推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作

提升基礎(chǔ)管理水平推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

公司簡介山東泰山鋼鐵集團(tuán)是一家以鋼鐵冶金為主導(dǎo)，集能源、機(jī)械、商貿(mào)、高科技等多種產(chǎn)業(yè)于一體的國家大型企業(yè)集團(tuán)，是典型的板帶材專業(yè)生產(chǎn)單位，現(xiàn)已逐步建設(shè)成為國內(nèi)大型不銹鋼生產(chǎn)和加工基地。

集團(tuán)公司下設(shè)10個(gè)分廠，16個(gè)分公司，3座科研院所，一個(gè)博士后工作站，公司現(xiàn)有員工近萬人，各類專業(yè)技術(shù)人才1800人，中高級(jí)技術(shù)人才640人，專家級(jí)技術(shù)權(quán)威32人，具有完整的技術(shù)創(chuàng)新、科研開發(fā)、試驗(yàn)研究、質(zhì)量保證體系，形成了較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。中國企業(yè)500強(qiáng)排名第274位中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第149位AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)黑色冶金及壓延加工業(yè)第40位2009年推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

泰鋼動(dòng)力廠泰鋼動(dòng)力廠現(xiàn)有職工225人，下設(shè)3所110KV變電站，1所35KV變電站和12個(gè)水泵房，一個(gè)空壓站，一個(gè)煤氣防護(hù)站，共20個(gè)班組，擔(dān)負(fù)著各生產(chǎn)單位水電氣（汽）的供應(yīng)和高壓線路維修的重要任務(wù)，是公司能源動(dòng)力供應(yīng)系統(tǒng)的樞紐。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

發(fā)布成果泰鋼集團(tuán)建立二十五年來，始終堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，充分利用各種發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘內(nèi)外資源，發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理方法或管理手段，取得了豐碩成果，形成了具有泰鋼特色的管理創(chuàng)新體系。創(chuàng)新是企業(yè)的立身之本《推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作，提升基礎(chǔ)管理水平》泰鋼動(dòng)力廠發(fā)布成果推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

產(chǎn)生背景泰鋼動(dòng)力廠作為泰鋼集團(tuán)能源動(dòng)力供應(yīng)中心，為生產(chǎn)單位供應(yīng)水電氣（汽）等能源介質(zhì)，保障著全集團(tuán)公司安全持續(xù)生產(chǎn)，責(zé)任重大。一線操作的配電和水泵工，因一次小小的失誤就會(huì)造成大面積停電停氣（汽）停水，因一個(gè)小小的疏忽就會(huì)釀成人身傷亡事故，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，勢(shì)必影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的正常運(yùn)行，直接影響著集團(tuán)年度總目標(biāo)的完成。近幾年來，隨著公司規(guī)模迅猛擴(kuò)大，變電站水泵房驟然上升，新工藝、新技術(shù)廣泛應(yīng)用，一度出現(xiàn)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與實(shí)際工作要求不相匹配，新職工現(xiàn)場(chǎng)不熟，基礎(chǔ)知識(shí)不牢，專業(yè)知識(shí)匱乏，技能操作不得要領(lǐng)，甚至不會(huì)操作。同時(shí)，看守型崗位的特點(diǎn)，工作過程和工作質(zhì)量不易檢查，職工沒有養(yǎng)成自覺履行職責(zé)的習(xí)慣，同一項(xiàng)工作任務(wù)，工作不按標(biāo)準(zhǔn)隨意性大，達(dá)不到滿負(fù)荷工作的要求等現(xiàn)象。為打破瓶頸，突出重圍，從2006年開始，泰鋼動(dòng)力廠推行技能模塊訓(xùn)練辦法，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范職工操作行為，解決了職工熟練精確操作和“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”問題，為各單位安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)力保障。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

