車間主任日常管理課件

一、車間主任的重要性三、車間主任基本的日常工作四、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)五、車間目標(biāo)管理二、車間主任的基本技能課程內(nèi)容一、車間主任的重要性三、車間主任基本的日常工作四、生產(chǎn)過程中11、車間主任所處的位置：現(xiàn)場的中心相關(guān)部門 現(xiàn)場管理者上級同事成果，結(jié)果認(rèn)可，價值員工

制造技術(shù)

設(shè)備保養(yǎng)

品質(zhì)保證

生產(chǎn)計劃

現(xiàn)場調(diào)度

節(jié)能降耗（水電易耗品）

員工培訓(xùn)

安全生產(chǎn)

1、車間主任所處的位置：現(xiàn)場的中心相關(guān)部門 現(xiàn)場管理者上級同23、車間主任管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上級的期望了解員工對自己的期望1.辦事公道2.關(guān)心部下3.目標(biāo)明確4.命令準(zhǔn)確5.胸懷寬廣3、車間主任管理角色認(rèn)知了解自己的權(quán)力義務(wù)了解上級的期望了解3二、出色的專門知識或技術(shù)三、一定的見識一、足夠的管理技能（1）管理理念和管理方法以人為本，尊重員工。以身作則，公平公正。（2）處理人際關(guān)系的能力車間主任必備的條件二、出色的專門知識或技術(shù)三、一定的見識一、足夠的管理技能車間4車間主任應(yīng)具備的管理技能1.管理理念管理在企業(yè)中的作用：收入-成本=利潤如何控制和降低成本效率和效果的關(guān)系2.管理方法管理過程：標(biāo)準(zhǔn)化和“例外”管理面對問題的全方位思考原因分析，以理服人3.如何處理人際關(guān)系有效溝通的技巧溝通的時間與地點語言表達(dá)的重要性關(guān)心部下，注重細(xì)節(jié)懂得換位思考如何激勵員工批評與表揚車間主任應(yīng)具備的管理技能1.管理理念2.管理方法3.如何處52、管理理念（2）正確地做事和做正確的事——效率和效果追求高效率的前提是？效率和效果：2、管理理念（2）正確地做事和做正確的事追求高效率的前提是？62、管理方法（1）CDPACDPA管理過程P-Plan計劃D-Do執(zhí)行C-Check檢查A-Action處理2、管理方法（1）CDPACDPA管理過程P-Plan計劃72、管理方法（2）讓忙碌的你“輕松”起來！標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理1、下屬能做的事都交給下屬去做3、自己應(yīng)把握“例外”的工作2、把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬2、管理方法（2）讓忙碌的你“輕松”起來！標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理18學(xué)會激勵下屬——過程激勵設(shè)置目標(biāo)的技巧讓激勵持續(xù)下去他（她）覺得公平嗎？3、處理人際關(guān)系的能力（1）學(xué)會激勵下屬——過程激勵設(shè)置目標(biāo)的技巧讓激勵持續(xù)下去他（她）9有效溝通——障礙在哪里溝通的障礙來自：

態(tài)度語言情緒先入為主3、處理人際關(guān)系的能力（2）有效溝通——障礙在哪里溝通的障礙來自：態(tài)度語言情緒先入為10有效溝通——技巧了解對方基于事實尊重對方言辭適切正視差異尋求共同點注意傾聽□□□□□□□3、處理人際關(guān)系的能力（2）有效溝通——技巧了解對方基于事實尊重對方言辭適切正視差異尋求11有效溝通——傾聽的技巧1.使用目光接觸2.展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?.避免分心的舉動或手勢4.提問5.復(fù)述6.避免打斷7.不要多說3、處理人際關(guān)系的能力（2）有效溝通——傾聽的技巧1.使用目光接觸2.展現(xiàn)贊許性的點頭和121、現(xiàn)場管理十大內(nèi)容人機料法環(huán)管理對象管理項目Q質(zhì)量C成本D交貨期M士氣S安全1、現(xiàn)場管理十大內(nèi)容人機料法環(huán)管理對象管理項目Q質(zhì)量C成13車間主任與員工的關(guān)系上下級命令與服從相對獨立上下級業(yè)績伙伴合作學(xué)習(xí)與成長育人之心5.2、育人之心車間主任與員工的關(guān)系上下級上下級育人之心5.2、育人之心14（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗技能培訓(xùn)（O）了解部下1、基本情況2、性格3、能力4、優(yōu)點、弱勢5、適合他的工作5.4、技能培訓(xùn)的四種步驟業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑（Ｏ）了解部下技能培訓(xùn)（O）了解部下5.4、技能培訓(xùn)的四種步15技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1、使他平心靜氣2、告訴他將做何種工作3、掌握他對該項工作的了解程度4、創(chuàng)造使之樂于學(xué)習(xí)的氣氛5、使他進入正確的位置技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）16技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（二）工作傳授1、將主要的步驟講給他聽、寫給他看、做給他看；2、強調(diào)要點；3、清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)；4、不要超過他的理解能力。技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）17技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（三）試做1、讓他一邊試做，一邊說出主要步驟；2、幫他改正錯誤；3、再讓他做一次，同時說出要點；技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）18技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（三）試做（四）檢驗（四）檢驗1、讓他開始工作，指定協(xié)助他的人；2、經(jīng)常檢查，幫他改正錯誤；3、鼓勵提問，必要時再指導(dǎo)4、逐步減少指導(dǎo)。技能培訓(xùn)—業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑—（Ｏ）19業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑

