2023醫(yī)院科室年終總結(jié)（3篇）

第12頁共12頁2023?醫(yī)院科室?年終總結(jié)?一年來?，在院領(lǐng)?導的大力?支持下，?在各科主?任的熱情?幫助下及?各同事的?共同努力?協(xié)作下，?全年的工?作順利完?成。回?顧過去的?一年，無?論從科室?管理、醫(yī)?療安全、?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)質(zhì)?量及總體?效益等方?面，均取?得了一些?成績，但?是仍有不?足之處，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、主要成?績：1?、進一步?建立建全?并執(zhí)行各?項規(guī)章制?度，全方?面提高醫(yī)?療質(zhì)量，?滿足病員?群眾的醫(yī)?療要求，?并認真學?習了《病?例處方書?寫規(guī)范》?、《醫(yī)療?事故處理?辦法》、?《醫(yī)療法?規(guī)》。規(guī)?范了廣大?醫(yī)護人員?的醫(yī)療行?為，教育?大家學法?、懂法、?守法，依?法保護醫(yī)?患雙方的?合法權(quán)益?，為我院?安全醫(yī)療?奠定了基?礎(chǔ)。2?、加強各?大臨床醫(yī)?療質(zhì)量的?檢查力度?，并更好?的落實臨?床、醫(yī)療?護理制度?，全方面?提高我院?的診療水?平。在張?院長的督?導下、陳?副院長的?指導與幫?助下，多?次開展院?內(nèi)科室及?醫(yī)護人員?會議，布?置臨床工?作。為進?一步完成?院領(lǐng)導安?排的各項?工作及任?務(wù)，深入?科室協(xié)調(diào)?工作。就?業(yè)務(wù)學習?醫(yī)療文書?書寫等方?面進行認?真仔細的?檢查。通?過平時的?檢查使許?多易于疏?忽的問題?得以解決?。為進一?步加強醫(yī)?療安全，?定時組織?各科人員?參加會議?，就各科?室存在或?出現(xiàn)的弊?端及醫(yī)療?安全隱患?，加以討?論商量下?一步的工?作及防范?措施，為?臨床安全?醫(yī)療提供?了保障。?3、加?強臨床業(yè)?務(wù)學習及?進修工作?，醫(yī)院_?___年?派出兩名?同志分別?進修學習?了口腔、?耳鼻喉科?，同時派?出___?_余人次?參加各類?學術(shù)會議?，為我院?引進新技?術(shù)、新經(jīng)?驗拓展業(yè)?務(wù)?；貋?后要求參?加學術(shù)會?議的人員?將所學內(nèi)?容整理打?印成冊并?裝訂入檔?。通過講?座形式傳?授給每一?個人，提?高了我院?醫(yī)療學習?的風氣，?取得了良?好的效果?，達到了?預期的學?習目的。?4、定?期參加一?體化門診?部會議，?全年參加?____?余次門診?部會議。?對門診部?醫(yī)療工作?的開展及?服務(wù)范圍?作出了明?確的規(guī)定?。并對門?診部多次?檢查工作?，將檢查?所發(fā)現(xiàn)問?題匯總，?并打印成?冊存入檔?。將發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療差錯?及醫(yī)療護?理隱患做?到進一步?防范。定?時開展醫(yī)?療知識講?座，學習?醫(yī)療文書?及醫(yī)療法?規(guī)取得了?一定的效?果。5?、時刻不?忘首診醫(yī)?師負責制?，嚴格查?巡房制度?及科室會?診制度沒?有推諉病?人的現(xiàn)象?發(fā)生，特?別是在搶?救危重病?人時全院?醫(yī)護人員?團結(jié)協(xié)作?各自認真?履行職責?，使每一?位病人都?得到了最?好的救治?。全年我?院沒有因?搶救病人?不到位而?引起醫(yī)療?糾紛事情?的發(fā)生。?6、醫(yī)?務(wù)人員努?力提高服?務(wù)態(tài)度及?服務(wù)質(zhì)量?，使來院?就診病人?抱著希望?而來，滿?意而歸。?每一位醫(yī)?務(wù)人員以?方便病人?為己任，?急病人之?所急，想?病人之所?想。全方?面的方便?病人。通?過全院醫(yī)?護人員兢?兢業(yè)業(yè)及?不懈努力?，圓滿完?成本年度?工作。?7、在院?內(nèi)各項急?診搶救病?人及手術(shù)?人員方面?，完善了?搶救應(yīng)急?小組及聽?值班人員?制度。醫(yī)?