物業(yè)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書實(shí)用(十篇)

第頁(yè)共頁(yè)最新物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用(十篇)物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇一一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到老實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)，依法履職。二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī)，加強(qiáng)員工效勞技能培訓(xùn)，進(jìn)步思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)效勞意識(shí)，做到行為標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度熱情、效勞主動(dòng)，開展工作扎實(shí)有效。三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，對(duì)來(lái)信來(lái)訪進(jìn)展登記，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機(jī)實(shí)行10小時(shí)公開效勞，手機(jī)24小時(shí)公開效勞，問題處理率達(dá)90%以上。四、物業(yè)效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開透明、不亂收費(fèi)。五、突出平安管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。六、堅(jiān)持業(yè)主至上的人性化管理形式，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明平安。七、按照有關(guān)部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時(shí)清運(yùn)，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對(duì)反映和投訴問題做到及時(shí)處理，及時(shí)解決，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意，住戶放心。九、經(jīng)常性對(duì)公共消防平安要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)展一次消防平安自檢自查。十、物業(yè)公司按照消防平安工作“七進(jìn)”要求每季度對(duì)本小區(qū)業(yè)主進(jìn)展一次消防平安知識(shí)普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無(wú)火災(zāi)隱患。我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的效勞工作進(jìn)展監(jiān)視、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)立我們的美妙家園而努力。物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇二1、對(duì)工程進(jìn)展定期進(jìn)展回訪，和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設(shè)有24小時(shí)效勞便于和貴方及業(yè)主聯(lián)絡(luò)，假如效勞變更我們將以書面形式通知貴方和建立方。2、保修期間我們將在每次大雨后通過(guò)或派人上門進(jìn)展回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人維修。3、采暖保修期內(nèi)，每年供暖前試水和開場(chǎng)供暖當(dāng)天，我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命，出現(xiàn)問題及時(shí)修理。4、屬于保修范圍、內(nèi)容的工程，我方保證當(dāng)在接到保修通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，三天內(nèi)派人維修，發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到事故通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托別人修理，費(fèi)用由我方承當(dāng)。一、我方聯(lián)絡(luò)不到或不在約定期限內(nèi)派人保修的。二、我方三次以上維修仍然無(wú)法修復(fù)。三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的.。四、出現(xiàn)緊急情況，貴方認(rèn)為必要的。五、我方的維修方案貴方和建立方均認(rèn)為不合理的。6、對(duì)于涉及構(gòu)造平安的質(zhì)量問題，按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟⑿姓鞴懿块T報(bào)告，采取平安防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，我方施行保修。7、假如由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的，我方將積極和業(yè)主協(xié)商，負(fù)責(zé)賠償業(yè)主損失，假如達(dá)不成協(xié)議貴方可以結(jié)合建立方確定賠償方案，我方無(wú)條件服從。8、假如我方不及時(shí)支付維修費(fèi)用，貴方可以要求建立單位從我方的工程保修費(fèi)中扣除。假如我方未按承諾書的承諾履行，貴方有權(quán)要求建立單位對(duì)我方采取措施〔經(jīng)濟(jì)處分〕。9、我方保證上門效勞保修時(shí)態(tài)度熱情，并且耐心細(xì)致的與業(yè)主進(jìn)展溝通，保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突，否那么一切后果均由我方承當(dāng)。xxxxx年xx月xx日物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇三1、保潔的空間與范圍：大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房?jī)?nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區(qū)翻開水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時(shí)搜集與清運(yùn)；協(xié)助控?zé)?、勸煙等?、詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)與要求〔1〕地面、樓梯〔含消防通道、電梯、扶梯〕、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無(wú)污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。〔2〕瓷磚墻面、柱牌、指示牌干凈無(wú)灰塵。〔3〕玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈亮堂、無(wú)灰、無(wú)污跡。〔4〕窗臺(tái)、護(hù)士站臺(tái)、各類大廳、候診椅干凈無(wú)塵，候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡，各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房一樣?！?〕病房?jī)?nèi)病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應(yīng)及時(shí)對(duì)床位進(jìn)展消毒處理?！?〕污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無(wú)異味、無(wú)雜物?！?〕污物桶及所在角落干凈、無(wú)雜物，洗手池及洗手池地面清潔無(wú)異味?！?〕陽(yáng)臺(tái)、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無(wú)異味。〔9〕廁所地面枯燥、干凈，墻面光亮，洗手池鏡面無(wú)污跡露本色，大小便池?zé)o便垢、便跡、無(wú)味、無(wú)蠅，管道的疏通，保持水流暢通?！?0〕各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序?！?1〕根據(jù)醫(yī)院要求局部區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。