人際交往中的語言藝術(shù)

#/7人際交往中的語言藝術(shù)作者班級(jí)：作者姓名：指導(dǎo)老師：關(guān)鍵詞：交往、語言、藝術(shù)、運(yùn)用、必要性、意義主要內(nèi)容：.了解人際交往中語言藝術(shù)的必要性.人際交往中語言藝術(shù)的意義3.語言交際藝術(shù)要素正文：語言是一種紐帶。任何一種語言，除了表情達(dá)意的功能，還能起到消除誤會(huì)、拉近距離、增進(jìn)相互了解的作用。在人際交往中，語言更是不可或缺的重要工具。大的方面，得體的語言、藝術(shù)的語言在政治、外交上有著重要作用。它不僅體現(xiàn)了發(fā)言人的自身素質(zhì)，還體現(xiàn)了這個(gè)國(guó)家的形象，對(duì)增進(jìn)國(guó)家間的友誼、信任度、加強(qiáng)合作、共同發(fā)展具有重要意義；小的方面，在我們的學(xué)習(xí)生活中，與同學(xué)、老師建立良好的關(guān)系是必須的，溝通又要用到語言，說的話恰當(dāng)才能交到更多好朋友，才能得到老師更多的幫助，從而把學(xué)習(xí)搞好。將來走上社會(huì)，找工作、應(yīng)聘時(shí)也需要推銷自己，這時(shí)候的語言尤為重要，講的好，你就能從幾十萬的應(yīng)聘者中脫穎而出，找個(gè)好工作，講的不好就只能被淘汰，想想，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，表達(dá)能力不過關(guān)，如何能行？然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，存在著許許多多交流的問題。這些問題如果不及時(shí)處理，將來對(duì)我們的未來、對(duì)社會(huì)和國(guó)家的未來都會(huì)產(chǎn)生很大的不良后果，也可以說是人生的一大遺憾。因此，對(duì)于人際交往中的語言藝術(shù)的研究非常重要且必要。說話很簡(jiǎn)單，嘴巴一張一合配合好舌頭的律動(dòng)就好了，但要把話說好，就大有學(xué)問。要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)恰當(dāng)?shù)娜苏f出恰當(dāng)?shù)脑?，需要的不僅是一份聰明，更是一種智慧的體現(xiàn)。把話說好是一種境界，如何讓把話說好，你就要接著看了。古代有一位國(guó)王，一天晚上做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己滿嘴的牙都掉了。浴室，他就找了兩個(gè)解夢(mèng)的人。國(guó)王問他們：“為什么我會(huì)夢(mèng)見自己滿口的牙都掉了呢？”第一個(gè)人說：“皇上，夢(mèng)的意思是，在你所有的親屬都死去以后，你才會(huì)死，一個(gè)都不剩?！被噬弦宦牐堫伌笈?，杖打了他一百棍。第二個(gè)人說：“至高無上的皇上，夢(mèng)的意思是，您將是您所有的親屬中最長(zhǎng)壽的一位呀！”皇上聽了很高興，賞了他一百個(gè)金幣。同樣的事情，同樣的內(nèi)容，為什么一個(gè)會(huì)挨打，另一個(gè)卻受到嘉獎(jiǎng)呢？因?yàn)榘ご虻娜瞬粫?huì)說話，受獎(jiǎng)的人會(huì)說話而已。類推到現(xiàn)代社會(huì)，大家都很清楚，說話是一種生存技巧。會(huì)說話，一切都好；不會(huì)說話，總歸會(huì)吃虧。那我們有應(yīng)如何說話呢？1．言語得體言語既是交際心理現(xiàn)象，展現(xiàn)交際心理過程，就必須做到說話得體，恰如其分?！锌浯笃湓~，或是不看對(duì)象，詞不達(dá)意，都會(huì)影響交際心理的展現(xiàn)，妨害相互間的交流。例如怎樣稱呼別人，這中間就大有文章。兩人會(huì)晤，第一個(gè)詞便是稱呼，它既是會(huì)晤禮，也是進(jìn)入交際大門的通行證。稱呼得體，對(duì)方會(huì)感到親切、愉悅；稱呼不當(dāng)，對(duì)方就會(huì)不快、慍怒。交際中言語也要注意分寸，該說則說，不該說則一句都不說，說到的程度應(yīng)視對(duì)象和交際目標(biāo)而定。