重構(gòu)建：新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論

重構(gòu)建：新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論

王克著

2018-11

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內(nèi)容簡介

不轉(zhuǎn)型，等死；

錯轉(zhuǎn)型，找死。

《重構(gòu)建》，為打破“死亡魔咒”提供了一把實效鑰匙。

《重構(gòu)建》聚焦中國經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，抓住本質(zhì)，聚焦比“技術(shù)進(jìn)步”更

為關(guān)鍵的“人性與商業(yè)進(jìn)化”，從全新視野，以美國經(jīng)濟與企業(yè)通過重構(gòu)建重回巔峰

案例為基礎(chǔ)，以海爾、華為、小米等國內(nèi)卓越企業(yè)轉(zhuǎn)型升級實例為標(biāo)桿，以作者三

十年研究中外企業(yè)興衰成敗經(jīng)歷和親手操作的重構(gòu)建案例為佐證，融國際前沿管理

經(jīng)典與中國傳統(tǒng)智慧為一體，提出并確立了轉(zhuǎn)型升級重構(gòu)建的認(rèn)識論、方法論和工

具論——“一經(jīng)六道十八法”。

《重構(gòu)建》通俗、簡捷、易行、有效，是一部指導(dǎo)新時代轉(zhuǎn)型升級、加快高質(zhì)量發(fā)

展的實用寶典。

中國企業(yè)管理界百歲泰斗、“袁寶華企業(yè)管理金獎”命名人袁寶華先生專門作序推薦

。

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王克，中國著名企業(yè)戰(zhàn)略專家，中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會副主任，中國企業(yè)

發(fā)展規(guī)劃院院長，深圳市企業(yè)升級轉(zhuǎn)型促進(jìn)會會長，明天創(chuàng)業(yè)投資集團董事長兼總

裁。國內(nèi)多家大專院校與科研機構(gòu)客座教授、客座研究員，多地政府、多家企業(yè)高

級顧問，多家上市公司獨立董事。多次被中國企業(yè)聯(lián)合會等機構(gòu)評為“中國十大值

得尊敬的管理咨詢專家”“中國十大最有價值策劃專家”，獲得“中國咨詢策劃產(chǎn)業(yè)終

生成就獎”，入選“世界凝智公園中國名人館”。

作者實踐紀(jì)實：知行合一，傾心助力重構(gòu)建

作者實踐紀(jì)實：戰(zhàn)略導(dǎo)航，引領(lǐng)企業(yè)大變革

作者實踐紀(jì)實：價值躍遷，區(qū)域發(fā)展新景象

作者實踐紀(jì)實：創(chuàng)建平臺，百城萬企大巡講

作者實踐紀(jì)實：系統(tǒng)推進(jìn)，落地執(zhí)行見實效

作者實踐紀(jì)實：認(rèn)知共享，春風(fēng)化雨育精英

作者實踐紀(jì)實：團隊制勝，迭代傳承共明天

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重構(gòu)建新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論

王克著

企業(yè)管理出版社

ENTERPRISEMANAGEMENTPUBLISHINGHOUSE

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圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

重構(gòu)建：新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論/王克著—北京：企業(yè)管理出版社，2018.11

ISBN978-7-5164-1798-0

Ⅰ.①重…Ⅱ.①王…Ⅲ.①企業(yè)升級-研究-中國Ⅳ.①F279.2

中國版本圖書館CIP數(shù)據(jù)核字（2018）第232367號

書名：重構(gòu)建——新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論

作者：王克

責(zé)任編輯：于湘怡

書號：ISBN978-7-5164-1798-0

出版發(fā)行：企業(yè)管理出版社

地址：北京市海淀區(qū)紫竹院南路17號郵編：100048

網(wǎng)址：http：//

電話：編輯部（010）68701661發(fā)行部（010）68701816

電子信箱：1502219688@

印刷：北京七彩京通數(shù)碼快印有限公司

經(jīng)銷：新華書店

規(guī)格：700毫米×1000毫米16開本30印張420千字

版次：2018年11月第1版2019年9月第2次印刷

定價：128.00元

版權(quán)所有翻印必究·印裝有誤負(fù)責(zé)調(diào)換

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序言一以“重構(gòu)建”推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

袁寶華

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告指出：“我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)

展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代

化經(jīng)濟體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?！?/p>

要實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)，中央提出了必須要：牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展的要求，堅持質(zhì)量

第一、效益優(yōu)先；牢牢把握工作主線，堅定推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；牢牢把握基本

路徑，推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革；牢牢把握著力點，加快建設(shè)實體經(jīng)濟

、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系；牢牢把握制度保障，構(gòu)建

市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟體制。這“五個牢牢把握”的

著眼點，就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級。

轉(zhuǎn)型升級，是新時代推動高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

《重構(gòu)建——

新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論》，在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能及

生命科學(xué)發(fā)展的大背景下，抓住了“人性與商業(yè)進(jìn)化”這個關(guān)鍵，以世界前沿管理思

潮為基礎(chǔ)，解剖海爾、華為等卓越企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗，把國際管理科學(xué)經(jīng)典與

中國傳統(tǒng)智慧融為一體，提出了轉(zhuǎn)型升級重構(gòu)建的理念、模型、方法和工具，通俗

、簡捷、易行、有效。這是在經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中，貫徹新時代中國特

色社會主義經(jīng)濟思想，貫徹堅持以人為中心、突出人在資源配置中決定性作用的體

現(xiàn)，也是習(xí)近平總書記最近提出的“堅持正確政治方向，在基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作上

下功夫，在關(guān)鍵處、要害處下功夫，在工作質(zhì)量和水平上下功夫”的具體應(yīng)用，對

于新時代我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，具有一定的參考與促進(jìn)作用。

欣慰王克同志將他的研究成果《重構(gòu)建——

新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論》出版，倍感高興，特此作序。

2018年9月

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序言二《重構(gòu)建》中的“王克現(xiàn)象”

王克先生從事經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)研究，特別是從事企業(yè)咨詢策劃近三十年，是業(yè)內(nèi)

為數(shù)不多的“骨灰級”人物。他和他的團隊，先后為中外1000多家大中型企業(yè)提供服

務(wù)，服務(wù)的企業(yè)有100多家在境內(nèi)外成功上市，服務(wù)的企業(yè)家有近100人入選“福布

斯中國富豪榜”，直接、間接創(chuàng)建或提升中國名牌、中國馳名商標(biāo)100多個；王克

先生多次被評選為影響中國咨詢策劃界發(fā)展十大標(biāo)志性人物、中國十大值得尊敬的

管理咨詢專家，可謂實至名歸。

當(dāng)前，國際形勢風(fēng)云激蕩，冷戰(zhàn)思維濃郁，貿(mào)易戰(zhàn)興起，科技乃至黑科技的迅猛突

破，都使中國進(jìn)入一個全新的歷史方位。新時代，給企業(yè)帶來了前所未有的新矛盾

、新問題，更提出了新要求、新目標(biāo)。尋找新路徑，轉(zhuǎn)型升級重構(gòu)建，已成企業(yè)當(dāng)

務(wù)之急。

讀到王克先生《重構(gòu)建——

新時代轉(zhuǎn)型升級實踐論》一書，深為震撼，格外欣喜?？吹綍幸粋€個扎實鮮活的

重構(gòu)建案例，突出地領(lǐng)略到王克先生對中國與世界的企業(yè)與社會發(fā)展趨勢的深刻把

握，對于中國企業(yè)的深度認(rèn)知，對于人（企業(yè)家）的分析與點撥之到位準(zhǔn)確。書中

廣泛涉獵了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場學(xué)、企業(yè)學(xué)、金融學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)，甚至文

學(xué)。在此書中行走，確可感受“政治家的胸懷、軍事家的膽識、科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)、文

學(xué)家的浪漫、企業(yè)家的務(wù)實”，一股清徹創(chuàng)新之風(fēng)，撲面而來。尤其是重構(gòu)建中關(guān)

于“道”與“術(shù)”、知與行辯證論治的恢宏思考，更讓人醍醐灌頂。

這是王克先生幾十年咨詢策劃實踐的經(jīng)典和礪血之作。

《重構(gòu)建》具有極強的針對性，全書居高臨下、戰(zhàn)略視角、“道”“術(shù)”兼修。書中介

紹企業(yè)重構(gòu)建的哲學(xué)主張、“道”與“術(shù)”、知行關(guān)系、推進(jìn)路徑、執(zhí)行系統(tǒng)、重點內(nèi)

容，都極具可操作性；這本書寫“魂”、寫景、寫意、寫實，展示了中國經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)

，特別是企業(yè)在新時代完成轉(zhuǎn)型升級的成功路線圖；是一本中國咨詢策劃界關(guān)于咨

詢策劃具有“教父級”價值的教科書；是一本中國企業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟

形勢下振興崛起的具有顛覆性意義的寶典；也是政府有關(guān)部門在新時代尤其是當(dāng)前

風(fēng)雨激蕩的貿(mào)易戰(zhàn)新形勢下搞好中國企業(yè)、推進(jìn)中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要參考書

。

此書寫“道”。時下，關(guān)于經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的設(shè)想、辦法很多。但不能不

說，許多是膚淺的，甚至虛假的，許多是舊瓶裝新酒，導(dǎo)致企業(yè)陷入“不轉(zhuǎn)型，等

死；錯轉(zhuǎn)型，找死”的怪圈。但轉(zhuǎn)變并沒有發(fā)生。正如英國著名管理學(xué)家、量子管

理學(xué)創(chuàng)立者丹娜·左哈爾指出的：“他們只是重新擺放了房間里的家具，雖然看似不

同，但不久會意識到同樣的房間里還放置著同樣的家具?！币棺兏锇l(fā)生，必須“重

新設(shè)計房間，甚至拆掉舊的架構(gòu)重建房屋?！币爸刂么竽X，重新自我改造。”王克

先生的重構(gòu)建，就是做了這“重置大腦、重建房屋”的探索。書中緊緊抓住轉(zhuǎn)型升級

中“人”的核心，從哲學(xué)“道”的維度，強調(diào)“道”的先決條件。首先是道路、道義。莊

子說：“以道馭術(shù)，術(shù)必成。離道之術(shù)，術(shù)必衰。”老子說：“有道無術(shù)，術(shù)尚可求

也。有術(shù)無道，止于術(shù)?！钡缆肥欠较颉⑹菓?zhàn)略，方向錯了，一錯百錯，具有很強

的現(xiàn)實意義。

此書寫“術(shù)”。有道而乏術(shù)者必?zé)o其所長；“道”決定你走什么路，“術(shù)”則決定你在這

條路上能走多遠(yuǎn)。此書提供了一整套重構(gòu)建轉(zhuǎn)型升級的好方法、好模式。在推進(jìn)方

法上，有存量重構(gòu)建、增量重構(gòu)建、全量重構(gòu)建等基本策略；在環(huán)節(jié)操作上，有品

牌重構(gòu)建的超級符號力、超級IP力、超級精神力等實施內(nèi)容；在大的層面有點化、

規(guī)劃、優(yōu)化、固化、孵化、轉(zhuǎn)化這轉(zhuǎn)型升級的“進(jìn)化”方法論；在小的角度有業(yè)務(wù)層

階重構(gòu)建、流程重構(gòu)建、產(chǎn)品重構(gòu)建的落地措施。這些方法，來自戰(zhàn)略變革、轉(zhuǎn)型

升級的實踐，環(huán)環(huán)相扣，一氣呵成，是轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)典之作。