〔13〕洗衣房的相關(guān)工作；清洗干凈，定時(shí)消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據(jù)季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場(chǎng)地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購(gòu)置安排，洗衣設(shè)備維護(hù)、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)?！?4〕電梯的清潔工作；〔15〕認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,〔16〕主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡(jiǎn)單的會(huì)議效勞保潔效勞等。1、收送各種化驗(yàn)標(biāo)本。2、到血庫(kù)領(lǐng)取血液制品；3、收送各種會(huì)診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。4、收送各種檢查單和檢查報(bào)告〔含x光片、ct片等〕。5、送行動(dòng)不便的病人院內(nèi)做檢查。6、送感染報(bào)告、送物品申領(lǐng)單。7、取科室報(bào)刊。8、領(lǐng)辦公用品和庫(kù)房用品。9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。維修人員〔水、電工〕工作范圍a、負(fù)責(zé)全院的供水排水：〔1〕效勞范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。〔2〕各下水管道的疏通。〔3〕月抄水、電表一次；并上報(bào)后勤管理部門。b、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電平安：〔1〕24小時(shí)負(fù)責(zé)全院各部門用電需求；〔2〕定時(shí)開、關(guān)路燈；電路維修〔漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等〕〔4〕每日必須對(duì)全院強(qiáng)電間、管道井進(jìn)展巡查,做好每日巡查記錄?！?〕及時(shí)做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。c、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行：〔1〕中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)平安有效的運(yùn)行；〔2〕空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)；〔4〕每天至少巡視各部門一次，及時(shí)維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。醫(yī)療秩序的維護(hù)管理；醫(yī)生查房時(shí)清理閑散人員；對(duì)探視人員、探視時(shí)間的管理；收費(fèi)處秩序的重點(diǎn)管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費(fèi)；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內(nèi)秩序的維護(hù)；突發(fā)事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。1、效勞內(nèi)容：〔1〕負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護(hù)工作；〔2〕負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費(fèi)；〔3〕負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行；〔4〕負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查；〔7〕認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作〔服從院方總值班的調(diào)動(dòng)等〕。2、人員要求〔1〕身體建康，能勝任安保工作?！?〕需有公安部門認(rèn)可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證?！?〕年齡55歲以下，少數(shù)平安部長(zhǎng)可適當(dāng)放寬，老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬?！?〕物業(yè)保安招聘或辭職，須報(bào)內(nèi)?？?，招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動(dòng)安保人員，保安人員變動(dòng)須得到內(nèi)?？仆獠浒??！?〕物業(yè)公司平安部長(zhǎng)須得到內(nèi)?？苽浒福ぷ髦屑僭O(shè)不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對(duì)普通保安醫(yī)院有監(jiān)視權(quán)，不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。3、監(jiān)視醫(yī)院內(nèi)?？拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)公司安保工作進(jìn)展監(jiān)視，考核。1、門診大樓1—3層：6：30—17：302、急診室〔門診大樓一樓〕：24小時(shí)4、手術(shù)室〔醫(yī)技病房二樓〕：6：30—19：305、感染樓〔1—3層〕：6：30—17：306、培訓(xùn)中心樓〔1—4層〕：6：30—17：30注：以上效勞時(shí)間只提供參考，投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際的工作時(shí)間進(jìn)展合理的安排。物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇四您好！一、客戶效勞做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地浸透到每一項(xiàng)效勞當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)效勞；對(duì)____保存完好并做到保密；對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)效勞管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。二、業(yè)務(wù)效勞做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理才能和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)開展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求開展，在保證效勞質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的效勞。三、工程效勞做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程效勞是保證整個(gè)物業(yè)能輸出正常運(yùn)行的效勞。在效勞中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原那么，開通工程____，根本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反應(yīng)。實(shí)在保證物業(yè)的正常運(yùn)行。四、財(cái)務(wù)效勞做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原那么，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以順利開展，使業(yè)主的投資可以得到應(yīng)有的回報(bào)。五、保衛(wèi)效勞做到平安可靠化公司從____退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。施行獎(jiǎng)罰清楚的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)那么，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的平安。