贊美對(duì)方，說他如何才華出眾，伶俐能干，這些恰恰是他的不足之處，對(duì)方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品，這時(shí)你表示祝賀，說他“吃苦”，“有毅力”，“有一種頑強(qiáng)精神”，這都可以，但如果以此便夸獎(jiǎng)他“作家”，他就感到你這是嘲諷、諷刺他了。兩人辯論問題，對(duì)方從全局考慮，作出某種退讓，使問題得以急時(shí)解決，這時(shí)你誠(chéng)意地稱贊他說：“你的風(fēng)格真高，實(shí)在難得！”這種贊美，往往適得其反。既是真誠(chéng)地贊美別人，又何必加上一句“實(shí)在難得”呢！2．言語真誠(chéng)其實(shí)言語得體也是出于真誠(chéng)，話說得恰到好處，不含虛假成分，能說不真嗎？然而真誠(chéng)還有它另外一面，那就是避免過于客套，過分地掩飾雕刻，失去心理的純真自然。繞彎過多，禮儀過分，反而給人“見外”的感覺，顯得不夠坦誠(chéng)。與人交際，謙和禮讓是完全必要的，然而不分對(duì)象、不分場(chǎng)合，一味地“請(qǐng)”，“對(duì)不起”，未免有虛偽的嫌疑。比如說故人相聚，還過分客套，搞得別人為難情，這就很難說是真誠(chéng)。這里缺少點(diǎn)什么呢？缺少直率和坦誠(chéng)！很多情況下，我們需要直抒胸臆的言語藝術(shù)，是怎么樣，就怎么說，還事物以真面目。直言不諱，是待人接物很重要的語言技巧。3．言語委婉語言的表達(dá)方式是多種多樣的，因?yàn)檎勗挼膶?duì)象、目的和情境不同，語言表達(dá)方式也沒有固定的模式。說話有時(shí)要直率，有時(shí)則要委婉，要視對(duì)象而定。直時(shí)不直，委婉時(shí)不委婉，同樣達(dá)不到交際效果。自然，言語委婉并不容易做到，它需要有高度的語言修養(yǎng)。如運(yùn)用什么語氣，采用哪一種句式，運(yùn)用什么言辭，以及“諱飾”、暗喻等，既要有高度的思想修養(yǎng)，也要有豐富的漢語知識(shí)。但用得好，批評(píng)的意見可以使對(duì)方聽得舒服，同樣的內(nèi)容可以使對(duì)方樂意接受，而且在極大程度上，可以激起對(duì)方的興趣和熱情，其功能往往超過普通的直言快語。4.學(xué)會(huì)使用敬辭在人際交往中，你的言談能否愉悅?cè)说男那?，其中一個(gè)重要因素就是能否適時(shí)、恰當(dāng)?shù)厥褂镁崔o。所謂敬辭，即是含有恭敬口吻的用語。它既能表示你對(duì)對(duì)方的友好與敬重，又能使自己的辭色顯得高雅、有禮貌。從敬辭的作用看，可分為不同種類，主要有：表示謝意、感激、佩服的，如拜謝、拜服、高見、高論等；表示希望得到對(duì)方指教的，如賜教、候教、雅正、呈正、斧正等；表示詢問的，如請(qǐng)問、高壽、貴庚等；表示情態(tài)、動(dòng)作的，如恭候、奉陪、光臨、拜望、惠存、笑納、雅教等；表示請(qǐng)托的，如煩勞、勞駕、拜托、賞光、鼎力、俯就等；表示尊稱的，如閣下、高足、仁兄、賢弟、大人、諸位等；表示歉意或請(qǐng)人原諒的，如失敬、失迎、海涵、包涵等。從表達(dá)形式上看，敬辭又可分為口頭的和書面的。前者如拜托、賜教、借光、煩勞、奉陪、高見、閣下、恭候、請(qǐng)問等；后者如駕臨、枉駕、鈞鑒等?？陬^敬辭可以作為書面敬辭在文章中應(yīng)用，而書面敬辭除了特殊情況很少用做口頭敬辭。敬辭不管是口頭的還是書面的，大多數(shù)出現(xiàn)在句子的頭或尾，如“煩勞您順便給我家里帶個(gè)信兒去”、“借光，讓我過去”，這是出現(xiàn)在句子開頭的?！罢写恢埽€望海涵”、“本星期日下午在家候教”，這是出現(xiàn)在句子末尾的。當(dāng)然，敬辭有時(shí)也出現(xiàn)在句子中間，如“多蒙鼎力協(xié)助，不勝感謝!”、“我們已經(jīng)恭候多時(shí)了。”在我們了解、掌握的敬辭中，有的含義不止一種，如“高壽”作敬辭用，是問老人的年紀(jì)，如“老太爺高壽啦?”這個(gè)詞除作敬辭用以外，還有“長(zhǎng)壽”的意思?！案┚汀弊骶崔o時(shí)，是請(qǐng)對(duì)方同意擔(dān)任某種職務(wù)時(shí)用，另外，它還有“遷就”、“將就”的意思?！昂Ａ俊弊骶崔o，是表示寬宏的度量，如“對(duì)不住的地方，還望您海量包涵”。