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文檔簡介

做好領(lǐng)導(dǎo)工作的感悟[1]做一名稱職勝任的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,在為人、謀事和做事等關(guān)鍵點上提高能力素質(zhì)。謀求進步發(fā)展。一、為人要以誠相待、與人為善。建立起和諧的人際關(guān)系怎樣為人,就工作環(huán)境而言,重要的是“三個正確對待”:正確對待上級。這個問題多數(shù)人都處理得比較好。在這方面。較難把握的是如何當(dāng)好一名稱職的副職。要注意三點:一要圍繞全局盡心盡力做好分管工作。這是當(dāng)好副職的基本要求。二要擺正位不錯位,干到位不越位。這是當(dāng)好副職需把握的重點。三要做到“三多三少”,就是“多出力少出面。多謀略少決斷,多補臺少表白”。這是當(dāng)好副職的一個重要準(zhǔn)則。更是一種思想境界。正確對待同級。這個問題一般情況下也比較好處理。一要互相支持補臺?!盎ハ嘌a臺,好戲連臺:互相拆臺,全都垮臺?!边@是團隊建設(shè)的一個基本法則二要互相協(xié)調(diào)配合。要從全局利益出發(fā),主動協(xié)調(diào),積極配合,形成合力。這是合作共事的一個基本要求。蔓要互相理解諒解。要彼此珍惜在一起共事的緣分,重感情、講風(fēng)格。這是精誠團結(jié)的一個重要基礎(chǔ)特別是在出現(xiàn)矛盾和問題時,一定要“善解人意”、“換位思考”,還要“嚴(yán)以律己、寬以待人”。因為一個單位領(lǐng)導(dǎo)同志相互之間的信任、理解、友誼和諒解比什么都重要。一個人能否成功,營造良好的工作環(huán)境至關(guān)重要,特別是要珍視與同級、相關(guān)部門以及友鄰單位的合作關(guān)系,許多難題往往是由于不溝通、不理解、不支持造成的。因此,無論在那里工作,對有關(guān)的部門和同志都注意互相尊重、互相交流、互相幫助,這樣,往往得到的支持和友誼也就多一些,遇到問題解決就快一些。正確對待下級。這個問題對每個領(lǐng)導(dǎo)干部來講都是比較難的課題因為領(lǐng)導(dǎo)對部屬既有權(quán)力,也有義務(wù),但更多的是責(zé)任。一是要育人管人。這是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本職責(zé)。搞好教育管理,方法要求很多,能否達到效果需要注意三點:要注重結(jié)合。教育管理一定要結(jié)合實際,講政治與抓業(yè)務(wù)結(jié)合。講管理與抓作風(fēng)結(jié)合,堅持思想領(lǐng)先和科學(xué)管理的原則,發(fā)揮好滲透、服務(wù)、保證作用。要注重感情,感情是基礎(chǔ),缺少了感情基礎(chǔ),抓教育就成了蒼白的說教,抓管理就成了生硬的約束。講感情。最重要的是對部屬要尊重理解、關(guān)心愛護、平等待人、熱情幫助。要注重實效,教育管理應(yīng)有必要的形式。但關(guān)鍵是要看實際效果,在針對性、及時性、扎實性、有效性上下工夫。二是要容人助人。堅持以人為本,建設(shè)和諧團隊。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠喜人之功、容人之過、解人之難、成人之美。相比較而言,容人助人對于一名領(lǐng)導(dǎo)干部更重要一個是容人,無欲則剛,有容乃大。如果不能容人、團結(jié)人,你有再大的本事也不行。只有具備容人的胸懷、團結(jié)人的能力,才能帶領(lǐng)部屬戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)。第二是助人,助人為樂是傳統(tǒng)美德,也是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡的義務(wù),應(yīng)有的情操。從一定意義上講,助人既是幫助別人,實際也在幫助自己,同時也贏得了其他人的尊重和信任。三是要識人用人這是反映一名領(lǐng)導(dǎo)干部的道德品質(zhì)、思想水平、認(rèn)識能力和膽略魄力的集中體現(xiàn)。選拔任用人才有不少標(biāo)準(zhǔn),集中起來是德才兼?zhèn)?。關(guān)鍵是如何識別。我認(rèn)為要在實踐中識別,要依靠群眾識別。主要是看能否做到在情況變動時經(jīng)得起各種考驗,在遇到困難時有信心有辦法解決,在群體中能作好表率,在關(guān)鍵時刻能發(fā)揮關(guān)鍵作用。這樣的人就是可用之才。如果說識人不易。用人就更難。重要的是領(lǐng)導(dǎo)一定要有愛才之心、惜才之情、用才之意,做到出于公心、不徇私情,大膽舉才、敢負(fù)責(zé)任,用人不疑、委以重任。