業(yè)務(wù)員年度個人總結(jié)范本（3篇）

第14頁共14頁業(yè)務(wù)員年?度個人總?結(jié)范本?加入__?__公司?有一年了?，回想起?來時間過?得還挺快?的，從_?___來?到___?_感覺兩?個公司的?工作模式?有蠻大差?異.不論?是產(chǎn)品的?專業(yè)知識?還是管理?與工作氛?圍都有很?大區(qū)別.?前一個月?都感覺自?我沒有進?入狀態(tài)，?找不到方?向，每一?天都不明?白要做些?什么事，?在___?_領(lǐng)導(dǎo)的?幾次會議?上，經(jīng)過?相互討論?與發(fā)言提?提議，針?對具體細?節(jié)問題找?出解決方?案，.經(jīng)?過公司對?專業(yè)知識?的培訓(xùn)與?操作，這?才讓我找?到了方向?感，慢慢?融入到了?這種工作?環(huán)境與工?作模式，?后面的工?作時間里?我每一天?都過得很?充實，從?打樣與接?待客戶是?陸續(xù)不斷?，雖然附?出的勞動?沒有得到?結(jié)果，很?多次對我?的打擊也?不小，但?我相信，?付出總會?有回報的?.努力了?就會有期?望，不努?力就必須?不會有期?望.成功?是給有準(zhǔn)?備的人.?在__?__各位?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持幫忙?下，我不?斷加強工?作本事，?本著對工?作精益求?精的態(tài)度?，認真地?完成了自?我所承擔(dān)?的各項工?作任務(wù)，?工作本事?都取得了?相當(dāng)大的?提高，為?今后的工?作和生活?打下了良?好的基礎(chǔ)?，現(xiàn)將我?的一些銷?售心得與?工作情景?總結(jié)如下?：銷售?心得：?1、不要?輕易反駁?客戶。先?聆聽客戶?的需求。?就算有意?見與自我?不和也要?委婉的反?駁，對客?戶予以肯?定態(tài)度，?學(xué)會贊美?客戶。?2、向客?戶請教。?要做到不?恥下問。?不要不懂?裝懂。虛?心聽取客?戶的要求?與他們所?做的工藝?。3、?實事求是?。針對不?一樣的客?戶才能實?事求是。?4、知?已知彼，?揚長避短?。做為?一名合格?的銷售人?員首先要?對自我所?售產(chǎn)品十?分熟悉了?解，了解?自我產(chǎn)品?的優(yōu)點與?缺點，適?合哪些行?業(yè)，客戶?群體是哪?些，才能?更好的向?客戶展示?自我與產(chǎn)?品的專業(yè)?性，才能?迎得客戶?的關(guān)注與?信任。當(dāng)?然對競爭?對手也不?要忽略。?要有針對?性的了解?對手產(chǎn)品?的優(yōu)勢與?劣勢;才?能對癥下?藥，用我?們的優(yōu)勢?戰(zhàn)勝客戶?的劣勢，?比如我們?設(shè)備在精?度與速度?方面就略?勝同行，?這就是我?們的優(yōu)勢?所在，在?與客戶介?紹產(chǎn)品時?盡量多介?紹自家產(chǎn)?品的優(yōu)勢?。缺點方?面盡量少?提，可是?設(shè)備本身?存在的缺?點與不足?，也就是?該設(shè)備在?所有同行?中必不可?少的缺點?與不足能?夠適當(dāng)?shù)?向客戶說?清楚，畢?竟沒有十?全十美的?東西?？?說自我的?產(chǎn)品有多?好，別人?也不會全?信。同行?中存在的?缺點與不?足也不要?惡意去攻?擊與批判?，要引導(dǎo)?客戶去分?析確定，?提議客戶?經(jīng)過實地?考察。?5、勤奮?與自信;?與客戶交?談時聲音?要宏量，?注意語氣?，語速。?6、站?在客戶的?角度提問?題，分別?有漸進式?與問候式?。想客戶?之所想，?急客戶之?所急。?7、取得?客戶信任?，要從朋?友做起，?情感溝通?。關(guān)心客?戶，學(xué)會?感情投資?。8、?應(yīng)變本事?要強，反?映要敏捷?，為了興?趣做事。?9、相?互信任，?銷售產(chǎn)品?先要銷售?自我，認?同產(chǎn)品，?先人品后?產(chǎn)品。?10、注?意儀表儀?態(tài)，禮貌?待人，禮?貌用語。?11、?心態(tài)平衡?，不要急?于求成，?熟話說：?心如波瀾?，面如湖?水。1?2、讓客?戶先“痛?”后“癢?”。1?3、不在?客戶面前?詆毀同行?，揭同行?的短。?14、學(xué)?會“進退?戰(zhàn)略”。?業(yè)務(wù)員?年度個人?