推行現(xiàn)狀目前，泰鋼動(dòng)力廠擁有供水、供電、煤氣、蒸汽等四大能源介質(zhì)供應(yīng)系統(tǒng)，涉及水泵、抓渣、配電等52個(gè)工種、26個(gè)操作崗位。該廠按照技能訓(xùn)練模塊編制方法，先后為操作崗位逐一編制了技能訓(xùn)練模塊，共計(jì)112個(gè)，分解并固化了2250多個(gè)基本操作動(dòng)作，推行并落實(shí)到實(shí)際工作之中。體現(xiàn)職業(yè)能力的各個(gè)技能訓(xùn)練模塊，以其特有的操作動(dòng)作化分解和訓(xùn)練方式被職工欣然接受，已經(jīng)成為職工崗前培訓(xùn)、在崗訓(xùn)練、精確操作、事故處理和杜絕操作失誤的指導(dǎo)說明書；同時(shí)，根據(jù)上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的指導(dǎo)思想，該廠分專業(yè)、按工種對(duì)26個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行細(xì)化量化，依次排列出工作項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價(jià)格等，編制成各個(gè)崗位的《日常工作表》，落實(shí)到各崗位日常具體工作之中，職工在值班的每一個(gè)時(shí)間單元內(nèi)，都安排了規(guī)范的工作內(nèi)容，通過正確監(jiān)督和引導(dǎo)，職工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都能夠做到人人盡責(zé)、事事達(dá)標(biāo)，杜絕了出工不出力現(xiàn)象，消除了工作不滿負(fù)荷的盲點(diǎn)，有效實(shí)現(xiàn)了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

推行現(xiàn)狀技能訓(xùn)練模塊和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)質(zhì)上是研究職工日常工作行為各環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作，并進(jìn)一步細(xì)化分解，以量化和固化的形式明確下來，為職工精確操作提供了科學(xué)依據(jù)，達(dá)到了工作行為的系統(tǒng)化、規(guī)范化、嚴(yán)細(xì)化水平；推行技能訓(xùn)練模塊和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，改變了職工作業(yè)行為模糊的概念，制定的格式化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更加簡單、方便、明白，更容易掌握、執(zhí)行和復(fù)制，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理的新模式。下面以水泵房為例：介紹技能模塊和操作標(biāo)準(zhǔn)的編制和推行方法推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施技能模塊訓(xùn)練的實(shí)質(zhì)就是以提高職業(yè)能力為目的，以崗位需求為基礎(chǔ)，以動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練為中心，從易到難設(shè)計(jì)模塊內(nèi)容，分層次、分階段實(shí)施技能訓(xùn)練和效果評(píng)估的一種職工素質(zhì)提升模式。1、建立技能模塊，實(shí)施技能訓(xùn)練，提高技能操作水平推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第一，定位這個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，確定適合崗位實(shí)際需要的技能操作難度要求，是以中級(jí)工技能操作要求為目標(biāo)，還是以高級(jí)工技能操作要求為目標(biāo)，必須明確下來，這涉及到模塊建立的深度或?qū)挾取?、建立技能模塊，實(shí)施技能訓(xùn)練，提高技能操作水平泰鋼動(dòng)力廠根據(jù)公司人力資源部提供的高級(jí)水泵工技能標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每個(gè)水泵房的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，研究分析了水泵工崗位能力要求，然后，把水泵房的工作，劃分成若干個(gè)職責(zé)，再將每個(gè)職責(zé)劃分成若干個(gè)任務(wù)，從而分析界定出對(duì)應(yīng)于各崗位職責(zé)的綜合能力和對(duì)應(yīng)于各任務(wù)的專項(xiàng)能力，若干個(gè)專項(xiàng)能力組合成某一崗位的綜合能力。泰鋼動(dòng)力廠把每一專項(xiàng)能力稱之為一個(gè)技能模塊，比如，5#泵房有6項(xiàng)職責(zé)，泰鋼動(dòng)力廠分解為14個(gè)專項(xiàng)能力，稱之為14個(gè)技能模塊，開停柴油機(jī)是其中一個(gè)專項(xiàng)能力，就是一個(gè)模塊。