這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部,才能真正得到部屬的敬佩和擁護,才能營造一種比學(xué)趕幫、奮發(fā)向上的良好局面。二、謀事要統(tǒng)籌全局、求真務(wù)實,形成正確的工作思路和決策《孫子兵法》有句名言:“將者,智、信、f二、敢、嚴(yán)也?!边@里講的“將者”就是領(lǐng)導(dǎo),孫子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的五大要素,把“智”放在第一位,說明領(lǐng)導(dǎo)要有高智商,能謀略,會謀事。具體來講。謀事要把握好以下幾個環(huán)節(jié):。立足全局,著眼發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部要有很強的大局意識,善于站在全局的高度思考和處理問題,觀察和分析形勢,謀劃和統(tǒng)籌工作要用發(fā)展的眼光籌劃事關(guān)單位長遠建設(shè)的根本大計,審時度勢,梳理工作,抓住重點,帶動全盤。大人批評小孩吃飯沒有“吃相”。叫“吃一、夾二、看三”。這種對小孩“吃法”的戲言,正是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作要做到立足全局。做好手中的、抓住重要的、謀劃長遠的工作方法如果各位領(lǐng)導(dǎo)抓工作都能做到“吃一、夾二、看三”,就會始終駕馭全局、科學(xué)計劃、分步實施、取得實效,把握主動權(quán)。發(fā)揚民主,群策群力“從群眾中來,到群眾中去”是我黨的基本工作方法,也是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)掌握的一項基本功要把群眾中的正確意見集中起來。再堅持下去,關(guān)鍵在發(fā)揚民主。領(lǐng)導(dǎo)一定要增強“群眾觀念”,謀大事做決策一定要走群眾路線。真誠地征求群眾的各種意見,善于采納群眾的正確意見,這樣不僅能增強部屬做好工作、完成任務(wù)的積極性,而且能強化部屬的“主人翁意識”。由此產(chǎn)生的“參與意識”、“團隊精神”和心情舒暢、生動活潑的政治局面,正是每個單位領(lǐng)導(dǎo)所企盼的我還有個習(xí)慣,研究處理問題把握“四個步驟”:一是詢查,仔細搞清有關(guān)情況和原因,防止遺漏:二是商討,請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員提出處理意見,比較選優(yōu):三是質(zhì)疑,鼓勵大家在決策前多提反對意見,論證其正確性;四是堅持。一旦作出決定就要堅決執(zhí)行,即使有些偏差,也要在執(zhí)行中調(diào)整完善。一般情況下,不要輕易改變決定。因為一個缺乏主見、朝令夕改的領(lǐng)導(dǎo),就會失去信任、有令不行、誤時誤事。求真務(wù)實,科學(xué)決策。堅持求真務(wù)實是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,也是做出科學(xué)決策的關(guān)鍵所在。作為一名負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部,在參與研究和做出決策的過程中一定要做到敢于堅持真理,善于聯(lián)系實際,在結(jié)合上做文章。要把握好四點,一是充分調(diào)查研究,尊重客觀事實:二是廣泛聽取意見,注重專家論證;三是反復(fù)權(quán)衡分析,做出正確判斷;四是搞好統(tǒng)籌兼顧,形成科學(xué)決策其中最重要的是一定要堅持一切從實際出發(fā),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),到實地、查實情、得真知。三、做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)、真抓實千,創(chuàng)造出優(yōu)異的工作業(yè)績。作為領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)“在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力”,否則就會既不負(fù)責(zé)任,又愧對歷史。一個人不管能力大小,只要真正做到認(rèn)真負(fù)責(zé),就是可信之人、有用之才。因為堅持做到認(rèn)真負(fù)責(zé),既可使人的能力更大,也可彌補能力之不足。要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),真抓實干,具體講就是要把握好“三性”:一是進取性。一個有作為的領(lǐng)導(dǎo)必定有強烈的銳意進取意識,在任何時候、任何困難面前,始終保持奮發(fā)有為、積極向上的精神狀態(tài),發(fā)揚艱苦奮斗、攻堅克難的創(chuàng)業(yè)精神每當(dāng)遇大振。