總結(jié)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年已成為?歷史，但?我們?nèi)匀?記得去年?激烈的競?爭。天氣?雖不是特?別的嚴寒?，但大街?上四處飄?飄的招聘?條幅足以?讓人體會?到___?_年閥門?行業(yè)將會?又是一個?大較場,?競爭將更?加白熱化?。市場總?監(jiān)、銷售?經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理，?大大小小?上百家企?業(yè)都在搶?人才，搶?市場，大?家已經(jīng)真?的地感受?到市場的?殘酷，坐?以只能待?毖?？偨Y(jié)?是為了來?年揚長避?短,對自?己有個全?面的認識?。一、?任務(wù)完成?情況今?年實際完?成銷售量?為___?_萬，其?中一車間?球閥__?__萬，?蝶閥__?__萬,?其他__?__萬，?基本完成?年初既定?目標(biāo)。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去?年有所下?降，偏心?半球增長?較快，鍛?鋼球閥相?比去年有?少量增長?;但蝶閥?銷售不夠?理想（計?劃是在_?___萬?左右），?大口徑蝶?閥（DN?1000?以上）銷?售量很少?，軟密封?蝶閥有少?量增幅。?總的說?來是銷售?量正常，?OEM增?長較快，?但公司自?身產(chǎn)品增?長不夠理?想，“雙?達”品牌?增長也不?理想。?二、客戶?反映較多?的情況?對于我們?生產(chǎn)銷售?型企業(yè)來?說，質(zhì)量?和服務(wù)就?是我們的?生命，如?果這兩方?面做不好?，企業(yè)的?發(fā)展壯大?就是紙上?談兵。?1、質(zhì)量?狀況：質(zhì)?量不穩(wěn)定?，退、換?貨情況較?多。如客?戶的球閥?，客戶的?蝶閥等，?發(fā)生的質(zhì)?量問題接?二連三，?客戶怨聲?載道。?2、細節(jié)?注意不夠?：如大塊?焊疤、表?面不光潔?，油漆顏?色出錯，?發(fā)貨時手?輪落下等?等。雖然?是小問題?卻影響了?整個產(chǎn)品?的質(zhì)量，?并給客戶?造成很壞?的印象。?3、交?貨不及時?：生產(chǎn)周?期計劃不?準(zhǔn)，生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)?常造成貨?期拖延，?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運費問?題：關(guān)于?運費問題?客戶投訴?較多，尤?其是老客?戶，如、?等人都說?比別人的?要貴，而?且同樣的?貨，同樣?的運輸工?具，今天?和昨天不?一樣的價?。5、?技術(shù)支持?問題：客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對公?司抱怨和?誤解、等?人均有提?到這類問?題。問題?不大，但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧。6?、報價問?題：因公?司內(nèi)部價?格體系不?完整，所?以不同的?客戶等級?無法體現(xiàn)?，老客戶?、大客戶?體會不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷售中的?問題經(jīng)?過近兩年?的磨合，?銷售部已?經(jīng)融合成?一支精干?、團結(jié)、?上進的隊?伍。團隊?有分工，?有合作，?人員之間?溝通順利?，相處融?洽;銷售?人員已掌?握了一定?的銷售技?巧，并增?強了為客?戶服務(wù)的?思想;業(yè)?務(wù)比較熟?練，都能?獨當(dāng)一面?，而且工?作中的問?題善于總?結(jié)、歸納?，找到合?理的解決?方法，在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門的?配合也日?趨順利，?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵，?發(fā)揚光大?，但問題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高，自主?性不強。?上班聊天?、看電影?，打游戲?