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第一，定位這個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，確定適合崗位實(shí)際需要的技能操作難度要求，是以中級(jí)工技能操作要求為目標(biāo)，還是以高級(jí)工技能操作要求為目標(biāo)，必須明確下來，這涉及到模塊建立的深度或?qū)挾取?、建立技能模塊，實(shí)施技能訓(xùn)練，提高技能操作水平泵房綜合能力應(yīng)急處理電氣操作水泵啟停設(shè)備維護(hù)故障診斷輔助設(shè)備操作水泵的操作開停柴油機(jī)的操作推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第二，模塊確定下來以后，泰鋼動(dòng)力廠成立技能模塊編寫小組，組織水泵工技師和操作經(jīng)驗(yàn)豐富的職工，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)分析逐臺(tái)設(shè)備的結(jié)構(gòu)和安裝位置，探尋設(shè)備日?？赡馨l(fā)生的操作項(xiàng)目，精心研究每一項(xiàng)目主要操作的動(dòng)作要領(lǐng)，從安全距離、操作工具、操作方法、操作步驟、技術(shù)要求等各方面分解了每個(gè)動(dòng)作，詳細(xì)記錄了每步操作的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，并固化下來，最終整理出以供水、供電兩大系統(tǒng)為主的12個(gè)模塊（指5#泵房），作為指導(dǎo)職工操作和反復(fù)訓(xùn)練的指南。1、建立技能模塊，實(shí)施技能訓(xùn)練，提高技能操作水平例如：關(guān)閥門的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)：水泵工雙手握住閥門手輪兩側(cè)呈45度，左手向上，右手向下用力，右腿向前邁出半步，身體微前傾，胸離閥門一肘遠(yuǎn)，用力作順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，并注意觀察閥門上的開度表，指針指向零位，說明閥門已經(jīng)關(guān)住，再將手輪向相反的方向旋轉(zhuǎn)一至二周。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第三，技能模塊在實(shí)施之前，先下發(fā)給職工，每名職工根據(jù)自己水平的高低和熟練程度，有選擇的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。泰鋼動(dòng)力廠把訓(xùn)練過程劃分為自主訓(xùn)練、集中訓(xùn)練、技能培養(yǎng)三個(gè)階段。自主訓(xùn)練階段是整個(gè)技能模塊實(shí)施的開始，經(jīng)過了三個(gè)步驟，先請(qǐng)技師給職工指導(dǎo)，重點(diǎn)是說明技能模塊的使用方法和訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，然后學(xué)員根據(jù)自己的實(shí)際情況自主學(xué)習(xí)，大約兩周左右，個(gè)人要寫出總結(jié)，重點(diǎn)總結(jié)和檢查自己訓(xùn)練方面有哪些差距和不足。自我訓(xùn)練結(jié)束后，轉(zhuǎn)入集中訓(xùn)練，各大班長定期組織全班人員，每三天一次分組討論，每周一次集中總結(jié)，每步都由專家跟蹤技能指導(dǎo)，以鞏固和拓展前一階段的訓(xùn)練成果。最后，進(jìn)入技能培養(yǎng)階段，技能培養(yǎng)是培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際操作技能必不可少的過程，泰鋼動(dòng)力廠經(jīng)過了示范性技能操作與學(xué)員分組訓(xùn)練兩個(gè)步驟，重點(diǎn)是靠技術(shù)人員進(jìn)行動(dòng)作分解和示范性實(shí)際操作，糾正和規(guī)范分組訓(xùn)練學(xué)員的每個(gè)動(dòng)作，通過現(xiàn)場(chǎng)演示，讓職工反復(fù)模擬訓(xùn)練，掌握操作要領(lǐng)，養(yǎng)成習(xí)慣，形成傳統(tǒng)。1、建立技能模塊，實(shí)施技能訓(xùn)練，提高技能操作水平推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第四，及時(shí)的技能模塊評(píng)估。泰鋼動(dòng)力廠每月一次組織大班長和各個(gè)專業(yè)人員，對(duì)各崗位的技能模塊訓(xùn)練情況進(jìn)行考核評(píng)估，月月總結(jié)，培養(yǎng)典型，現(xiàn)已評(píng)選出了19個(gè)技術(shù)精湛、操作過硬的優(yōu)秀職工，作為關(guān)鍵人員重點(diǎn)培養(yǎng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶動(dòng)本班人員不斷訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)管理重心下移，每名職工的考核結(jié)果都記錄在培訓(xùn)檔案上，作為每個(gè)崗位劃分主值、副值拉開收入差距的依據(jù)，有力地調(diào)動(dòng)了職工訓(xùn)練的積極性、主動(dòng)性。