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文檔簡介

現(xiàn)場組織管理機構(gòu)(一)、施工項目管理組織機構(gòu)的職能和作用施工項目管理組織機構(gòu)與企業(yè)管理組織機構(gòu)是局部與整體的關(guān)系。組織機構(gòu)設(shè)置的目的是為了進一步充分發(fā)揮項目管理功能,提高項目整體管理效率,以達到項目管理的最終目標。因此,企業(yè)在推行項目管理中合理設(shè)置項目管理組織機構(gòu)是一個至關(guān)重要的問題。高效率的組織體系和組織機構(gòu)的建立是施工項目管理成功的組織保證。1、組織的概念“組織”有兩種含義。一種作為名詞出現(xiàn),指組織機構(gòu)。是按一定領(lǐng)導體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機整體,是社會人的結(jié)合形式,可以完成一定的任務(wù),并為此而處理人和人、人和事、人和物的關(guān)系。第二種含義是作為動詞出現(xiàn)的,指組織行為(活動),即通過一定權(quán)力和影響力,為達到一定目標,對所需資源進行合理配置,處理人和人、人和事、人和物關(guān)系的行為(活動)。管理職能是通過兩種含義的有機結(jié)合而產(chǎn)生和起作用的。施工項目管理組織,是指為進行施工項目管理、實現(xiàn)組織職能而進行組織系統(tǒng)的設(shè)計與建立、組織運行和組織調(diào)整三個方面。組織系統(tǒng)的設(shè)計與建立,是指經(jīng)過籌劃、設(shè)計,建成一個可以完成施工項目管理任務(wù)的組織機構(gòu),建立必要的規(guī)章制度,劃分并明確崗位、層次、部門的責任和權(quán)力,建立和形成管理信息系統(tǒng)及責任分擔系統(tǒng),并通過一定崗位和部門內(nèi)人員的規(guī)范化的活動和信息流通實現(xiàn)組織目標。2、組織的職能組織職能是項目管理基本職能之一,其目的是通過合理設(shè)計和職權(quán)關(guān)系結(jié)構(gòu)來使各方面的工作協(xié)同一致。項目管理的組織職能包括五個方面:(1)組織設(shè)計。包括選定一個合理的組織系統(tǒng),劃分各部門的權(quán)限和職責,確立各種基本的規(guī)章制度。包括生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織設(shè)計、職能部門組織設(shè)計等等。(2)組織聯(lián)系。就是規(guī)定組織機構(gòu)中各部門的相互關(guān)系,明確信息流通和信息反饋的渠道,以及它們之間的協(xié)調(diào)原則和方法。(3)組織運行。就是按分擔的責任完成各自的工作,規(guī)定各組織體的工作順序和業(yè)務(wù)管理活動的運行過程。組織運行要抓好三個關(guān)鍵性問題,一是人員配置;二是業(yè)務(wù)交圈;三是信息反饋。(4)組織行為。就是指應(yīng)用行為科學、社會學及社會心理學原理來研究、理解和影響組織中人們的行為、言語、組織過程、管理風格以及組織變更等。(5)組織調(diào)整。組織調(diào)整是指根據(jù)工作的需要,環(huán)境的變化,分析原有的項目組織系統(tǒng)的缺陷、適應(yīng)性和效率性,對原組織系統(tǒng)進行調(diào)整和重新組合,包括組織形式的變化、人員的變動、規(guī)章制度的修訂或廢止、責任系統(tǒng)的調(diào)整以及信息流通系統(tǒng)的調(diào)整等。3、施工項目管理組織機構(gòu)的作用(1)組織機構(gòu)是施工項目管理的組織保證項目經(jīng)理在啟動項目實施之前,首先要做組織準備,建立一個能完成管理任務(wù)、令項目經(jīng)理指揮靈便、運轉(zhuǎn)自如、效率很高的項目組織機構(gòu)---項目經(jīng)理部,其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證。一個好的組織機構(gòu),可以有效地完成施工項目管理目標,有效地應(yīng)付環(huán)境的變化,有效地供給組織成員生理、心理和社會需要,形成組織力,使組織系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),產(chǎn)生集體思想和集體意識,完成項目管理任務(wù)。(2)形成一定的權(quán)力系統(tǒng)以便進行集中統(tǒng)一指揮權(quán)力由法定和擁戴產(chǎn)生。法定來自于授權(quán),擁戴來自于信賴。法定或擁戴都會產(chǎn)生權(quán)力和組織力。組織機構(gòu)的建立,首先是以法定的形式產(chǎn)生權(quán)力。權(quán)力是工作的需要,是管理地位形成的前提,是組織活動的反映。