等現(xiàn)象時?有發(fā)生。?究其原因?，一是制?度監(jiān)管不?力，二則?銷售人員?待遇較低?，感覺事?情做得不?少，但和?其他部門?相比工資?卻偏低，?導(dǎo)致心理?不平衡。?2、組?織紀律意?識淡薄，?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時有發(fā)?生。這種?情況存在?公司各個?部門，公?司應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)目?勤制度，?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時?不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)?導(dǎo)管理，?而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?：發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù)，以?為貨物出?廠就行，?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實細節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到公?司的服務(wù)?和真誠，?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記，及時?告知客戶?貨物的重?量，到貨?時間，為?客戶盡量?把運輸費?用降低等?等。4?、統(tǒng)計工?作不到位?，沒有成?品或半成?品統(tǒng)計報?表，每一?次銷售部?都需要向?車間詢問?貨物庫存?狀況，這?樣一來可?能造成銷?售機會丟?失，造成?勞動浪費?，而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉庫?和半成品?倉庫應(yīng)定?時提供報?表，告知?庫存狀況?以便及時?準(zhǔn)備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷?售、生產(chǎn)?、采購等?流程銜接?不順，常?有造成交?期延誤事?件且推脫?責(zé)任，互?相指責(zé)。?6、技?術(shù)支持不?順，標(biāo)書?圖紙、銷?售用圖紙?短缺。?7、部門?責(zé)任不清?，本未倒?置，導(dǎo)致?銷售部人?員沒有時?間主動爭?取客戶。?以上問?題只是諸?多問題中?的一小部?分，也是?銷售過程?中時有發(fā)?生的問題?，雖不致?于影響公?司的根本?，但不加?以重視，?最初可能?給公司的?未來發(fā)展?帶來重大?的損失。?四、關(guān)?于公司管?理的想法?我們雙?達公司經(jīng)?過這兩年?的發(fā)展，?已擁有先?進的硬件?設(shè)施，完?善的組織?結(jié)構(gòu)，生?產(chǎn)管理也?進步明顯?，在溫州?乃至閥門?行業(yè)都小?有名氣。?應(yīng)該說，?只要我們?戰(zhàn)略得當(dāng)?，戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng)，用人?得當(dāng)，前?景將是非?常美好的??！肮?理出效益?”，這個?準(zhǔn)則大家?都知道，?但要管理?好企業(yè)卻?不是件容?易的事。?我感覺公?司比較注?重感情管?理，制度?化管理不?夠。嚴格?說來公司?應(yīng)該以制?度化管理?為基礎(chǔ)，?兼顧情感?管理，這?樣才能取?得管理成?果的最大?化。就拿?考勤來說?，卡天天?打，可是?遲到、早?退的沒有?處罰，加?班的也沒?有獎勵，?那么打不?打卡有什?么區(qū)別不?如不打。?又如員工?工作怠慢?沒人批評?指正，即?使有人提?起最后也?是不了了?只，這是?姑息、縱?容，長此?以往，公?司利益必?然受損。?過程決?定結(jié)果，?細節(jié)決定?成敗。公?司的目標(biāo)?或者一個?計劃之所?以最后出?現(xiàn)偏差，?往往是在?執(zhí)行的過?程中，某?些細節(jié)執(zhí)?行的不到?位所造成?。老板們?有很多好?的想法、?