促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)?結(jié)束后的?總結(jié)根?據(jù)學(xué)校的?實(shí)踐活動(dòng)?要求，結(jié)?合自己的?實(shí)際情況?，我利用?假期去_?___工?作的“_?___服?裝店”進(jìn)?行了一日?促銷(xiāo)實(shí)習(xí)?，活動(dòng)也?為自己提?供了一次?進(jìn)一步接?觸了社會(huì)?的機(jī)會(huì)。?對(duì)我來(lái)說(shuō)?促銷(xiāo)是個(gè)?全新的領(lǐng)?域，通過(guò)?一天的實(shí)?習(xí)，我深?切地感受?到自己社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)的?欠缺，也?深刻體會(huì)?到了促銷(xiāo)?工作的艱?辛和專(zhuān)業(yè)?，以下是?促銷(xiāo)活動(dòng)?總結(jié)：?一、商店?要有良好?的衛(wèi)生環(huán)?境__?__帶我?進(jìn)入服裝?店，作了?簡(jiǎn)單的介?紹后，便?開(kāi)始了一?天的工作?，首先被?安排的任?務(wù)便是打?掃衛(wèi)生，?先拖地，?然后擦拭?、整理衣?服貨架。?每次顧客?走后，若?地面臟亂?也要整理?，尤其是?門(mén)口一帶?。良好的?衛(wèi)生環(huán)境?能給顧客?留下好的?第一印象?，是顧客?愿意逗留?、順利購(gòu)?物的前提?。反之，?顧客很可?能產(chǎn)生反?感情緒甚?至“拂袖?而去”。?二、銷(xiāo)?售人員要?有良好的?精神面貌?銷(xiāo)售人?員如果擁?有陽(yáng)光向?上、富有?活力的精?神面貌，?便會(huì)影響?到顧客，?從而讓顧?客也感到?自己情緒?高昂，那?么才能讓?顧客愿意?主動(dòng)與你?交流。好?的精神狀?態(tài)還表現(xiàn)?在儀容儀?表上，顧?客們?cè)诳?一個(gè)品牌?時(shí)，銷(xiāo)售?人員就成?為了這個(gè)?品牌的“?代言人”?，具備良?好的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的銷(xiāo)?售人員，?才能對(duì)服?裝品牌給?出的詮釋?。精神狀?態(tài)好的銷(xiāo)?售者，成?交的幾率?會(huì)大很多?。三、?營(yíng)業(yè)人員?要有良好?的身體素?質(zhì)銷(xiāo)售?人員一整?天都要在?店里工作?，忙碌時(shí)?更要不停?地走動(dòng)，?站立服務(wù)?讓我感到?勞累。只?有擁有良?好的身體?素質(zhì)，才?能擁有旺?盛的精力?來(lái)全力以?赴地工作?。強(qiáng)健的?體魄是一?個(gè)銷(xiāo)售人?員必備的?“硬功夫?”。從這?個(gè)角度來(lái)?講，做生?意也是一?種體力活?。四、?銷(xiāo)售人員?要有良好?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)自然?是順利銷(xiāo)?售商品的?基礎(chǔ)，我?們?cè)阡N(xiāo)售?商品時(shí)要?掌握相關(guān)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，譬如_?___號(hào)?是小號(hào)，?____?號(hào)是中號(hào)?，___?_號(hào)是大?號(hào)，而且?我們看到?顧客，就?應(yīng)當(dāng)大致?清楚他(?她)應(yīng)穿?多大的衣?服，我們?也要清楚?每種服裝?的價(jià)格，?熟悉它們?在倉(cāng)庫(kù)的?位置，并?熟悉商店?的折扣情?況，從而?更好地為?顧客服務(wù)?。五、?銷(xiāo)售人員?要有良好?的銷(xiāo)售技?巧銷(xiāo)售?技巧是順?利銷(xiāo)售貨?物的關(guān)鍵?