護士實習工作總結范本（3篇）

第31頁共31頁護士實習?工作總結?范本我?姓___?_，__?__人，?____?年出生，?我的汽車?修理知識?和技術主?要還是從?實踐中總?結出來的?，當然我?也通過電?大和成人?函授教育?拿到了汽?車修理專?業(yè)的大專?文憑，最?近又剛剛?考到了汽?車修理高?級技師的?資格證書?，我原來?在汽車修?理廠工作?，現(xiàn)在在?一家民辦?職業(yè)技術?學院的實?訓中心工?作，主要?工作任務?是帶學生?的實習課?，同時也?承擔了為?學生講授?《汽車故?障診斷與?檢測技術?》等課程?的任務。?無論是在?哪里工作?，我都知?道要把所?學的知識?運用到實?際中，才?能不斷提?高專業(yè)技?能。有時?，為了弄?清一個某?一個配件?的來龍去?脈，對照?技術資料?，徹夜琢?磨研究，?不搞明白?，絕不撒?手。在車?間里做不?完的事情?，就拿回?家里弄，?久而久之?，我的家?成了我的?“研究所?”，我的?修車技能?也得到了?客戶的認?可。一?次，我遇?到一臺帕?薩特2.?0車，強?制降擋，?走了幾家?修理廠都?沒有修好?，要到我?廠來修。?待修車一?到我馬上?帶儀器與?車主進行?試車，行?駛中發(fā)現(xiàn)?，時速到?100碼?時，四檔?自動將為?三擋，發(fā)?動機噪聲?嚴重。車?主說，毛?病在三個?月前就已?經(jīng)出現(xiàn)了?，找了多?家修理廠?，就是找?不到毛病?。在維修?二站修了?三次，維?修廠建議?換變速箱?，車主覺?得費用太?高，所以?來找我檢?修一下再?做決定。?我判斷：?“發(fā)動機?動力不足?，引起強?制降擋”?故障的原?因，極有?可能是三?元催化堵?塞造成的?，車主說?已經(jīng)在二?戰(zhàn)用短路?法檢查過?，沒有發(fā)?現(xiàn)問題。?試車回來?，我再次?詳細檢查?，還是確?定為三元?催化堵塞?。車主半?信半疑，?我向車主?承諾，如?果解決不?好這個毛?病，本廠?不收任何?費用。拆?解三元催?化裝置后?，發(fā)現(xiàn)堵?塞面積已?達___?_%以上?，更換后?，故障順?利排除，?不但解決?了車主的?煩惱，更?為其節(jié)省?了大筆費?用。婦?產(chǎn)科護士?工作總結?總結一?：婦產(chǎn)科?護士工作?總結春?花秋實，?寒暑往來?，我們將?迎來又一?個春天。?通過一年?的努力婦?產(chǎn)科全體?護士圓滿?完成了今?年的任務?，共收治?婦產(chǎn)科住?院病人約?____?人次，其?中手術約?____?臺次（包?括產(chǎn)科和?婦科手術?），迎接?新生兒約?____?人（包括?手術和自?然分娩）?，為醫(yī)院?創(chuàng)造了_?___多?萬的收益?。雖然工?作很繁重?，但是沒?有一人喊?苦喊累，?依然堅守?崗位?，F(xiàn)?將___?_的護理?工作總結?如下，其?經(jīng)驗及教?訓會指導?我們今后?的思路，?帶領全體?護理人員?為提高護?理工作水?平而拼搏?奮斗。?一、堅持?以法律為?準繩，依?法執(zhí)業(yè)，?提升信任?工作。?在當今醫(yī)?療糾紛增?多的今天?，護理人?員心理、?社會壓力?也在逐漸?加大，但?做為管理?者有責任?把好依法?執(zhí)業(yè)這道?關，對剛?剛取得執(zhí)?業(yè)資格的?護士進行?嚴格考核?考評，跟?班工作，?不允許自?行倒班，?不僅使護?理質量得?到保證，?也使病人?的權益得?到了保障?，保證了?護理隊伍?中人員素?質和質量?，今年新?招聘的兩?名入崗護?士都是已?取得執(zhí)業(yè)?證的人員?，確保了?在為患者?治療的過?程中得到?高技術護?理人員的?呵護和治?療。二?、堅持以?醫(yī)院標準?，提升管?理工作。?各種會?議都如期?按時進行?了召開，?確實通過?規(guī)范的管?理，使自?己明白了?該干什么?，如何干?，例會每?月一次；?中層院周?會每月一?次；每月?進行檢查?護理工作?匯報總結?一次；質?控會議每?月進行一?次；滿意?度調查科?室每月一?次，每月?護理組織?查房一次?，業(yè)務學?習每月最?少一次，?護理論考?試護理部?每月組織?一次，本?科室每季?度一次，?操作考試?每季度?進行一次?，都達到?了規(guī)范所?要求的標?準。也真?正地通過?這些活動?使護理問?題得到了?及時發(fā)現(xiàn)?，及時整?改，使各?項護理工?作逐步規(guī)?范化，標?準化，護?理質量有?了較大的?提升，?三、堅持?以人為本?，以病人?為中心的?人性化護?理，提升?服務工作?。全體?護理人員?逐步努力?的去用心?為患者提?供更優(yōu)質?的服務，?讓患者從?心底感到?滿意。一?年中科室?護理人員?以病人為?中心，堅?持產(chǎn)科送?產(chǎn)婦出院?，產(chǎn)后免?費送甜酒?雞蛋一碗?，外來農(nóng)?民工評身?份證補助?____?元，使病?人滿意度?始終保持?在90以?上，護理?糾紛為零?。四、?堅持以護?理質量為?主線，提?升護理工?作質量。?以質量?求發(fā)展這?是大家都?明白的道?理，認真?實施兩級?網(wǎng)絡管理?，職責明?確，分工?明確，每?周、每月?堅持自查?，抽查考?核，及時?反饋，及?時整改。?晨會隨時?進行三基?理論提問?，特別是?護理病歷?進行及時?檢查，不?規(guī)范者及?時反饋，?使護理病?歷的質量?逐月提高?。發(fā)現(xiàn)問?題及時提?出，及時?改正，杜?絕了問題?的再次發(fā)?生。一年?中存在問?題主要有?以下幾個?方面：?1.護理?管理者的?業(yè)務及管?理水平需?再提高，?其管理創(chuàng)?新意識欠?佳。2?.護理人?員積極進?取的精神?還未充分?調動起來?，經(jīng)常是?被動地去?做。3?.科研工?作是護理?管理的薄?弱項目。?4.護?理人員整?體工作能?力還有待?提升。?總之在全?年工作中?，由于有?院領導的?支持和關?心以及全?