，項目經理承擔此項目單項成本及返工費用的50%；監(jiān)理承擔此項目單項成本及返工費用的10%。賠款單由預算總監(jiān)開單確定簽名后，交營運總監(jiān)發(fā)布罰款通知書并抄送相關責任人，由財務在工資結算時扣除賠款。B．監(jiān)理在監(jiān)管工程項目中，根據《項目經理管理手冊》內容，對項目經理采用單項工程考核辦法：工程監(jiān)理開具的罰單，全額罰款項目經理。工程總監(jiān)理開具的罰單，全額罰款項目經理，加罰工程監(jiān)理50%；工程督查、總經理開具的罰單，全額罰款項目經理，加罰工程監(jiān)理100%，工程總監(jiān)50%；C．公司客服經理或設計師在與客戶回訪時接到客戶抱怨，每次項目經理罰100元，工程監(jiān)理罰50元。接到客戶有效投訴每次項目經理罰200元，工程監(jiān)理每次罰100元。五、工程監(jiān)理的工資待遇、發(fā)放及考核：1、公司制定工程監(jiān)理每月的基本工資為1200元，崗位電話補助100元，交通補助200元。2、家裝工程按每戶制安總造價0.2%計算提成（不含設計費及公裝）。如施工監(jiān)理所監(jiān)管項目竣工通過驗收且驗收后客戶及時繳納尾款，并在所負責項目在施工期間，通過工地營銷，成功自己帶回1個上門準客戶的即獎勵該項目合同款（不含設計費及公裝）0.2%的獎勵。有效客戶的界定：1、5個月之內裝修的業(yè)主；2、裝修投資達到公司的可運作標準3、由設計師、監(jiān)理、客服三方共同確定，與設計師有過兩次見面溝通，（其中有一次一定來過公司）。3、工地營銷工程提成為3%另計，設計費按所收設計費的10%收取。施工監(jiān)理在所負責項目中，項目經理工地營銷所成交的工程，監(jiān)理提取成交項目0.3%作為管理提成（無設計費提成）。4、工程監(jiān)理在每月1日前所管項目工程油漆工進場且客戶已交第二期工程款，可發(fā)放提成款總額之50%，項目工程完工客戶驗收合格且已付清工程尾款，可提成余下之50%；工程款收取以財務憑證為準；如果工程只收60%首期款無論何種原因導致項目半途中止,則該項目所有未提成部分全部取消，如果只有5%尾款沒收齊，提成只發(fā)到總提成的80%。若人員離職則未提成部分全部取消。8、因工作不到位，未及時發(fā)現問題、控制問題、解決問題，造成公司重大損失的，取消全部提成并罰款。9、工地無簽到表，簽到日期不符合要求的處罰管區(qū)監(jiān)理50元/次。10、每次工地回訪業(yè)主不滿意的，處罰該監(jiān)理50元/次。11、藍皮書上水電沒有驗收，就進入下道工序，結算時藍皮書上沒有兩次試壓記錄的，處罰該項目工程監(jiān)理200元/次：12、每次要求深化管理，重點檢查的項目，沒有落實到位的則監(jiān)理與工地一同處罰（處罰細則詳見《項目經理管理手冊》）。13、如果客戶說很少看到監(jiān)理，去工地監(jiān)管次數少，處罰管區(qū)監(jiān)理100元/次。14、工地上文明施工不到位者，限期整改，到期未整改好，處罰管區(qū)監(jiān)理200元/次。六、公司對有下列行為之一者，予以辭退：1、用職務之便，貪污受賄、營私舞弊、或在業(yè)務中“吃回扣”被查實的。2、有嚴重破壞企業(yè)形象言行的。3、言語沖撞或打罵客戶，情節(jié)惡劣的。4、工作中弄虛作假，惡意欺騙公司，情節(jié)嚴重的。5、試用期內不符合公司用人標準的。6、其他達到公司解聘、辭退條件的。7、不服從上級領導、無理頂撞上級。8、泄露公司機密。七、公司對違紀員工，經勸告、教育、警告而不改者，有辭退的權利。八、工程監(jiān)理的獎勵考核：設立工程零投訴獎，工程項目從開工到完成，業(yè)主對公司無投訴和抱怨，竣工驗收一次性通過且驗收后客戶及時繳納尾款全額收及增加款，獎勵項目經理4