此書寫“實”。此書最大一個特點是不回避問題，直言癥結(jié)，犀利地揭示當(dāng)前許多企

業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的盲區(qū)、忙區(qū)、茫區(qū)和無法逃避的“輪回”，提醒人們“之所以不能解

決問題，是因為根本不知道什么是問題”。即不清晰人性本質(zhì)、商業(yè)本質(zhì)、價值本

質(zhì)，在技術(shù)進(jìn)步面前忽略大腦和管理進(jìn)化，淪為“史前人”。在企業(yè)家額頭上猛擊一

掌，發(fā)人深省，使許多企業(yè)迷茫的問題找到了真實的答案。

這本書以重構(gòu)建告訴我們——

找對轉(zhuǎn)型升級思路不難，難的是找到靈魂；

找到轉(zhuǎn)型升級靈魂不難，難的是找到方法；

找到轉(zhuǎn)型升級方法不難，難的是找到價值；

找到轉(zhuǎn)型升級價值不難，難的是“做到”！

做到了，“重構(gòu)建”不難！

重構(gòu)建——

不是花瓶，不是繡花枕頭；是一種哲學(xué)，一種文化，一種意識，一種精神，一種法

則，一種戰(zhàn)略，一條大道。上兵伐謀，超越競爭，重構(gòu)建成功地走出了企業(yè)低層次

運轉(zhuǎn)的競爭誤區(qū)，以獨特的視角成功地完成了企業(yè)發(fā)展的革命和進(jìn)化。

重構(gòu)建——

不是一個概念的轉(zhuǎn)變，而是一個質(zhì)的提升；

不是簡單的物種進(jìn)化，而是一個革命性的創(chuàng)造；

在業(yè)態(tài)規(guī)劃上，要完成從孤島到業(yè)務(wù)鏈的轉(zhuǎn)變；

在規(guī)模上，要完成從單一到聚合的轉(zhuǎn)變；

從效應(yīng)上，要完成從常規(guī)經(jīng)營到超速跨越的轉(zhuǎn)變。

重構(gòu)建，必將以更快、最迅速的增長亮點，更強、最優(yōu)勢的資源配置，更亮、最中

國化、國際化的品牌，更長、最完美的發(fā)展生態(tài)，催變和引發(fā)中國企業(yè)的新的一次

革命，在效益、效率、效力三方面上獲得最大值。真正形成新時代下的企業(yè)新理念

、新價值、新產(chǎn)業(yè)、新市場的新型企業(yè)，在當(dāng)前冷戰(zhàn)思維和貿(mào)易戰(zhàn)的復(fù)雜嚴(yán)峻的新

形勢下立于不敗之地。

我與王克先生相交、相知、相敬四十年，在某種意義上也關(guān)注、研究、支持他四十

年。王克一直以獨特的視野與方法，研究中國經(jīng)濟、中國企業(yè)。20世紀(jì)90年代初

，王克的專著《中國連還債》，被稱為中國第一部研究、描寫“債務(wù)問題”的作品，

《中國新聞出版報》曾以整版篇幅隆重推介，時任國務(wù)院副總理的朱镕基牽頭全國

“三角債”大清理，其“清理三角債辦公室”還專門責(zé)成出版社送書，做決策參考。后

來，王克南下深圳，在改革開放“橋頭堡”，創(chuàng)辦中國第一代“民間智庫”——

明天策略集團，支持、幫助他服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了一串串發(fā)展奇跡，掀起一陣“王克

策劃旋風(fēng)”，與另外二人并稱為“策劃三王”。為王克的壯舉感染，我采寫了報告文

學(xué)《王克現(xiàn)象》，指出“王克現(xiàn)象”綜合了政治、經(jīng)濟、社會、文化等諸多因素，是

一種政治現(xiàn)象，是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，是一種文化現(xiàn)象。它不是一個人的現(xiàn)象，它有著

更深刻的內(nèi)涵，更具有時代象征意義，昭示著一條道路——

中國“民間智庫”的價值實現(xiàn)、智慧報國之路。

如今，光陰荏苒26年，盡管技術(shù)發(fā)展、特別是互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，讓世界發(fā)生了天翻

地覆的變化，但王克依在，現(xiàn)象依然。不同的是，當(dāng)年的“現(xiàn)象”，已經(jīng)升級、已經(jīng)

升華，成為“現(xiàn)象級”?，F(xiàn)象級，源于英譯phenomenal一詞，人們把某個或某些事

物的特殊性歸結(jié)為一種現(xiàn)象，當(dāng)現(xiàn)象持續(xù)發(fā)展，成為某種規(guī)律，或一定程度后，就

被稱為現(xiàn)象級。在這場技術(shù)進(jìn)步與社會進(jìn)化的“孿生革命”中，王克將新時代的互聯(lián)

網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能、量子技術(shù)、認(rèn)知商業(yè)等思維，打造為系列“硬件”，對自

身重構(gòu)建，成為與時俱進(jìn)的“現(xiàn)象級人物”。

更為可喜的是，當(dāng)初的一朵“現(xiàn)象”浪花，如今已匯流成海，發(fā)展民間智庫已經(jīng)成為

國家戰(zhàn)略。習(xí)近平總書記多次強調(diào)，要“把中國特色新型智庫建設(shè)作為一項重大而

緊迫的任務(wù)切實抓好”。2014年10月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議，審

議通過了《關(guān)于加強中國特色新型智庫建設(shè)的意見》。加快建設(shè)中國特色新型智庫

，廣泛參與全球智庫競爭，在世界舞臺上更加鮮明地展現(xiàn)“中國思想”，響亮地提出

“中國主張”，及時地發(fā)出“中國聲音”，在全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)

興“中國夢”的過程中，做出更具獨創(chuàng)性和重要性的、更高質(zhì)量的知識貢獻(xiàn)、思想貢

獻(xiàn)。這是偉大時代賦予“中國新型智庫”的偉大使命。

澳大利亞一位經(jīng)濟學(xué)家說：“誰能解中國經(jīng)濟現(xiàn)象之謎，誰就能得諾貝爾經(jīng)濟獎。”

準(zhǔn)確與否姑且不論，重構(gòu)建，改革、開放、發(fā)展，進(jìn)入了一個重要的歷史關(guān)頭確是

實情?？梢韵胍姡诋?dāng)前這樣一個復(fù)雜嚴(yán)酷的、諸多因素交織的市場博弈中，最后

的勝利者有之，失敗者有之，嗆水者有之，溺斃者有之?？芍^千變?nèi)f化，錯綜復(fù)雜

，百舸爭流，不進(jìn)則退。大挑戰(zhàn)，帶來大機遇；大機遇，需要大突破；大突破，需

要大智慧、大手筆——泥沙俱下之后的歸宿必然是大浪淘沙。

這大智慧、大手筆，會不會是重構(gòu)建，當(dāng)下已在定義，未來也會證明。

祈愿中國的經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)在重構(gòu)建中走向更偉大的新生！

鄭有義

2018年9月6日于北戴河

（鄭有義，著名作家、人民日報高級記者、人民日報文化傳媒公司原董事長）

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目錄

內(nèi)容簡介

序言一以“重構(gòu)建”推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

序言二《重構(gòu)建》中的“王克現(xiàn)象”

第1章重構(gòu)建之源：轉(zhuǎn)型升級新覺知

第1節(jié)轉(zhuǎn)型升級風(fēng)起云涌四十年

1.1轉(zhuǎn)型升級概念與內(nèi)涵

1.2轉(zhuǎn)型升級發(fā)展脈絡(luò)

1.3轉(zhuǎn)型升級的量變到質(zhì)變

第2節(jié)轉(zhuǎn)型升級：走不出的輪回

2.1臨路而泣：茫、忙、盲

2.2輪回中的“死亡之谷”

2.3癥結(jié)：不能解決問題，是因為根本不知道什么是問題

第3節(jié)須從根本求生死，莫與支流分濁清

3.1“烏卡時代”的“拐點”之變

3.2變之“區(qū)分”

3.3互聯(lián)網(wǎng)+“下半場”：重構(gòu)建

第4節(jié)案例：“國家隊”重構(gòu)建，創(chuàng)“中國文化走出去”旗艦

使命重構(gòu)建，形成企業(yè)同頻氛圍

體制重構(gòu)建，建立市場競爭主體

業(yè)務(wù)重構(gòu)建，擁抱大數(shù)據(jù)

場景重構(gòu)建，世界將現(xiàn)100座“中國文化體驗中心”

第2章重構(gòu)建之根：“孿生革命”

第5節(jié)重構(gòu)建基本概念與體系

5.1伴隨“人—技革命”而生

5.2重構(gòu)建頻譜

5.3新職業(yè)誕生——企業(yè)構(gòu)建工程師

第6節(jié)重構(gòu)建，不斷超越的企業(yè)革命

6.1超越企業(yè)再造

6.2超越企業(yè)重組

6.3超越戰(zhàn)略變革

6.4重構(gòu)建對比

第7節(jié)西方“霸主的復(fù)活”與東方“永遠(yuǎn)的秘籍”

7.1美國，“三巨頭”滿血復(fù)活

7.2日本，“經(jīng)營之神”絕活

7.3中國，海爾“三要三不要”的縱深解讀

第8節(jié)重構(gòu)建是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的普適法則

8.1企業(yè)的生存維度

8.2不同維度企業(yè)的重構(gòu)建策略

第9節(jié)重構(gòu)建在中國

9.1“春江水暖鴨先知”