體護理同?仁們的齊?心協(xié)力，?使我院護?理工作在?各方面有?了一定進?步，基本?達到了原?計劃的目?標：一?人一針一?管一用滅?菌執(zhí)行率?達___?_%護?理技術合?格率達_?___%?基礎護?理合格率?達___?_%特?護、一級?護理合格?率≥__?__%?護理文書?書寫合格?率≥__?__%?急救物品?完好率_?___%?常規(guī)器?械消毒滅?菌合格率?達___?_%褥?瘡發(fā)生次?數(shù)0總?結二：婦?產(chǎn)科護士?工作總結?我進修?學習的科?室是產(chǎn)房?。產(chǎn)房工?作節(jié)奏快?，搶救病?人多、精?神高度集?中，助產(chǎn)?過程中既?是高強度?體力勞動?，又是高?精力的腦?力勞動。?產(chǎn)程是需?要耐心去?守的，觀?察宮縮、?宮口擴張?、先露下?降、胎心?變化。對?不夠配合?的產(chǎn)婦進?行耐心的?說服和解?釋。產(chǎn)房?的工作需?要極大的?愛心，分?娩的過程?是一個女?人一生中?最刻骨銘?心的時刻?，在這時?給予貼心?關懷是產(chǎn)?婦順利分?娩的信心?和動力。?哪怕是一?口水，一?口飯，一?雙支持的?手。工作?嚴密觀察?，細心發(fā)?現(xiàn)異常情?況極為重?要。高度?的責任心?，每一個?班做好自?己的工作?。要知道?再好的服?務態(tài)度，?沒有過硬?的技術是?萬萬不能?的；只有?在不斷的?實踐中提?高和豐富?自己。?每天的工?作充實而?又忙碌，?一個班下?來，感覺?到?jīng)]有時?間坐在哪?兒休息一?下，沒有?醫(yī)生或護?士在哪兒?喝茶或聊?天；只有?在寫病歷?，記錄單?、微機錄?入時才有?時間坐。?____?月份出生?的新生兒?有六百多?、___?_月份出?生的新生?兒有五百?多，工作?量大；每?個班只有?三位護士?加一個產(chǎn)?科醫(yī)生，?共同協(xié)作?，工作時?大家發(fā)揚?主人翁的?精神，內?強自我，?盡心盡責?，認認真?真地做事?，處處規(guī)?范自己的?言行，努?力做對每?一件事，?進而將事?情盡己所?能地做好?、做細。?各班之間?相互查漏?補缺，超?前服務，?培養(yǎng)自身?的預見性?、思維、?和超前意?識。在產(chǎn)?房除了主?動干活，?很多東西?上手的做?了，就會?有手感、?靈感、有?經(jīng)驗；經(jīng)?驗必須不?斷總結、?反思、理?清思路，?范文資訊?網(wǎng)收集整?理對實踐?是非常有?實際意義?的。常?言道：孤?帆一葉，?難以穿汪?洋；眾志?成誠，勢?必乘風破?浪。現(xiàn)今?是一個合?作共贏的?時代，誰?擁有了高?效能的團?隊，誰就?擁有知識?經(jīng)濟時代?的竟爭力?與戰(zhàn)斗力?。一個科?室要想把?閱歷、經(jīng)?歷、學歷?、特長個?性不同的?人凝聚在?一起，需?要一種“?思想”來?引導與融?合，這種?“思想”?，也即團?隊理念，?它能使團?隊的力量?綜合最大?化，能營?造出積極?向上、團?結一致、?群策群力?、奮發(fā)努?力、共赴?目標的團?隊家園。?兩個月?的時間轉?眼即過，?感謝這次?寶貴的學?習機會。?目前正值?獨山子大?發(fā)展階段?，“不求?無所不能?，但求竭?盡所能”?，作為一?名基層醫(yī)?務工作人?員，只有?踏踏實實?做好本職?工作才是?對獨山子?大發(fā)展最?好的詮釋??？偨Y?三：婦產(chǎn)?科護士工?作總結?時光如梭?，轉眼間?____?年已經(jīng)成?為過去，?在院領導?、護理部?的關心、?支持、指?導下，在?全科室護?士的共同?努力下，?我們緊緊?圍繞“以?患者為中?心、以服?務為核心?”的原則?，結合科?室實際，?積極開展?優(yōu)質護理?服務活動?，認真落?實各項工?作制度，?逐步提高?工作質量?及服務水?平，現(xiàn)總?結如下：?一、開?展優(yōu)質服?務，拓展?服務內涵?。我科是?優(yōu)質護理?服務示范?病區(qū)之一?，從基礎?護理工作?入手，著?重晨晚間?護理，嚴?格保持床?單位清潔?、無血漬?、污漬，?隨臟隨換?，每周一?大換的制?度，確保?患者清潔?、舒適；?做到“三?短九潔”?，并為術?后、產(chǎn)后?的患者清?潔會陰、?更換衛(wèi)生?墊，保證?了患者的?清潔無污?染。二?、根據(jù)二?甲評審標?準，進行?中醫(yī)護理?技術培訓?，開展中?藥熏洗、?宮頸中藥?涂藥，雙?下肢穴位?按摩等中?醫(yī)護理技?術操作，?體現(xiàn)了中?醫(yī)特色護?理、增加?了科室經(jīng)?濟收入、?提升了患?者滿意度?。三、?抓制度落?實，明確?工作分工?，防范工?作漏洞。?將工作細?化，進行?分工，充?分發(fā)揮責?任組長及?責任護士?的作用，?將工休座?談、搶救?藥品、實?習生講課?、業(yè)務學?習分別責?任到人，?形成人人?有事管，?事事有人?負責，大?家共同參?與科室管?理，有效?提高了大?家的積極?性。四?、產(chǎn)房管?理，嚴格?執(zhí)行消毒?隔離制度?。落實腕?帶識別制?度，嚴格?執(zhí)行產(chǎn)婦?及新生兒?腕帶配戴?工作，建?立產(chǎn)房交?接流程并?督導實施?，有效加?強產(chǎn)婦及?新生兒安?全管理；?加強疫苗?管理，完?善疫苗上?報及查對?程序；嚴?格執(zhí)行消?毒隔離制?度，規(guī)范?處理醫(yī)療?廢物，新?生兒室及?發(fā)熱患者?科室管每?日行空氣?消毒，患?者出院當?日做好終?末消毒處?理，并做?好登記。?五、加?強?？茦I(yè)?務知識學?習，每月?組織全科?護理人員?共同學習?婦產(chǎn)科專?科護理知?識、新生?兒復蘇、?產(chǎn)科急癥?及應急程?序，采取?輪流授課?的方式，?并進行婦?產(chǎn)科危急?重癥的應?急演練，?要求人人?過關，提?高應急能?力及?？?護理水平?；同時，?督導全科?護士完成?繼續(xù)教育?