護人員_?___小?時保持通?訊暢通就?近聽值班?，無一例?病人因時?間耽擱因?素而耽擱?救治現(xiàn)象?的發(fā)生，?并得到院?領(lǐng)導的認?可及病人?的好評。?8、院?內(nèi)成立了?應(yīng)急預案?小分隊，?有兩名醫(yī)?師、__?__名護?師及一名?司機組成?并多次參?加辦事處?及開發(fā)區(qū)?安排的任?務(wù)及應(yīng)急?事故演習?，并得到?高新區(qū)及?辦事處領(lǐng)?導的好評?。二、?存在問題?：1、?門診醫(yī)療?工作繁瑣?，既對內(nèi)?又對外，?工作千頭?萬緒。常?常不是我?要做什么?事，多半?是要我做?什么事，?沒有時間?靜下心來?從長遠打?算及處理?各項日常?工作。?2、要進?一步加強?業(yè)務(wù)學習?及進修學?習，提高?我院年輕?醫(yī)務(wù)人員?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平及?工作能力?。須輪流?到上級醫(yī)?院進行短?期的培訓?及進修學?習。3?、個別科?室及個人?仍存在不?思進取做?一天和尚?撞一天鐘?的想法，?改善這種?消極的態(tài)?度是下一?步的工作?要點。?4、臨床?護理等科?室各項登?記不夠及?時、認真?仔細。針?對此情況?下一步將?建全各項?登記制度?，杜絕人?為因素的?存在。?5、本年?度制定目?標不夠明?確，門診?管理有疏?漏，開展?業(yè)務(wù)范圍?較狹窄。?下一步加?強門診管?理，制定?工作目標?，拓展業(yè)?務(wù)范圍，?引進新技?術(shù)。6?、門診學?習風氣不?足，撰寫?論文較少?，此方面?有待進一?步加強。?總之，?在___?_工作中?有得有失?，在今后?的工作中?仍需努力?，堅持不?懈地抓好?醫(yī)療質(zhì)量?的管理，?將各項工?作做到實?處，落實?到人。使?門診工作?安全平穩(wěn)?的進行，?為我院的?安全醫(yī)療?工作貢獻?出所有的?力量。全?面提高診?療水平及?服務(wù)態(tài)度?，以更好?的服務(wù)于?廣大病員?群眾。?2023?醫(yī)院科室?年終總結(jié)?（二）?這一年，?內(nèi)科護理?遵循醫(yī)院?管理年活?動提倡的?以“病人?為中心，?以提高醫(yī)?療護理服?務(wù)質(zhì)量，?夯實基礎(chǔ)?護理，建?立平安醫(yī)?院”的服?務(wù)宗旨，?認真執(zhí)行?本年度護?理計劃，?按醫(yī)院護?理服務(wù)質(zhì)?量評價標?準的基本?要求及標?準，完善?各項護理?規(guī)章制度?，改善服?務(wù)流程，?改善住院?環(huán)境，加?強護理質(zhì)?量控制，?持續(xù)護理?質(zhì)量持續(xù)?改善?，F(xiàn)?將___?_護理工?作總結(jié)如?下：一?、落實護?理人才培?訓計劃，?提高護理?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)對?各級護理?人員進行?三基培訓?，組織全?科護士學?習各種護?理風險應(yīng)?急預案及?護理核心?制度，并?在護理早?查房和晨?會進行各?種基礎(chǔ)理?論知識、?院感知識?和專科知?識的提問?，每月進?行理論與?技術(shù)操作?考核。各?護理人員?用心參加?醫(yī)院組織?的各種業(yè)?務(wù)及技能?操作培訓?，每位護?士都能熟?練掌握心?肺復蘇急?救技術(shù)及?各種搶救?操作技能?與流程。?其中護理?理論知識?考核全科?平均分分?以上；技?能操作考?核：口腔?護理平均?分分、吸?痰護理平?均分分、?心肺復蘇?平均分分?。二、?改善服務(wù)?流程，提?高服務(wù)質(zhì)?量規(guī)范?接待新入?院病人服?務(wù)流程，?推行服務(wù)?過程中的?規(guī)范用語?，為病人?帶給各種?生活上的?便利，廣?泛聽取病?人及陪護?對護理服?務(wù)的意見?，對存在?的問題查?找原因，?提出整改?措施，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?全年中無?發(fā)生病人?及家屬對?護理的投?訴及護理?糾紛，病?人滿意度?率達%以?上。三?、完善各?項護理規(guī)?章制度及?操作流程?，杜絕護?