纖絲鳥(niǎo)店長(zhǎng)管理課件

纖絲鳥(niǎo)店長(zhǎng)管理1感謝你的觀看2019年7月1纖絲鳥(niǎo)店長(zhǎng)管理1感謝你的觀看2019年7月1123店長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)店長(zhǎng)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)終端銷售目標(biāo)的分解課程目錄2感謝你的觀看2019年7月1123店長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)店長(zhǎng)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)終端銷售目店長(zhǎng)工作的常見(jiàn)誤區(qū)顧客購(gòu)買能力差培訓(xùn)都是說(shuō)教，沒(méi)有實(shí)際作用銷售傾向于低價(jià)位產(chǎn)品，花車形式銷售不注重終端陳列都是貨品不給力，價(jià)格太高，天氣太熱3感謝你的觀看2019年7月1店長(zhǎng)工作的常見(jiàn)誤區(qū)顧客購(gòu)買能力差培訓(xùn)都是說(shuō)教角色定位店長(zhǎng)的角色定位代表者經(jīng)營(yíng)者管理者協(xié)調(diào)者培訓(xùn)者角色定位具體表現(xiàn)4感謝你的觀看2019年7月1角色定位店長(zhǎng)的角色定位代表者經(jīng)營(yíng)者管理者協(xié)調(diào)者培訓(xùn)者角色定位店長(zhǎng)是專柜所有者的代理人負(fù)責(zé)內(nèi)外人際關(guān)系的處理代表了整個(gè)專柜的形象代表者店長(zhǎng)的角色職責(zé)5感謝你的觀看2019年7月1店長(zhǎng)是專柜所有者的代理人代表者店長(zhǎng)的角色職責(zé)5感謝你的觀對(duì)專柜銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析指揮店員高效運(yùn)作創(chuàng)造銷售盈利經(jīng)營(yíng)者6感謝你的觀看2019年7月1對(duì)專柜銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析經(jīng)營(yíng)者6感謝你的觀看2019年7月控制運(yùn)用專柜資源管理專柜營(yíng)業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)管理者7感謝你的觀看2019年7月1控制運(yùn)用專柜資源管理者7感謝你的觀看2019年7月1解決專柜各種問(wèn)題協(xié)調(diào)人員關(guān)系處理顧客異議協(xié)調(diào)者8感謝你的觀看2019年7月1解決專柜各種問(wèn)題協(xié)調(diào)者8感謝你的觀看2019年7月1培訓(xùn)員工各項(xiàng)技能激勵(lì)員工提升團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)者9感謝你的觀看2019年7月1培訓(xùn)員工各項(xiàng)技能培訓(xùn)者9感謝你的觀看2019年7月1店長(zhǎng)應(yīng)具備的核心能力會(huì)帶人懂市場(chǎng)懂貨品會(huì)分析帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同成長(zhǎng)懂得店鋪貨品在銷售中的結(jié)構(gòu)組合與變化對(duì)貨品、庫(kù)存、銷售進(jìn)行分析的能力本區(qū)域的顧客人群、消費(fèi)習(xí)慣了解10感謝你的觀看2019年7月1店長(zhǎng)應(yīng)具備的核心能力會(huì)帶人懂市場(chǎng)懂貨品會(huì)分析帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到各項(xiàng)晨會(huì)技術(shù)短會(huì)前做好準(zhǔn)備，將開(kāi)短會(huì)內(nèi)容次序編排好，并習(xí)慣把開(kāi)短會(huì)的內(nèi)容記錄在隨身攜帶在記事本上，以免遺忘內(nèi)容，方便早晚交接。開(kāi)短會(huì)時(shí)最好站成圓形，這樣可以方便于我們觀察到每位同事的表現(xiàn)。在開(kāi)短會(huì)時(shí)與每位同事保持目光接觸，短會(huì)的聲音要確保每位同事都能聽(tīng)清楚避免單向講話，可多用開(kāi)放式的問(wèn)話方式引導(dǎo)同事參與。開(kāi)短會(huì)的內(nèi)容要以激勵(lì)為主，不要有太多批評(píng)，這樣會(huì)影響全天的工作情緒。開(kāi)短會(huì)的時(shí)間控制在15分鐘之內(nèi)完成。11感謝你的觀看2019年7月1晨會(huì)技術(shù)短會(huì)前做好準(zhǔn)備，將開(kāi)短會(huì)內(nèi)容次序編排好，并習(xí)慣把開(kāi)短2店長(zhǎng)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)1店長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)3終端銷售目標(biāo)的分解課程目錄12感謝你的觀看2019年7月12店長(zhǎng)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)1店長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)3終端銷售目了解終端最大的優(yōu)勢(shì)13感謝你的觀看2019年7月1了解終端最大的優(yōu)勢(shì)13感謝你的觀看2019年7月1了解終端最大的問(wèn)題最突出的問(wèn)題終端銷售的問(wèn)題專柜經(jīng)營(yíng)終端存在的問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)格太高、庫(kù)存太大、跳槽太快、利潤(rùn)太薄最突出的問(wèn)題14感謝你的觀看2019年7月1了解終端最大的問(wèn)題最突出終端銷售專柜經(jīng)營(yíng)終端存在的問(wèn)題14感店長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn)庫(kù)存把控合理促銷應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)具體表現(xiàn)15感謝你的觀看2019年7月1店長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn)庫(kù)存把控合理促銷應(yīng)具備的專業(yè)知品牌優(yōu)勢(shì)與顧客口碑產(chǎn)品面料知識(shí)與產(chǎn)品賣點(diǎn)自身銷售經(jīng)驗(yàn)與顧客反饋產(chǎn)品賣點(diǎn)16感謝你的觀看2019年7月1品牌優(yōu)勢(shì)與顧客口碑產(chǎn)品賣點(diǎn)16感謝你的觀看2019年7月充足的暢銷品庫(kù)存量結(jié)合庫(kù)存量組合產(chǎn)品銷售滯銷品的快速流轉(zhuǎn)庫(kù)存把控17感謝你的觀看2019年7月1充足的暢銷品庫(kù)存量庫(kù)存把控17感謝你的觀看2019年7月消化庫(kù)存性促銷新款、節(jié)假日推廣促銷競(jìng)爭(zhēng)性促銷合理促銷18感謝你的觀看2019年7月1消化庫(kù)存性促銷合理促銷18感謝你的觀看2019年7月13終端銷售目標(biāo)分解1店長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)2店長(zhǎng)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)課程目錄19感謝你的觀看2019年7月13終端銷售目標(biāo)分解1店長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)2店長(zhǎng)應(yīng)具備的專目標(biāo)的意義成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解