任務，加?強?？浦?識學習。?六、實?習帶教實?行一對一?的帶教模?式，每月?對科室實?習同學進?行了護理?基礎、專?科知識的?理論及操?作考試。?但在實習?生的管理?上還做得?不夠，發(fā)?生了一例?神燈燙傷?事件，到?致了醫(yī)患?糾紛，今?后將加強?實習生的?帶教管理?，要求帶?教老師放?手不放眼?，確保護?理安全。?七、轉?變服務意?識，增加?服務內涵?。免費為?每一個新?生寶寶提?供出生第?一步腳板?印，將新?生的喜悅?帶給產(chǎn)婦?全家，取?得了特殊?的宣傳效?果。八?、完成了?“準媽咪?課堂”的?計劃、籌?備工作及?邀請函的?設計、印?刷、發(fā)放?工作，擬?定于__?__年_?___月?____?日正式開?課。九?、定期召?開護理安?全討論會?，反饋工?作中出現(xiàn)?的問題，?認真總結?分析，制?定下一步?整改措施?，并進行?質量缺陷?跟蹤檢查?，提高了?護理工作?質量，產(chǎn)?科各項工?作指標完?成如下：?全年年?共接生_?___人?（___?_月），?開展早接?觸早吸吮?____?%、實行?母嬰同室?____?%，圍產(chǎn)?兒死亡率?____?%，工作?人員母乳?喂養(yǎng)技巧?合格率_?___%?，活產(chǎn)新?生兒死亡?率0，產(chǎn)?后母乳喂?養(yǎng)宣教率?____?%。回?顧去年的?工作中，?很多地方?還做得不?夠，我們?吸取經(jīng)驗?、總結教?訓，我們?將繼續(xù)堅?持“以患?者為中心?”的服務?理念，進?一步提高?護理工作?質量，為?患者及家?屬提供更?好的醫(yī)療?環(huán)境而努?力總結?四：婦產(chǎn)?科護士工?作總結?忙碌、充?實的__?__年匆?匆而過，?盤點收獲?，總結教?訓，該留?下踏實的?腳步；沉?淀積累，?觸動啟發(fā)?，良好的?開端在成?功的結束?之后。新?年將至，?為成為過?去的__?__年畫?一個圓滿?的句號。?一、腳?踏實地，?從護理基?礎工作做?起。首?先，科室?人員偏年?輕化，工?作經(jīng)驗不?足，專科?知識欠缺?，為提高?護理服務?質量，從?基礎護理?工作入手?，嚴格執(zhí)?行查房程?序和交班?制度，將?晨間護理?與交接班?作為交流?平臺，深?入細致的?開展專科?健康知識?教育，和?人性化溝?通，有效?的提高病?人滿意度?，取得良?好效果。?同時，將?核心制度?落實作為?本年度考?核重點，?每周考核?一項，逐?步規(guī)范工?作流程。?另外，提?高服務質?量，從改?進工作細?節(jié)入手：?１.改進?查對方式?，將傳統(tǒng)?的稱呼病?人床號、?姓名，改?為問病人?姓名，讓?病人主動?回答，避?免查對差?錯發(fā)生的?可能性；?２.改進?備皮方法?，使用一?次性備皮?刀，撤消?民用備皮?刀，將滑?石粉潤滑?備皮改為?肥皂液潤?滑備皮，?提高工作?效率和備?皮效果；?３.推廣?使用家屬?陪護椅，?只象征收?取使用費?，為病人?提供很大?方便；４?.建立護?士交流溝?通本，將?日常工作?質量控制?內容，傳?達會議內?容，交接?須注意事?項等寫入?溝通本，?各班參閱?，減少須?開會才能?傳達的周?期長、不?能及時改?進的弊端?，達到質?量持續(xù)及?時改進目?的。５.?.聯(lián)合都?市寶貝照?相館，免?費為新生?寶寶提供?出生第一?照，將新?生的喜悅?留給我們?，也留給?病人全家?，取得特?殊的良好?效果。?二、抓制?度落實，?明確工作?分工，防?范工作漏?洞。將?工作細化?，進行分?工，文書?書寫由責?任護士和?質檢員三?人負責，?開成管床?護士責任?下完成病?歷，責任?護士把管?，質檢員?質控的三?級質控模?式，有效?的控制書?寫錯誤和?不規(guī)范書?寫，提高?書寫質量?。工休座?談、搶救?藥品、實?習生講課?、業(yè)務學?習分別責?任到人，?形成人人?有事管，?事事有人?負責，大?家共同參?與科室管?理，有效?提高了大?家的積極?性。三?、嚴格產(chǎn)?房管理，?完成布局?改造。?加強產(chǎn)房?管理，印?制產(chǎn)科常?見急癥搶?救流程，?張貼在產(chǎn)?房內墻，?強化操作?流程化，?落實腕帶?識別制度?，嚴格執(zhí)?行新生兒?腕帶配戴?工作，建?立產(chǎn)房交?接流程并?督導實施?，有效加?強產(chǎn)婦及?新生兒安?全管，同?時完善疫?苗上報及?查對程序?，加強疫?苗管理。?另外，根?據(jù)管理年?驗收標準?，再次進?行產(chǎn)房改?進，配置?消毒用品?，調整待?產(chǎn)室、隔?離產(chǎn)房、?及隔離待?產(chǎn)室位置?，以達到?標準要求?。四、?苦練技術?，嚴把質?量關。?針對護理?人員年輕?化情況，?制定操作?訓練計劃?，將基礎?操作項目?納入日常?考核，每?周檢查督?導一項，?將常用操?作項目逐?一進行考?核，尤其?中醫(yī)操作?項目，制?定操作標?準，全員?訓練，并?在操作考?核中不斷?改進操作?流程。提?高操作技?術，有效?提高服務?質量。?五、開拓?創(chuàng)新，不?斷學習，?完成繼續(xù)?教育及帶?教工作。?不斷充?實專科知?識，派出?助產(chǎn)一人?到北京學?習，護士?長到天津?及杭州進?修學習，?引進新的?理念和技?術，改進?工作，提?高技術，?帶動科室?學習氣氛?，完成業(yè)?務學習每?月兩次，?開展中醫(yī)?護理技術?項目，學?習中醫(yī)理?論，完成?國家級論?文一篇，?同時，督?導全科護?士完成繼?續(xù)教育任?務，加強??？浦R?學習。今?年實習生?人數(shù)多，?為保證帶?教質量，?制定詳細?帶教計劃?及帶教老?師授課計?劃，確保?每批學生?接受專科?知識兩次?，圓滿完?成全年帶?教任務。?一年的?付出，算?不上美滿?，總有獲?得與失去?同在，充?實與惆悵?并行，不?滿足現(xiàn)狀?才是進步?的開始，?在又一個?年度展開?之際，只?