1、建立技能模塊，實(shí)施技能訓(xùn)練，提高技能操作水平同時(shí)，注重搜集廠內(nèi)外許多典型案例，附在每一個(gè)模塊后面，從操作和安全方面，仔細(xì)分析因操作失誤或不規(guī)范所帶來的危害，以及造成的經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生的其他后果，從反面引起職工思想上的高度重視。技能模塊的訓(xùn)練具有較強(qiáng)的針對(duì)性，便于職工掌握，一個(gè)新職工只要按照正常的訓(xùn)練模式，在三至四個(gè)月之內(nèi)就能熟練掌握全部內(nèi)容，達(dá)到熟練工的操作水平。截至目前，每個(gè)模塊反復(fù)考核十多次，職工技能操作得分都在95分以上，有力地保障了水電氣（汽）系統(tǒng)的安全運(yùn)行。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施為確實(shí)弄清每個(gè)崗位的工作范圍，確保職工滿負(fù)荷按標(biāo)準(zhǔn)工作，明確職工上班應(yīng)該執(zhí)行怎樣的操作，泰鋼動(dòng)力廠本著“干什么、怎么干、誰去干、什么時(shí)間干、干到什么程度”和“按標(biāo)準(zhǔn)、按程序、按路線、按方法、按指令”兩個(gè)原則，在水泵和配電崗位率先實(shí)行了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全可靠保生產(chǎn)推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第一：確定每個(gè)崗位的工作項(xiàng)目。泰鋼動(dòng)力廠把每個(gè)崗位的工作任務(wù)進(jìn)行了綜合分析，一個(gè)職工自上班起到下班這段時(shí)間，在生產(chǎn)正常情況下，主要有哪些工作，詳細(xì)羅列清楚，再把這些日常工作分類、合并、排列，確定了這個(gè)崗位的工作項(xiàng)目，如5#泵房的日常工作有交接班、設(shè)備點(diǎn)檢、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、監(jiān)護(hù)記錄等4個(gè)工作項(xiàng)目。2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全可靠保生產(chǎn)第二：詳細(xì)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。主要描述完成每一個(gè)工作項(xiàng)目有哪些工作內(nèi)容，也就是考慮讓職工干什么；按照工藝規(guī)程和技術(shù)要求，確實(shí)弄清楚完成每一個(gè)工作項(xiàng)目或者設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，所關(guān)心的是職工工作應(yīng)達(dá)到什么程度或者是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)去工作；同時(shí)，考慮到每一個(gè)工作項(xiàng)目的復(fù)雜程度，詳細(xì)核算完成一個(gè)工作項(xiàng)目所需的時(shí)間，這樣，把完成每一個(gè)工作項(xiàng)目的工作用時(shí)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依次確定下來，就牢牢抓住了每一個(gè)崗位的工作目標(biāo)。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第三，進(jìn)一步細(xì)分工作單元，制定日常工作表。泰鋼動(dòng)力廠將每個(gè)崗位的上班時(shí)間劃分為十二個(gè)工作單元，考慮到每個(gè)崗位工作性質(zhì)的實(shí)際需要，把工作項(xiàng)目、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)應(yīng)的填在每個(gè)工作單元時(shí)間格內(nèi)，形成崗位日常工作表，這張表格包含了職工出勤一個(gè)班，必須完成的工作內(nèi)容。只要有一定基礎(chǔ)知識(shí)的職工來到工作崗位，嚴(yán)格按照工作表的內(nèi)容去做，就能滿負(fù)荷高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)。2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全可靠保生產(chǎn)例如，5#泵房值班工在9：30-9：50的點(diǎn)檢項(xiàng)目，工作的內(nèi)容是：按點(diǎn)檢路線點(diǎn)檢，點(diǎn)檢電機(jī)或泵負(fù)荷端軸承（是否過熱、震動(dòng)、異音），水泵機(jī)封（是否漏水），高壓室（是否異味），指示燈和儀表指針（是否正常）；看、聽、摸、嗅、試等方法選擇運(yùn)用；填寫記錄并上報(bào)。