Step1

描述員工的工作行為Step2描述行為的影響Step3征求員工意見，聽取其對行為的解釋Step4將來如何改進糾正員工行為5.5、糾正不良行為的四個步驟業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑20例：某員工工作業(yè)績上升Step1

指出其業(yè)績大幅上升

%Step2詢問員工通過什么方式使工作業(yè)績上升（讓員工有表達(dá)成績、感受成就的機會）Step3征求員工意見，聽取其成功之道Step4探討將來怎么辦表揚、鞏固員工行為5.6、鞏固業(yè)績的四個步驟業(yè)績輔導(dǎo)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑例：某員工工作業(yè)績上升表揚、鞏固員工行為5.6、鞏固業(yè)績的四21

1、早會

早會是基層管理的重要一環(huán)要點：A、考勤B、工作安排C、重要事項傳達(dá)D、營造正式工作的緊張氣氛

1、早會

早會是基層管理的重要一環(huán)要點：A、考勤B、工作安22內(nèi)容：A、教導(dǎo)：新產(chǎn)品、新方法的說明標(biāo)準(zhǔn)化工作品質(zhì)異常及個人品質(zhì)、效率的掌握B、理念：職業(yè)道德工作習(xí)慣C、目標(biāo)：生產(chǎn)安排工作目標(biāo)政令傳達(dá)、市場反應(yīng)內(nèi)容：A、教導(dǎo)：B、理念：C、目標(biāo)：23注意點：A、盡量按照標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，發(fā)揮最佳效率。B、盡量減少型號轉(zhuǎn)換。(或縮短切換時間）C、有困難時及時向上級報告或與相關(guān)部門協(xié)商。

3、生產(chǎn)安排

注意點：A、盡量按照標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，發(fā)揮最佳效率。B、盡量減少244、生產(chǎn)準(zhǔn)備（1）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)□注意最新一次修改時間□參照最新版一覽表□必須使用最新的版本掛在相應(yīng)的工位嗎？是否容易看得到？員工有無不明白的地方？4、生產(chǎn)準(zhǔn)備（1）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)□注意最新一次修改時間25A、整理要點：a、要與不要指的是有無必要保留在現(xiàn)場b、“暫時”不用的也應(yīng)移走

c、實施“紅牌”警示。

區(qū)分要與不要的東西，將不要的廢棄或移走。生產(chǎn)準(zhǔn)備（2）5S狀況如何？A、整理要點：a、要與不要指的是有無必要保留在現(xiàn)場區(qū)分要與不26B、整頓將必要的東西，放到指定的地方，保持一定的數(shù)量，并做好標(biāo)識。a、誰都能方便地找到、取用。b、實施看板戰(zhàn)略，誰都能要點：馬上知道夠不夠用量。B、整頓將必要的東西，放到指定的地方，保持一定的數(shù)量，并做好27C、清掃徹底清掃灰塵、油漬、鐵銹、污物等，使工作場所、設(shè)備、用具等達(dá)到潔凈的程度。a、不要留死角b、對設(shè)備是初步檢查c、尋找污染源并盡可能消除d、規(guī)定清掃的責(zé)任人、工具、方法