9.2中國式重構(gòu)建已成體系

9.3轉(zhuǎn)型升級重構(gòu)建思維導(dǎo)圖

第10節(jié)案例：傳統(tǒng)客運站十年重構(gòu)建“五級跳”，一躍成行業(yè)龍頭

第3章重構(gòu)建之魂：哲學(xué)顛覆

第11節(jié)哲學(xué)是企業(yè)經(jīng)營最高層次

第12節(jié)實事求是——中國企業(yè)生存的基本哲學(xué)

第13節(jié)實事求是“考”與“辯”

13.1從治學(xué)態(tài)度到思想路線

13.2被誤讀的實事求是

13.3突破心障

第14節(jié)建立與時俱進(jìn)的實事求是觀

14.1直面無“是”可求的量子時代

14.2探究：“是”去哪了

14.3從實事求是到實事求效

14.4實事求效才能重構(gòu)建

第15節(jié)案例：互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)重構(gòu)建，從新媒體到國家互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)平臺

重構(gòu)建，尋找眾媒時代的新定位

重構(gòu)建，在眾媒時代引發(fā)用戶“尖叫”

重構(gòu)建，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)規(guī)范

第4章重構(gòu)建之道：商業(yè)新智慧

第16節(jié)精神為本

16.1互聯(lián)網(wǎng)社會就是精神社會

16.2消滅企業(yè)“精神庫存”

16.3構(gòu)建新時代的精神企業(yè)

第17節(jié)多維格局

17.1格局與維度的內(nèi)在聯(lián)系

17.2升維思考，降維打擊

17.3以多維視野應(yīng)對多變的世界

第18節(jié)價值鏈接

18.1企業(yè)價值的廣義認(rèn)知

18.2踏著價值鏈跳舞

18.3重構(gòu)建本質(zhì)是價值重構(gòu)建

第19節(jié)君子豹變

19.1變化，《未來簡史》的警世之言

19.2變化，讓萬物生命周期驟減

19.3應(yīng)變，以“豹子”般的速度

第20節(jié)悖論相生

20.1世界“言盡?！?/p>

20.2“以我為主”，殺出一條血路

第21節(jié)簡易是金

21.1簡易就是要做“基本”的

21.2“直覺”是企業(yè)家的稀缺資源

21.3在一點突破中體現(xiàn)簡易的力量

第22節(jié)標(biāo)桿基準(zhǔn)

22.1對標(biāo)是成功企業(yè)的必修科目

22.2反彈琵琶的“頂?！睂?biāo)

22.3重構(gòu)建體系與經(jīng)典對標(biāo)

第23節(jié)咫尺匠心

23.1工匠精神根基在匠心

23.2“守、破、離”與重構(gòu)建

第24節(jié)知行合一

第25節(jié)內(nèi)圣外王

25.1內(nèi)外兼修者勝

25.2企業(yè)的內(nèi)圣外王

25.3企業(yè)家的內(nèi)圣外王

第26節(jié)從智慧走向法則

26.1十大智慧的內(nèi)在聯(lián)系

26.2十大智慧就是十大法則

第27節(jié)案例：區(qū)域重構(gòu)建，中國出了個“民生之都”

第5章重構(gòu)建之法：系統(tǒng)制勝

第28節(jié)點化——額頭猛擊一掌

28.1點化經(jīng)典：莊子言“殺”三千劍客

28.2點化是摧毀，更是創(chuàng)造

28.3沒有點化，就沒有重構(gòu)建

第29節(jié)規(guī)劃——贏在頂層設(shè)計

29.1規(guī)劃與計劃的異同

29.2繪就藍(lán)圖無彎路

第30節(jié)優(yōu)化——事求“一次做對”

30.1優(yōu)化就是更好

30.2優(yōu)化的經(jīng)典范式：一次做對

30.3一次做對的推進(jìn)步驟

第31節(jié)固化——隔絕傳統(tǒng)病毒

31.1觀念固化——高處也勝寒

31.2制度固化——猶抱琵琶“不”遮面

31.3技術(shù)固化——于無聲處聽驚雷

第32節(jié)孵化——創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境

32.1以場景力孵化

32.2以儀式感孵化

32.3“半部論語治天下”

第33節(jié)轉(zhuǎn)化——價值決定未來

第34節(jié)重構(gòu)建價值流

第35節(jié)駕馭重構(gòu)建價值流的基本功

第36節(jié)案例：寶富20年的四次大重構(gòu)

第6章重構(gòu)建之術(shù)：內(nèi)容為王

第37節(jié)戰(zhàn)略重構(gòu)建，超越“牛頓思維”

37.1戰(zhàn)略是“迭代”的

37.2戰(zhàn)略有“智商”

37.3識別“好戰(zhàn)略”“壞戰(zhàn)略”

37.4戰(zhàn)略重構(gòu)建從重構(gòu)戰(zhàn)略本身開始

第38節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力重構(gòu)建，從優(yōu)秀到卓越

38.1領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)

38.2能力、能量與能量場

38.3做一個量子領(lǐng)導(dǎo)者

第39節(jié)組織重構(gòu)建，打贏“班長”的戰(zhàn)爭

39.1讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火

39.2阿米巴為什么“火”

39.3以人為核心的組織

第40節(jié)團隊重構(gòu)建，員工與企業(yè)一起“嗨”

40.1甄別人比培訓(xùn)人重要

40.2謹(jǐn)防美麗的“真理雞湯”

40.3從“個體的人”到“整體的人”

第41節(jié)文化重構(gòu)建，讓“軟實力”硬起來

41.1追求本質(zhì)“硬”

41.2“硬”在每一個價值點上

41.3以文化構(gòu)建“心房子”

第42節(jié)產(chǎn)品重構(gòu)建，螺旋式的躍遷

42.1單品突圍：在黑暗森林中打造“爆品”

42.2系統(tǒng)推進(jìn)：人間正道是滄桑

42.3生態(tài)發(fā)力：人人都做“產(chǎn)品官”

第43節(jié)用戶體系重構(gòu)建，打造“企業(yè)命運共同體”

43.1用戶“變態(tài)”：產(chǎn)消合一再擴展

43.2用戶體系本質(zhì)是社群經(jīng)濟

43.3企業(yè)的“命運共同體”

第44節(jié)商業(yè)模式重構(gòu)建，占領(lǐng)價值制高點

44.1商業(yè)模式不是“點子”，是一組“群居”系統(tǒng)

44.2商業(yè)模式不僅要“一陽指”，更是“六脈神劍”

44.3商業(yè)模式不靠復(fù)制，要靠創(chuàng)新

第45節(jié)業(yè)務(wù)層階重構(gòu)建，賺錢永遠(yuǎn)不“斷檔”

45.1可怕又可愛的“不連續(xù)性”

45.2應(yīng)需而生的“業(yè)務(wù)層階”

45.3不連續(xù)中的“不務(wù)正業(yè)”

第46節(jié)資本重構(gòu)建，走向產(chǎn)融合一

46.1產(chǎn)融合一的概念、范疇與方法

46.2遵循“鐵律”，繞開“雷區(qū)”

46.3走向超級產(chǎn)融合一層次

第47節(jié)公司治理重構(gòu)建，從敬畏開始

47.1根本：建立對公司治理結(jié)構(gòu)的敬畏之心

47.2核心：優(yōu)化股權(quán)設(shè)計

47.3關(guān)鍵：建立成功的董事會

第48節(jié)管理制度重構(gòu)建，走出“軟化”誤區(qū)

48.1永恒的真理：沒有規(guī)矩不成方圓

48.2執(zhí)行是制度的“真諦”

48.3制度重構(gòu)建的途徑與要點

第49節(jié)流程重構(gòu)建，支撐每一個有價值的活動

49.1與時俱進(jìn)：永不衰退的流程

49.2標(biāo)桿：紅領(lǐng)集團的流程大創(chuàng)新

49.3持續(xù)練好流程的“真功夫”

第50節(jié)績效重構(gòu)建，讓“商品”說話

50.1赤裸裸：真理有時是“丑陋”的

50.2能感知：績效是你用來交易的“商品”

50.3可躍遷：提高勞動欲望等級是最美好的績效

第51節(jié)品牌重構(gòu)建，做“超級”的自己

51.1品牌一招鮮：源于產(chǎn)品高于產(chǎn)品

51.2品牌三劍客：一個都不能少

51.3“七步成詩”：總把新桃換舊符

第52節(jié)營銷重構(gòu)建，得人心者得市場

52.1消費升級，時代營銷大趨勢

52.2消費升級，互聯(lián)網(wǎng)巨頭有妙論

52.3五花八門“新營銷”

52.4萬法歸宗：得人心者得市場

第53節(jié)供應(yīng)鏈重構(gòu)建，打造企業(yè)生態(tài)圈

53.1供應(yīng)鏈不僅是物流，更是經(jīng)營思想

53.2供應(yīng)鏈催發(fā)“生態(tài)型”企業(yè)

53.3構(gòu)建生態(tài)型企業(yè)的要點

第54節(jié)運營體系重構(gòu)建，把“反僵化”進(jìn)行到底

54.1運營僵化：企業(yè)死亡前奏曲

54.2反僵化：綜合治理

54.3告別僵化：唯快不破

第55節(jié)信息化重構(gòu)建，從IT到DT

55.1DT，超越的豈止是技術(shù)

55.2DT發(fā)展導(dǎo)航圖

第56節(jié)十八法的辯證認(rèn)知

56.1認(rèn)知：明確比正確重要

56.2選擇：合適的才是最好的

56.3要害：系統(tǒng)思考，一點突破

56.4標(biāo)桿：開始行動永遠(yuǎn)優(yōu)于不行動

第7章重構(gòu)建之器：效100戰(zhàn)略執(zhí)行一體化系統(tǒng)

第57節(jié)為什么是效100

第58節(jié)效100的“一字真經(jīng)”

第59節(jié)效100的“四大節(jié)點”

第60節(jié)效100的“五項修煉”

第61節(jié)效100的“七種武器”

第62節(jié)效100的“十六字要訣”

第63節(jié)效100的“效日志”

第64節(jié)效100的“程序設(shè)計”

第65節(jié)效100的“八大步驟”