理差錯事?故發(fā)生?每周護士?會進行安?全意識教?育，查找?工作中存?在的安全?隱患，提?高整改措?施，消除?差錯事故?隱患，認?真落實各?項護理規(guī)?章制度及?操作流程?，發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控小?組作用，?定期和不?定期檢查?各項護理?制度的執(zhí)?行狀況，?護理差錯?事故發(fā)生?率為零。?四、加?強和提高?護理文書?書寫質(zhì)量?要求，力?求做到準?確、客觀?及連續(xù)?護理文書?也是法律?文書，也?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?，在書寫?過程中每?位護士都?能認真的?根據(jù)自已?所觀察到?病人狀況?進行書寫?，能夠客?觀、真實?、準確、?及時、完?整的反映?病人的病?情變化，?不斷強化?護理文書?正規(guī)書寫?的重要好?處，使每?位護士能?端正書寫?態(tài)度，同?時加強監(jiān)?督檢查力?度，每班?檢查上一?班記錄有?無紕漏，?質(zhì)控小組?定期檢查?，護士長?定期和不?定期檢查?及出院病?歷終末質(zhì)?量檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?，每月進?行護理文?書質(zhì)量分?析，對存?在問題提?出整改措?施，并繼?續(xù)監(jiān)控，?今年__?__月至?____?月出院病?歷___?_份，護?理文書書?寫質(zhì)量到?達了__?__分以?上。五?、規(guī)范病?房管理，?建立以人?為本的住?院環(huán)境，?使病人到?達理解治?療的身心?狀態(tài)病?房每日定?時通風，?持續(xù)病室?安靜、整?潔、空氣?新鮮，對?意識障礙?病人帶給?安全有效?的防護措?施，按分?級護理標?準護理病?人，落實?健康教育?，加強基?礎(chǔ)護理及?重危病人?的個案護?理，滿足?病人及家?屬的合理?需要。_?___（?____?月至__?__月）?住院病人?____?人次，同?比去年住?院病人_?___人?次，增長?____?人次；出?院病人_?___人?，同比去?年出院病?人___?_人次，?增長__?__人次?；一級護?理及基礎(chǔ)?護理合格?，無發(fā)生?護理并發(fā)?癥，褥瘡?發(fā)生率為?____?。急救?物品完好?率到達_?___%?，急救物?品進行“?四定”管?理，每周?專管人員?進行全面?檢一次，?護士長每?周檢查并?不定時進?行抽查，?保證了急?救物品始?終處于應(yīng)?急狀態(tài)。?按醫(yī)院?內(nèi)感染管?理標準，?重點加強?了醫(yī)療廢?物管理，?完善了醫(yī)?療廢物管?理制度，?組織學習?醫(yī)療廢物?處理流程?，院感監(jiān)?控護士能?認真履行?自身職責?，使院感?監(jiān)控指標?到達質(zhì)量?標準。?六、工作?中還存在?很多不足?1、基?礎(chǔ)護理落?實不到位?，個別班?次新入院?病人衛(wèi)生?處置不及?時，臥位?不舒適。?病房管理?有待提高?，病人自?帶用品較?多。2?、個別護?士無菌觀?念不強，?一次性無?菌物品用?后處理不?及時。學?習風氣不?夠濃厚，?無學術(shù)論?文；護理?文書有漏?項、漏記?、資料缺?乏連續(xù)性?等缺陷；?健康教育?不夠深入?，缺乏動?態(tài)連續(xù)性?。我們?在持續(xù)原?有的成績?的基礎(chǔ)上?，將繼續(xù)?努力：繼?續(xù)加強業(yè)?務(wù)技能學?習與培訓?，提高護?理技能；?進一步完?善護理服?務(wù)流程與?質(zhì)控方案?并認真_?___執(zhí)?行；加強?基礎(chǔ)護理?的落實，?加強病區(qū)?安全管理?，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?。20?23醫(yī)院?科室年終?總結(jié)（三?）__?__年上?半年醫(yī)務(wù)?科在院委?會的正確?領(lǐng)導下，?以病人為?中心、以?全面提高?醫(yī)療質(zhì)量?為主題、?以建立和?醫(yī)患關(guān)系?為目標，?嚴抓醫(yī)療?規(guī)范化和?核心制度?的落實，?從源頭防?