----美國(guó)潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果！20感謝你的觀看2019年7月1目標(biāo)的意義成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解所占比例目標(biāo)分解的影響因素歷史數(shù)據(jù)人員結(jié)構(gòu)促銷活動(dòng)節(jié)假日因素21感謝你的觀看2019年7月1目標(biāo)分解的影響因素歷史數(shù)據(jù)人員結(jié)構(gòu)促銷活動(dòng)節(jié)假日因素21感謝目標(biāo)分解的方法大目標(biāo)月目標(biāo)小目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)及時(shí)目標(biāo)時(shí)段目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)分類目標(biāo)剝洋蔥法22感謝你的觀看2019年7月1目標(biāo)分解的方法大目標(biāo)小目標(biāo)及時(shí)目標(biāo)剝洋蔥法22感謝你的觀看2A根據(jù)月目標(biāo)測(cè)算每日目標(biāo)（常規(guī)銷售）1、銷售占比計(jì)算=本月銷售指標(biāo)/上月實(shí)際銷售額2、計(jì)算本月節(jié)假日（包含周末）天數(shù)3、上月節(jié)假日（包括周末）平均銷售額4、本月節(jié)假日（包括周末）平均銷售額=上月節(jié)假日銷售ⅹ銷售占比5、本月節(jié)假日總銷售額=平均銷售額ⅹ天數(shù)6、常規(guī)總銷售=本月總目標(biāo)-節(jié)假日總目標(biāo)7、每天銷售=常規(guī)總銷售/天數(shù)23感謝你的觀看2019年7月1A根據(jù)月目標(biāo)測(cè)算每日目標(biāo)（常規(guī)銷售）1、銷售占比計(jì)算=B時(shí)段追目標(biāo)第一時(shí)段開(kāi)晨會(huì)推出店推薦款開(kāi)首單時(shí)段追目標(biāo)時(shí)段總結(jié)第二、三時(shí)段時(shí)段追目標(biāo)交接班的時(shí)段總結(jié)最后時(shí)段