第66節(jié)案例：武夷股份效100三年三大跨越

第8章重構(gòu)建之功：以未來定義未來

第67節(jié)未來，若隱若現(xiàn)的量子時代

67.1被量子思維撼動的牛頓思維

67.2以量子管理賦能重構(gòu)建

第68節(jié)認(rèn)知革命，山雨欲來風(fēng)滿樓

68.1認(rèn)知革命，“嚇尿指數(shù)”從十萬年縮短為一天

68.2認(rèn)知型企業(yè)

68.3在認(rèn)知革命中的重構(gòu)建

第69節(jié)為了未來，重構(gòu)現(xiàn)在的努力

參考文獻(xiàn)

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第1章重構(gòu)建之源：轉(zhuǎn)型升級新覺知

中國改革開放四十年，經(jīng)濟界、企業(yè)界，出現(xiàn)許多熱門詞匯，也就是“熱詞”。

這些詞包括“改革開放”“解放思想”“聯(lián)產(chǎn)承包”“轉(zhuǎn)型升級”“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”“大眾

創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”“消費升級”“供給側(cè)改革”等。有人做過概略統(tǒng)計，1978年至今，

熱詞如過江之鯽，不下萬個。

熱詞，新桃舊符，你方唱罷我登場。

熱詞，作為一種詞匯現(xiàn)象，它的產(chǎn)生總與社會、經(jīng)濟、文化、人口、物質(zhì)、道德、

觀念、習(xí)俗等變遷密切相關(guān)，反映了一個國家、一個地區(qū)在一個時期內(nèi)人們普遍關(guān)

注的問題和事物。

熱詞，吟唱著時代的旋律，記錄著一段段歷史。

我們使用著熱詞，又生活在熱詞中；

我們影響了熱詞，也受到熱詞的影響。

改革開放初期的“下崗”“休崗”“脫崗”“離崗”“留崗”“退崗”等熱詞，到現(xiàn)在的“失業(yè)”。

這些熱詞中反映的就不單是工作關(guān)系的變化，也映射出人們對這一變化所持的態(tài)度

變得更加客觀、平和，映射出社會進(jìn)步與中國的強大與人民的富足。

“轉(zhuǎn)型升級”一直是政治經(jīng)濟與企業(yè)生活中的熱詞。

檢索改革開放以來與經(jīng)濟、企業(yè)相關(guān)的眾多熱詞，延續(xù)時間長、使用范圍廣、社會

認(rèn)同度高的詞，包括“解放思想”“改革開放”“轉(zhuǎn)型升級”。

轉(zhuǎn)型升級，一直伴隨著中國的改革開放，伴隨著中國經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的發(fā)展，同

樣映射著中國社會文明的發(fā)展。

然而，中國四十年的轉(zhuǎn)型升級，并非像人們想得那樣完美，轉(zhuǎn)型升級的成功率不足

10%?？梢哉f，人們是在痛楚之中去探索和完成轉(zhuǎn)型升級的。

據(jù)統(tǒng)計，2006至2016的十年間，中國平均每分鐘就有2家企業(yè)關(guān)門，每小時就有1

14家企業(yè)破產(chǎn)，每天就有2740家企業(yè)倒閉，每年就有超過100萬家企業(yè)消失。

不轉(zhuǎn)型，等死；

轉(zhuǎn)錯型，找死。

一個尷尬的“定律”，讓中國的企業(yè)在兩難選擇之中躑躅而行，卻從未停息。

2017年，轉(zhuǎn)型升級新號角再次鳴響！

中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會上，習(xí)近平總書記著重提出：“我國經(jīng)濟已由高速增

長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力

的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。”

這一論斷，將轉(zhuǎn)型升級提升到了國家戰(zhàn)略的高度，提出攻關(guān)期高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)務(wù)之

急。

攻關(guān)期，轉(zhuǎn)型升級迎來新時代；

攻關(guān)期，轉(zhuǎn)型升級遭遇新矛盾；

攻關(guān)期，轉(zhuǎn)型升級有了新目標(biāo)……

正是在攻關(guān)期，我們應(yīng)該用正視、反思，甚至批判的觀點，用創(chuàng)新、革命，甚至未

來的觀點，檢討中國轉(zhuǎn)型升級四十年。

以銅為鏡，可正衣冠；以史為鏡，可知興衰；以人為鏡，可辯得失。

以中國經(jīng)濟四十年轉(zhuǎn)型升級脈絡(luò)為鏡，可以照亮今后的路。

第1節(jié)轉(zhuǎn)型升級風(fēng)起云涌四十年

1.1轉(zhuǎn)型升級概念與內(nèi)涵

轉(zhuǎn)型升級包含兩個方面，一是轉(zhuǎn)型、二是升級。

“轉(zhuǎn)型”，作為一個基本概念，最初應(yīng)用在數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)和語言學(xué)領(lǐng)域，后延伸到社會

學(xué)和經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，指一種經(jīng)濟運行狀態(tài)轉(zhuǎn)向另一種經(jīng)濟運行狀態(tài)。

“升級”，則指從較低的級別升到較高的級別。

轉(zhuǎn)型升級包括宏觀、中觀和微觀三個維度。

一是經(jīng)濟，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型或經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌，指一種經(jīng)濟運行狀態(tài)轉(zhuǎn)向另一種經(jīng)濟運行狀態(tài)。

二是產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值的升級，從高能耗高污染轉(zhuǎn)向

低能耗低污染的升級，從粗放型轉(zhuǎn)向集約型的升級。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級中的“轉(zhuǎn)型”，其核心是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長的“類型”，即把高投入、高

消耗、高污染、低產(chǎn)出、低質(zhì)量、低效益轉(zhuǎn)為低投入、低消耗、低污染、高產(chǎn)出、

高質(zhì)量、高效益，把粗放型轉(zhuǎn)為集約型，而不是單純的轉(zhuǎn)行業(yè)。轉(zhuǎn)行業(yè)與轉(zhuǎn)型之間

沒有必然聯(lián)系，轉(zhuǎn)了行業(yè)未必就能轉(zhuǎn)型，要轉(zhuǎn)型未必就要轉(zhuǎn)行業(yè)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級中的“升級”，既包括產(chǎn)業(yè)之間的升級，如在整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中由第

一產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重逐級向第二、第三產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重演進(jìn)；也包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級，

即某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的加工和再加工程度逐步向縱深化發(fā)展，實現(xiàn)技術(shù)集約化，不斷提

高生產(chǎn)效率。只有正確理解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的這些內(nèi)涵，才能在實踐中避免出現(xiàn)

偏差。

三是企業(yè)，企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長期經(jīng)營方向、運營模式及其相應(yīng)的組織方式、資源

配置的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重塑競爭優(yōu)勢、提升社會價值，達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的過

程。

轉(zhuǎn)型是結(jié)構(gòu)的調(diào)整，往往講的是質(zhì)變；升級是質(zhì)量的變革，常常講的是量變。

轉(zhuǎn)型升級復(fù)合在一起，構(gòu)成為了更好地適應(yīng)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)發(fā)展需求和市場變

化，而做出的主動調(diào)整。既包括產(chǎn)品服務(wù)，也包括營銷方式、運營體系、財務(wù)，以

及背后技術(shù)的不斷演變，轉(zhuǎn)型升級是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

總結(jié)中國改革開放四十年企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，有如下類型。

延伸式轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展到一定程度時，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，以保持業(yè)績

的持續(xù)成長，滿足員工的需要、客戶的需要和股東的需要。企業(yè)在延伸的過程中可

以沿著市場去延伸，也可以沿著技術(shù)去延伸。

多元化轉(zhuǎn)型，從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向其他行業(yè)或領(lǐng)域。

聚焦式轉(zhuǎn)型，從大而全、小而全，轉(zhuǎn)化為大而專、小而專。專注于做一類產(chǎn)品，打

動部分消費者，成為目標(biāo)消費者心目中的首選，成為某一個細(xì)分市場的“老大”，這

就是典型的隱形冠軍思維。

兼并式轉(zhuǎn)型，有針對性地購買優(yōu)勢企業(yè)，打造企業(yè)健康的生態(tài)鏈，通過兼并其他企

業(yè)提高競爭力。

升級式轉(zhuǎn)型，從低端產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品為主。

差異化轉(zhuǎn)型，從大眾化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向小眾化產(chǎn)品。

試錯式轉(zhuǎn)型，通過“試驗田”來降低整體轉(zhuǎn)型的風(fēng)險。

斷臂式轉(zhuǎn)型，狠心割離傳統(tǒng)思維、模式、產(chǎn)品，一步到位互聯(lián)網(wǎng)化。

平臺式轉(zhuǎn)型，構(gòu)建內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺，充分激發(fā)員工的經(jīng)營潛能，將企業(yè)平臺化，轉(zhuǎn)變

為面向市場的開放性組織。

組合式轉(zhuǎn)型，在上述或者更多的形式中，根據(jù)企業(yè)自身特點與需求組合應(yīng)用，力保

效果。

1.2轉(zhuǎn)型升級發(fā)展脈絡(luò)

中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，與中國的經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級交叉在一起，你中有我，我

中有你，相互影響，互為依托。沒有必要，也不可能分清哪些屬于經(jīng)濟、哪些屬于

產(chǎn)業(yè)、哪些屬于企業(yè)。

不過，從中國改革開放四十年發(fā)展史中可以比較清晰地梳理大致五個階段。

第一次轉(zhuǎn)型升級（1978—1991年）。

特征：從“大鍋飯”向責(zé)任制轉(zhuǎn)型、從重工化向輕工化轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)象級事件：農(nóng)村包產(chǎn)到戶、工廠承包制、科技是第一生產(chǎn)力、外向型經(jīng)濟、經(jīng)濟

疲軟、體制改革等。

此時中國處于改革開放初期，轉(zhuǎn)型升級以特定的意義，出現(xiàn)在人們的視野之中。1

984年黨的十二屆三中全會通過《中共中央關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》，明確提出

“改革管理體系、擴大企業(yè)自主權(quán)、改革分配制度、建立現(xiàn)代企業(yè)的制度”，這是較

早的轉(zhuǎn)型升級內(nèi)容，雖然還沒有形成清晰、正式的概念，但其內(nèi)涵、本質(zhì)已經(jīng)充分

顯露。

第二次轉(zhuǎn)型升級（1992—1999年）。

特征：從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、從內(nèi)貿(mào)型向外向型轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)象級事件：社會主義市場經(jīng)濟體系確立、股票、全民“下海”經(jīng)商、社會主義初級

階段等。

1992年，鄧小平南方談話，引發(fā)中國改革開放高潮，之后經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化。