C、清掃徹底清掃灰塵、油漬、鐵銹、污物等，使工作場所、設(shè)備、28D、清潔要點：a、目視化：一目了然，讓問題無處藏身

b、維持要靠標(biāo)準(zhǔn)化

c、要有檢查制度

保持整理、整頓、清掃階段所達(dá)到的成果，并將實施方法標(biāo)準(zhǔn)化。D、清潔要點：a、目視化：一目了然，讓問題無處藏身保持整理29E、素養(yǎng)通過以上四階段的實施、維持，培養(yǎng)員工的遵守意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。a、遵守的習(xí)慣要靠不斷的實際行動來養(yǎng)成

要點：b、工作習(xí)慣的培養(yǎng)E、素養(yǎng)通過以上四階段的實施、維持，培養(yǎng)員工的遵守意識，養(yǎng)成30◎設(shè)備、工夾具◎計測儀器保養(yǎng)狀態(tài)如何？是否按規(guī)定條件操作？能否正常運轉(zhuǎn)（使用）？在校正期限內(nèi)嗎？精度如何？測試加以確認(rèn)

準(zhǔn)備（3）點檢設(shè)備、工夾具、計測儀器

◎設(shè)備、工夾具◎計測儀器保養(yǎng)狀態(tài)如何？是否按規(guī)定條件操作？能31數(shù)量是否在合理范圍內(nèi)？材料（零部件）是否按物料清單出庫？按要求擺放在指定的地方嗎？提示：生產(chǎn)線區(qū)域內(nèi)只能按5S核對表的要求存放一定數(shù)量的材料其余的材料放置在待生產(chǎn)區(qū)準(zhǔn)備（4）材料（零部件）確認(rèn)數(shù)量是否在合理范圍內(nèi)？材料（零部件）是否按物料清單出庫？按要32有無變更指示書有無特別指示書有無特采指示書提示：特采品生產(chǎn)時必須在制品物料卡上注明：XX材料特采

準(zhǔn)備（5）變更事項確認(rèn)

有無變更指示書有無特別指示書有無特采指示書提示：特采品生產(chǎn)時335、生產(chǎn)過程管理a、抽檢材料、零部件，記錄重要材料的生產(chǎn)投入時間。b、抽檢制品，并如實填寫產(chǎn)品品質(zhì)數(shù)據(jù)。c、確認(rèn)不良品，分析并尋找對策。確認(rèn)是車間主任最基本也是最重要的工作?。?）工序品質(zhì)的確認(rèn)5、生產(chǎn)過程管理a、抽檢材料、零部件，記錄重要材料的確認(rèn)是車34能否解決？分析對策實施異常報告停產(chǎn)記錄相關(guān)部門巡查確認(rèn)問題發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象把握YES對策NO（5）生產(chǎn)異常處理能否解決？分析對策實施異常報告停產(chǎn)記錄相關(guān)部門巡查確認(rèn)問題發(fā)356、生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)A、產(chǎn)品委托檢查（質(zhì)檢部）B、水、電、氣關(guān)閉C、設(shè)備關(guān)閉D、材料清點或退庫E、不良品處理F、5S狀態(tài)還是5S！6、生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)A、產(chǎn)品委托檢查（質(zhì)檢部）B、水、電、氣關(guān)閉364、目標(biāo)設(shè)定的原則SMART(specific)(measurable)(motivating)(achievable)(time-table)具體明確的可衡量的具激勵作用的可達(dá)成的有時間限制的4、目標(biāo)設(shè)定的原則SMART(specific)(measu376-1、命令理想的命令方式激發(fā)部屬的關(guān)切與意愿完整、周詳（目的、期限、責(zé)任、報告方式）通俗易懂的話確認(rèn)是否有疑問6-1、命令理想的命令方式激發(fā)部屬的關(guān)切與意愿完整、周詳（目386-3-1、控制的注意點□要“法”治，靠制度，不要人治□不要越權(quán)□充分授權(quán)，不要越級指揮□切忌我行我素□不要事必躬親□保持公正□給壓力，更要給動力6-3-1、控制的注意點□要“法”治，靠制度，不要人治□不要396-4、會議革新

不準(zhǔn)遲到

關(guān)掉手機

資料充分

要有會議記錄

要有結(jié)果（對策）

不準(zhǔn)交頭接耳

每次縮短5分鐘6-4、會議革新不準(zhǔn)遲到關(guān)掉手機資料充分要有會議記錄401、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。9月-239月-23Monday,September4,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。12:52:2512:52:2512:529/4/202312:52:25PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9月-2312:52:2512:52Sep-2304-Sep-234、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。12:52:2512:52:2512:52Monday,September4,20235、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。9月-239月-23