時(shí)段追目標(biāo)全天總結(jié)24感謝你的觀看2019年7月1B時(shí)段追目標(biāo)第一時(shí)段第二、三時(shí)段最后時(shí)段24感謝你的觀案例：分時(shí)段追目標(biāo)8點(diǎn)50分到達(dá)店鋪，做晨會(huì)安排，制定銷售目標(biāo)6000元，分5個(gè)時(shí)段完成，晨會(huì)分配到每人完成件數(shù)，按款分配到人，并強(qiáng)調(diào)了開(kāi)首單非常重要9點(diǎn)-12點(diǎn)1500元12點(diǎn)-3點(diǎn)1000元3點(diǎn)-5點(diǎn)2000元5點(diǎn)-7點(diǎn)500元7點(diǎn)-9點(diǎn)1000元9：00-10：20進(jìn)店7人，試穿4人，成交380元，1單（淡場(chǎng)）10：20-12：10進(jìn)店12人，試穿7人，成交1800元，5單。（淡場(chǎng)）12：20-3：00進(jìn)店6人，試穿2人，成交720元，2單。（淡場(chǎng)）3：00-5：00進(jìn)店21人，試穿11人，成交3700元，10單。（旺場(chǎng)）5：00-7：00進(jìn)店4人，試穿1人，成交280元，1單。（淡場(chǎng)）7：00-9：00進(jìn)店16人，試穿6人，成交830元，3單。（旺場(chǎng)）25感謝你的觀看2019年7月1案例：分時(shí)段追目標(biāo)25感謝你的觀看2019年7月1今天人數(shù)進(jìn)店66人，試穿31人，成交7810元，22單第一時(shí)段9：00-12：00制定目標(biāo)1500元，完成2280元第二時(shí)段12：00-3：00制定目標(biāo)1000元，完成720元第三時(shí)段3：00-5：00制定目標(biāo)2000元，完成3700元第四時(shí)段5：00-7：00制定目標(biāo)500元，完成280元第五時(shí)段7：00-9：00制定目標(biāo)1000元，完成830元總結(jié)：表現(xiàn)較差的地方：第二時(shí)段客流少，天氣熱，整體狀態(tài)疲憊，雖既時(shí)做心態(tài)調(diào)整，但戰(zhàn)斗力明顯減弱表現(xiàn)較好的地方：珍惜顧客，耐心到位，尤其在4點(diǎn)至5點(diǎn)的一個(gè)小時(shí)，團(tuán)隊(duì)高度配合，VIP顧客連推了3單，點(diǎn)燃全場(chǎng)，進(jìn)入目標(biāo)倒計(jì)時(shí)，差5、差4、差3、2、1在緊張的氣氛中，為目標(biāo)達(dá)成了一個(gè)圓滿的句號(hào)，全體擁抱慶賀，體會(huì)開(kāi)心興奮的成功感26感謝你的觀看2019年7月1今天人數(shù)進(jìn)店66人，試穿31人，成交7810元，22單26感生意目標(biāo)訂立工作表當(dāng)天目標(biāo)：時(shí)段目標(biāo)：至（上午）；

（實(shí)際完成）至（中午/下午）；

（實(shí)際完成）至（晚上）；

（實(shí)際完成）總件數(shù)：

重點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量目標(biāo)：

附加推介重點(diǎn)：（產(chǎn)品）（件數(shù)）

連帶率：

分類產(chǎn)品目標(biāo)：

衣服：