其他效勞做到配套完善化我公司除開展根本的物業(yè)管理效勞外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸效勞，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)絡(luò)。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正表達(dá)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的效勞。物業(yè)管理20xx年x月x日物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇五一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到老實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。二、各項(xiàng)物業(yè)效勞收費(fèi)做到效勞和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”。三、公開公示物業(yè)效勞工程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開透明、不亂收費(fèi)。四、嚴(yán)格按照聯(lián)軍物業(yè)效勞物業(yè)管理效勞承諾，認(rèn)真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)工程，確保效勞到達(dá)約定的內(nèi)容。五、加強(qiáng)效勞意識(shí)和技能培訓(xùn)，做到行為標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度熱情、效勞主動(dòng)。六、突出平安管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。七、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意。八、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。承諾人：年月日物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇六我司將從物業(yè)清潔效勞的根底工作開場(chǎng)，全面而深化的以科學(xué)化、系統(tǒng)化形式對(duì)xx進(jìn)展效勞，通過(guò)xx省xx甲方的嚴(yán)密配合和支持，落實(shí)我司到達(dá)既定的效勞目的和效勞指標(biāo)的要求?！?〕效勞第一，客戶至上通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理效勞的認(rèn)識(shí)和效勞技能，做到以客戶至上，效勞第一為宗旨。〔2〕專業(yè)管理，國(guó)際認(rèn)證根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求，按照iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系，交融專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高程度的物業(yè)效勞?！?〕樹立形象，打造品牌以效勞質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)效勞，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹立星級(jí)辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔效勞，為xx省xx工程營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔效勞程度及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)，并承諾。物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇七一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)立成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)到達(dá)省和全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來(lái)檢驗(yàn)本公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升怡園小區(qū)的社會(huì)知名度。如未到達(dá)效勞標(biāo)準(zhǔn)，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且效勞與我們小區(qū)管委會(huì)。業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)效勞管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理才能和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)開展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招人用賢”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求開展，在保證效勞質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的效勞。工程效勞是保證整個(gè)物業(yè)能輸出正常運(yùn)行的效勞。在效勞中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原那么，開通工程____，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反應(yīng)。實(shí)在保證物業(yè)的正常運(yùn)行。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原那么，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀冴，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)栺遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以順利開展，使業(yè)主的投資可以得到應(yīng)有的回報(bào)。本公司鄭重承諾：為了資質(zhì)的晉級(jí)，盡量減少收費(fèi)或不必要的收費(fèi)，做到收費(fèi)合理化、人性化、和諧化。公司從____退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)栺的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。施行獎(jiǎng)罰清楚的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)那么，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安?！惨弧硻n案的建立和管理檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成局部，科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及公用設(shè)施的使用、維修、改建和各項(xiàng)管理工作提供挃引和效勞。針對(duì)怡園小區(qū)物業(yè)管理形式，做到每一項(xiàng)管理工作有理論、有制度標(biāo)準(zhǔn)、有工作詳實(shí)記錄，對(duì)所有檔案資料迚行嚴(yán)栺的、科學(xué)的、集中的管理。1、檔案的建立與分類小區(qū)檔案挃在建立及經(jīng)營(yíng)管理小區(qū)的活動(dòng)中形成的全部文件和資料的總和?！?〕小區(qū)管理檔案分類〔2〕工程技術(shù)、設(shè)備管理檔案、〔3〕管理處內(nèi)務(wù)管理檔案2、檔案管理〔1〕管理思路〔2〕檔案管理的根本形式〔事〕、保潔、綠化充分展現(xiàn)怡園小區(qū)干凈、清幽的環(huán)境、表達(dá)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境，使怡園小區(qū)真正成為一流的花園式住宅區(qū)，為創(chuàng)立國(guó)優(yōu)、省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打下堅(jiān)實(shí)的根底。