沒有組織機構(gòu),便沒有權(quán)力,也沒有權(quán)力的運用。權(quán)力取決于組織機構(gòu)內(nèi)部是否團結(jié)一致,越團結(jié),組織就越有權(quán)力、越有組織力,所以施工項目組織機構(gòu)的建立要伴隨著授權(quán),以便便權(quán)力的使用能夠?qū)崿F(xiàn)施工項目管理的目標。要合理分層,層次多,權(quán)力分散;層次少,權(quán)力集中。所以要在規(guī)章制度中把施工項目管理組織的權(quán)力闡述明白,固定下來。(3)形成責任制和信息溝通體系責任制是施工項目組織中的核心問題。沒有責任也就不成其為項目管理機構(gòu),也就不存在項目管理。一個項目組織能否有效地運轉(zhuǎn),取決于是否有健全的崗位責任制。施工項目組織的每個成員都應(yīng)肩負一定責任,責任是項目組織對每個成員規(guī)定的一部分管理活動和生產(chǎn)活動的具體內(nèi)容。信息溝通是組織力形成的重要因素。信息產(chǎn)生的根源在組織活動之中,下級(下層)以報告的形式或其他形式向上級(上層)傳遞信息;同級不同部門之間為了相互協(xié)作而橫向傳遞信息。越是高層領(lǐng)導,越需要信息,越要深入下層獲得信息。原因就是領(lǐng)導離不開信息,有了充分的信息才能進行有效決策。(二)施工項目管理組織機構(gòu)的設(shè)置原則1、目的性的原則:施工項目組織機構(gòu)設(shè)置的根本目的,是為了產(chǎn)生組織功能,實現(xiàn)施工項目管理的總目標。從這一根本目標出發(fā),就會因目標設(shè)事、因事設(shè)機構(gòu)定編制,按編制設(shè)崗位定人員,以職責定制度授權(quán)力。2、精干高效原則:施工項目組織機構(gòu)的人員設(shè)置,以能實現(xiàn)施工項目所要求的工作任務(wù)(事)為原則,盡量簡化機構(gòu),作到精干高效。人員配置要從嚴控制二三線人員,力求一專多能,一人多職。同時還要增加項目管理班子人員的知識含量,著眼于使用和學習鍛煉相結(jié)合,以提高人員素質(zhì)。3、管理跨度和分層統(tǒng)一的原則:管理跨度亦稱管理幅度,是指一個主管人員直接管理的下屬人員數(shù)量??缍却?,管理人員的接觸關(guān)系增多,處理人與人之間關(guān)系的數(shù)量隨之增大。4、業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則:要求項目組織也必須是一個完整的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng),恰當分層和設(shè)置部門,以便在結(jié)合部上能形成一個相互制約、相互聯(lián)系的有機整體,防止產(chǎn)生職能分工、權(quán)限劃分和信息溝通上相互矛盾或重疊。要求在設(shè)計組織機構(gòu)時以業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化原則作指導,周密考慮層間關(guān)系、分層與跨度關(guān)系、部門劃分、授權(quán)范圍、人員配備及信息溝通等;使組織機構(gòu)自身成為一個嚴密的、封閉的組織系統(tǒng),能夠為完成項目管理總目標而實行合理分工及協(xié)作。5、彈性和流動性原則:要求管理工作和組織機構(gòu)隨之進行調(diào)整,以使組織機構(gòu)適應(yīng)施工任務(wù)的變化。要按照彈性和流動性的原則建立組織機構(gòu),不能一成不變。要準備調(diào)整人員及部門設(shè)置,以適應(yīng)工程任務(wù)變動對管理機構(gòu)流動性的要求。6、項目組織與企業(yè)組織一體化原則:項目組織是企業(yè)組織的有機組成部分,企業(yè)是它的母體,歸根結(jié)底,項目組織是由企業(yè)組建的。從管理方面來看,企業(yè)是項目管理的外部環(huán)境,項目管理的人員全部來自企業(yè),項目管理組織解體后,其人員仍回企業(yè)。即使進行組織機構(gòu)調(diào)整,人員也是進出于企業(yè)人才市場的。施工項目的組織形式與企業(yè)的組織形式有關(guān),不能離開企業(yè)的組織形式去談項目的組織形式。(三)施工項目管理組織結(jié)構(gòu)的形式1、工作隊式項目組織(1)特征=1\*GB3①項目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)招聘或抽調(diào)職能人員組成管理機構(gòu)(工作隊),由項目經(jīng)理指揮,獨立性大。=2\*GB3②項目管理班子成員在工程建設(shè)期間與原所在部門斷絕領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。原單位負責人員負責業(yè)務(wù)指導及考察,但不能隨意千預(yù)其工作或調(diào)回人員。=3\*GB3③項目管理組織與項目同壽命。項目結(jié)束后機構(gòu)撤消,所有人員仍回原所在部門和崗位。(2)適用范圍