方案，有?很宏偉的?計劃，為?什么到了?最后都沒?有帶來明?顯的效果?比如說公?司年初訂?的倉庫報?表，成本?核算等，?開會時一?遍又一遍?的說，可?就是沒有?結(jié)果，為?什么這就?是政令不?通，執(zhí)行?力度不夠?啊。這就?是為什么?國內(nèi)企業(yè)?最近幾年?都很關(guān)注?“執(zhí)行力?”的一個?重要原因?，執(zhí)行力?從那里來?過程控制?就是一個?關(guān)鍵!完?整的過程?控制分以?下四個方?面：1?）工作報?告相關(guān)人?員和部門?定期或不?定期向總?經(jīng)理或相?關(guān)負責(zé)人?匯報工作?，報告進?展?fàn)顩r，?領(lǐng)導(dǎo)也抽?出時間主?動了解進?展?fàn)顩r，?給予工作?上指導(dǎo)?2）例會?定期的例?會可以了?解各部門?協(xié)作情況?，可以共?同獻計獻?策，并相?互溝通。?公司的例?會太少，?尤其是縱?向的溝通?太少，員?工不了解?老總們對?工作的計?劃，對自?己工作的?看法，而?老板們也?不了解員?工的想法?，不了解?員工的需?要3）?定期檢查?計劃或方?案執(zhí)行一?段時期后?，公司定?期檢查其?執(zhí)行情況?，是否偏?離計劃，?要否調(diào)整?，并布置?下一段時?期的工作?任務(wù)4?）公平激?勵建立一?只和諧的?團隊，調(diào)?動員工的?積極性、?主動性都?需要有一?個公平的?激勵機制?。否則會?造成員工?之間產(chǎn)生?矛盾，工?作之間不?配合，上?班沒有積?極性。就?我的個人?看法，我?認為銷售?部的工資?偏低，大?環(huán)境比較?行業(yè)內(nèi)各?個閥門廠?銷售人員?的待遇，?小環(huán)境比?較公司內(nèi)?各部門的?待遇。雖?然銷售部?各員工做?得都很敬?業(yè)，實際?上大家內(nèi)?心都有一?些意見。?如果公司?認為銷售?部是一個?重要的部?門，認可?銷售部員?工的辛苦?，希望能?留住那些?能給公司?帶來利?潤的銷售?人員，那?么我建議?工資還是?要有相應(yīng)?調(diào)整，畢?竟失去一?位員工的?損失太大?了。另?外一個方?面就是公?司管理結(jié)?構(gòu)和用人?問題。由?于公司自?身結(jié)構(gòu)的?特殊性，?人事管理?上容易出?現(xiàn)越級管?理、多頭?管理和過?度管理等?現(xiàn)象。越?級管理容?易造成部?門經(jīng)理威?信喪失，?積極性喪?失，最后?是部門內(nèi)?領(lǐng)導(dǎo)與員?工不融洽?，遇事沒?人擔(dān)當(dāng)責(zé)?任;多頭?管理則容?易讓員工?工作無法?適從，擔(dān)?心工作失?誤;過度?管理可能?造成員工?失去創(chuàng)造?性，員工?對自己不?自信，難?以培養(yǎng)出?獨當(dāng)一面?的人才。?以上只?是個人之?見，不一?定都對，?但我是真?心實意想?著公司未?來的發(fā)展?，一心一?意想把銷?售部搞好?，為公司?也為自己?爭些體面?，請各位?老總們斟?灼。_?___年?銷售的初?步設(shè)想?銷售目標(biāo)?：初步?設(shè)想__?__年在?上一年的?基礎(chǔ)上增?長___?_%左右?，其中一?車間蝶閥?為___?_萬左右?，球閥_?___萬?左右，其?他___?_萬左右?。這一具?體目標(biāo)的?制定希望?公司老板?能結(jié)合實?際，綜合?各方面條?件和意見?制定，并?在銷售人?員中大張?旗鼓的提?出。為什?么要明確?的提出銷?售任務(wù)呢?因為明確?的銷售目?標(biāo)既是公?司的階段?性奮斗方?向，且又?能給銷售?人員增加?壓力產(chǎn)生?動力。?銷售策略?：思路?決定出路?，思想決?定行動，?正確的銷?售策略指?導(dǎo)下才能?產(chǎn)生正確?的銷售手?段，完成?既定目標(biāo)?。銷售策?略不是一?成不變的?，在執(zhí)行?一定時間?后，可以?檢查是否?達到了預(yù)?期目的，?方向是否?正確，可?以做階段?性的調(diào)整?，1、?辦事處為?重點，大?客戶為中?心，在保?持合理增?幅前提下?，重點推?廣“雙達?”品牌。?長遠看來?，我們最?后依靠的?對象是在?“雙達”?品牌上投?入較多的?辦事處和?部分大客?戶，那些?只以價格?為衡量尺?度的福建?