達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：按規(guī)定的線路點(diǎn)檢；高壓開關(guān)室巡視時(shí)必須沿黃色的巡視線進(jìn)行；操作刀閘時(shí)要站于刀閘側(cè)位，不得正對(duì)刀閘；原始記錄用仿宋體書寫；檢查方法正確，能準(zhǔn)確判斷出故障隱患和事故先兆（將隱患信息反饋至值班調(diào)度，交檢修人員處理），措施得當(dāng)，匯報(bào)及時(shí)，降低和消除了故障發(fā)生幾率等。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全可靠保生產(chǎn)例如，5#泵房值班工在9：30-9：50的點(diǎn)檢項(xiàng)目，工作的內(nèi)容是：按點(diǎn)檢路線點(diǎn)檢，點(diǎn)檢電機(jī)或泵負(fù)荷端軸承（是否過熱、震動(dòng)、異音），水泵機(jī)封（是否漏水），高壓室（是否異味），指示燈和儀表指針（是否正常）；看、聽、摸、嗅、試等方法選擇運(yùn)用；填寫記錄并上報(bào)。達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：按規(guī)定的線路點(diǎn)檢；高壓開關(guān)室巡視時(shí)必須沿黃色的巡視線進(jìn)行；操作刀閘時(shí)要站于刀閘側(cè)位，不得正對(duì)刀閘；原始記錄用仿宋體書寫；檢查方法正確，能準(zhǔn)確判斷出故障隱患和事故先兆（將隱患信息反饋至值班調(diào)度，交檢修人員處理），措施得當(dāng)，匯報(bào)及時(shí)，降低和消除了故障發(fā)生幾率等。5#泵房的《日常工作表》推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第四，為提高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，按照內(nèi)部市場(chǎng)化要求對(duì)每個(gè)工作項(xiàng)目都作了明碼標(biāo)價(jià)。泰鋼動(dòng)力廠根據(jù)各個(gè)工作項(xiàng)目的重要程度、工作難度和重復(fù)頻次，賦予每一個(gè)工作項(xiàng)目一定分?jǐn)?shù)（每個(gè)崗位的日常工作總分為100分），確定工作項(xiàng)目權(quán)重，將職工一天的工資按照權(quán)重分配到每一個(gè)工作項(xiàng)目，職工在某一具體工作時(shí)間內(nèi)，完成工作項(xiàng)目內(nèi)的任何一項(xiàng)內(nèi)容，都獲得一個(gè)確定分?jǐn)?shù)，同時(shí)得到和這個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的工資，填入《日清日結(jié)卡》，即為個(gè)人日工資收入。2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全可靠保生產(chǎn)例如5＃泵房交接班這個(gè)工作項(xiàng)目計(jì)8分，共3.68元，有七項(xiàng)工作內(nèi)容，即參加班前班后會(huì)1分，穿戴好勞保護(hù)品1分，檢查工具備品備件是否齊全1分，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況2分，檢查水池水位是否正常1分，檢查設(shè)備運(yùn)行是否與記錄相符1分，一切正常后簽名、接班并填寫接班錄1分，每一分對(duì)應(yīng)0.46元，交接班工資收入＝完成交接班工作內(nèi)容得分總數(shù)×0.46元，職工將值班期間完成的所有工作項(xiàng)目工資收入累加，就能計(jì)算出當(dāng)天的工資收入。同時(shí)，詳細(xì)界定了主值、副值的工作責(zé)任，正常值班時(shí)，主副值責(zé)任清楚，相互監(jiān)督，相互考核，各自完成相應(yīng)的工作項(xiàng)目，將考核結(jié)果計(jì)入日清日結(jié)卡，并按照貢獻(xiàn)大小計(jì)算當(dāng)天個(gè)人收入，為標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)提供了有力保證。

推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，安全可靠保生產(chǎn)例如5＃泵房交接班這個(gè)工作項(xiàng)目計(jì)8分，共3.68元，有七項(xiàng)工作內(nèi)容，即參加班前班后會(huì)1分，穿戴好勞保護(hù)品1分，檢查工具備品備件是否齊全1分，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況2分，檢查水池水位是否正常1分，檢查設(shè)備運(yùn)行是否與記錄相符1分，一切正常后簽名、接班并填寫接班錄1分，每一分對(duì)應(yīng)0.46元，交接班工資收入＝完成交接班工作內(nèi)容得分總數(shù)×0.46元，職工將值班期間完成的所有工作項(xiàng)目工資收入累加，就能計(jì)算出當(dāng)天的工資收入。同時(shí)，詳細(xì)界定了主值、副值的工作責(zé)任，正常值班時(shí)，主副值責(zé)任清楚，相互監(jiān)督，相互考核，各自完成相應(yīng)的工作項(xiàng)目，將考核結(jié)果計(jì)入日清日結(jié)卡，并按照貢獻(xiàn)大小計(jì)算當(dāng)天個(gè)人收入，為標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)提供了有力保證。

