質(zhì)量目標(biāo)考核表

質(zhì)量目標(biāo)考核表序號(hào)質(zhì)量目標(biāo)分解部門(mén)責(zé)任人質(zhì)量目標(biāo)分解值完成值1產(chǎn)品合格率：塔內(nèi)件一次交檢合格率99%塔填料一次交檢合格率98%容器產(chǎn)品出廠合格率100%采購(gòu)部謝進(jìn)遠(yuǎn)a.原材料采購(gòu)質(zhì)量、數(shù)量及其檢驗(yàn)率達(dá)100%b.考核合格的供方、材料質(zhì)量及質(zhì)量證明文件達(dá)100%技術(shù)部肖俊峰a.圖紙、工藝、資料的完整性和準(zhǔn)確性達(dá)到100%生產(chǎn)部袁金炳a.生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具的完好率達(dá)到100%b.半成品合格率達(dá)98%以上質(zhì)檢部鄭寧a.對(duì)原材料及產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)、焊接表檢驗(yàn)、幾何尺寸檢驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)、水壓試驗(yàn)、油漆等檢驗(yàn)率達(dá)100%b.對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)、資料整理的完整和正確性達(dá)100%c.水壓試驗(yàn)一次合格率達(dá)到97%d.焊縫無(wú)損檢測(cè)一次合格率達(dá)96%以上銷售部陳遠(yuǎn)宏合同的完整性和準(zhǔn)備性達(dá)到100%辦公室朱澤武員工培訓(xùn)面≥95%、糾正/預(yù)防措施落實(shí)率100%2每?jī)赡觊_(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品：技術(shù)部肖俊峰a.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃方案成功率85%b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制成功率90%銷售部陳遠(yuǎn)宏a.信息反饋、定期走訪用戶等收集用戶信息、質(zhì)量反饋意見(jiàn)達(dá)到100%。3顧客投訴總次數(shù)每年不超過(guò)三次銷售部陳遠(yuǎn)宏顧客檢驗(yàn)滿意度達(dá)到100%b.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴不超過(guò)1次/年。c.對(duì)交貨期的投訴不超過(guò)1次/年。生產(chǎn)部袁金炳質(zhì)檢部鄭寧各部門(mén)負(fù)責(zé)人顧客投訴總次數(shù)不超過(guò)3次/年編制：審批：日期：質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)表序號(hào)質(zhì)量目標(biāo)分解部門(mén)責(zé)任人質(zhì)量目標(biāo)分解值措施及方法1產(chǎn)品合格率：塔內(nèi)件一次交檢合格率99%塔填料一次交檢合格率98%容器產(chǎn)品出廠合格率100%采購(gòu)部謝進(jìn)遠(yuǎn)a.原材料采購(gòu)質(zhì)量、數(shù)量及其檢驗(yàn)率達(dá)100%完成供方評(píng)價(jià)工作，淘汰不合格供方。b.考核合格的供方、材料質(zhì)量及質(zhì)量證明文件達(dá)100%對(duì)主要原料供方，必要時(shí)進(jìn)行第二方審核。技術(shù)部肖俊峰a.圖紙、工藝、資料的完整性和準(zhǔn)確性達(dá)到100%嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程執(zhí)行，各工序每班有工序控制記錄。每年兩次對(duì)操作工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、比武。生產(chǎn)部袁金炳a.生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具的完好率達(dá)到100%b.半成品合格率達(dá)98%以上質(zhì)檢部鄭寧a.對(duì)原材料及產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)、焊接表檢驗(yàn)、幾何尺寸檢驗(yàn)、無(wú)損檢測(cè)、水壓試驗(yàn)、油漆等檢驗(yàn)率達(dá)100%嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)定。b.對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)、資料整理的完整和正確性達(dá)100%c.水壓試驗(yàn)一次合格率達(dá)到97%d.焊縫無(wú)損檢測(cè)一次合格率達(dá)96%以上銷售部陳遠(yuǎn)宏合同的完整性和準(zhǔn)備性達(dá)到100%嚴(yán)格按合同規(guī)定執(zhí)行辦公室朱澤武員工培訓(xùn)面≥95%、糾正/預(yù)防措施落實(shí)率100%嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，并監(jiān)督檢查。2每?jī)赡觊_(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品：技術(shù)部肖俊峰a.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃方案成功率85%組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制小組，有計(jì)劃的實(shí)施新品種開(kāi)發(fā)方案。b.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制成功率90%銷售部陳遠(yuǎn)宏a.信息反饋、定期走訪用戶等收集用戶信息、質(zhì)量反饋意見(jiàn)達(dá)到100%。顧客檢驗(yàn)滿意度達(dá)到100%利用多種形式開(kāi)展市場(chǎng)和產(chǎn)品調(diào)查，為生產(chǎn)技術(shù)科開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供依據(jù)。3顧客投訴總次數(shù)每年不超過(guò)三次銷售部陳遠(yuǎn)宏顧客檢驗(yàn)滿意度達(dá)到100%b.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴不超過(guò)1次/年。c.對(duì)交貨期的投訴不超過(guò)1次/年。嚴(yán)格執(zhí)行合同，保質(zhì)保量完成任務(wù)。堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，嚴(yán)格控制不合格品。生產(chǎn)部袁金炳質(zhì)檢部鄭寧各部門(mén)負(fù)責(zé)人顧客投訴總次數(shù)不超過(guò)3次/年嚴(yán)格執(zhí)行文件、控制本部門(mén)的工作質(zhì)量。編制：審批：日期：物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事