此外，“海量”還可指很大的酒量，如“您有海量，還可多喝幾杯”?！熬炊Y”則可表示一種立正、舉手或鞠躬行禮的動(dòng)作。因此，我們要全面掌握和恰當(dāng)使用敬辭，對(duì)有的敬辭的其他含義也不可忽視。大家都知道，周總理在幾十年的外交生涯中，一直以德高望重，幽默風(fēng)趣著稱，不管在何種場(chǎng)合，遇到什么樣的對(duì)手，周總理都能唇槍舌箭，以超人的智慧，應(yīng)酬自如，對(duì)手甭想占到便宜。有一次，周總理從日內(nèi)瓦開會(huì)回來順道訪問莫斯科。在為他舉行的一次招待會(huì)上，他用英語向蘇聯(lián)人祝酒。這時(shí)米高揚(yáng)（蘇聯(lián)部長(zhǎng)會(huì)議副主席）抱怨道：“周，你為什么不說俄語?你的俄語很好嘛!”這句話顯然是很不友好的。周總理的方法是先不予理睬，他仍用英語回答說：“米高揚(yáng)，該是你學(xué)習(xí)漢語的時(shí)候了?！币源倜赘邠P(yáng)說出不學(xué)漢語的原因。米高揚(yáng)果然上鉤，抱怨說：“漢語太難學(xué)了。”此話一出，周總理馬上輕快地說：“沒關(guān)系，下回到我們使館來，我們將非常高興地教你。”一下子將米高揚(yáng)置于一種學(xué)生的地位。有一次，周恩來總理同國(guó)民黨政府談判。在我方義正詞嚴(yán)面前，對(duì)方不但不接受，反而說同我方談判是“對(duì)牛彈琴”！周恩來總理當(dāng)即靈機(jī)一動(dòng)，利用對(duì)方拋來的詞語，將計(jì)就計(jì)，巧妙地回敬了對(duì)方：“對(duì)！牛彈琴！”在這里，周恩來總理把對(duì)方拋來的”對(duì)牛彈琴”這個(gè)成語巧妙地進(jìn)行了結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，變成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的“對(duì)！牛彈琴！”，從而既擺脫了困難，又迫使對(duì)方陷入無地自容的窘境。周總理也是風(fēng)趣的。風(fēng)趣是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，也是現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。那么，應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)自己風(fēng)趣談吐的能力呀？首先，要有廣博的知識(shí)和廣闊的胸懷，對(duì)生活充滿信心與熱情。其次，要有高貴的情趣、豐盛的想象、豁達(dá)樂觀的性格，才能成為風(fēng)趣幽默、自然灑脫的人。風(fēng)趣雖然能夠促進(jìn)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，但倘若運(yùn)用不當(dāng)，也會(huì)適得其反，破壞人際關(guān)系的平衡，激化潛在抵觸，造成沖突。在一家飯店，一位顧客賭氣地對(duì)服務(wù)員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務(wù)員故作風(fēng)趣地說：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分賭氣，一場(chǎng)原來可以化為烏有的爭(zhēng)吵便發(fā)生了。所以，風(fēng)趣應(yīng)文雅得體，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎和氣，不傷害對(duì)方。風(fēng)趣且不失分寸，才能促使人際關(guān)系協(xié)調(diào)融洽。在交際活動(dòng)中，語言的表達(dá)功能，集中體現(xiàn)在語言活動(dòng)的整個(gè)過程中。從某種意義上講，交際過程，實(shí)際上就是人們的心理活動(dòng)過程。說和寫，聽和看，既是語言溝通情境的行為，又是人們相互間心理活動(dòng)的反映，是人們的心理構(gòu)成的重要成分這是因?yàn)槿说男那楹颓楦畜w驗(yàn)是借助于面部表情、動(dòng)