有努力啟?航，進入?又一個奮?斗的輪回??？偨Y?五：婦產(chǎn)?科護士工?作總結?今年__?__月，?我被任命?為產(chǎn)科副?護士長。?作為一名?醫(yī)院里最?年輕的中?層干部，?從上任的?那一天起?，我就深?深意識到?了所面臨?的壓力和?挑戰(zhàn)。?以前，從?未參與過?護理管理?工作，對?管理的實?踐經(jīng)驗可?以說是一?無所知。?通過將近?半年來的?工作實踐?，使我逐?漸地，更?深層次地?認識到了?一個護士?長的職責?。“當好?一名護士?容易，要?當好一名?護士長卻?不容易。?”可以說?，這是我?半年來最?深的體會?。以前，?作為一名?護士時，?我只要做?好了本職?工作，處?理好了與?病人之間?，與護士?、醫(yī)生之?間的關系?就好了，?而且呢，?一直以來?也做得順?風順水，?得到的都?是鼓勵和?表揚。?而現(xiàn)在，?一上任，?我馬上體?會到了一?名護士長?的職責要?比一名護?士的職責?多得多，?也難得多?。比如說?，面對病?人：以前?，我覺得?難應付的?病人只是?偶爾那么?幾個?？?是現(xiàn)在，?我突然發(fā)?現(xiàn)，那些?難應付的?病人怎么?會冒出來?這么多其?實是因為?，當了護?士長，就?要去面對?科室里所?有難應付?的病人。?可以說?，剛上任?的時候，?因為經(jīng)驗?不足，處?理一些事?情的時候?，也得到?了教訓。?因為在意?見本上，?我曾經(jīng)得?到過一次?點名批評?。當時這?個病人因?為安排不?了車子將?她上午送?回家，而?我的解釋?又過于簡?單，所以?她在意見?本里寫道?：“護士?長處理事?情的態(tài)度?和方法，?讓人感覺?不想負責?，不敢承?擔，希望?院領導給?予指導和?批評?！?當時，我?的第一個?想法，就?覺得挺委?屈的，那?天出院病?人有那么?多，車子?送需要一?定的時間?，又不是?我能隨意?安排的，?別人和她?這么解釋?就沒事，?而我，怎?么就遭到?了點名批?評呢后來?，我自己?也想明白?了，就因?為我的頭?上多了一?條杠，她?當然有理?由對我的?要求更高?了。當?護士，當?護士長，?有些時候?，覺得挺?委屈得。?很多時候?，病人對?環(huán)境不滿?意，對衛(wèi)?生不滿意?，對治療?不滿意，?首先第一?個挨罵的?，往往是?護士。非?常喜歡馬?云的一句?話，他說?：“一個?人的胸懷?，是被委?屈撐大的?。”工作?越來越多?年，經(jīng)歷?的事情也?越來越多?，現(xiàn)在發(fā)?現(xiàn)，抵抗?委屈的能?力也越來?越強了。?以前覺得?委屈的事?，現(xiàn)在看?來，都算?不上了。?當護士?長的半年?時間很短?，也不敢?說自己取?得了什么?成績。這?半年，我?只是在努?力的適應?，認真的?完成各項?工作任務?，同時，?也意識到?了自身存?在的一些?不足之處?。比如說?，對科室?里的護理?工作計劃?不夠全面?，處理一?些護患事?件時的溝?通能力還?有欠缺。?我也知道?，自己距?離一名優(yōu)?秀的護士?長還很遙?遠。但是?，我會去?努力，讓?自己一步?一步成長?起來的。?努力在科?室牟護理?隊伍中，?以身作則?，起表率?作用。?今天，我?能夠站在?這里，做?一次述職?報告，心?中懷著一?顆感恩的?心，感謝?院領導給?予我的指?導和關心?，感謝所?有同事給?予我的支?持和幫助?，因為有?你們，我?不孤單!?婦產(chǎn)科?護理工作?總結忙?碌、充實?的___?_年匆匆?而過，盤?點收獲，?總結教訓?，該留下?踏實的腳?步；沉淀?積累，觸?動啟發(fā)，?良好的開?端在成功?的結束之?后。新年?將至，為?成為過去?的___?_年畫一?個圓滿的?句號。?一、腳踏?實地，從?護理基礎?工作做起?。首先?，科室人?員偏年輕?化，工作?經(jīng)驗不足?，?？浦?識欠缺，?為提高護?理服務質?量，從基?礎護理工?作入手，?嚴格執(zhí)行?查房程序?和交班制?度，將晨?間護理與?交接班作?為交流平?臺，深入?細致的開?展專科健?康知識教?育，和人?性化溝通?，有效的?提高病人?滿意度，?取得良好?效果。同?時，將核?心制度落?實作為本?年度考核?重點，每?周考核一?項，逐步?規(guī)范工作?流程。另?外，提高?服務質量?，從改進?工作細節(jié)?入手：１?.改進查?對方式，?將傳統(tǒng)的?稱呼病人?床號、姓?名，改為?問病人姓?名，讓病?人主動回?答，避免?查對差錯?發(fā)生的可?能性；２?.改進備?皮方法，?使用一次?性備皮刀?，撤消民?用備皮刀?，將滑石?粉潤滑備?皮改為肥?皂液潤滑?備皮，提?高工作效?率和備皮?效果；３?.推廣使?用家屬陪?護椅，只?象征收取?使用費，?為病人提?供很大方?便；４.?建立護士?交流溝通?本，將日?常工作質?量控制內?容，傳達?會議內容?，交接須?注意事項?等寫入溝?通本，各?班參閱，?減少須開?會才能傳?達的周期?長、不能?及時改進?的弊端，?達到質量?持續(xù)及時?改進目的?。５..?聯(lián)合都市?寶貝照相?館，免費?為新生寶?寶提供出?生第一照?，將新生?的喜悅留?給我們，?也留給病?人全家，?取得特殊?的良好效?果。二?、抓制度?落實，明?確工作分?工，防范?工作漏洞?。將工?作細化，?進行分工?，文書書?寫由責任?護士和質?檢員三人?負責，開?成管床護?士責任下?完成病歷?，責任護?士把管，?質檢員質?控的三級?質控模式?，有效的?控制書寫?錯誤和不?規(guī)范書寫?，提高書?寫質量。?工休座談?、搶救藥?品、實習?生講課、?業(yè)務學習?分別責任?到人，形?成人人有?事管，事?事有人負?責，大家?共同參與?科室管理?，有效提?高了大家?的積極性?。三、?嚴格產(chǎn)房?管理，完?成布局改?造。加?強產(chǎn)房管?理，印制?產(chǎn)科常見?急癥搶救?流程，張?貼在產(chǎn)房?內墻，強?化操作流?程化，落?實腕帶識?別制度，?嚴格執(zhí)行?