控醫(yī)療隱?患，創(chuàng)新?思維、轉(zhuǎn)?變觀念，?使科室的?各項工作?高效有序?的進行。?現(xiàn)將__?__年醫(yī)?務(wù)科上半?年工作總?結(jié)如下：?一、醫(yī)?療質(zhì)量管?理不斷?提高醫(yī)療?質(zhì)量是促?進醫(yī)院發(fā)?展的動力?，嚴格醫(yī)?療質(zhì)量管?理，全面?提升醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?是醫(yī)務(wù)科?的重要任?務(wù)，__?__年醫(yī)?務(wù)科始終?以《__?__省綜?合醫(yī)院評?價標準及?實施細則?》和“兩?好一滿意?”為標準?，根據(jù)年?初既定計?劃著重從?核心制度?落實、病?案質(zhì)量管?理與科室?自身建設(shè)?三個方面?不斷深入?。1、?上半年各?項工作指?標完成狀?況（截止?____?年___?_月__?__日）?（1）?開放床位?數(shù)___?_張（?2）病床?使用率：?111、?____?%（3?）全年門?診總?cè)舜?：___?_人次?（4）住?院中人數(shù)?：___?_人（?5）平均?住院日：?____?天（6?）全院實?際占用床?日數(shù)：6?9875?（7）?病歷甲級?率：__?__%?（8）處?方合格率?：（9?）入院診?斷符合率?：（1?0）手術(shù)?前后診斷?符合率：?（11?）ct檢?查陽性率?：（1?2）急危?重癥搶救?成功率：?（13?）無菌手?術(shù)切口甲?級愈合率?：（1?4）無菌?手術(shù)切口?感染率：?（15?）病理診?斷準確率?：（1?6）開展?成分輸血?比例：?（17）?擇期手術(shù)?患者術(shù)前?平均住院?日：2?、嚴抓管?理，促進?各項制度?落實到實?處零九?年醫(yī)務(wù)科?繼續(xù)加大?十三項核?心制度的?執(zhí)行和落?實力度，?特別是在?全院開展?職能科室?參與科室?交班、查?房工作以?來，醫(yī)務(wù)?科進一步?深入到科?室，每天?參與科室?交班、三?級查房、?分組查房?，對科室?的實際情?況有了更?全面的了?解，這使?我們在加?強制度落?實的基礎(chǔ)?上更加人?性化的管?理，在面?對科室的?危重癥患?者的重點?督察方面?，首先要?求科室及?時上報相?關(guān)信息，?醫(yī)務(wù)科備?案后及時?到科室了?解患者病?情、查閱?病歷后，?具體安排?全院或科?室內(nèi)會診?，組織會?診人員和?時間并參?與會診全?程確保會?診質(zhì)量，?這樣就為?科室節(jié)約?了時間和?精力集中?于患者的?治療和會?診資料收?集上，有?效提高了?科室救治?危重患者?的成功率?，降低致?殘率和病?死率。?3、規(guī)范?病歷管理?，提高病?歷書寫質(zhì)?量零九?年醫(yī)務(wù)科?仍每周不?定期到科?室抽查環(huán)?節(jié)病歷，?每月不定?期到病案?室抽查終?末病歷。?在環(huán)節(jié)病?歷方面重?點督查病?歷書寫及?時性、三?級查房的?書寫質(zhì)量?、治療計?劃的合理?性、病情?告知的有?效性等方?面，做到?及時發(fā)現(xiàn)?、及時反?饋、及時?更正;終?末病例的?抽查中，?醫(yī)務(wù)科重?點強調(diào)病?歷書寫的?高質(zhì)量和?完整性，?包括大中?型手術(shù)的?術(shù)前討論?、為重癥?患者討論?的書寫質(zhì)?量，依法?執(zhí)業(yè)，醫(yī)?囑執(zhí)行記?錄等。通?過嚴抓病?歷質(zhì)量，?將各項規(guī)?章制度落?實到工作?中的每個?環(huán)節(jié)，并?聯(lián)合質(zhì)控?委員會逐?步建立全?院、科、?組三級質(zhì)?控網(wǎng)絡(luò)。?在現(xiàn)場督?察反饋的?基礎(chǔ)上追?蹤更正情?況，對反?饋后未及?時更正者?嚴格按照?我院制定?的“醫(yī)療?文書質(zhì)量?考核獎懲?辦法”，?針對不同?問題進行?相應(yīng)處罰?。截至_?___月?____?日醫(yī)務(wù)科?共督察環(huán)?節(jié)病歷_?___余?份、終末?病歷__?__份，?未發(fā)現(xiàn)乙?、丙級病?歷，甲級?