5#泵房的《日清日結(jié)表》推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第一：“兩票三制”制度標(biāo)準(zhǔn)化泰鋼動(dòng)力廠集中供水供電的工作特點(diǎn)，責(zé)任重大，操作設(shè)備的按鈕非常重要，一旦按錯(cuò)就可能造成系統(tǒng)事故，為避免操作失誤，在倒閘和檢修過程中落實(shí)“兩票三制”標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格履行唱票手續(xù)，站長（水泵大班長）在給變電站（水泵）值班員下達(dá)任務(wù)時(shí)，語前必須冠以“命令”二字，值班員接受任務(wù)時(shí)必須復(fù)誦一遍，語前必須冠以“重復(fù)命令”四字，標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行如同軍事化的命令。3、在推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，我單位還陸續(xù)推行了制度標(biāo)準(zhǔn)化即“兩票三制”、精神文明標(biāo)準(zhǔn)化、檢修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等兩票三制標(biāo)準(zhǔn)推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

過程實(shí)施第二：精神文明標(biāo)準(zhǔn)化為解決“素質(zhì)低、效率低、不文明”與企業(yè)發(fā)展的突出矛盾，創(chuàng)造一個(gè)和諧文明的工作環(huán)境，處處呈現(xiàn)出“五講四美三熱愛”的良好精神狀態(tài)，優(yōu)化管理方式，改變干部職工的工作作風(fēng)，泰鋼動(dòng)力廠開展了“文明示范崗”活動(dòng)，各個(gè)崗位制定了文明標(biāo)準(zhǔn)，推行了精神文明標(biāo)準(zhǔn)化。3、在推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，我單位還陸續(xù)推行了制度標(biāo)準(zhǔn)化即“兩票三制”、精神文明標(biāo)準(zhǔn)化、檢修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等精神文明標(biāo)準(zhǔn)推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障技能模塊和標(biāo)準(zhǔn)化操作的推行，打破了職工原有的慣性思維和不規(guī)范的工作模式，勢(shì)必發(fā)生舊的行為習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)操作的沖突，泰鋼動(dòng)力廠綜合分析了內(nèi)部資源和能力的實(shí)際狀況，充分挖掘和利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)，采取了以下措施，為技能模塊和標(biāo)準(zhǔn)化操作的有效落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障第一：建立了組織機(jī)構(gòu)，組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)工作泰鋼動(dòng)力廠成立了以廠長為組長的技能模塊和標(biāo)準(zhǔn)化操作領(lǐng)導(dǎo)小組，各專業(yè)負(fù)責(zé)人為成員，主要負(fù)責(zé)模塊和操作標(biāo)準(zhǔn)的策劃和組織編寫工作，并監(jiān)督檢查指導(dǎo)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化的推行是管理和工作行為的變革，是一把手工程。動(dòng)力廠領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)識(shí)深刻，有充分的信心和決心，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施中可能出現(xiàn)的問題或風(fēng)險(xiǎn)，并提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)方案，比如技能模塊強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，如果監(jiān)護(hù)不到位可能出現(xiàn)按鈕（正在運(yùn)行不能停止或已停止不能啟動(dòng)）誤拉誤合現(xiàn)象（動(dòng)力廠目前從未發(fā)生）；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中點(diǎn)檢的頻次比有關(guān)部門要求的頻次和精度要求高，需要另行制定點(diǎn)檢記錄表等。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障第二：創(chuàng)造濃厚的標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)氛圍。