企業(yè)管理的流程范文

企業(yè)管理的流程范文企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。下面是為大家收集整合的企業(yè)管理流程相關(guān)知識。一、流程梳理(以客戶方內(nèi)部團隊，如部門經(jīng)理為主 )企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系，形成業(yè)務(wù)的無縫銜接，適合所有企業(yè)的正常運營時期。、組織流程調(diào)研、確定流程梳理范圍、流程描述明確流程的目標及關(guān)鍵成功因素畫出流程圖描述各環(huán)節(jié)規(guī)范、流程收集成冊，作為日常工作的指導依據(jù)二、流程優(yōu)化(以顧問團隊為主，內(nèi)部團隊確認)適合企業(yè)任何時期，流程的持續(xù)優(yōu)化過程，持續(xù)審視企業(yè)的流程和優(yōu)化流程，不斷自我完善和強化企業(yè)的流程體系。、前提：實現(xiàn)流程描述、利用流程管理工具流程優(yōu)化、優(yōu)化后流程收集成冊，作為日常工作的指導依據(jù)。三、流程再造(以雙方團隊合作為前提，公司級領(lǐng)導確認)重新審視企業(yè)的流程和再設(shè)計。適合于企業(yè)的變革時期與企業(yè)的變革階段：治理結(jié)構(gòu)的變化、購并、企業(yè)戰(zhàn)略的改變、商業(yè)模式發(fā)生變化、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的出現(xiàn)、新市場的出現(xiàn)等等。、組織流程調(diào)研、確定再造的流程范圍、確立標桿、新流程設(shè)計、流程管理方法與工具流程模式：流程再造是企業(yè)流程管理的核心內(nèi)容，流程再造決定著企業(yè)整個管理是否高效，上海企業(yè)管理咨詢公司為您提供專業(yè)的流程再造相關(guān)知識。( 一)流程再造第一階段，設(shè)定基本方向。分為 5個子步驟：1 、明確組織戰(zhàn)略目標，將目標分解 ;、成立再造流程的組織機構(gòu);、設(shè)定改造流程的出發(fā)點;、確定流程再造的基本方針;、給出流程再造的可行性分析。( 二)流程再造第二階段，現(xiàn)狀分析。分為 5個子步驟：、組織外部環(huán)境分析;、客戶滿意度調(diào)查;、現(xiàn)行流程狀態(tài)分析;、改造的基本設(shè)想與目標;、改造成功的判別標準。( 三)流程再造第三階段，確定再造方案。分為 6個子步驟：、流程設(shè)計創(chuàng)立;、流程設(shè)計方案;、改造的基本路徑確定;、設(shè)定先后工作順序和重點;、宣傳流程再造;、人員配備。( 四)流程再造第四階段，解決問題計劃。分為 3個子步驟：、挑選出應該解決的問題;、制定解決此問題的計劃;、成立一個新小組負責實施。( 五)流程再造第五階段，制訂詳細再造工作計劃。分為 5個子步驟：、工作計劃目標、時間等確認;、預算計劃;、責任、任務(wù)分解;、監(jiān)督與考核辦法;、具體的行動策略與計劃。( 六)流程再造第六階段，實施再造流程方案。分為5個子步驟：、成立實施小組;、對參加人員進行培訓;、發(fā)動全員配合;、新流程試驗性啟動、檢驗;、全面開展新流程。( 七)流程再造第七階段，繼續(xù)改善的行為。分為 3個子步驟：、觀察流程運作狀態(tài);、與預定改造目標比較分析;、對不足之處進行修正改善。流程管理：從形式上看：流程管理2、0的咨詢方式下，企業(yè)方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓、研討，組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時，去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程，并在過程中，通過逐步擴大的人員輻射圈，形成全員流程意識和流程方法。流程管理2、0與傳統(tǒng)流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程，使企業(yè)掌握流程管理方法，從基礎(chǔ)上建立自我、持續(xù)的流程管理能力。流程管理2、0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業(yè)，讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業(yè)為主體，一是顧問為主體。流程管理2、0的最大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團隊，從而能推動從流程體系架構(gòu)、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講，培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度，而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍，為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。流程管理2、0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻，注意，是企業(yè)自我反省。流程管理2、0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的;自己容易很明白，讓別人