率為__?__%，?總體書寫?質(zhì)量較好?的科室有?：4、?立足自身?，加強科?室自身建?設(shè)只有?不斷提高?科室的自?身素質(zhì)，?才能確保?科室各項?工作的有?效開展。?根據(jù)零八?年全市工?作檢查中?所提出的?問題和日?常工作中?發(fā)現(xiàn)的不?足，醫(yī)務(wù)?科不斷自?我完善、?更新，重?點包括：?轉(zhuǎn)變工作?作風，進?一步強化?服務(wù)意識?，提高服?務(wù)工作的?時效性，?對于科室?反應(yīng)的各?種問題及?時上報，?在院委會?的指導下?快速做出?解決方案?;統(tǒng)籌安?排組織科?室院內(nèi)會?診，聯(lián)系?院外會診?或轉(zhuǎn)診醫(yī)?院，規(guī)范?會診邀請?函、轉(zhuǎn)診?證明使聯(lián)?系工作規(guī)?范化;完?善和更新?各項會議?記錄和各?委員會活?動記錄，?令各項工?作均有詳?細規(guī)范的?文字記錄?。二、?醫(yī)療安全?管理切?實把“以?病人為中?心”作為?保障醫(yī)療?安全相關(guān)?工作的出?發(fā)點和落?腳點，最?終和理解?病人，在?此思想基?礎(chǔ)上嚴格?醫(yī)院各項?規(guī)章制度?、工作制?度。在日?常工作中?將核心制?度貫穿于?整個醫(yī)療?過程中，?醫(yī)務(wù)科在?零九年依?舊從源頭?和細節(jié)上?消除安全?隱患，對?危重患者?實行跟蹤?式管理，?即接到科?室上報信?息后，從?過去單一?的備案工?作擴大到?親自到科?室了解患?者情況、?醫(yī)療信息?，安排、?組織和參?加會診，?并在終末?病例中再?次檢查會?診和討論?的書寫質(zhì)?量。杜絕?因病歷書?寫失誤而?產(chǎn)生的隱?患。同時?在總結(jié)出?現(xiàn)過的醫(yī)?療爭議中?，我們依?舊加強對?病情告知?的督察力?度，嚴格?要求臨床?人員在出?入院、各?種檢查和?手術(shù)時做?到詳細告?知的同時?必須將告?知內(nèi)容認?真完整的?填寫在相?應(yīng)的知情?告知書中?，對填寫?不完整和?空白告知?書的醫(yī)務(wù)?人員嚴格?按照“醫(yī)?療文書考?核獎懲辦?法”實行?處罰。?____?年上半年?醫(yī)務(wù)科共?處理醫(yī)療?爭議起，?經(jīng)市醫(yī)學?會鑒定起?，協(xié)商解?決起，醫(yī)?患溝通不?到位，缺?少相應(yīng)臨?床檢查是?發(fā)生爭議?的主要原?因。三?、繼續(xù)醫(yī)?學教育管?理醫(yī)院?要發(fā)展，?人才是關(guān)?鍵，隨著?醫(yī)院規(guī)模?的不斷擴?大，醫(yī)務(wù)?科協(xié)助院?領(lǐng)導制定?適合醫(yī)院?的短期和?中長期人?才培訓計?劃，為醫(yī)?院儲備人?才。1?、___?_年上半?年我院共?派出四名?主治、住?院醫(yī)師分?別到齊魯?醫(yī)院、省?立醫(yī)院、?北京兒童?醫(yī)院進修?心內(nèi)科、?血液中心?、nic?u、病理?、麻醉等?專業(yè)。派?出各類短?期學習班?、研討會?共___?_余人次?，對進修?結(jié)束回院?的進修人?員將學到?的新知識?、新技術(shù)?很快應(yīng)用?到臨床工?作中，對?提高我院?的醫(yī)療結(jié)?束水平起?到較大作?用。2?、___?_年上半?年我院共?接收來院?學習人員?共___?_人，其?中進修人?員___?_人，1?127工?程___?_人，“?三支一扶?”___?_人;泰?山醫(yī)學院?、杏林醫(yī)?學院、現(xiàn)?代職業(yè)學?院等醫(yī)學?院實習生?____?人，同時?我科專門?制定了住?院醫(yī)師規(guī)?范化培訓?制度，結(jié)?合其教學?大綱保證?其來院學?習的質(zhì)量?。3、?上半年醫(yī)?務(wù)科在周?一、周五?業(yè)務(wù)學習?之外，共?組織包括?手足口病?、甲型h?1n1流?感在內(nèi)的?業(yè)務(wù)培訓?和講座共?____?次，培訓?人員達_?___余?人次;組?織全院理?論知識考?核兩次（?包括手足?口病全員?考核），?共考核_?___余?人次，合?格率__?__%。?4、完?成住院醫(yī)?師規(guī)范化?培訓