通過班前會(huì)、骨干會(huì)、調(diào)度會(huì)、討論會(huì)、相互溝通、簡報(bào)、演講等形式，闡明落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化操作的背景和意義，統(tǒng)一職工思想，消除職工疑慮，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，并不是無端增加職工負(fù)擔(dān)，而是降低系統(tǒng)損耗、提高工作效益的保證，在全廠范圍內(nèi)開口講標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造一個(gè)制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境，為降低職工抵觸情緒，爭(zhēng)取職工自主配合、密切合作，改變舊的工作習(xí)慣、摒棄不規(guī)范的工作模式掃清思想障礙。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障第三：制定嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃，尤其是針對(duì)實(shí)施情況制定獎(jiǎng)懲措施技能模塊和標(biāo)準(zhǔn)化操作的實(shí)施分為四個(gè)階段，即學(xué)習(xí)階段、試運(yùn)行階段、熟練運(yùn)用階段、持續(xù)提高階段。每一階段制定了明確的目標(biāo)、占用時(shí)間和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，與標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)下發(fā)給職工，讓職工在實(shí)施過程中做到心中有數(shù)。在標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到崗位的初期，對(duì)于那些經(jīng)多次溝通仍然不積極參與變革，甚至通過各種方式抵觸、阻礙變革的管理人員和員工，給予嚴(yán)厲的處罰，一方面按照達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，另一方面當(dāng)作反面典型在全廠通報(bào)，當(dāng)然，也要發(fā)現(xiàn)每一個(gè)階段的正面典型，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓職工做現(xiàn)身說法，起到激發(fā)職工干勁、以點(diǎn)帶面的作用。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障第四：秉承“反復(fù)反復(fù)再反復(fù)，訓(xùn)練訓(xùn)練再訓(xùn)練”的原則，采取靈活多樣的培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)職工學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到崗位時(shí)，召開班組集體會(huì)議，灌輸“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，讓職工清楚的知道，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)的過程就是工作的過程，并沒有增加額外負(fù)擔(dān)。同時(shí)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)編寫人員，在標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的每一個(gè)階段，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的每一個(gè)動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)示范和動(dòng)作講解，指導(dǎo)職工模擬演練，往往一個(gè)動(dòng)作，需要反復(fù)示范、多次糾正才能達(dá)標(biāo)，另外，培訓(xùn)主要靠職工平時(shí)工作中相互學(xué)習(xí)，更多的是利用交接班時(shí)間，上下班人員自主交流訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，談體會(huì)，相互學(xué)，取長補(bǔ)短，做到了知識(shí)共享。每一階段訓(xùn)練初期，技術(shù)人員每周一次與班組人員思想交流，演示標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，讓職工做做看，指導(dǎo)并糾正每一個(gè)基本動(dòng)作，逐步培養(yǎng)職工新的工作習(xí)慣，不斷肯定職工取得的階段性成績，讓職工看到變革的美好前景，引發(fā)職工心理變化，激發(fā)職工不斷參加培訓(xùn)和自我培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，形成激勵(lì)環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)。