新生兒腕?帶配戴工?作，建立?產(chǎn)房交接?流程并督?導實施，?有效加強?產(chǎn)婦及新?生兒安全?管，同時?完善疫苗?上報及查?對程序，?加強疫苗?管理。另?外，根據(jù)?管理年驗?收標準，?再次進行?產(chǎn)房改進?，配置消?毒用品，?調整待產(chǎn)?室、隔離?產(chǎn)房、及?隔離待產(chǎn)?室位置，?以達到標?準要求。?四、苦?練技術，?嚴把質量?關。針?對護理人?員年輕化?情況，制?定操作訓?練計劃，?將基礎操?作項目納?入日?？?核，每周?檢查督導?一項，將?常用操作?項目逐一?進行考核?，尤其中?醫(yī)操作項?目，制定?操作標準?，全員訓?練，并在?操作考核?中不斷改?進操作流?程。提高?操作技術?，有效提?高服務質?量。五?、開拓創(chuàng)?新，不斷?學習，完?成繼續(xù)教?育及帶教?工作。?不斷充實??？浦R?，派出助?產(chǎn)一人到?北京學習?，護士長?到天津及?杭州進修?學習，引?進新的理?念和技術?，改進工?作，提高?技術，帶?動科室學?習氣氛，?完成業(yè)務?學習每月?兩次，開?展中醫(yī)護?理技術項?目，學習?中醫(yī)理論?，完成國?家級論文?一篇，同?時，督導?全科護士?完成繼續(xù)?教育任務?，加強專?科知識學?習。今年?實習生人?數(shù)多，為?保證帶教?質量，制?定詳細帶?教計劃及?帶教老師?授課計劃?，確保每?批學生接?受專科知?識兩次，?圓滿完成?全年帶教?任務。?一年的付?出，算不?上美滿，?總有獲得?與失去同?在，充實?與惆悵并?行，不滿?足現(xiàn)狀才?是進步的?開始，在?又一個年?度展開之?際，只有?努力啟航?，進入又?一個奮斗?的輪回。?婦產(chǎn)科?護理年終?工作總結?跨越_?___年?，我們即?將迎來的?是___?_年，是?令人激情?振奮的一?年，新的?一年是美?好的,令?人向往的?,但要走?好就必須?清楚過去?的一切是?否完美,?因此現(xiàn)將?本人一年?來的工作?總結如下?：其經(jīng)驗?及教訓會?指導我們?今后的思?路,帶領?全體婦產(chǎn)?科護理人?員___?_人為提?高護理工?作水平而?拼搏奮斗?。（一?）自我修?養(yǎng)及功績?在政治?思想方面?，我們始?終以__?__作為?引領我們?科室各項?工作的航?標，牢固?樹立__?__，堅?持以人為?本的工作?思路，在?院長和各?級主管部?門的正確?領導下，?緊緊圍繞?全年工作?目標，不?斷強化內?部管理，?深化運營?機制改革?。通過全?科室干部?職工的共?同努力，?我科室迎?來了發(fā)展?的最好時?期、住院?人次均創(chuàng)?下歷史新?高，業(yè)務?量持續(xù)增?長，經(jīng)濟?效益、社?會效益大?幅度攀升?，同時我?們始終堅?持全心全?意為人民?服務的主?導思想，?堅持改革?、發(fā)展和?進步，不?斷提高自?己和全科?室人的政?治理論水?平。積極?參加各項?政治活動?、維護領?導、團結?同志，具?有良好的?職業(yè)道德?和敬業(yè)精?神，工作?勤勤懇懇?，任勞任?怨、社會?評價口碑?很好。?我知道任?何一個科?室工作的?開展，都?離不開相?關科室的?配合支持?，如作各?項輔助檢?查、病人?的護理會?診、儀器?的相互借?用等等，?都離不開?相關兄弟?科室的支?持與幫助?，所以在?平時的工?作中我十?分注重各?科室之間?的交流和?合作。處?理好彼此?間的關系?，盡可能?的減少摩?擦和矛盾?。公正?、公平，?不能戴有?色眼鏡，?厚此薄彼?。工作中?我經(jīng)常廣?泛聽取醫(yī)?護人員的?意見，及?時糾正工?作中的失?誤和偏差?；讓護士?參與病房?管理，增?強她們的?主體意識?和責任感?。我認為?只要護士?長作風民?主、寬宏?待人，下?屬護士心?理就會產(chǎn)?生安全感?，就不擔?心“穿小?鞋”、“?抓辮子”?，心情舒?暢，有利?團結，增?加凝聚力?。在工作?中我對她?們的要求?很嚴，但?在嚴要求?的同時也?給予護士?生活中的?關心與幫?助，我認?真觀察和?了解護士?們在工作?中的一言?一行、一?舉一動，?發(fā)現(xiàn)困難?及時幫助?解決，通?過長時間?的溝通和?合作，我?們之間已?經(jīng)有了很?大的默契?，彼此關?系處理得?很是融洽?和諧.?在處理好?和患者之?間的關系?上，我經(jīng)?常和患者?溝通，了?解各項工?作落實情?況及護理?服務情況?，了解病?人的康復?情況。定?期進行滿?意度調查?，認真接?待患者的?各種投訴?，虛心聽?取意見并?及時反饋?，深入調?查了解，?盡量協(xié)調?護患糾紛?，縮短護?患之間的?距離，減?少和避免?醫(yī)療糾紛?的發(fā)生。?對于護士?工作中的?缺點和不?足，我會?給與耐心?的講解和?深刻的批?評為了?能當好科?室?guī)ь^人?，在工作?中，我深?切的認識?到一個合?格的婦產(chǎn)?科護士長?應具備的?素質和條?件。努力?提高自身?的業(yè)務水?平，不斷?加強業(yè)務?理論學習?，通過訂?閱大量業(yè)?務雜志及?書刊，學?習有關婦?幼衛(wèi)生知?識，寫下?了打量的?讀書筆記?，豐富了?自己的理?論知識。?通過我的?努力現(xiàn)在?已經(jīng)學習?和掌握應?用于臨床?的一系列?新的檢查?、診斷、?治療和護?理方法以?及新的醫(yī)?療、護理?設備的應?用，并帶?領全科人?員加強護?理新知識?、新理論?、新技術?的學習。?工作中?我深知，?要想一個?科室能夠?和諧、上?進、有凝?聚力、出?成績，就?必須要具?備正確的?管理技巧?，所以工?作中我經(jīng)?常做護士?思想工作?，了解和?掌握護士?的心理。?賞罰分明?，優(yōu)秀突?出的地方?多在公眾?場合表揚?，發(fā)現(xiàn)缺?點應及時?制止，一?對一的找?當事人個?別談話查?找原因、?吸取教訓?。絕不將?護士分為?“好的”?與“壞的?”