生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理質(zhì)量意識(shí)管理質(zhì)量文件的管理可視化與質(zhì)量管理質(zhì)量重災(zāi)區(qū)分析與管理PONC與質(zhì)量績(jī)效考核1、質(zhì)量意識(shí)管理生產(chǎn)會(huì)議與質(zhì)量分析會(huì)班前會(huì)與質(zhì)量管理質(zhì)量曝光臺(tái)與質(zhì)量管理生產(chǎn)系統(tǒng)三大會(huì)議質(zhì)量分析會(huì)成本分析會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)質(zhì)量分析會(huì)KPI指標(biāo)與質(zhì)量分析會(huì)質(zhì)量分析會(huì)報(bào)告案例質(zhì)量分析會(huì)實(shí)施步驟以質(zhì)量管理為主題的班前會(huì)模塊化的班前會(huì)以質(zhì)量管理為主題的班前會(huì)質(zhì)量培訓(xùn)教材的編制以質(zhì)量管理為主題的班前會(huì)的實(shí)施步驟質(zhì)量曝光臺(tái)與質(zhì)量意識(shí)集中展示的質(zhì)量曝光臺(tái)質(zhì)量事故發(fā)生地展示的質(zhì)量曝光臺(tái)質(zhì)量展示臺(tái)案例2、質(zhì)量文件管理質(zhì)量部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量文件數(shù)量管理質(zhì)量文件質(zhì)量管理應(yīng)該放在現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量文件質(zhì)量部門組織機(jī)構(gòu)品質(zhì)部QA：管理、保證、分析QC：控制質(zhì)量文件分類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類文件工藝類文件管理類文件（包括ISO類）激勵(lì)類文件質(zhì)量部門工作文件（檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)等）培訓(xùn)類文件其他文件質(zhì)量文件的質(zhì)量管理在數(shù)量管理的基礎(chǔ)上：是否更加的“悅讀”？……《員工質(zhì)量手冊(cè)》產(chǎn)品詳細(xì)介紹與公司產(chǎn)品制造相關(guān)的技術(shù)介紹與公司產(chǎn)品相關(guān)的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)介紹公司主要產(chǎn)品工藝要點(diǎn)與重點(diǎn)常見質(zhì)量缺陷質(zhì)量管理工具（QC七大工具）公司有關(guān)質(zhì)量管理制度與激勵(lì)措施質(zhì)量管理方面的知識(shí)……3、應(yīng)用可視化管理提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量徹底看板管理樣品照片加強(qiáng)光照顏色應(yīng)用紅牌作戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)管理看板管理質(zhì)量篇質(zhì)量看板的內(nèi)容設(shè)計(jì)操作規(guī)程類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工藝圖紙類典型質(zhì)量缺陷類激勵(lì)管理類質(zhì)量管理知識(shí)類其他質(zhì)量相關(guān)類照片管理質(zhì)量篇加強(qiáng)光照質(zhì)量篇顏色應(yīng)用質(zhì)量篇紅牌作戰(zhàn)質(zhì)量篇標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量篇4、質(zhì)量重災(zāi)區(qū)的分析產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)的分析質(zhì)量重災(zāi)區(qū)的分析質(zhì)量重災(zāi)區(qū)應(yīng)用步驟產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)的分析繪制生產(chǎn)作業(yè)流程圖；通過質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)分析，確定質(zhì)量問題的“重災(zāi)區(qū)”；通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確定質(zhì)量問題的性質(zhì)，制定具有針對(duì)性的質(zhì)量問題解決方案；執(zhí)行質(zhì)量問題解決方案；鞏固改進(jìn)效果，修訂SOP,進(jìn)行培訓(xùn)；循環(huán)以上的工作過程，持續(xù)改進(jìn)和提升各個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)。