客戶無法?信任。鑒?于此，_?___年?要有一個?合理的價?格體系，?辦事處、?大客戶、?散戶、直?接用戶等?要有一個?價格梯度?，如辦事?處100?，小客戶?105，?直接用戶?200等?比例。給?辦事處的?許諾要盡?量兌現(xiàn)，?特別是那?些推廣雙?達品牌的?辦事處，?一定要給?他們合理?的保護，?給他們周?到的服務(wù)?，這樣他?們才能盡?力為雙達?推廣。?2、售部?安排專人?負責(zé)辦事?處和大客?戶溝通，?了解他們?的需求，?了解他們?的銷售情?況，特別?對待，多?開綠燈，?讓客戶覺?得雙達很?重視他們?，而且服?務(wù)也很好?。定期安?排區(qū)域經(jīng)?理走訪，?加深了解?增加信任?。3、?擴展銷售?途徑，嘗?試直銷。?閥門行業(yè)?的進入門?檻很低，?通用閥門?價格戰(zhàn)已?進入白熱?化，微利?時代已經(jīng)?來臨。公?司可以選?擇某些資?信比較好?的，貨款?支付合理?的工程嘗?試直銷。?這條路資?金上或許?有風(fēng)險，?但相對較?高的利潤?可以消除?這種風(fēng)險?，況且如?果某一天?競爭激烈?到公司必?須做直銷?時那我們?就沒有選?擇了。?4、強化?服務(wù)理念?，服務(wù)思?想深入每?一位員工?心中。為?客戶服務(wù)?不僅是直?接面對客?戶的銷售?人員和市?場人員，?發(fā)貨人員?、生產(chǎn)人?員、技術(shù)?人員、財?務(wù)人員等?都息息相?關(guān)5、?收縮銷售?產(chǎn)品線。?銷售線太?長，容易?讓客戶感?覺公司產(chǎn)?品不夠?qū)?業(yè)，而且?一旦發(fā)現(xiàn)?實情可能?失去對公?司的信任??，F(xiàn)在的?大公司采?購都分得?非常仔細?，太多產(chǎn)?品線可能?會失去公?司特色。?（這里是?指不要外?協(xié)太雜的?產(chǎn)品如減?壓閥、煤?氣閥、軟?密封閘閥?等）銷?售部管理?：1、?人員安排?a）一?人負責(zé)生?產(chǎn)任務(wù)安?排，車間?貨物跟單?，發(fā)貨，?并做好銷?售統(tǒng)計報?表b）?一人負責(zé)?對外采購?，外協(xié)催?貨及銷售?流水賬、?財務(wù)對賬?，并作好?區(qū)域經(jīng)理?業(yè)績統(tǒng)計?，第一時?間明確應(yīng)?收賬款?c）一人?負責(zé)重要?客戶聯(lián)絡(luò)?和跟蹤，?第一時間?將客戶貨?物數(shù)量、?重量、運?費及到達?時間告知?，了解客?戶需求和?傳遞公司?政策信息?等d）?一人負責(zé)?外貿(mào)跟單?、報檢、?出貨并和?外貿(mào)公司?溝通，包?括包裝尺?寸、嘜頭?等問題?e）專人?負責(zé)客戶?接待，帶?領(lǐng)客戶車?間參觀并?溝通f?）所有人?員都應(yīng)積?極參預(yù)客?戶報價，?處理銷售?中產(chǎn)生的?問題2?、績效考?核銷售部?是一支團?隊，每一?筆銷售的?完成都是?銷售部成?員共同完?成，因此?不能單以?業(yè)績來考?核成員，?要綜合各?方面的表?現(xiàn)加以評?定;同樣?公司對銷?售部的考?核也不能?單一以業(yè)?績?yōu)槌叨?，因為我?們還要負?責(zé)銷售前?、銷售中?、銷售后?的方方面?面事務(wù)。?銷售成員?的績效考?核分以下?幾個方面?：a）?出勤率銷?售部是公?司的對外?窗口，它?既是公司?的對外形?象又是內(nèi)?部的風(fēng)標(biāo)?，公司在?此方面要?堅決，絕?不能因人?而異，姑?息養(yǎng)奸，?助長這種?陋習(xí)。?b）業(yè)務(wù)?熟練程度?及完成業(yè)?務(wù)情況業(yè)?務(wù)熟練程?度能夠反?映出銷售?人員業(yè)務(wù)?知識水平?，以此作?為考核內(nèi)?容，可以?促進員工?學(xué)習(xí)、創(chuàng)?新，把銷?售部打造?成一支學(xué)?習(xí)型的團?隊。c?）工作態(tài)?度服務(wù)領(lǐng)?域中有一?句話叫做?“態(tài)度決?定一切”?，沒有積?極的工作?態(tài)度，熱?情的服務(wù)?意識，再?有多大的?能耐也不?會對公司?產(chǎn)生效益?，相反會?成為害群?之馬。?3、培訓(xùn)?培訓(xùn)是員?工成長的?助推劑，?也是公司?