當(dāng)基本動(dòng)作熟練掌握之后，改技術(shù)人員一周一次指導(dǎo)變一月一次，減少指導(dǎo)的頻次，將指導(dǎo)的重心下移到班組，由班組長自主組織訓(xùn)練，逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)操作的習(xí)慣，形成作風(fēng)，變成傳統(tǒng)，達(dá)到操作要領(lǐng)規(guī)范、過硬、精通的目的。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障第五：構(gòu)建以人為本的檢查反饋和評(píng)估體系設(shè)計(jì)了技能模塊訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作檢查評(píng)估表，列清楚考核的項(xiàng)目、打分標(biāo)準(zhǔn)、考核人、考核地點(diǎn)和考核時(shí)間。技能模塊訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作的每一階段至少進(jìn)行二次評(píng)估。第一次評(píng)估以模擬演練為主，由技術(shù)負(fù)責(zé)人主考，主要考察職工動(dòng)作要領(lǐng)的準(zhǔn)確程度，采取考后點(diǎn)評(píng)的方式，給予動(dòng)作糾正指導(dǎo)，對(duì)成績優(yōu)秀者按標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，不達(dá)標(biāo)者不參與考核，再次給予兩周的整改時(shí)間；第二次評(píng)估，由技術(shù)負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，同樣采取考后點(diǎn)評(píng)的方式，考核職工動(dòng)作要領(lǐng)掌握的熟練和準(zhǔn)確程度，本次考核全部獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)于考核成績不很理想的職工，有技術(shù)負(fù)責(zé)人跟蹤指導(dǎo)訓(xùn)練，直至合格。等班組成員熟練掌握各項(xiàng)操作技能達(dá)標(biāo)后，廠部不再組織集中考核，將集中考核的權(quán)利交給班組，由班組長自行組織，廠部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，同時(shí)，技能模塊和標(biāo)準(zhǔn)化操作在本崗位正式執(zhí)行。在檢查反饋系統(tǒng)的建立上，全員動(dòng)員，結(jié)合運(yùn)行實(shí)際和操作現(xiàn)狀，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組突出抓了動(dòng)作要領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行，從操作步驟和動(dòng)作分解中逐項(xiàng)查找出控制點(diǎn)，根據(jù)控制點(diǎn)的重要性、利害程度和影響大小，確定了各項(xiàng)操作的檢查點(diǎn)，抓住了檢查的要害，現(xiàn)設(shè)計(jì)檢查點(diǎn)610個(gè)，生成表單26個(gè)。推行模塊化訓(xùn)練和標(biāo)準(zhǔn)化操作提升基礎(chǔ)管理水平

運(yùn)行保障第五：構(gòu)建以人為本的檢查反饋和評(píng)估體系

為確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行準(zhǔn)確、長久、有效，采取了崗位自查、同崗互查、行政抽查、職能督察等多重控制手段。崗位自查和同崗互查由班組成員日常自主檢查，行政檢查和職能檢查由負(fù)責(zé)人按照檢查表單檢查，特別在標(biāo)準(zhǔn)推行初期，標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)小組組織了一天一檢查（每天隨機(jī)抽查幾個(gè)崗位值班人員），一天一亮分，一周一匯總分析，一月一評(píng)估考核，一季度召開一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；堅(jiān)持三個(gè)月之后，適當(dāng)降低檢查頻次，一周（月）一次檢查（抽查幾個(gè)崗位值班人員）即可。檢查重在信息分析，通過分析檢查信息，找出標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中存在的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)職工會(huì)做但不按規(guī)范執(zhí)行，要對(duì)其說服教育并給予考核，發(fā)現(xiàn)職工確實(shí)沒有掌握操作要領(lǐng)，要有計(jì)劃地組織崗位知識(shí)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練，并列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)，對(duì)于多次檢查沒有出現(xiàn)問題的非關(guān)鍵動(dòng)作或標(biāo)準(zhǔn)，可以調(diào)整并減少檢查頻次，以此常抓不懈，不斷堵塞漏洞，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，逐步培養(yǎng)職工自發(fā)、自覺、主動(dòng)