5、PONC與質(zhì)量績(jī)效考核PONC:PriceOfNon-Conformance,質(zhì)量缺陷代價(jià)質(zhì)量目標(biāo)的制定與激勵(lì)方法根據(jù)針對(duì)質(zhì)量關(guān)鍵缺陷點(diǎn)PONC值的分析，利用目標(biāo)管理方法進(jìn)行管理，并予以激勵(lì)管理；把PONC的激勵(lì)方法以看板管理的形式充分應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)管理每一個(gè)角落。PONC與質(zhì)量績(jī)效考核根據(jù)排列圖排列的主要質(zhì)量原因，制定出相應(yīng)的PONC數(shù)據(jù)表，在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的績(jī)效考核方案；試實(shí)施績(jī)效考核方案，進(jìn)行改進(jìn)以后逐漸在全公司進(jìn)行推廣；開展質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，建設(shè)公司的質(zhì)量文化。6、質(zhì)量缺陷管理操作者可控缺陷管理無意差錯(cuò)改善工作環(huán)境和傻瓜裝置多重把關(guān)，首件確認(rèn)等加強(qiáng)生產(chǎn)記錄管理，現(xiàn)場(chǎng)QC管理及時(shí)反饋PQC結(jié)果改進(jìn)操作方法，改進(jìn)SOP減少“軟件”差錯(cuò)，如記憶、對(duì)話、聯(lián)絡(luò)等技術(shù)差錯(cuò)培訓(xùn)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推廣熟練工的經(jīng)驗(yàn)等簡(jiǎn)化操作防錯(cuò)設(shè)施與裝置3、有意差錯(cuò)造成有意差錯(cuò)的原因分析：官僚主義及管理原因操作者的對(duì)抗情緒情況溝通不明等誤會(huì)原因針對(duì)原因的建議對(duì)策查明事實(shí)，實(shí)事求是完善記錄表格，明確責(zé)任定期進(jìn)行質(zhì)量審核做好以質(zhì)量管理為主題的班前會(huì)加強(qiáng)質(zhì)量績(jī)效考核等管理者可控缺陷管理者可控缺陷管理者可控缺陷的改進(jìn)二、車間管理與班組建設(shè)生產(chǎn)系統(tǒng)制度管理了解員工強(qiáng)化管理激勵(lì)員工提升士氣1、制造系統(tǒng)制度管理管理制度的重要程度？如何做好制造系統(tǒng)的管理制度建設(shè)？提升制度管理的有效性2、了解員工加強(qiáng)管理在不干涉?zhèn)€人隱私的前提下，了解越多越好！那么對(duì)于上級(jí)呢？3、激勵(lì)員工提升士氣激勵(lì)是公司的事情；重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)；激勵(lì)等于獎(jiǎng)勵(lì)；下屬不就是想要錢嗎？我的激勵(lì)沒有問題：不了解員工的需求；沒有合適的、能夠發(fā)揮員工價(jià)值的管理手段隨意的激勵(lì)與隨意的承諾……請(qǐng)對(duì)下面的十個(gè)期望值進(jìn)行排序良好的工作環(huán)境挑戰(zhàn)性的工作工作有保障提升和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)適當(dāng)?shù)募o(jì)律程序高薪工作做的好并得到承認(rèn)員工援助方案對(duì)自己忠實(shí)的主管能夠參與影響他們工作的決策傳統(tǒng)的三種激勵(lì)理論保健與激勵(lì)理論馬斯洛層次需要理論X理論和Y理論馬斯洛需要層次理論自我實(shí)現(xiàn)自尊需要社會(huì)需要安全需要生理需要“X理論和Y理論”之X理論員工天生厭惡工作，一旦有可能，就會(huì)設(shè)法逃避工作因?yàn)椴幌矚g工作，所以必須使用強(qiáng)迫、強(qiáng)制或者威脅等手段迫使其實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)只要有可能，就會(huì)逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀大多數(shù)人貪圖安逸，沒有抱負(fù)……“X理論和Y理論”之Y理論員工把工作看成和休息與游戲一樣自然如果對(duì)目標(biāo)作出承諾，人們會(huì)在完成目標(biāo)的過程中做到自我指導(dǎo)和自我控制一般來說，人們不僅接受責(zé)任，甚至?xí)鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任作出良好的決策并非主管的專利，大多數(shù)人也具備這種能力……赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論有一些因素會(huì)激勵(lì)員工，給員工帶來滿意；還有一些因素可以消除不滿意，但是并不能帶來激勵(lì)。公司政策、管理、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、薪酬等被稱為“保健因素”；強(qiáng)調(diào)成就、得到承認(rèn)、獨(dú)立工作、責(zé)任感和成長(zhǎng)等，被稱為“激勵(lì)因素”。為什么產(chǎn)生了不滿意？激勵(lì)保健理論的應(yīng)用如何消除不滿意？體制、管理方式