八、決策能力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通常表現(xiàn)在怎樣把握時機選擇與可用資源之間的平衡關(guān)系。機會最容易在等待“完備”的條件時錯過。九、堅定信念領(lǐng)導(dǎo)者要堅定信念,全力以赴。如果你想推動事業(yè)順利發(fā)展,必須排除一切阻礙發(fā)展的借口。借口永遠是成功的絆腳石。十、不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要閱讀領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家的著作,更要閱讀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實干家的著作。補充知識是戰(zhàn)勝未來,戰(zhàn)用對手的唯一方法。閱讀的目的不是照本宣冬,而是擴大自己在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)方面的眼界,更快、更有效地思考和解決問題的辦法,而不是碰到問題時驚慌失措。十一、始終要有備用計劃強而有力的領(lǐng)導(dǎo)者都注重計劃,這是生活環(huán)境和工作環(huán)境的要求。如果只制定單一計劃并死守這個計劃,無論這個計劃多么嚴(yán)密,都有失誤的可能。要想在多變的世事中發(fā)展下去并獲得成功,就需要有備用方案。十二、高瞻遠矚無論做什么事情,都要設(shè)法處于最有利的地位,要把競爭者推到不利的位置,但絕不能采取卑劣手段,要講究公平競爭,這樣做有助于你鞏固地位。不要目光短淺、只盯住既定目標(biāo),這樣會錯失沿途遇到的良機。領(lǐng)導(dǎo)者要信心十足地樹立目標(biāo),確保任務(wù)全部完成。制定目標(biāo)要全面徹底,強有力的領(lǐng)導(dǎo)者不會錯過機會,也絕不會因為目光短淺而不注意到全局。十三、反應(yīng)靈活反應(yīng)靈活在任何時間都是一個重要的素質(zhì)。環(huán)境很少是長期固定不變的。不能對變化做出反應(yīng)或是沒有及時預(yù)見到變化,往往會付出高額的代價,甚至?xí)?dǎo)致災(zāi)難性的后果。但也不要任意改變進程,要投入時間和精力,找到完成任何的最有效方法。把這些方法確定為標(biāo)準(zhǔn),然后盡可能的堅持貫徹這個系統(tǒng)。十四、了解部屬隨時注意并關(guān)心下屬的情緒狀態(tài),因為你是“領(lǐng)導(dǎo)者”,不要只以為收到的報告及其他情報都是真實的。提醒工作伙伴照顧好自己,避免過分勞累,在這方面你要拿出自己的誠懇建議,超負(fù)荷工作是得不償失的。十五,勇敢作為領(lǐng)導(dǎo)者,要準(zhǔn)確無誤地確定“高地”在什么位置,并且要搶占它、堅守它。這個“高地”可能是技術(shù)優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、市場優(yōu)勢在必行、買方或賣方的特殊關(guān)系。對你來說,無論是什么優(yōu)勢,你的首要任務(wù)就是搶占它,并堅守它。十六、分析能力領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能研究競爭對手的全部情況。不必總是到處去收集“絕密”信息。1.從公開信息開始研究競爭對手,往往會帶來額外的信息資源。2.從書籍、報刊和互聯(lián)網(wǎng)上搜集、整理、過濾信息。3.注意辨別真?zhèn)涡畔?,在競爭環(huán)境中,要隨時留意競爭對手的行動,尋找弱點并攻擊其弱點。十七、行動要大于計劃許多領(lǐng)導(dǎo)者自以為是偉大的謀略家,并為其組織制定廣泛的發(fā)展計劃。思路開闊和有雄心有抱負(fù),當(dāng)然是一件好事。但是如果犧牲了按部就班的日常工作,影響組絹的有效運行,那就不值得了。千萬不要因為考慮遠大的戰(zhàn)略問題而疏忽了身邊需要實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)的現(xiàn)實環(huán)境。如果不能按照計劃執(zhí)行,即使再完美的計劃也等于零。十八、要追蹤結(jié)果大多數(shù)高級領(lǐng)導(dǎo)者都自以為是謀略家,不是檢察員或督導(dǎo)者。事實上必須兩者都是。如果不能及時執(zhí)行,或是執(zhí)行不夠嚴(yán)格,那么命令和指令就是毫無意義的,所以,一定要緊緊追蹤到結(jié)果上來,要以結(jié)果為導(dǎo)向。十九、重視人才大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重辦公環(huán)境及生產(chǎn)設(shè)備的優(yōu)劣程度。