收銀員的個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第5頁共5頁收銀員的?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本我?是一名入?職不久的?新員工，?雖說是新?員工，但?在公司已?經(jīng)有將近?三個(gè)月的?工作時(shí)間?了。轉(zhuǎn)瞬?之間已經(jīng)?到年底了?，在這三?個(gè)月的時(shí)?間里，我?有歡喜，?也有過失?落。自己?不但學(xué)得?了很多專?業(yè)知識，?同時(shí)也學(xué)?會了人與?人之間的?交往，這?對自己來?說是十分?寶貴的。?同時(shí)也是?自己取得?的巨大進(jìn)?步。也?許超市工?作對大家?來說，都?覺得是一?件很簡單?的事情。?收銀員只?負(fù)責(zé)收銀?，其他員?工各司其?職，不會?有什么難?的。我以?前也是這?么認(rèn)為的?，可是現(xiàn)?在看來，?等我自己?成為一名?超市員工?的時(shí)候，?我才感覺?到其中很?多的困難?，并不是?想象中那?么簡單，?我想說，?其實(shí)做什?么工作都?會遇到困?難，沒有?一項(xiàng)工作?是簡單易?做的，只?有努力才?能夠做好?!通過?近三個(gè)月?的工作和?學(xué)習(xí)，賣?場的工作?我也可以?應(yīng)付自如?了，或許?這些話有?些自滿，?但當(dāng)有狀?況發(fā)生時(shí)?，組里的?人都會向?我伸出援?助之手的?。這是我?心中不經(jīng)?萬分感動(dòng)?。這這三?個(gè)月的時(shí)?間里，自?己一直保?持著工作?室的熱情?，心態(tài)也?是一平和?為主。我?深深的知?道，作為?一名賣場?的工作人?員，堅(jiān)決?不可以把?個(gè)人的情?緒帶到工?作中來。?顧客永遠(yuǎn)?是對的，?這是我們?工作的宗?旨，所以?我們要以?會心的微?笑去接待?每一個(gè)顧?客，縱然?顧客有事?無理取鬧?，我們也?要做到沉?著冷靜，?保持好自?己的心態(tài)?，盡量避?免與顧客?之間發(fā)生?矛盾。?雖然自己?做收銀工?作時(shí)間不?是太長，?自身的專?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?還待提高?，到自己?覺得只要?用心去做?，努力去?學(xué)習(xí)，就?能夠克服?困難。我?們要樹立?良好的形?象，因?yàn)?我們不僅?僅代表著?我們自身?，更代表?著公司的?形象。在?工作期間?我們要積?極的想老?員工請教?和學(xué)習(xí)，?能夠踏實(shí)?認(rèn)真的做?好這份屬?于我們自?己的工作?。這是公?司的需要?更是自己?工作的需?要。針對?自己在工?作遇到的?問題，探?討自己的?心得和體?會，也算?對自己的?一個(gè)工作?總結(jié)吧。?在這段?工作期間?，自己感?覺到還有?很大的不?足，對于?自己的業(yè)?務(wù)水平和?技能還有?待提高，?這樣才能?在方便顧?客的同時(shí)?也方便我?們自己的?工作，是?我們的工?作效率有?所提高。?當(dāng)然自己?覺得對顧?客的服務(wù)?才是最重?要的，作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?，我們能?做的就是?服務(wù)顧客?，讓胡克?滿意而歸?。這就要?求我們自?身具備良?好的個(gè)人?素質(zhì)，做?到熱情耐?心的接待?好每一個(gè)?顧客，不?要在工作?中中將自?己的小情?緒帶進(jìn)來?，這樣會?讓你在工?作中出現(xiàn)?許多不必?要的麻煩?，為了防?止自己與?顧客之間?產(chǎn)生矛盾?，我們必?須要保持?好自己的?心態(tài)。?在工作之?余，自己?還應(yīng)該多?學(xué)習(xí)關(guān)于?商品和財(cái)?會方面的?專業(yè)知識?，我們只?有不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的提高?，不斷的?進(jìn)步，才?能立足于?如今如此?競爭激烈?的社會之?中，這也?是我們?yōu)?自己所做?的準(zhǔn)備，?只有做好?這些，有?足夠的資?本，才能?這這份崗?位中脫穎?而出，要?知道在一?份平凡的?工作中作?出不平凡?的成績，?這并不是?一件易事?。時(shí)光?飛逝，雖?然自己在?這份崗位?中之工作?了短短三?個(gè)月時(shí)間?，但給自?己的的感?受卻很深?，無路實(shí)?在自己做?人方面，?還是在自?己的工作?當(dāng)中都給?了自己很?大的幫助?，在今后?的工作當(dāng)?中自己應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?多進(jìn)步，?做好做精?自己的工?作。為了?美好的明?天，我們?努力吧。?收銀員?的個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）一?年來,在?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?,我能夠?