，我確?信每個人?身上都有?優(yōu)點和不?足，重要?的是鼓勵?優(yōu)點，克?服缺點。?任何時候?都傷害護?士的自尊?心，絕不?當眾訓斥?、責備，?能夠發(fā)現(xiàn)?他們的閃?光的地方?，同時不?斷的增強?自身的修?養(yǎng)和素質?，提高本?人在科室?中的威信?，增強自?己的凝聚?力和號召?力。以身?作則，用?自己的言?行去約束?和影響其?他的護士?，使她們?提高得更?快，更加?完善，早?日成為業(yè)?務骨干和?精英。?.注重護?士業(yè)務水?平的提高?，科室里?經(jīng)常組織?開展新業(yè)?務、新技?術的學習?，以拓寬?知識面，?提高他們?和自身的?業(yè)務和理?論水平，?在科室中?樹立一種?傳。幫、?帶、教的?良好氛圍?，倡導以?老帶新地?方法，鞏?固基礎知?識，訓連?基本功，?倡導他們?通過上網(wǎng)?閱讀、給?她們訂閱?報刊雜志?以及自學?等方法進?行學習，?來豐富自?己的專業(yè)?知識，同?時要學以?致用，要?及時的把?所學到的?技術和方?法應用于?臨床護理?。一個?科室就是?一個家，?是一個很?復雜的家?，在管理?這個家的?時候，我?從不陷于?瑣碎的事?務，而是?積極的調?動護士們?的積極性?和工作熱?情，把護?理工作管?理得井井?有條。合?理的組織?、協(xié)調、?指揮下屬?完成工作?目標和工?作任務。?發(fā)揮大家?的智慧和?力量，事?必躬親，?通過我的?管理和全?科室的配?合，我們?科室現(xiàn)在?可以說是?井井有條?，每個人?的工作熱?情很高，?工作效率?有效，成?績突出。?（二）?護理工作?為了體?現(xiàn)醫(yī)院就?是家的感?覺，我在?科室中確?立了“堅?持了以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心、以?病人的需?求為目標?”的服務?宗旨。?從我做起?，身體力?行，然后?才是下屬?的各個護?士，首先?要給病人?以人文關?懷，一切?從病人的?需要去思?考問題，?建立關心?人、尊重?人的理念?。其次，?以熱情、?親切、溫?暖的話語?，理解、?同情病人?的痛苦，?使病人感?到親切、?自然，用?住院須知?的形式，?介紹醫(yī)院?的環(huán)境、?各種規(guī)章?制度、病?人應有的?權利和義?務。加強?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項?，仔細觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?，掌握病?人的心理?狀態(tài)，制?定人性化?、個性化?的護理措?施，及時?評估護理?效果，讓?病人參與?到治療、?護理中，?消除緊張?、焦慮情?緒，使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?。再次，?從病人敏?感的一日?清單入手?，將收費?項目、標?準做詳細?的說明，?使病人能?夠明明白?白消費。?只要堅持?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?，以病人?的需求為?目標，提?供優(yōu)質的?個性服務?，科室的?經(jīng)濟效益?和社會效?益才能獲?得雙豐收?。讓病人?滿意是醫(yī)?院工作的?核心，病?人滿意度?的提高，?實質上是?建立病人?與醫(yī)院的?誠信關系?，只有病?人滿意才?能使病人?成為醫(yī)院?的忠誠顧?客。一年?來護士把?真誠的微?笑送給患?者，患者?把表揚留?給科室、?醫(yī)德醫(yī)風?辦，雖然?我們在全?院獎金不?高，但是?，我們的?護理服務?確是最好?的。我們?一直勤勤?懇懇、盡?心盡職，?在平凡的?崗位上實?踐著一個?白衣天使?的誓言，?用優(yōu)質的?護理服務?向病人交?上一份滿?意的答卷?。全科室?一年中共?收治病人?____?人，比去?年多收了?____?人，全年?收入共_?___元?，比去年?多收入_?___萬?元，病人?滿意度調?____?%；表揚?____?人次，退?紅包__?__人次?，合計_?___元?，全年零?投訴。這?是一個突?破，這是?一個飛躍?，這是我?們婦產(chǎn)科?全科室_?___人?共同努力?和奮斗的?結果，是?我們一年?來辛勤勞?動和汗水?的結晶，?是值得我?們?yōu)橹?傲的，是?有目共睹?的。為?了保證護?理安全，?在日常護?理工作中?我不斷強?化安全意?識教育，?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素及?時提醒，?并提出整?改措施，?以院內外?護理差錯?為實例組?織討論學?習借鑒，?使護理人?員充分認?識護理差?錯因素新?情況、新?特點，從?中吸取教?訓，使安?全警鐘常?鳴。1?.加強制?度與職責?教育重?申各級護?理人員職?責，明確?崗位責任?制和護理?工作制度?：如微機?護士盡其?職責，杜?絕了病人?對收費的?懷疑，巡?視護士盡?其職責，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象等。?2.加?強教學安?全管理?對重點員?工的管理?，如實習?護士、輪?轉護士及?新入科護?士等，對?她們進行?法律意識?教育，提?高他們的?抗風險意?識及能力?，使她們?明確只有?在帶教老?師的指導?或監(jiān)督下?才能對病?人實施護?理。同時?指定有臨?床經(jīng)驗、?責任心強?具有護師?資格的護?士做帶教?老師，培?養(yǎng)學生的?溝通技巧?、臨床操?作技能等?。3、?加強重點?時段管理?堅持床?頭晨間、?午間、晚?間交接班?制度，加?強重點時?段如夜班?、中午班?、節(jié)假日?班等的管?理，對重?點病人的?管理，如?搶救室的?患者和普?通病房的?危重患者?，做為科?晨會及交?接班時討?論的重點?，對病人?現(xiàn)存的和?