特別是社會主義市場經(jīng)濟理論的確立，讓中國經(jīng)濟百花盛開。

票證取消，中國已經(jīng)從短缺經(jīng)濟進(jìn)入過剩經(jīng)濟；全民“下?！?，從商的優(yōu)越感兩千年

來在中國第一次超越從政、從軍、從學(xué)；股市狂熱，工農(nóng)商學(xué)兵一起追逐資本；以

前羞答答的“個體戶”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”，被稱為民營經(jīng)濟，成為中國經(jīng)濟的重要補充……

企業(yè)開始介入市場競爭，在報紙、電視上打廣告，設(shè)計VI（視覺識別系統(tǒng)），做營

銷，中國經(jīng)濟步入又一個快車道。

快車道上，投資、消費、出口拉動GDP增長的“三駕馬車”并駕齊驅(qū)，使中國在東亞

地區(qū)大規(guī)模的金融危機中“金雞獨立”。

刺激內(nèi)需，開放房地產(chǎn)市場，中國銀行業(yè)宣布鼓勵按揭貸款，使房地產(chǎn)行業(yè)迅速成

為中國的一個支柱性行業(yè)，老百姓要改善住房，所以在吃穿用之后就是房地產(chǎn)行業(yè)

的崛起，房地產(chǎn)行業(yè)成為中國內(nèi)需的一個重要支撐。

開放外貿(mào)的進(jìn)出口自主權(quán)，允許民營企業(yè)做外貿(mào)，中國商品依憑成本的低廉迅速跑

到了全世界。廣東、福建、浙江、江蘇等地，外貿(mào)對其經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率由15%～

20%增加到70%～80%，甚至更多。

1996年頒布的“九五”規(guī)劃綱要，被認(rèn)為是首次以正式文件形式提出了要實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)

業(yè)轉(zhuǎn)型升級。到1996年黨的十四屆六中全會文件中，再次著重提出“轉(zhuǎn)型升級”。

這一時期，改革管理體系、擴大企業(yè)自主權(quán)的轉(zhuǎn)型升級，極大地刺激了經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)

和企業(yè)自身的改革，中國經(jīng)濟獲得高速發(fā)展。

第三次轉(zhuǎn)型升級（2000—2012年）。

特征：從工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟，從“速度”向“效益”轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)象級事件：小康社會、非公有制經(jīng)濟、WTO、創(chuàng)業(yè)、風(fēng)險投資、互聯(lián)網(wǎng)等。

進(jìn)入新千年，中國開始小康社會建設(shè)，進(jìn)一步確立了非公有制經(jīng)濟的地位。

三個產(chǎn)業(yè)發(fā)生“井噴”。

汽車產(chǎn)業(yè)“井噴”，堂而皇之、大踏步地走入家庭；房地產(chǎn)成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展支柱，

中國大陸百富榜前100位富豪中房地產(chǎn)開發(fā)商占60%；互聯(lián)網(wǎng)作為新興行業(yè)正式走

入并影響經(jīng)濟，百度、阿里巴巴、騰訊等先后興起，中國網(wǎng)民從無到有，改變著中

國經(jīng)濟的格局。

此間，中國的傳統(tǒng)制造企業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)類企業(yè)受到巨大挑戰(zhàn)，實體經(jīng)濟發(fā)展遭受互

聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)“虛高”的誘惑與威脅，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型遭遇“三岔口”，政府到企業(yè)陷入迷茫

，特別是2008年，國家經(jīng)濟政策一年三變。年初中央經(jīng)濟工作會議提“雙防”，即防

止經(jīng)濟增長由偏快轉(zhuǎn)為過熱，防止價格由結(jié)構(gòu)性上漲演變?yōu)槊黠@的通貨膨脹。年中

換為“一保一控”，即保證經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，控制物價過速上漲。到了年底，換為

“全力以赴保增長”，國家金融政策從緊到適度寬松，并大幅度降息，向企業(yè)投放四

萬億貸款和投資。中國經(jīng)濟又一次“軟著陸”，平穩(wěn)渡過“陣痛期”。

第四次轉(zhuǎn)型升級（2013—2017年）。

特征：新經(jīng)濟崛起，新常態(tài)變現(xiàn)，經(jīng)濟發(fā)展要素由投資驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)象級事件：微信、余額寶、民辦銀行、跨界、消費升級、供給側(cè)改革、“一帶一

路”、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新等。

互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展，真正讓民眾、企業(yè)、經(jīng)濟感到“變天”的，是從2013年起。

阿里巴巴支付寶正式推出“余額寶”，與銀行“搶生意”；騰訊微信在中國聯(lián)通、中國

移動、中國電信的領(lǐng)地直接開倉取錢，打擊電話和短信的收費；百分之百人造的“

雙十一”，一天銷售額300億（當(dāng)然以后數(shù)額更“恐怖”），逼迫沃爾瑪?shù)葘嶓w店陷入

“關(guān)店潮”。

2014年，騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司，開始大規(guī)模向金融業(yè)發(fā)起沖擊，物流和

金融成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型發(fā)動機。

黨的十八大召開，中央對中國經(jīng)濟做出了“新常態(tài)”的基本判斷。十八屆三中全會報

告指出，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家，推動經(jīng)濟更有效率、更加

公平、更可持續(xù)發(fā)展。同時將建設(shè)生態(tài)文明納入國家總體發(fā)展戰(zhàn)略，對資源型城市

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提出了更高的要求。資源型城市實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，需要生態(tài)、文化、社

會、機制的全方位轉(zhuǎn)型。

速度：經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長。

方式：經(jīng)濟發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長。

結(jié)構(gòu)：經(jīng)濟結(jié)構(gòu)從增量擴能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整。

動力：經(jīng)濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新推動。

新常態(tài)下，企業(yè)突然從“動力”變成“對象”，面臨著與傳統(tǒng)企業(yè)一樣的變革考驗。

企業(yè)的發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、方式、動力適應(yīng)、認(rèn)識新常態(tài)、駕馭新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)

，實現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)型的時機已經(jīng)成熟。要適度提高對經(jīng)濟增長下行的容忍度，堅定不

移推進(jìn)以“三去一降一補”為抓手的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

2015年的“兩會”是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級歷史上濃重的一筆。

正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)突破了消費、娛樂、資訊層面，與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育

、醫(yī)療、金融、生活服務(wù)等各個領(lǐng)域全面深度融合；正式提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)

新”；正式提出“一帶一路”倡議；消費升級、供給側(cè)改革……

“十三五”規(guī)劃出臺，中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入本質(zhì)階段，甚至可以說是開始真正意義

上的轉(zhuǎn)型升級。

第五次轉(zhuǎn)型升級（2017.10—）。

特征：經(jīng)濟由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)象級事件：新時代、新矛盾、新思想、新方略、新要求等。

黨的十八大以來，中國經(jīng)濟獲得空前發(fā)展。國內(nèi)生產(chǎn)總值從54萬億元增加到82.7萬

億元，年均增長7.1%，占世界經(jīng)濟比重從11.4%提高到15%左右，對世界經(jīng)濟增長

貢獻(xiàn)率超過30%。

中國共產(chǎn)黨的第十九次代表大會，以“新”為核心特征，進(jìn)一步拉開轉(zhuǎn)型升級的新序

幕。

中國特色社會主義進(jìn)入新時代，這是保證黨的理論方針政策既不超前，也不落后的

一大關(guān)鍵。

新矛盾，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充

分的發(fā)展之間的矛盾。

社會主要矛盾的變化是關(guān)系全局的歷史性變化，不僅僅是“物質(zhì)文化需要”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?/p>

美好生活需要”，更是昭告著中國經(jīng)濟將從以前的重總量轉(zhuǎn)化為未來的重結(jié)構(gòu)；從

以前的重增長到未來的重發(fā)展；從以前的重需求到未來的供需并重。“落后的社會

生產(chǎn)”變?yōu)椤安黄胶獠怀浞值陌l(fā)展”，即生產(chǎn)力的發(fā)展已經(jīng)從“寡”進(jìn)入到“不均”的階段

，不再是總量問題，而是分配、結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)問題。

新思想，“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”。

新目標(biāo)，從現(xiàn)在起到2020年，“全面建成小康社會”。

十九大報告中提出了13個強國戰(zhàn)略，并在2020年全面建成小康社會、全面脫貧的

基礎(chǔ)上制定了中遠(yuǎn)期奮斗目標(biāo)：第一個階段，從2020年到2035年，基本實現(xiàn)社會

主義現(xiàn)代化，到那時，人民生活更為寬裕，中等收入群體比例明顯提高，城鄉(xiāng)區(qū)域

發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小，基本公共服務(wù)均等化基本實現(xiàn)，全體人民

共同富裕邁出堅實步伐。第二個階段，從2035年到本世紀(jì)中葉，把我國建成富強

民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國，到那時，全體人民共同富?；緦崿F(xiàn)，

我國人民將享有更加幸福安康的生活，中華民族將以更加昂揚的姿態(tài)屹立于世界民

族之林。

在這一簇簇令人振奮的“新”中，中國經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級更加清晰，高質(zhì)

量發(fā)展成為主旋律。經(jīng)濟與政策更加明朗：經(jīng)濟有底線，供給側(cè)改革從減法轉(zhuǎn)向加

法，消費升級、高端制造是未來重中之重。

十九大，中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的又一個里程碑。

1.3轉(zhuǎn)型升級的量變到質(zhì)變

綜觀中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級四十年脈絡(luò)，每一個時期的重點不同，每一個時期的結(jié)果不

同。但一個無可置疑的結(jié)論，就是四十年的轉(zhuǎn)型升級是經(jīng)歷著從量變到質(zhì)變，在迭

代中不斷發(fā)展的。

從1978年到2012年的三次轉(zhuǎn)型升級，是工業(yè)經(jīng)濟思維為主導(dǎo)，變化是從量到量的

轉(zhuǎn)移與增減。

而從2013年開始的第四次轉(zhuǎn)型升級，以及2017年10月開始的第五次轉(zhuǎn)型升級，是

以互聯(lián)網(wǎng)思維為主導(dǎo)，仿佛有了真正意義上的“轉(zhuǎn)”與“升”，有了一次質(zhì)的飛躍。

第四次轉(zhuǎn)型升級，是由技術(shù)進(jìn)步引發(fā)的跨界革命，在短短的四年時間里，網(wǎng)店革了

實體店的命，微信革了電信運營商的命，無論多么“厲害”的企業(yè)，都在革命中被觸

動了固有的利益。

第五次轉(zhuǎn)型升級，則將“新”這一綜合要素引發(fā)，政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)交織在一

