醫(yī)患關(guān)系社會問題1

醫(yī)患關(guān)系認識

四、構(gòu)建和諧關(guān)系二、我國醫(yī)患關(guān)系“進化史”五、科室面臨問題及規(guī)劃主講內(nèi)容一、醫(yī)患關(guān)系含義及特征三、醫(yī)患關(guān)系不和諧的原因六、您若安好，便是晴天什么是醫(yī)患關(guān)系？醫(yī)患關(guān)系：狹義：醫(yī)生與患者之間的相互關(guān)系。廣義：醫(yī)患關(guān)系指以醫(yī)生為主的群體(醫(yī)療者一方)與以患者為中心的群體(就醫(yī)者一方)所建立的相互關(guān)系?？傊?醫(yī)患關(guān)系是人際關(guān)系的一種，是人際關(guān)系在醫(yī)療情境中的一種具體化的形式。它是指以醫(yī)務(wù)人員為一方，以病人為另一方的人際關(guān)系。其中醫(yī)生與病人之間的關(guān)系是醫(yī)患關(guān)系的核心。目的的專一性地位的不平衡性

特殊的親密性醫(yī)患關(guān)系的特征中國醫(yī)患關(guān)系演變傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系：在傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生以提供醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)的方式服務(wù)于病人，取得病人的信任和合作，并向病人收取醫(yī)療服務(wù)費用。醫(yī)患之間關(guān)系較為默契并維持彼此互相信賴的格局，醫(yī)療專業(yè)收到社會大眾的尊敬，醫(yī)患關(guān)系相對比較單純；現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系：不同于傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生由“治療者”改變?yōu)椤搬t(yī)療服務(wù)提供者”，病人由“求診者”改變?yōu)椤搬t(yī)療服務(wù)消費者”，通常醫(yī)療費用由第三者支付，醫(yī)生的報酬不再是病人直接對醫(yī)生診療所支付的代價的交換，醫(yī)患關(guān)系越來越呈現(xiàn)出消費關(guān)系的特征。由于更多利益主體的介入，現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系不及傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系和諧。醫(yī)患關(guān)系不和諧的可能原因1.政府因素（醫(yī)療體制改革不夠深入、投入不夠、醫(yī)療社會保障體系缺失或覆蓋面?。?；2.媒體因素（正確的輿論導(dǎo)向而不是炒作、引導(dǎo)對立）3.患方因素（維權(quán)意識提升、對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求明顯提高、患者文化層次對人文環(huán)境的要求差異、對醫(yī)療風險認識不夠或期望過高）4.醫(yī)方因素（醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量及安全、醫(yī)院管理）案例：同仁血案深圳八毛門2011年9月5日龍崗一牙科診所醫(yī)生陳先生向媒體報料稱：8月19日剛出生的兒子因腹脹，21日轉(zhuǎn)入深圳市兒童醫(yī)院，24日，醫(yī)院出具病情告知書，告知孩子有腸梗阻、小腸結(jié)腸炎，疑為先天性巨結(jié)腸。建議進行造瘺活檢手術(shù)，手術(shù)費超過十萬。陳先生簽字拒絕手術(shù)，25日帶兒子到廣州市兒童醫(yī)院就診，稱接診醫(yī)生開了八毛錢的藥，“孩子就治好了，能吃能拉”。陳先生懷疑深圳市兒童醫(yī)院過度醫(yī)療，要求醫(yī)院撤銷科主任，退還3900元住院費，賠償10萬元。此事引發(fā)網(wǎng)上熱議，基本上都是一邊倒地指責醫(yī)院。10月18日，網(wǎng)友“李佳蔚的”在其微博中上傳照片，內(nèi)容為孩子家屬陳先生的道歉信，其中提到孩子已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安。陳先生的兒子被確證為先天性巨結(jié)腸，10月19號在武漢華中科技大學(xué)附屬同濟醫(yī)院進行巨結(jié)腸根治術(shù)，28