潛在的風?險做出評?估，達成?共識，引?起各班的?重視。?4、堅持?查對制度?（1）?要求醫(yī)囑?班班查對?，每日中?午護士長?抽查醫(yī)囑?并有記錄?；（2?）護理操?作時要求?三查七對?；（3?）執(zhí)行雙?人核對輸?液卡流程?；（4?）輔助檢?查雙人核?對簽字執(zhí)?行制；?（5）收?費日、夜?、出院查?對簽字制?（6）?各種醫(yī)療?護理儀器?維修、保?養(yǎng)查對簽?字制；?（7）急?救器材、?藥品查對?簽字制；?（8）?隔離消毒?每日檢查?、更換簽?字制；?（9）長?備藥品每?日查對簽?字制；?（10）?醫(yī)療垃圾?毀型、分?類、回收?登記查對?制；（?11）每?周查對護?理文件記?錄，認真?執(zhí)行護理?記錄中十?字原則，?“即客觀?、真實、?準確、及?時、完整?”，避免?不規(guī)范的?書寫，如?漏字、涂?改不清、?前后矛盾?，與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)?一等，既?要體現(xiàn)綜?合護理問?題記錄，?又要體現(xiàn)??？瓢Y狀?的特殊性?。5、?完善護理?風險預案?平時工?作中注意?培養(yǎng)護士?的應急能?力：急診?病人入院?處置現(xiàn)場?救治能力?提高，防?火、滅火?的常識及?緊急預案?。完善護?理緊急風?險預案，?對每項應?急工作都?要做回顧?性評價，?從中吸取?經(jīng)驗教訓?，以提高?護士對突?發(fā)事件的?反應能力?和處理能?力，以確?保日常工?作的正常?進行。?（三）增?收節(jié)支，?提高經(jīng)濟?效益1?.增收方?面：熟練?掌握各項?收費標準?，用活用?足收費政?策，把該?收的錢一?分不少收?回來，多?開展護理?服務項目?，加強催?款力度，?避免病人?欠費現(xiàn)象?。__?__節(jié)支?方面：盡?量減少水?電、各種?一次性消?耗材料及?藥品的浪?費，特別?注意科室?醫(yī)療設備?的維修與?保養(yǎng)，確?保正常運?轉，為科?室創(chuàng)造最?大的經(jīng)濟?效益。?以上就是?我及我所?在科室在?已過的一?年中所做?的點點成?績和取得?的微小的?收獲?！?金無足赤?人無完人?”，其中?存在很多?的缺點和?不足。成?績只能代?表過去，?我們要面?對的是未?來的繼續(xù)?工作。回?首過去，?我們一路?走來，充?滿艱辛和?喜悅；展?望未來，?我們任重?而道遠，?充滿希望?。我相信?，在我院?____?院長的帶?領指導下?，在我們?科室各個?成員的精?誠合作下?，在我院?各個兄弟?科室的密?切配合下?，我們科?室會克服?每一個難?題，攻克?每一個難?關。我會?帶領我們?科室做得?更好，走?的更遠，?收益的更?多。同時?要克服自?身存在的?缺點和不?足，內強?管理，外?塑形象，?在護理質?量、職業(yè)?道德、醫(yī)?德修養(yǎng)建?設上取得?更大的成?績。_?___年?護林員個?人工作總?結匯總四?篇護士?實習工作?總結范本?（二）?跨越__?__年，?我們即將?迎來的是?____?年，是令?人激情振?奮的一年?，新的一?年是美好?的，令人?向往的，?但要走好?就必須清?楚過去的?一切是否?完美，因?此現(xiàn)將本?人一年來?的工作總?結如下：?其經(jīng)驗及?教訓會指?導我們今?后的思路?，帶領全?體婦產(chǎn)科?護理人員?____?人為提高?護理工作?水平而拼?搏奮斗。?一、自?我修養(yǎng)及?功績在?政治思想?方面，我?們堅持以?人為本的?工作思路?，在院長?和各級主?管部門的?正確領導?下，緊緊?圍繞全年?工作目標?，不斷強?化內部管?理，深化?運營機制?改革。通?過全科室?干部職工?的共同努?力，我科?室迎來了?發(fā)展的最?好時期，?住院人次?均創(chuàng)下歷?史新高，?業(yè)務量持?續(xù)增長，?經(jīng)濟效益?、社會效?益大幅度?攀升，同?時我們始?終堅持全?心全意為?人民服務?的主導思?想，堅持?改革、發(fā)?展和進步?，不斷提?高自己和?全科室人?的政治理?論水平。?積極參加?各項政治?活動、維?護領導、?團結同志?，具有良?好的職業(yè)?道德和敬?業(yè)精神，?工作勤勤?懇懇，任?勞任怨、?社會評價?口碑很好?。我知?道任何一?個科室工?作的開展?，都離不?開相關科?室的配合?支持，如?作各項輔?助檢查、?病人的護?理會診、?儀器的相?互借用等?等，都離?不開相關?兄弟科室?的支持與?幫助，所?以在平時?的工作中?我十分注?重各科室?之間的交?流和合作?。處理好?彼此間的?關系，盡?可能的減?少摩擦和?矛盾。?公正、公?平，不能?戴有色眼?鏡，厚此?薄彼。工?作中我經(jīng)?常廣泛聽?取醫(yī)護人?員的意見?，及時糾?正工作中?的失誤和?偏差;讓?護士參與?病房管理?，增強她?們的主體?意識和責?任感。我?認為只要?護士長作?風民主、?寬宏待人?，下屬護?士心理就?會產(chǎn)生安?全感，就?不擔心“?穿小鞋”?、“抓辮?子”，心?情舒暢，?有利團結?，增加凝?聚力。在?工作中我?對她們的?要求很嚴?，但在嚴?要求的同?時也給予?護士生活?中的關心?與幫助，?我認真觀?察和了解?護士們在?工作中的?一言一行?、一舉一?動，發(fā)現(xiàn)?困難及時?幫助解決?，通過長?時間的溝?通和合作?，我們之?間已經(jīng)有?了很大的?默契，彼?此關系處?理得很是?融洽和諧?在處理?好和患者?之間的關?系上，我?經(jīng)常和患?者溝通，?了解各項?工作落實?情況及護?理服務情?況，了解?病人的康?復情況。?定期進行?滿意度調?查，認真?接待患者?的各種投?訴，虛心?聽取意見?并及時反?饋，深入?調查了解?，盡量協(xié)?調護患糾?紛，縮短?護患之間?的距離，?減少和避?免醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。