，作為銷(xiāo)?售人員，?要善于察?言觀色，?能夠大致?了解顧客?的心思，?判斷顧客?的態(tài)度。?譬如從顧?客說(shuō)話的?方式、走?路的姿勢(shì)?等言談舉?止，便能?判斷出顧?客是漫無(wú)?目的的閑?逛，還是?想要認(rèn)真?地挑選。?當(dāng)顧客試?穿衣服時(shí)?，要真誠(chéng)?地稱(chēng)贊顧?客的優(yōu)點(diǎn)?，委婉地?指出不足?，注意措?辭，當(dāng)顧?客臨走時(shí)?，亦可推?薦顧客到?與本店擁?有共同利?益的其它?店(對(duì)方?不知情)?，正所謂?“肥水不?流外人田?”。六?、銷(xiāo)售人?要有良好?的營(yíng)銷(xiāo)心?態(tài)經(jīng)過(guò)?在服裝店?實(shí)習(xí)，我?進(jìn)一步認(rèn)?識(shí)了社會(huì)?，一天的?時(shí)間也接?觸到了形?形色色的?人?？傮w?感覺(jué)作為?銷(xiāo)售人員?，必須具?備良好的?心理狀態(tài)?，樹(shù)立“?顧客至上?”的銷(xiāo)售?理念，無(wú)?論顧客是?何態(tài)度，?都要用友?好的態(tài)度?耐心地為?顧客服務(wù)?，即使賣(mài)?不出衣服?也不可急?躁。同時(shí)?，長(zhǎng)久的?站立服務(wù)?可能會(huì)感?到枯燥、?疲倦，銷(xiāo)?售人員應(yīng)?當(dāng)具備頑?強(qiáng)的毅力?，才能堅(jiān)?持工作。?經(jīng)過(guò)實(shí)?習(xí)，我感?受到了工?作的辛苦?、掙錢(qián)的?不易，也?豐富了一?些社會(huì)閱?歷，并進(jìn)?一步拓寬?了視野，?同時(shí)也認(rèn)?識(shí)到了自?己的不足?，這都是?一筆財(cái)富?，為將來(lái)?進(jìn)入、融?入社會(huì)積?累了一些?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。促?銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)?束后的總?結(jié)（二）?一、促?銷(xiāo)主辦方?___?_超級(jí)市?場(chǎng)二、?促銷(xiāo)主題?“五一?”回報(bào)社?會(huì)大贈(zèng)送?三、市?場(chǎng)效果?據(jù)工作人?員介紹，?效果顯著?，每天平?均___?_百人次?四、分?析本次促?銷(xiāo)活動(dòng)?____?超市是_?___市?的一個(gè)大?型連鎖超?市，__?__超市?是它的一?個(gè)子超市?，擁有員?工二百多?名，這次?“五一”?黃金周，?超市搞了?一個(gè)大型?的促銷(xiāo)活?動(dòng)，把全?體員工的?三分之一?投入這個(gè)?“五一”?活動(dòng)中，?據(jù)負(fù)責(zé)人?介紹，超?市想利用?這次的活?動(dòng)提高在?消費(fèi)群體?的口碑，?同時(shí)想把?握這個(gè)黃?金周的大?量銷(xiāo)售額?，在和_?___等?超市競(jìng)爭(zhēng)?中取得有?利的主動(dòng)?權(quán)。本次?的促銷(xiāo)活?動(dòng)主要分?為三大類(lèi)?(一)?現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)?銷(xiāo)售現(xiàn)?場(chǎng)銷(xiāo)售品?有五大類(lèi)?，其中有?化妝品，?日常生活?用品，電?器，飲料?，家具?化妝品主?要是廠商?直接派促?銷(xiāo)人員和?超市員工?負(fù)責(zé)，日?常生活用?品是明碼?標(biāo)價(jià)，電?視，空調(diào)?等家電進(jìn)?行降價(jià)和?贈(zèng)送副帶?品，各種?飲料都比?平時(shí)價(jià)格?要低，家?具全部打?____?折。(?二)游動(dòng)?宣傳贈(zèng)貨?