這些方面固然重要,但是如果沒有人去使用,它們就什么都不是,因此要始終把人才放在首位。要投入大量的時間、精力和其他資源,建立一支強大的團隊,這才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)最優(yōu)先考慮的大事。二十、團隊精神領(lǐng)導(dǎo)者必須帶領(lǐng)下級管理人員朝著同一目標(biāo)奮斗,這并不是要打擊個人創(chuàng)新精神,而是要在共同目標(biāo)方面同心同德,任何人的不和諧音調(diào)和不同意見,都要服從于這個總體目標(biāo)。二十一、提供一個獨立創(chuàng)造的空間領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵和獎賞個人創(chuàng)造的重要表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要是培養(yǎng)、激勵、塑造出這樣的人:部屬知道自己的工作重點是什么,當(dāng)你說要做什么的時候,他能夠準(zhǔn)確地領(lǐng)會你的意思,讓你非常放心。二十二、尊重部屬對待部屬要尊重和關(guān)心,兩者都是非常必要的。工作突出的部屬要給予公開表揚,需要批評下級管理時,不要在其他下級的面前。二十三、信任部屬卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是領(lǐng)導(dǎo)人心的藝術(shù),要注意保持與部屬之間的微妙關(guān)系。要盡可能減輕部屬執(zhí)行的風(fēng)險,承諾成功的榮譽歸他們,失敗的責(zé)任由自己來承擔(dān)。同時還要有很大的勇氣信任部屬,讓他們能夠全心全意地執(zhí)行自己分派的任務(wù)。自信與自大之間只有一道很微妙的界限,發(fā)布命令但不要傷害對方部屬的信任,也不要傷害與部屬的密切工作關(guān)系。二十四、激勵部屬優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往會深入基層,他不會感性地從外部強加指揮,而是去激發(fā)部屬的最大潛能,是讓部屬自己改變,不是強迫別人去改變。二十五、表揚部屬強有力的領(lǐng)導(dǎo)者會發(fā)現(xiàn)并公開表揚業(yè)績優(yōu)秀者,這對提高效率和質(zhì)量很關(guān)鍵。這種方式既提升了業(yè)績和士氣,又能全面激勵部屬取得更佳的成績。及時、公開的表揚,是一種必不可少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。二十六、確保既定目標(biāo)有意義成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先必須知道自己在做什么,知道團隊目標(biāo)或目的是什么。他們將集中全部的力量去達成公司目標(biāo),而且不讓任何負(fù)面效應(yīng)煩擾自己和部屬。領(lǐng)導(dǎo)者的主動出擊精神很寶貴,但是無意義的進攻,就不僅僅是無益了,還會浪費資源,還會造成很多不必要的損失。二十七、有效溝通不要與直接下屬之間安排一層助理,要建立直接、高效的雙向聯(lián)系。門戶開放政策是最好的政策。如果你制造了一種疏遠和高高在上的氛圍,部屬將不會與你進行交流,而你就只能獲得虛假信息。信息在任何企業(yè)中,都是唯一最有價值的商品。二十八、發(fā)揮會議的作用大多數(shù)商業(yè)機構(gòu)會議頻繁,但很少利用會議交換真正有用的信息。鼓勵有想法、有見解、有異議的部屬在會議上交換意見。二十九、公眾演說的能力要培養(yǎng)當(dāng)眾講話的機敏能力,特別是即興演講。條理清楚,組織得當(dāng)和生動活潑的發(fā)言,對良好的管理工作是必不可少的。練習(xí)你的公眾演說能力,使自己的公眾演說能力達到職業(yè)演說家的水平。三十、關(guān)心部屬卓爾不群的領(lǐng)導(dǎo)者從不賄賂部屬,但是要不斷關(guān)心他們,尊重他們的需求。通過進一步的保障措施,使部屬們覺得得到了足夠的補償——不僅在工資方面的補償,而且還要體現(xiàn)在有助于工作和生活質(zhì)量的舒適程度方面。這樣一來,工作效率、發(fā)明創(chuàng)造、公司凝聚力、員工的忠誠度便能夠充分地表現(xiàn)出來,能給公司帶來巨大的回報。三十一、勞逸結(jié)果連續(xù)工作或者說是疲勞作戰(zhàn),并不意味著效率高。高效率的工作是有價值的工作,是有效的管理資源。要清楚何時采取行動、何時休息、何時準(zhǔn)備。不要濫用寶貴的人力資源,不要維持表面上的緊張工作局面,要以理想的工作效果為宗旨。三十二

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