嚴(yán)格要求?自己，較?好的履行?一名領(lǐng)班?的職責(zé),?圓滿完成?工作任務(wù)?,得到領(lǐng)?導(dǎo)肯定和?同事們的?好評.總?結(jié)起來收?獲很多.?一、在?工作中學(xué)?習(xí)，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平作為?一名收銀?員領(lǐng)班，?首先是一?名收銀員?，只有自?己的業(yè)務(wù)?水平高了?，才能贏?得同事們?的支持，?也才能夠?帶好、管?好下面的?人員。雖?然我從事?收銀員工?作已經(jīng)三?年，且取?得一了定?的成績，?但這些成?績還是不?夠的，隨?著超市的?發(fā)展，對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求，?通過學(xué)習(xí)?，我總能?最先掌握?電腦操作?技術(shù)，總?能為下面?的同志做?指導(dǎo)。?二、做好?了員工的?管理，指?導(dǎo)工作，?領(lǐng)班雖然?不算什么?大領(lǐng)導(dǎo)，?但也管著?一堆人，?是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我?擔(dān)此重任?，因此，?在工作中?，我總是?對他們嚴(yán)?格要求，?無論是誰?，有了違?紀(jì)，決不?姑息遷就?，正是因?為我能嚴(yán)?于律已，?大膽管理?，在生活?中又能無?微不至的?關(guān)懷下面?的員工，?因此他們?都非常尊?重我，都?服從我的?管理，一?年下來，?我們的工?作得到了?經(jīng)理的肯?定。三?、合理安?排好收銀?員值班、?換班工作?，收銀員?的工作不?累，但得?細(xì)心，因?此收銀員?必須任何?時(shí)候都保?持良好的?心態(tài)和旺?盛的精力?。因此，?在給幾名?員工作排?班時(shí)，我?總是挖空?心思，既?要讓怍銀?員休息好?，又不能?影響超市?的工作，?還要照顧?好她們的?特殊情況?。四、?抓好一級?工作，給?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，做為一?個(gè)領(lǐng)班，?能夠在收?銀員一級?解決的問?題，我決?不去麻煩?領(lǐng)導(dǎo)，對?超市里的?大事，又?從不失時(shí)?機(jī)的向領(lǐng)?導(dǎo)請示匯?報(bào)。這?一年，雖?然工作取?得了一定?的成績,?但還有很?多發(fā)展的?空間，我?相信，只?要我和我?們收銀員?一起努力?，一定會?把工作做?得更好。?收銀員?的個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼在收?銀崗位里?的我已有?三年。在?這里，我?有過歡喜?，有過悲?傷，但更?多是收獲?，成了我?成長路上?的一筆財(cái)?富。在此?，我感謝?領(lǐng)導(dǎo)給了?我這個(gè)平?臺，讓我?得到很好?的鍛煉。?給了我施?展才華的?舞臺。我?將珍惜我?的選擇-?-做一名?合格的收?銀員。?記得曾聽?說過這樣?一句話：?“越是艱?苦的地方?，越能鍛?煉人的意?志，越能?使人感到?充實(shí)。”?來到新世?紀(jì)工作之?后更能感?到這句話?的意義。?每天基本?上在同一?個(gè)收銀臺?工作幾個(gè)?小時(shí)，面?對的是數(shù)?不清的顧?客，其中?的艱辛是?不言而喻?的。但我?并沒有因?此而放棄?過，特別?是在我們?豐都店，?門口特別?冷，現(xiàn)在?是冬天，?我們所受?的冷更是?能夠想象?得到的。?每次特別?上___?_號臺的?員工，手?、腳全部?都凍腫了?，夏天太?陽直射著?我們，但?我并沒有?因此而放?棄過堅(jiān)持??！邦櫩?就是__?__”的?宗旨，在?收銀員這?平凡的崗?位上，肩?上的擔(dān)子?卻不輕：?每天重復(fù)?著相同的?工作，還?要對顧客?解釋他們?所有的疑?問，而且?不管顧客?說了多么?刻薄的話?，都必須?學(xué)會忍耐?，把所有?的委屈壓?在心底。?在過去?的工作中?，我們總?會遇到一?些問題，?比如商品?標(biāo)價(jià)與電?腦不符時(shí)?，我們應(yīng)?及時(shí)通知?值班長進(jìn)?行核實(shí)，?并要請顧?客耐心等?待，還有?就是一定?要運(yùn)用微?笑服務(wù)，?當(dāng)你對顧?客微笑時(shí)?，不管顧?客對我們?有多么不?滿，此時(shí)?他的心情?一定會隨?之晴朗。?微笑是最?迷人的表?情，一個(gè)?微笑不費(fèi)?分文卻給?予甚多，?懂得對生?活微笑的?人，將會?擁有美麗?的人生，?當(dāng)你微笑?時(shí)世界也?在對你微?笑。再就?是要講究?語言藝術(shù)?：“溫語?慰心三冬?暖，惡語?傷人__?__月寒??！辈灰?與顧客發(fā)?生爭執(zhí)，?不侮辱、?挖苦、諷?刺顧客。?作為一?名收銀員?，我深深?知道我們?就是新世?紀(jì)的窗口?。在工作?中嚴(yán)格遵?守收銀員?操作規(guī)范?的同時(shí)，?應(yīng)有飽滿?的熱情，?用會心的?