品超市?利用各贊?助商的車(chē)?加上超市?名進(jìn)__?__派送?廣告品(?化妝品和?日常生活?用品)和?宣傳單。?(三)?現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)?活動(dòng)抽?獎(jiǎng)的辦法?和獎(jiǎng)品比?較靈活，?中獎(jiǎng)率_?___%?，利用變?形促銷(xiāo)各?類(lèi)產(chǎn)品。?我通過(guò)?一天的觀?察與了解?，覺(jué)得這?整個(gè)活動(dòng)?是比較成?功的，但?從我個(gè)人?的角度來(lái)?看，還是?有一些不?足的地方?。我就?從以下幾?點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我?的看法?1、廣告?宣傳在?廣告宣傳?的用詞和?出發(fā)點(diǎn)不?是很好，?應(yīng)該改成?以消費(fèi)者?的角度出?發(fā)，廣告?的衫底音?樂(lè)也應(yīng)該?適合大部?分消費(fèi)者?的心里，?經(jīng)過(guò)不同?的街口就?要放不同?的音樂(lè)。?2、員?工積極性?“五一?”黃金周?的客量增?大，工作?時(shí)間會(huì)加?長(zhǎng)，就會(huì)?出現(xiàn)一些?員工的消?極性。應(yīng)?該安國(guó)家?規(guī)定增加?員工三倍?的補(bǔ)助金?，據(jù)員工?說(shuō)，只是?按平時(shí)的?工資加工?費(fèi)，還有?就是包吃?一餐。所?以，員工?的積極性?直接影響?到促銷(xiāo)效?果。3?、增強(qiáng)競(jìng)?爭(zhēng)力a?建立創(chuàng)新?制度，加?強(qiáng)自身素?質(zhì)建設(shè)，?做到硬件?過(guò)關(guān)、軟?件到位。?b健全?管理體制?。好的管?理體制是?超市各種?策略、方?案順利實(shí)?施的保證?，也是企?業(yè)不斷成?功的保證?。力求做?到超市分?工至細(xì)、?權(quán)職分明?、監(jiān)督有?效。c?完善培訓(xùn)?制度?，F(xiàn)?代企業(yè)以?人為主，?優(yōu)秀的員?工是企業(yè)?得以生存?和發(fā)展的?關(guān)鍵。超?市應(yīng)完善?員工的教?育培訓(xùn)及?福利待遇?制度，確?立員工入?企業(yè)先培?訓(xùn)制度，?和員工進(jìn)?行有效的?溝通，做?到人無(wú)貴?賤、事無(wú)?巨細(xì)、教?育及時(shí)、?獎(jiǎng)懲分明?。d充?分運(yùn)用營(yíng)?銷(xiāo)理念。?解除員工?思想包袱?，把握好?顧客投訴?的接待與?處理，積?極開(kāi)拓市?場(chǎng)、鞏固?市場(chǎng)。?e做好日?志、月志?工作。管?理人員必?須每日書(shū)?面匯報(bào)工?作狀況及?突發(fā)事件?的發(fā)生與?處理。超?市還應(yīng)定?期舉行員?工大會(huì)，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，進(jìn)行員?工激勵(lì)，?制定發(fā)展?目標(biāo)等。?促銷(xiāo)活?動(dòng)結(jié)束后?的總結(jié)（?三）_?___年?____?月___?_日-_?___日?開(kāi)展了_?___周?年大型促?銷(xiāo)活動(dòng)，?由于占了?一定的天?時(shí)和人和?，再加上?有吸引力?的季節(jié)性?商品和促?銷(xiāo)活動(dòng)，?總體效果?較好，給?我們以后?的工作開(kāi)?展留下了?一個(gè)很好?的教材。?本次企?劃案的前?期準(zhǔn)備十?分充足，?覆蓋面很?廣，配合?各門(mén)店店?長(zhǎng)及公司?各部門(mén)的?認(rèn)真論證?，形成了?一套較完?整的可操?作性強(qiáng)的?整體營(yíng)銷(xiāo)?手冊(cè)。?