對于護?士工作中?的缺點和?不足，我?會給與耐?心的講解?和深刻的?批評為?了能當好?科室?guī)ь^?人，在工?作中，我?深切的認?識到一個?合格的婦?產(chǎn)科護士?長應具備?的素質和?條件。努?力提高自?身的業(yè)務?水平，不?斷加強業(yè)?務理論學?習，通過?訂閱大量?業(yè)務雜志?及書刊，?學習有關?婦幼衛(wèi)生?知識，寫?下了打量?的讀書筆?記，豐富?了自己的?理論知識?。通過我?的努力現(xiàn)?在已經(jīng)學?習和掌握?應用于臨?床的一系?列新的檢?查、診斷?、治療和?護理方法?以及新的?醫(yī)療、護?理設備的?應用，并?帶領全科?人員加強?護理新知?識、新理?論、新技?術的學習?。工作?中我深知?，要想一?個科室能?夠和諧、?上進、有?凝聚力、?出成績，?就必須要?具備正確?的管理技?巧，所以?工作中我?經(jīng)常做護?士思想工?作，了解?和掌握護?士的心理?。賞罰分?明，優(yōu)秀?突出的地?方多在公?眾場合表?揚，發(fā)現(xiàn)?缺點應及?時制止，?一對一的?找當事人?個別談話?查找原因?、吸取教?訓。絕不?將護士分?為“好的?”與“壞?的”，我?確信每個?人身上都?有優(yōu)點和?不足，重?要的是鼓?勵優(yōu)點，?克服缺點?。任何時?候都傷害?護士的自?尊心，絕?不當眾訓?斥、責備?，能夠發(fā)?現(xiàn)他們的?閃光的地?方，同時?不斷的增?強自身的?修養(yǎng)和素?質，提高?本人在科?室中的威?信，增強?自己的凝?聚力和號?召力。以?身作則，?用自己的?言行去約?束和影響?其他的護?士，使她?們提高得?更快，更?加完善，?早日成為?業(yè)務骨干?和精英。?注重護?士業(yè)務水?平的提高?，科室里?經(jīng)常組織?開展新業(yè)?務、新技?術的學習?，以拓寬?知識面，?提高他們?和自身的?業(yè)務和理?論水平，?在科室中?樹立一種?傳。幫、?帶、教的?良好氛圍?，倡導以?老帶新地?方法，鞏?固基礎知?識，訓連?基本功，?倡導他們?通過上網(wǎng)?閱讀、給?她們訂閱?報刊雜志?以及自學?等方法進?行學習，?來豐富自?己的專業(yè)?知識，同?時要學以?致用，要?及時的把?所學到的?技術和方?法應用于?臨床護理?。一個?科室就是?一個家，?是一個很?復雜的家?，在管理?這個家的?時候，我?從不陷于?瑣碎的事?務，而是?積極的調?動護士們?的積極性?和工作熱?情，把護?理工作管?理得井井?有條。合?理的組織?、協(xié)調、?指揮下屬?完成工作?目標和工?作任務。?發(fā)揮大家?的智慧和?力量，事?必躬親，?通過我的?管理和全?科室的配?合，我們?科室現(xiàn)在?可以說是?井井有條?，每個人?的工作熱?情很高，?工作效率?有效，成?績突出。?二、護?理工作?為了體現(xiàn)?醫(yī)院就是?家的感覺?，我在科?室中確立?了“堅持?了以病人?為中心，?以病人的?滿意為核?心、以病?人的需求?為目標”?的服務宗?旨。從?我做起，?身體力行?，然后才?是下屬的?各個護士?，首先要?給病人以?人文關懷?，一切從?病人的需?要去思考?問題，建?立關心人?、尊重人?的理念。?其次，以?熱情、親?切、溫暖?的話語，?理解、同?情病人的?痛苦，使?病人感到?親切、自?然，用住?院須知的?形式，介?紹醫(yī)院的?環(huán)境、各?種規(guī)章制?度、病人?應有的權?利和義務?。加強與?病人的溝?通，通俗?易懂地解?釋疾病的?發(fā)生、發(fā)?展，詳細?介紹各種?檢查的目?的、醫(yī)囑?用藥的注?意事項，?仔細觀察?病情變化?，配合醫(yī)?生搶救急?危病人，?掌握病人?的心理狀?態(tài)，制定?人性化、?個性化的?護理措施?，及時評?估護理效?果，讓病?人參與到?治療、護?理中，消?除緊張、?焦慮情緒?，使病人?產(chǎn)生一種?安全感、?滿意感。?再次，從?病人敏感?的一日清?單入手，?將收費項?目、標準?做詳細的?說明，使?病人能夠?明明白白?消費。只?要堅持以?病人為中?心，以病?人的滿意?為核心，?以病人的?需求為目?標，提供?優(yōu)質的個?性服務，?科室的經(jīng)?濟效益和?社會效益?才能獲得?雙豐收。?讓病人滿?意是醫(yī)院?工作的核?心，病人?滿意度的?提高，實?質上是建?立病人與?醫(yī)院的誠?信關系，?只有病人?滿意才能?使病人成?為醫(yī)院的?忠誠顧客?。一年來?護士把真?誠的微笑?送給患者?，患者把?表揚留給?科室、醫(yī)?德醫(yī)風辦?，雖然我?們在全院?獎金不高?，但是，?我們的護?理服務確?是最好的?。我們一?直勤勤懇?懇、盡心?盡職，在?平凡的崗?位上實踐?著一個白?衣天使的?誓言，用?優(yōu)質的護?理服務向?病人交上?一份滿意?的答卷。?全科室一?年中共收?治病人_?___人?，比去年?多收了_?___人?，全年收?入共__?__元，?比去年多?收入__?__萬元?，病人滿?意度調_?___%?;表揚_?___人?次，退紅?包___?_人次，?合計__?__元，?全年零投?訴。這是?一個突破?，這是一?個飛躍，?這是我們?婦產(chǎn)科全?科室__?__人共?同努力和?奮斗的結?果，是我?們一年來?辛勤勞動?和汗水的?結晶，是?值得我們?為之驕傲?的，是有?目共睹的?。為了?保證護理?安全，在?日常護理?工作中我?不斷強化?安全意識?教育，發(fā)?現(xiàn)工作中?的不安全?因素及時?提醒，并?提出整改?措施，以?院內外護?理差錯為?實例組織?討論學習?借鑒，使?護理人員?充分認識?護理差錯?因素新情?況、新特?點，從中?吸取教訓?，使安全?警鐘常鳴?。1、?加強制度?與職責教?育重申?各級護理?人員職責?，明確崗?位責任制?和護理工?作制度：?如微機護?士盡其職?責，杜絕?了病人對?收費的懷?疑，巡視?護士盡其?職