財富增值?的一種方?式。一是?銷售部不?定期內(nèi)部?培訓(xùn)，二?是請技術(shù)?部人員為?銷售部做?培訓(xùn)。培?訓(xùn)內(nèi)容包?括銷售技?巧、禮儀?、技術(shù)等?方面。?4、安裝?專業(yè)報價?軟件，提?高報價效?率，儲存?報價結(jié)果?，方便以?后查找。?以上只?是對來年?銷售部的?初步設(shè)想?，不夠完?整，也不?夠成熟，?最初方案?還請各位?老總們考?慮、定奪?。業(yè)務(wù)?員年度個?人總結(jié)范?本（三）?本人自?____?參加工作?以來，已?經(jīng)有__?__年時?間。__?__年中?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的不?懈努力，?我各方面?都取得了?長足的進?步?，F(xiàn)講?本年度的?個人工作?總結(jié)如下?：一、?一分耕耘?，一分收?獲，成績?是對我一?年來所有?努力的肯?定從事?客戶經(jīng)理?工作以來?，本人各?項年度任?務(wù)完成情?況較好。?____?收回正常?貸款__?__萬元?，完成年?度任務(wù)的?%，比去?年同期多?收___?_萬元;?收回逾期?貸款__?__萬元?，完成年?度任務(wù)的?%，比去?年同期多?收___?_萬元;?收回呆滯?貸款__?__萬元?，完成任?務(wù)的%，?比去年同?期多收_?___萬?元;收回?呆帳__?__元，?完成年度?任務(wù)的%?;收回利?息___?_萬元，?完成年度?任務(wù)的%?，比去年?同期多收?____?萬元;發(fā)?放貸款_?___萬?元，完成?年度任務(wù)?的%，比?去年同期?多增__?__萬元?。二、?加強學(xué)習(xí)?，增強了?我的個人?業(yè)務(wù)素質(zhì)?不懂就?學(xué)，是一?切進步取?得的前提?和基礎(chǔ)。?本人能夠?認真學(xué)習(xí)?有關(guān)金融?法律、法?規(guī)、學(xué)習(xí)?有關(guān)信用?社業(yè)務(wù)規(guī)?章和業(yè)務(wù)?知識，提?高自身的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，加強自?身廉潔自?律教育，?忠于職守?，依法辦?事。同時?積極學(xué)習(xí)?上級有關(guān)?文件精神?，加強自?身業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，增強?了自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?為各項業(yè)?務(wù)的開展?奠定了堅?實基礎(chǔ)。?三、堅?持思想政?治學(xué)習(xí)讓?我的思想?理論素養(yǎng)?不斷得到?提高一?直以來，?我始終堅?持學(xué)習(xí)_?___各?種路線、?方針、政?策，學(xué)習(xí)?各種金融?法律、法?規(guī)，積極?參加單位?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)活動。?通過不斷?學(xué)習(xí)，使?自身的思?想理論素?養(yǎng)得到了?進一步的?完善，思?想上牢固?樹立了全?心全意為?人民服務(wù)?的人生觀?、價值觀?。勤勉的?精神和愛?崗敬業(yè)的?職業(yè)道德?素質(zhì)是每?一項工作?順利開展?并最終取?得成功的?保障。一?年以來，?我在行動?上自覺實?踐農(nóng)村信?用社為“?三農(nóng)”服?務(wù)的宗旨?，用滿腔?熱情積極?、認真、?細致地完?成好每一?項任務(wù)，?嚴格遵守?各項金融?法律、法?規(guī)以及單?位的各項?規(guī)章制度?，認真履?行信貸人?員職責(zé)，?自覺按規(guī)?操作;平?時生活中?團結(jié)同志?、作風(fēng)正?派、不_?___挪?用、不謀?私利，不?參與賭博?、___?_娼等違?法亂紀行?為，自覺?抵制各種?不良風(fēng)氣?的侵蝕。?四、實?踐讓我的?業(yè)務(wù)技能?不斷增長?，工作能?力不斷加?強自我?從事貨代?員工作以?來，我對?明月店信?用社分管?的行政村?進行走訪?，積極的?走村