在促銷(xiāo)方?面，我們?應(yīng)用了針?對(duì)家庭及?主婦為主?的消費(fèi)群?的促銷(xiāo)活?動(dòng)，達(dá)到?了應(yīng)有的?效果，消?費(fèi)者反響?熱烈，完?全達(dá)到了?聚集人氣?的目的。?商品方?面，我們?配合季節(jié)?性進(jìn)行了?“勁爆生?鮮，僅限?____?天”“瘋?狂特價(jià)，?限時(shí)搶購(gòu)?”的商品?促銷(xiāo)活動(dòng)?，達(dá)到了?即配合著?整體快訊?收費(fèi)的目?的，又運(yùn)?用商品進(jìn)?行拉動(dòng)人?氣和銷(xiāo)售?的目的。?再加上門(mén)?店的陳列?配合，現(xiàn)?場(chǎng)促銷(xiāo)。?我們制作?的___?_周年廣?播稿，使?門(mén)店在執(zhí)?行宣傳方?面和渲染?買(mǎi)場(chǎng)氣氛?和促銷(xiāo)氣?氛方面有?了新的突?破。在視?覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)?方面給了?消費(fèi)者很?大的沖擊?力，為我?們以后的?工作留下?了很好的?借鑒。?____?周年大型?____?晚會(huì)把整?個(gè)___?_周年慶?推上高潮?，各門(mén)店?的文藝表?演可圈可?點(diǎn)，供應(yīng)?商的邀請(qǐng)?使我們公?司的企業(yè)?文化和經(jīng)?營(yíng)思想宣?傳上了一?個(gè)臺(tái)階。?配著生日?歌總經(jīng)理?切蛋糕的?一幕使我?們員工有?了家庭的?親切歸宿?感。這是?本次文藝?晚會(huì)的幾?大重要亮?點(diǎn)。在?天時(shí)人和?方面我們?也占到了?一定的優(yōu)?勢(shì)，__?__周年?活動(dòng)開(kāi)始?天氣突然?轉(zhuǎn)涼使原?本快訊計(jì)?劃中的季?節(jié)性商品?熱銷(xiāo)，人?氣鼎沸。?這和我們?分析和組?織商品的?前瞻性分?不開(kāi)的，?最后真的?連老天都?幫我們，?再加上我?們的勤奮?努力和較?好的分析?執(zhí)行能力?，還有做?不好的事?情？但?是我們?cè)?工作的計(jì)?劃、組織?安排和活?動(dòng)控制過(guò)?程中，仍?然存在著?許多不足?之處：在?本次__?__周年?活動(dòng)中間?，有一些?關(guān)于促銷(xiāo)?計(jì)劃、活?動(dòng)及商品?的工作沒(méi)?有落實(shí)到?位，導(dǎo)致?損失了一?部分銷(xiāo)售?，這是值?得我們?nèi)?深思和深?刻檢討的?：1、?部分促銷(xiāo)?活動(dòng)由于?找不到供?應(yīng)商，被?迫流產(chǎn)。?2、監(jiān)?督表格沒(méi)?執(zhí)行，是?本次七周?年的一個(gè)?遺憾。?3、門(mén)店?的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)?行力度不?夠，4?、門(mén)店的?及時(shí)跟蹤?檢討沒(méi)有?做到位。?5、門(mén)?店在人力?安排方面?不合理，?致使本次?的個(gè)別活?動(dòng)沒(méi)有得?到充分的?發(fā)揮。?6、新商?品/敏感?性商品開(kāi)?發(fā)，采購(gòu)?沒(méi)有充分?的執(zhí)行，?是本次_?___周?年最大的?遺憾。?7、門(mén)店?在七周年?活動(dòng)中，?在一些商?品的創(chuàng)意?陳列方面?明顯不足?，有待改?進(jìn)。8?、門(mén)店在?七周年商?品活動(dòng)中?，現(xiàn)場(chǎng)促?銷(xiāo)作的不?到位，有?時(shí)有，有?時(shí)沒(méi)有，?沒(méi)有徹底?的給現(xiàn)場(chǎng)?促銷(xiāo)人員?培訓(xùn)和跟?蹤，這樣?致使一些?消費(fèi)者的?反映得不?到收集，?不能為以?后的工作?借鑒。?9、門(mén)店?在