起，形成一股不可阻擋的潮流，這是一場要素突變式的、深度的、主動的生態(tài)革命

。

這場轉(zhuǎn)型升級革命，將與以往不同。

首先是主動的。這場轉(zhuǎn)型，不再是簡單的技術(shù)、市場因素的倒逼，而是新時代對解

決社會新矛盾的主動出擊，是全社會發(fā)自內(nèi)在的覺知。

其次是系統(tǒng)的。這一次的轉(zhuǎn)型，不再是某一環(huán)的問題，不是到網(wǎng)上開個店，不是搞

個新發(fā)明，而是諸多要素并行，從生產(chǎn)線到供應(yīng)鏈，從管理到消費者關(guān)系，要駕馭

每一個環(huán)節(jié)、每一個行業(yè)、每一家企業(yè)的眾多突變要素，對整個消費生態(tài)和競爭生

態(tài)進(jìn)行革命。

第三是生態(tài)的。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化，依然發(fā)力向縱深發(fā)展，那就是深

度的人工智能生命科技、共享經(jīng)濟、區(qū)塊鏈。隨著技術(shù)革命，城市化、地緣經(jīng)濟、

人性至上、商業(yè)進(jìn)化等齊擁而上。形勢前所未有更加復(fù)雜，相對論解釋不了量子糾

纏，重力絕想象不到摩天大樓的飛天入地，經(jīng)濟學(xué)阻擋不了情懷的泛濫，社會學(xué)安

慰不了大眾的迷茫，舊的理論體系，舊的思維模式，舊的工作方法紛紛倒下，而要

形成新的、偉大的生態(tài)。

呼嘯而來的第五次轉(zhuǎn)型升級，承載著中國夢的期待，對每個人、每個企業(yè)都將是鳳

凰涅槃般的革命。

第2節(jié)轉(zhuǎn)型升級：走不出的輪回

未來的轉(zhuǎn)型升級，是量變還是質(zhì)變，人們也許不得而知。但是，自2013年以來的

轉(zhuǎn)型升級，卻足以讓我們有著“痛徹心扉”的感知，我們必須回放，通過檢視經(jīng)歷來

尋找未來。

2013年以來，中國企業(yè)開始大踏步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時代。

“數(shù)字土著”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樂在其中，“數(shù)字移民、數(shù)字難民”的傳統(tǒng)企業(yè)，則開始了一

場沖動的大遷徙。

企業(yè)在享受互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”帶來的便利、豐富和喜悅時，迷茫、

憂慮、危機，則附體于這種喜悅，演化成為一串串具體而又尖銳的問題，讓企業(yè)均

等地去“忍受”。

企業(yè)陷入問題的漩渦，問題以從來未有的難度、頻率、范圍，肆虐著中國企業(yè)，無

論是產(chǎn)業(yè)巨擘，還是小微企業(yè)，沒人能躲過這場問題風(fēng)暴的襲擊。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+中，陷入一場無法擺脫的“不轉(zhuǎn)型，等死；轉(zhuǎn)錯型，找死”的輪回。

輪回一詞，初見于佛教，謂眾生由惑業(yè)之因（貪、嗔、癡三毒）而招感三界、六道

之生死輪轉(zhuǎn)，恰如車輪之回轉(zhuǎn)，永無止境，故稱輪回，又作生死、生死輪回、生死

相續(xù)、輪回轉(zhuǎn)生、淪回、流轉(zhuǎn)、輪轉(zhuǎn)。

科學(xué)從唯物主義的視角，也對輪回做了解釋，稱之為“物質(zhì)循環(huán)過程”，并能量守恒

。整個物質(zhì)表象的生成與消亡的過程永恒不滅。

大千世界，物質(zhì)的輪回不斷進(jìn)行，如春夏秋冬、興盛衰亡。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也在輪回中，盈與虧，進(jìn)與退，興與衰……

2.1臨路而泣：茫、忙、盲

春秋戰(zhàn)國時期，有一哲人叫楊朱，某次他行至一岔路口時，慌而無措進(jìn)而啜泣，路

人見狀皆笑之，楊朱對路人的笑嗤之以鼻，說“人生之路，有多少如此啊，讓人不

知如何選擇。”

轉(zhuǎn)型升級的路上，也站滿了臨路而泣之人。

泣一：?！恢?。

為什么真心為員工著想，員工卻總是“不領(lǐng)情”，無法實現(xiàn)企業(yè)與員工的同頻共振？

為什么開發(fā)的新產(chǎn)品常常“見光死”，以為了解了的客戶需求，在市場卻碰得頭破血

流？

為什么天天學(xué)習(xí)、月月培訓(xùn)，卻總是趕不上時代變化，學(xué)來訓(xùn)去還是“原地踏步走”

？

為什么技術(shù)剛剛成熟就被替代，創(chuàng)新總是“慢一拍”？

為什么優(yōu)化了的企業(yè)結(jié)構(gòu)、流程，總是難以貫穿，實施幾天就“打回原形”？

為什么精心設(shè)計好的商業(yè)模式，一到市場就“疲軟無力”難以奏效？

為什么強調(diào)“結(jié)果第一”，卻總是得到工作過程，無法形成企業(yè)價值流？

為什么戰(zhàn)略規(guī)劃無法洞察變化駕馭發(fā)展，僅僅是論證沒有失誤的“馬后炮”？

……

泣二：忙——焦頭爛額。

忙著找“風(fēng)口”。

忙著找“靠山”。

忙著找“方法”。

忙著找“執(zhí)行力”。

忙著找“慰藉”。

中國企業(yè)在尋找“風(fēng)口”，幻想著一夜暴富，以戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩飾戰(zhàn)略的懶惰。一談到

具體事件、項目，頭頭是道，但談到整體的方向、戰(zhàn)略規(guī)劃，則一頭霧水，甚至從

來沒有考慮過。這種做法，說好聽點是“摸著石頭過河”，說難聽點是撞大運和賭運

氣。

“戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特在談及中國企業(yè)戰(zhàn)略時曾言：“我發(fā)現(xiàn)有許多公司對自己企

業(yè)的戰(zhàn)略并沒有清晰的認(rèn)識，每一個人都很忙，每一個人都很努力工作，每一個人

都做許多事情。但是，令人吃驚的是大部分公司沒有自己的戰(zhàn)略！”

泣三：盲——走在誤區(qū)中。

誤區(qū)一，風(fēng)來了，豬都能飛起來。

誤區(qū)二，羊毛出在狗身上，讓豬來買單。

誤區(qū)三，得草根者得天下。

誤區(qū)四，大數(shù)據(jù)的濫用。

誤區(qū)五，微行其道。

誤區(qū)六，平臺就是一切。

誤區(qū)七，先上車，再買票。

誤區(qū)八，融來花不完的錢。

2.2輪回中的“死亡之谷”

忙，心死了；

盲，眼瞎了；

茫，路沒了！

轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)在茫、忙、盲的誤區(qū)中，跌入“死亡之谷”。據(jù)中華人民共和國工

業(yè)和信息化部統(tǒng)計，自2013年以來，中國企業(yè)的平均存活從2.9年減低至1.8年；平

均利潤率從5%下降到3.9%；而企業(yè)家平均壽命58.1歲，低于中國人平均壽命76.34

歲18.24歲！

轉(zhuǎn)型升級中許多企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰。

曾經(jīng)被譽為“光伏界微軟”的無錫尚德，是政府孵化企業(yè)的成功典范，其創(chuàng)始人施振

榮宣稱用五年時間成為中國首富。然而不到三年，卻背負(fù)33.16億元巨額債務(wù)，進(jìn)

入破產(chǎn)程序。

萬達(dá)“一座萬達(dá)廣場，一個城市中心”的口號曾在國內(nèi)普遍傳誦，王健林的“小目標(biāo)”

也成為流行詞。然而2018年初，萬達(dá)開始瘦身、變現(xiàn)、收縮。“只要有萬達(dá)，迪士

尼二十年之內(nèi)盈不了利”的豪言壯語，隨著萬達(dá)集團13個文旅項目拍賣出售而隨風(fēng)

飄散。

凡客誠品，當(dāng)年憑借互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，“我和你一樣，我是凡客”的“凡客體”，帶著襯

衫、T恤紅遍大江南北。賣出3

000多萬件服飾，總銷售額突破20億元，公司規(guī)模迅速增長至1萬多人。如今，帶

著超過14億元的庫存、總虧損近6億元報表，從北京中心區(qū)遷往六環(huán)外。

美特斯·邦威，曾“不走尋常路”成為中國服裝業(yè)獨秀，也希望正式從傳統(tǒng)渠道走向

傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)渠道結(jié)合并行的雙渠道模式，推出全新的線上品牌——

AMPM，日銷售突破30萬，日交易量超過1

000單。但短短一年，美特斯·邦威稱，停止運營電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在6

000多萬白白“打了水漂”之后黯然收場。

李寧，1990年創(chuàng)業(yè)，中國第一個用個人的名字來為品牌命名的人，是中國第一個

做偶像營銷的人。到2010年，創(chuàng)業(yè)20載，李寧終于和阿迪達(dá)斯、耐克一樣成為一

線品牌，中國區(qū)市場有六七千家連鎖店，并且開始進(jìn)軍歐美市場。到了2012年，

李寧虧損20億元。

愛租網(wǎng)、今夜酒店特價、維絡(luò)城、好樂買、拉手網(wǎng)、紅孩子，一批批“倒殍”體溫尚

存。而搜狐、新浪網(wǎng)公布的《互聯(lián)網(wǎng)+死亡名單》上，九大類近百家曾經(jīng)的寵兒赫

然在列，有關(guān)人員估計，真正的數(shù)字可能更大。

對2015到2017年三年轉(zhuǎn)型升級熱潮中的企業(yè)“死亡”現(xiàn)象，人們這樣概括。

比如2015年的“O2O”企業(yè)。

2015年每天都有O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資，也有O2O創(chuàng)業(yè)項目中止、倒閉。這些創(chuàng)業(yè)