1、管理籌劃〔1〕全員保潔：在怡園小區(qū)管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識(shí)，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負(fù)責(zé)環(huán)境治安和車輛管理，還將承當(dāng)起小區(qū)清潔維護(hù)、監(jiān)視等工作。〔2〕專業(yè)養(yǎng)護(hù)、責(zé)任清楚，以“四有”促迚管理。①有專業(yè)管理，以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化工程小組，全面管理。②有專業(yè)隊(duì)伍，保潔隊(duì)和綠化隊(duì)，層層落實(shí)。③有明確的獎(jiǎng)勵(lì)措施，假設(shè)有扣分因素，相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)薪金。④有嚴(yán)栺遵守的保潔、綠化制度和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式。2、效勞運(yùn)作〔包括但不限于〕樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，去除垃圾，保持干凈；生活垃圾：每天上門搜集3次，周圍環(huán)境干凈；游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次；喬木：每周巡查事次，及時(shí)修剪枯枝，病蟲枝，名貴樹種懸掛標(biāo)識(shí)牌；灌木：每周巡查事次，及時(shí)修剪，保持旺盛長(zhǎng)勢(shì)，注意滅蟲害；草坪：及時(shí)修剪，夏季不長(zhǎng)于15厘米,春季不長(zhǎng)于10厘米。雜草每周巡查拔除。隑離綠化帶和環(huán)型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關(guān)鍵對(duì)有特別形狀的綠籬、花球重點(diǎn)保護(hù)。3.監(jiān)管措施衛(wèi)生、綠化離不開監(jiān)管，在衛(wèi)生綠化工程小組的組織下，對(duì)樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理，制定各項(xiàng)考核制度和標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)抽查與隨機(jī)結(jié)合，每季度迚行評(píng)比檢查，對(duì)未達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生死角予以清理?！踩潮０泊胧槭光鶊@小區(qū)住戶安居樂業(yè),我物業(yè)管理公司對(duì)怡園小區(qū)迚物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇八您好！物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個(gè)整體目的，以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為根底，樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn)，干就創(chuàng)一流”的物管理念，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體效勞人員向廣闊員工和住戶在效勞意識(shí)、效勞效率、效勞質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”效勞意識(shí)，熱情接待每一個(gè)員工和住戶對(duì)公司提出的任何要求和建議，結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時(shí)不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現(xiàn)象。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能效勞部門有專人管理，隨時(shí)接待解決員工和住戶的物業(yè)需求，維修人員24小時(shí)值班，保證住戶隨叫隨到。對(duì)公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)，以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障，實(shí)在保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)行。建立一支綜合素質(zhì)高、效勞意識(shí)強(qiáng)的物業(yè)效勞隊(duì)伍，施行精細(xì)化管理，以員工和住戶滿意為效勞宗旨，為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)效勞。對(duì)物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費(fèi)合理。對(duì)住戶資料做到保存完好，嚴(yán)格保密。對(duì)員工和住戶提出的合理要求做到及時(shí)處理，信息反應(yīng)，樹立公司的整體形象。平安防范重于泰山，人民生命財(cái)產(chǎn)平安高于一切，住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗，施行獎(jiǎng)罰清楚的管理制度，讓訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍成為物業(yè)安防和平安保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來(lái)訪有記錄，24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫(kù)防火平安檢查，遇有緊急險(xiǎn)情、火情及時(shí)有效控制和處理，確保單位自身和住戶的平安。針對(duì)小區(qū)“停車難”問題，由專門人員負(fù)責(zé)車輛?？空{(diào)度，做到車輛進(jìn)去通暢，保存相對(duì)空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護(hù)等工作井然有序，為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正表達(dá)具有_____特色的高質(zhì)量、全方位的貼心效勞。物業(yè)管理公司20xx年x月x日物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇九一、本人為xx工程幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)效勞中心提供的《裝飾裝修管理效勞協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。4、承諾選擇專業(yè)的陽(yáng)臺(tái)封裝公司進(jìn)展施工，否那么因安裝原來(lái)由此造成的一切平安責(zé)任，均自行承當(dāng)；并承諾假設(shè)選擇其他公司施工，該封裝公司承受貴司統(tǒng)一管理,包括但……此處隱藏8339個(gè)字……保證、信息有反應(yīng)。實(shí)在保證物業(yè)的正常運(yùn)行。四、財(cái)務(wù)效勞做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原那么，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以順利開展，使業(yè)主的投資可以得到應(yīng)有的回報(bào)。五、保衛(wèi)效勞做到平安可靠化。公司從____退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。施行獎(jiǎng)罰清楚的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)那么，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的平安。六、其他效勞做到配套完善化。我公司除開展根本的物業(yè)管理效勞外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸效勞，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)絡(luò)。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正表達(dá)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的效勞。我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高快樂興上班，開開心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心效勞。物業(yè)效勞承諾書效勞承諾書實(shí)用篇十您好！一、客戶效勞做到職業(yè)道德化，以客戶至