這是按照對象原則組織的項目管理機構(gòu),可獨立地完成任務(wù),相當于個實體。企業(yè)職能部門處于服從地位,只提供一些服務(wù)。這種項目組織類型適用于大型項目、工期要求緊迫的項目、要求多工種多部門密切配合的項目。因此,它要求項目經(jīng)理素質(zhì)要高,指揮能力要強,有快速組織隊伍及善于指揮來自各方人員的能力。(3)優(yōu)點(1)項目經(jīng)理從職能部門抽調(diào)或招聘的是一批專家,他們在項目管理中配合,協(xié)同工作,可以取長補短,有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用。(2)各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公;減少了扯皮和等待時間,辦事效率高,解決問題快。(3)項目經(jīng)理權(quán)力集中,運權(quán)的干擾少,故決策及時,指揮靈便。(4)由于減少了項目與職能部門的結(jié)合部,項目與企業(yè)的結(jié)合部關(guān)系弱化,故易于協(xié)調(diào)關(guān)系,減少了行政干預(yù),使項目經(jīng)理的工作易于開展。(5)不打亂企業(yè)的原建制,傳統(tǒng)的直線職能制組織仍可保留。(4)缺點=1\*GB3①各類人員來自不同部門,具有不同的專業(yè)背景,互相不熟悉,難免配合不力。=2\*GB3②各類人員在同一時期內(nèi)所擔負的管理工作任務(wù)可能有很大差別,因此很容易產(chǎn)生忙閑不均,可能導致人員浪費。特別是對稀缺專業(yè)人才,難以在企業(yè)內(nèi)調(diào)劑使用。=3\*GB3③職工長期離開原單位,即離開了自己熟悉的環(huán)境和工作配合對象,容易影響其積極性的發(fā)揮。而且由于環(huán)境變化,容易產(chǎn)生臨時觀點和不滿情緒。=4\*GB3④職能部門的優(yōu)勢無法發(fā)揮作用。由于同一部門人員分散,交流困難,也難以進行有效的培養(yǎng)、指導,消弱了職能部門的工作。當人才緊缺而同時又有多個項目需要按這一形式組織時,或者對管理效率有很高要求時,不宜采用這種項目組織類型。2、部門控制式項目組織(1)特征:把項目委托給企業(yè)某一專業(yè)部門或委托給某一施工隊,由被委托的部門(施工隊)領(lǐng)導,在本單位選人組合負責實施項目組織,項目終止后恢復(fù)原職。(2)適用范圍:這種形式的項目組織一般適用于小型的、專業(yè)性較強、不需涉及眾多部門的施工項目。(3)優(yōu)點=1\*GB3①人才作用發(fā)揮較充分。這是因為由熟人組合辦熟悉的事,人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。=2\*GB3②從接受任務(wù)到組織運轉(zhuǎn)啟動,時間短。=3\*GB3③職責明確,職能專一,關(guān)系簡單。=4\*GB3④項目經(jīng)理無需專門訓練便容易進人狀態(tài)。(4)缺點=1\*GB3①不能適應(yīng)大型項目管理需要,而真正需要進行施工項目管理的工程正是大型項目。=2\*GB3②不利于對計劃體系下的組織體制(固定建制)進行調(diào)整。=3\*GB3③不利于精簡機構(gòu)。物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的1)保安人員培訓應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應(yīng)要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1)保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導,按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育;11、嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令,保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎懲:1、對于全年實現(xiàn)安全目標的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進行考核獎勵;對于未實現(xiàn)安全目標的按照公司規(guī)定進行處罰。2、每月接受主管領(lǐng)導指派人員對安全生產(chǎn)責任狀的落其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格

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