項目分別涉及醫(yī)療、美業(yè)、婚嫁、房產(chǎn)、家居、出行、汽車、旅游、教育、餐飲、

社區(qū)、零售、金融、服務(wù)商和其他等16個領(lǐng)域。

比例2016年的實體店。

曾在最為“瘋狂”的日子里平均每天新開2～3家店鋪的百麗，到2016年關(guān)了900多家

店。國際奢侈品著名品牌Zegna、香奈兒、Prada、Burberry、LV，也面臨眾輕奢

及同類化品牌“降維攻擊”的挑戰(zhàn)，在中國同樣地關(guān)店或調(diào)整經(jīng)營。湘鄂情3年關(guān)店

近30家，剩余的10多家店也在陸續(xù)關(guān)門、轉(zhuǎn)讓、法院抵押清算。萬達(dá)百貨關(guān)閉濟

南、唐山、江門、溫州、荊州等多個地區(qū)嚴(yán)重虧損的門店，業(yè)績目前已從萬達(dá)年報

中刪除。

比如2017年的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

曾名噪全國的神奇百貨，是國內(nèi)首家定位專注于“95后”青少年的個性化電商平臺，

根據(jù)興趣標(biāo)簽和推薦算法為年輕用戶提供高品質(zhì)高格調(diào)商品。CEO王凱歆在《神奇

百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》一文中，對自己的經(jīng)歷進(jìn)

行了反思：A輪融資后開始盲目擴張，大幅增員，大量使用獵頭招聘所謂行業(yè)“大牛

”、頂尖技術(shù)人才，盲目相信某某大公司背景、相信所謂專業(yè)性人才和經(jīng)驗，盲目

制訂戰(zhàn)略，在毫無供應(yīng)鏈經(jīng)驗的情況下涉足供應(yīng)鏈，大量引進(jìn)供應(yīng)商。

現(xiàn)實，無情的契合著馬云名言：“今天很殘酷，明天也很殘酷，后天會很美好，但

是許多企業(yè)死在了明天晚上”。

更像狄更斯在《雙城記》中的描述：

“這是最好的時代，這是最壞的時代；

這是智慧的時代，這是愚蠢的時代；

這是信仰的時期，這是懷疑的時期；

這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)；

這是希望之春，這是失望之冬；

人們面前有著各樣事物，人們面前一無所有；

人們正在直登天堂，人們正在直下地獄”。

2.3癥結(jié)：不能解決問題，是因為根本不知道什么是問題

死亡不可怕，可怕的是死的人竟然不知道自己是怎么死的。

任何一次大型技術(shù)革命，早期大家總是高估它的影響，因而會產(chǎn)生一輪一輪的泡沫

；但是中期大家往往會低估它的影響，覺得這些不過是概念而已。當(dāng)你覺得它是概

念的時候，它已經(jīng)開始生根發(fā)芽，開始茁壯成長。

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，正以一種摧枯拉朽的態(tài)勢，重塑著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與企業(yè)面貌。

一個老套的故事，依然讓我們每每提及，曾經(jīng)的世界手機霸主諾基亞公司被微軟收

購，簽約儀式上，諾基亞CEO約瑪·奧利拉潸然淚下：“我們并沒有做錯什么，但不

知為什么，我們輸了?！?/p>

這，應(yīng)該是一道天問。

直到2017年末，曾經(jīng)中國零售業(yè)第一、年營業(yè)額超過1000億、沃爾瑪和家樂福也

未曾打垮的大潤發(fā)，被阿里巴巴收購。其創(chuàng)始人離職時的一句話，似乎回答了諾基

亞的“為什么”：“戰(zhàn)勝了所有對手，卻輸給了時代”。

互聯(lián)網(wǎng)+，讓一些曾經(jīng)被認(rèn)為牢不可破的慣例一一被打破，一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式和

服務(wù)手段正在被顛覆，一些舊規(guī)則正在被新規(guī)則取代，新常態(tài)正在逐步建立。傳統(tǒng)

企業(yè)危機臨近，新興企業(yè)也在尋找新的發(fā)展窗口，曾經(jīng)行之有效的一切現(xiàn)在失去效

用，過去熟悉的事物形態(tài)如今變得十分陌生。

正如《共產(chǎn)黨宣言》所描述：“一切固定的僵化的關(guān)系以及與之相適應(yīng)的素被尊崇

的觀念和見解都被消除了，一切新形成的關(guān)系等不到固定下來就陳舊了。一切等級

的和堅固的東西都煙消云散了，一切神圣的東西都被褻瀆了。人們終于不得不用冷

靜的眼光來看他們的生活地位、他們的相互關(guān)系?！?/p>

大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》恰如其分地對這個時代做了總結(jié)：“一切的理所當(dāng)然，

都那么弱不禁風(fēng)?！?/p>

沒有任何人懷疑，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是企業(yè)必經(jīng)之路，但轉(zhuǎn)型這場“生死劫”，成功率卻不

足5%。

理想與現(xiàn)實之間的巨大反差，引發(fā)我們不得不去探尋問題的深層次原因。

國務(wù)院總理李克強指出，互聯(lián)網(wǎng)不僅是工作、學(xué)習(xí)的工具，也是一種生活的方式，

人們的許多思維習(xí)慣都是因為網(wǎng)絡(luò)而有所改變。

著名管理大師德魯克曾預(yù)言：“我們生活在一個意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型期，變革空前而又

徹底，現(xiàn)在的管理學(xué)思想依然沿用20世紀(jì)的那些基本假設(shè)。但實際上它們已經(jīng)過

時了，將不可避免地把企業(yè)引向不正確的軌道?！?/p>

《數(shù)字化生存》作者尼古拉斯·尼葛洛龐帝早就描述：“并非只與計算機有關(guān)，還關(guān)

乎人們的生活，關(guān)乎企業(yè)的生死。”

我們不能解決問題，因為我們根本不知道什么是問題。

問題的本質(zhì)是，以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的信息革命，改變

了世界，改變了世界所有企業(yè)生產(chǎn)、生存、生活方式，它像文字、蒸汽機、電的出

現(xiàn)一樣，將人類歷史推向一個新階段——信息革命時代。

但我們的企業(yè)、企業(yè)家還延續(xù)著信息革命之前，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的企業(yè)

哲學(xué)、思維、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、模式、工作程序和文化形態(tài)。體質(zhì)、基因、文化，

還停留在互聯(lián)網(wǎng)革命之前。

企業(yè)是一個有機的生命整體，只有大腦思維的改變，沒有管理進(jìn)化、戰(zhàn)略調(diào)整、文

化變革的支撐，就如同僅僅大腦中有想法、手里有工具，而身體卻沒有行動一樣。

不轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、基因的、本能的層面，是無法實現(xiàn)真正轉(zhuǎn)型升級的。不難想象，

一家掌握了互聯(lián)網(wǎng)工具的企業(yè)，甚至具備了互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，企業(yè)管理思想與運

營體系還是原來那一套，企業(yè)家的基因、本能還停留在工業(yè)革命階段，它的前途會

多么暗淡，結(jié)局會多么凄涼。

美國著名未來學(xué)家詹姆斯·邁天，曾出版《大轉(zhuǎn)變——

企業(yè)構(gòu)建工程的七項原則》一書，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，像蒸汽機、電的發(fā)明一樣

，是人類歷史的一個重要分水嶺。詹姆斯·邁天以互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)為界，把社會分為“舊

世界”和“新世界”，直面美國乃至世界在信息革命中的種種跡象，一針見血地指出

，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的“新世界”，有些人的還停留在“舊世界”，還停留在互聯(lián)網(wǎng)出

現(xiàn)的“史前”，是一個“史前人”。

史前思維、史前方法、史前基因、史前文化，無疑是用“冷兵器”應(yīng)付核戰(zhàn)爭，縱然

武功高深，仍將一敗涂地。

歷史，是無情和殘酷的，很多時候，你的沒落和衰亡并不是由于你的無能和懶惰，

而僅僅是因為你沒有走在歷史的趨勢中，或者說你走在了一個“偽趨勢”中。

吹落互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級的莽莽黃沙，我們驟然發(fā)現(xiàn)一個令人恐慌的繁雜問題，無論

是衰退、失敗，還是死亡，答案竟然如此簡單：

只因為我們還是“史前人”！

第3節(jié)須從根本求生死，莫與支流分濁清

明代《論學(xué)書》中曾收錄王陽明一詩，“珍重江船冒暑行，一宵心話更分明。須從

根本求生死，莫向支流辯濁清。久奈世儒橫臆說，競搜物理外人情。良知底用安排

得？此物由來自渾成?！?/p>

王陽明講的是，必須從“根本”探究“生死”的道理，就好像探究河水的清澈或渾濁要

找到源頭，而不是從大河支流去辨別。然而無奈的是，世上的很多讀書人對此有各

種憑想象制造的說法，只是從表象上談?wù)撋?，所以不會得到正確的結(jié)論。

中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級也是這樣，陷入的往往都是枝節(jié)上的建網(wǎng)站、做電商

、微商、O2O、B2B等技術(shù)層面，在人的意識、思維、本能層面較少接觸，因而，

“生”不知道怎么生，“死”不知道怎么死。

“求根本”，根本是什么？根本在于變化。

識別變化、駕馭變化、適應(yīng)變化，在變化中尋找“根本解”。

3.1“烏卡時代”的“拐點”之變

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時代的到來，企業(yè)隨之進(jìn)入了一個顛覆性變革叢生的“

烏卡時代”（VUCA）

烏卡時代的特點是：Volatility，事情變化非常快；Uncertainty，不知道下一步的方

向在哪里；Complexity，每件事會影響另外一些事；Ambiguity，影響的方式和關(guān)

系還不明確。也就是一切都不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊。這樣的變化源自技術(shù)的

創(chuàng)新、發(fā)展與廣泛應(yīng)用，但其變化速度、對我們生活和工作以及觀念產(chǎn)生的沖擊，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象，由此導(dǎo)致生存于該環(huán)境和社會中的個體、群體、組織變得越來越焦

慮，在一簇簇的“拐點”中，茫然不知所措。

拐點，指改變曲線方向的點，在政治經(jīng)濟生活中指事物的發(fā)展趨勢開始改變的地方

。拐點，對于企業(yè)發(fā)展，是挑戰(zhàn)更是機遇，拐點中發(fā)生的存量與變量空間，是企業(yè)

超常規(guī)崛起的支點。

第一，社會拐點，人性越來越至高無上。

世間做所有的事情都必須基于人性，這是亙古不變的真理，因為我們都是人。

雨果在其《九三年》的扉頁上寫了一句話：“在絕對正確的革命之上，還有一個絕

對正確的人道主義。”這句話顯示了喜愛革命的法國人對人道主義的重視。在雨果

的眼里，人高于一切，對人的尊重，對生命的敬畏，比所有的信仰與主義都更為崇

高。

我們總是在這之上加上許多其他的東西，而忽略了普遍的人性。人性的需求，人性

的溫暖，一直支撐著人類度過艱難的時刻，相攜走到現(xiàn)在。在人類社會中，人性應(yīng)

該是至高無上的，沒有什么可以超越凌駕于人性之上。當(dāng)然人性需要善意的牽引，

這樣的人性才會永存。所謂的善意，其實也很簡單，就是對人的尊重，對生命的敬

畏。敬畏生命的人性是難懷惡意的、是充滿光彩的，而一個敬畏生命的社會，就是

人類最溫暖的家園。

黨的十九大報告號召全黨要“永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”，指出“

中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好

生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。

為“人民對美好生活的向往”而奮斗，是對人性的最大尊重，更是轉(zhuǎn)型升級的初心與

目的。

“用‘落后’來衡量我們的社會生產(chǎn)，顯然已經(jīng)不符合實際了?！眹野l(fā)展和改革委員

會（以下簡稱國家發(fā)展改革委）副主任、國家統(tǒng)計局局長寧吉喆指出，提出社會主

要矛盾轉(zhuǎn)化，是對客觀現(xiàn)實的準(zhǔn)確把握，也是中國特色社會主義進(jìn)入新時代的客觀

依據(jù)。

“需”與“供”，構(gòu)成社會主要矛盾的基本面。需求一側(cè)，因著美好生活而變得豐富多

元；供給一側(cè)，也須完成由量而質(zhì)的嬗變。

以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，正在推動中國走上

新發(fā)展之路。新矛盾呼喚新變革：以全面深化改革為動力，持續(xù)推進(jìn)國家治理體系

和治理能力現(xiàn)代化。

今天，發(fā)展的不平衡、不充分不只限于經(jīng)濟領(lǐng)域。經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)

、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體，相互交織，相互作用。

第二，技術(shù)拐點，不連續(xù)性越來越普遍。

綜觀人類歷史，后浪推前浪，從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0，每一次技術(shù)進(jìn)步，都是在不連

續(xù)中完成的。不連續(xù)性，成為當(dāng)今技術(shù)革命的主流，在給企業(yè)界帶來無窮想象空間

的同時，也帶來了危機和被淘汰出局的恐慌。

從工業(yè)革命開始，技術(shù)以狂風(fēng)暴雨般的速度發(fā)生著轉(zhuǎn)變，而由于技術(shù)的跳躍式發(fā)展

，許多新技術(shù)把人們從未想象到的事物變?yōu)楝F(xiàn)實產(chǎn)品。當(dāng)技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)生了

能夠改變整個行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）特性及重新創(chuàng)造出一個全新的市場時，非連續(xù)性的技術(shù)

變革就發(fā)生了。它不僅出現(xiàn)在技術(shù)行業(yè)，也出現(xiàn)在那些單調(diào)的、技術(shù)要求非常低的

行業(yè)。不連續(xù)性的技術(shù)變革一旦發(fā)生，經(jīng)濟領(lǐng)域中的行業(yè)結(jié)構(gòu)將會出現(xiàn)重大變化。

行業(yè)中的現(xiàn)有技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)很少能和新技術(shù)同步發(fā)生變化，并再次成為新技術(shù)的領(lǐng)

導(dǎo)者，它們因技術(shù)的變化而產(chǎn)生的損失可能非常大，甚至有可能完全失敗，在行業(yè)

中消失。只有那些跟隨技術(shù)的發(fā)展而進(jìn)行大膽變革的企業(yè)和積極開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)

品的企業(yè)才能在行業(yè)中勝出。

互聯(lián)網(wǎng)從PC端到移動端、從自動化到智能化，每個拐點中都產(chǎn)生版圖的重塑。

量子技術(shù)、區(qū)塊鏈將大范圍應(yīng)用，智能化在中國的大面積普及，又將對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

形成新的猛烈沖擊。

不連續(xù)性，是重要拐點。企業(yè)能否持續(xù)站在世界的技術(shù)前沿，最起碼是要站在思維

的前沿，將左右企業(yè)的生存與發(fā)展。

從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0的技術(shù)進(jìn)步

續(xù)表

第三，經(jīng)濟拐點，增速越來越緩慢。

中國經(jīng)濟在從1978到2011年長達(dá)32年的時間里保持了年均9.87%的高速增長。在

如此長的時間跨度內(nèi)，實現(xiàn)接近兩位數(shù)的高速增長，可以說是創(chuàng)造了舉世矚目的經(jīng)

濟奇跡。

2012年至2013年增長7.7%，2014年增長7.4%，2017年增長6.9%。權(quán)威的國家統(tǒng)

計局給出的評價是：“堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，貫徹新發(fā)展理念，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)

性改革為主線，推動結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換和質(zhì)量提升，國民經(jīng)濟穩(wěn)中向好、好于預(yù)

期，經(jīng)濟活力、動力和潛力不斷釋放，穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性明顯增強，實現(xiàn)

了平穩(wěn)健康發(fā)展?！?/p>

這表明，經(jīng)濟由高速增長向中高速增長的轉(zhuǎn)換將是中國經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)。

新常態(tài)之“新”，意味著不同以往；

新常態(tài)之“?！?，意味著相對穩(wěn)定。

也就是說，新常態(tài)與過去的狀態(tài)不同，既是在一定時期內(nèi)的相對穩(wěn)態(tài)，又是一種不

可逆轉(zhuǎn)的新趨勢。

這不是短期狀態(tài)，也不是曾經(jīng)的狀態(tài)，而是超越以往、具有新鮮氣息的狀態(tài)，還將

持續(xù)相當(dāng)一段時間的常態(tài)。

這常態(tài)，符合經(jīng)濟規(guī)律。

經(jīng)濟運行具有周期性循環(huán)變化的規(guī)律，經(jīng)歷由增長、放緩甚至下滑到再增長的過程

。經(jīng)濟增長如同一個人跑馬拉松，經(jīng)過一段時間的高速奔跑后，必須減速，否則身

體難以承受，而后調(diào)整狀態(tài)，繼續(xù)前行。中國經(jīng)濟經(jīng)歷多年的高增長后，必然會進(jìn)

入新的調(diào)整期。

增長速度放緩，是中國經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在邏輯決定的。過去三十多年時間里，中國制

造業(yè)的成長基本依托兩個名詞，一個是成本，一個是規(guī)模。今天中國制造的成本優(yōu)

勢（土地便宜，勞動力低廉，政府稅收減免等政策扶持）已經(jīng)消失，同時規(guī)模也受

到嚴(yán)格控制。經(jīng)濟學(xué)原理表明，GDP增速往往圍繞潛在增長率合理波動。未來一段

時間，潛在增長率下降已成為不爭的事實。隨著勞動力供給下降、環(huán)境治理成本上

升、消費向服務(wù)性商品的傾斜，中國經(jīng)濟增長潛力下降，相應(yīng)地，GDP增速也會有

所回落，繼續(xù)保持高速增長已經(jīng)難以做到。另一方面，高投入、高消耗、高污染的

增長方式，使資源環(huán)境的承載能力下降，難以承受高的速度。中國經(jīng)濟增速換擋，

符合規(guī)律，逆規(guī)律而行，就會吃苦頭，甚至適得其反。

這常態(tài)，是現(xiàn)代國家經(jīng)濟發(fā)展的普遍走向。

國際經(jīng)驗表明，一個國家或地區(qū)經(jīng)歷了高速增長階段后，都會出現(xiàn)增速換擋現(xiàn)象。

根據(jù)世界銀行增長與發(fā)展委員會的統(tǒng)計，二戰(zhàn)后連續(xù)25年以上保持7%以上高增長

的國家只有13個。1950年至1972年，日本GDP年均增速為9.7%，1973年至1990

年期間回落至4.26%，1991年至2012年期間更是降至0.86%；1961年至1996年期

間，韓國GDP年均增速為8.02%，1997年至2012年期間僅為4.07%。環(huán)顧世界，不

少國家都是從8%以上的高速，直接切換至4%左右的中速，而中國經(jīng)濟尚能保持7

%～8%的中高位運行一段時期。

這常態(tài)，經(jīng)濟實際增量依然可觀。

在經(jīng)濟下行壓力加大的背景下，2017年，中國全年國內(nèi)生產(chǎn)總值827

122億元，是世界第二大經(jīng)濟體。如此龐大的總量基數(shù)，意味著每增長一個百分點

所代表的增量不可小看。即使是7%左右的中高速增長，無論是速度還是體量，新

常態(tài)下，中國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟體中也處于領(lǐng)跑世界的地位。

經(jīng)濟增速決定轉(zhuǎn)型升級走向，企業(yè)的發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、方式、動力如何適應(yīng)經(jīng)濟拐

點的變化，認(rèn)識新常態(tài)、駕馭新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，是安排當(dāng)前和今后一個時期一

段時間工作的基本思考。

第四，結(jié)構(gòu)拐點，中產(chǎn)階級越來越主流。

自黨的十六大報告提出未來若干年在我國要大力發(fā)展中等收入階層。

中產(chǎn)階級是有相對穩(wěn)定的收入、穩(wěn)定的社會地位、穩(wěn)定的心態(tài)，因而希望社會穩(wěn)定

的社會階層。常見于專業(yè)人士、學(xué)者、知識分子，或大企業(yè)、公營機構(gòu)、政府部門

的中級管理層，或中小型企業(yè)主，中小學(xué)及幼兒園教師，社工和護(hù)士等。

穩(wěn)定的收入、穩(wěn)定的社會地位、穩(wěn)定的心態(tài)是中產(chǎn)階級的基本特征。這些特征是以

因果，以前提條件排列的。有相對穩(wěn)定的收入，才能談到社會地位，有了穩(wěn)定的收

入、地位，心態(tài)自然穩(wěn)定，心態(tài)穩(wěn)定，自然希望社會穩(wěn)定。

中產(chǎn)階級的界定因素隨各國環(huán)境有所分別，但基本上多以收入及擁有資產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，

其他因素則包括教育、專業(yè)地位、擁有住房或文化等。他們大多從事腦力勞動，主

要靠工資及薪金謀生，一般受過良好教育，具有專業(yè)知識和較強的職業(yè)能力及相應(yīng)

的家庭消費能力；有一定的閑暇，迫求生活質(zhì)量，對其勞