銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則7篇

銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則7篇在充溢活力，日益開放的今日,我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是由給大家?guī)淼匿N售公司管理規(guī)章制度細(xì)則7篇,讓我們一起來看看！銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇1一、通則（一）總則本章程規(guī)定本公司—營(yíng)業(yè)部門（以下簡(jiǎn)稱部門）的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。（二）部門的業(yè)務(wù)范圍本部門依照總公司營(yíng)業(yè)部門的指示，在獨(dú)立營(yíng)業(yè)支配與獨(dú)立核算制度的原則下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所，并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。（三）部門的所在地及稱呼部門設(shè)于全國(guó)的各主要都市，在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。（四）重要事項(xiàng)的確定部門的設(shè)置、改制、廢止，管理區(qū)域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。（五）規(guī)章的制定、修改與廢止本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)確定。施行細(xì)則則由總薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和責(zé)任心。4、經(jīng)濟(jì)：在考慮集團(tuán)公司承受實(shí)力大小、利潤(rùn)和合理積累的狀況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。5、合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。三、部門管理機(jī)構(gòu)主任：總經(jīng)理部門成員：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代四、崗位職級(jí)劃分1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為：(a)：銷售經(jīng)理；(b)：銷售主管;(c)：銷售業(yè)代；(d)：長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員；具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表：職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位la銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：薪酬結(jié)構(gòu)基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：薪酬結(jié)構(gòu)基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員1、基本工資：是薪酬的基本組成部分，依據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。2、崗位工資：是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作，賜予崗位工資享受。3、績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí)，公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成果效而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。4、全勤獎(jiǎng)金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超過10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時(shí)按曠工處理。無故不打卡按曠工處理，累計(jì)超過三次無故曠工的按自動(dòng)離職處理，有特殊狀況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8：00-22：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)覺3次/月不能正常傳呼者，將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。6、綜合補(bǔ)貼：包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。7、個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必需擔(dān)當(dāng)?shù)牟糠?、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的8、獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種嘉獎(jiǎng)，包括年終獎(jiǎng)（按全年銷售達(dá)成率X0.5%）、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。9、新老員工必需承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公開、詢問或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)峻違反規(guī)章制度，將受到指責(zé)、懲罰、降薪的處分。公司在須要時(shí)并可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條其次、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面確定解除勞動(dòng)合同，并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、試用期薪酬1、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎(jiǎng)金）的100%。2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。六、薪酬的支付1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算a、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。b、薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。2、下列各款項(xiàng)須干脆從薪酬中扣除：a、員工工資個(gè)人所得稅；b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)（如罰款）；e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。七、社會(huì)保障及住房公積金1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)確定。二、機(jī)構(gòu)（六）部門的機(jī)構(gòu)部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。（七）營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止?fàn)I業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的任免，由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)看法后確定。（八）管理者部門可依狀況須要，設(shè)副理及部門顧問。另外，科設(shè)科長(zhǎng)，如狀況必要可設(shè)科顧問及股長(zhǎng)、主任。（九）特殊回收科的設(shè)置部門可依狀況須要，設(shè)置特殊回收科。（十）營(yíng)業(yè)部的組織營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成，人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依狀況須要，設(shè)置副店長(zhǎng)。（十一）經(jīng)理的職務(wù)范圍經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下：1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。2、經(jīng)常調(diào)查、聽取營(yíng)業(yè)狀況的進(jìn)展以確定營(yíng)業(yè)方針。3、聽取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。4、裁決部?jī)?nèi)的人事。5、實(shí)行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。6、解除業(yè)務(wù)上的困難。銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇2一、目的強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞安排為原則，以銷售業(yè)績(jī)和實(shí)力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售樂觀性，制造更大的業(yè)績(jī)。二、適用范圍本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。三、銷售任務(wù)銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，其次個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。四、績(jī)效提成制度：1、提成結(jié)算方式：分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算，其次項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不賜予考核績(jī)效工資。2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；3、提成計(jì)算方法：銷售提成;凈銷售額x銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額;當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額4、銷售績(jī)效提成比率：提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例（銷售業(yè)務(wù)員）銷售提成百分比（銷售經(jīng)理）銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%其次級(jí)70%?100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例（銷售業(yè)務(wù)員）貨款回款提成百分比（銷售經(jīng)理）貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%其次級(jí)70%?100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%五、激勵(lì)制度為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的樂觀性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：1、周銷售冠軍獎(jiǎng)，每周從銷售人員中評(píng)比出一名周銷售冠軍，賜予-X元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務(wù)的三分之一）；2、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍，賜予-X元嘉獎(jiǎng)；3、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售冠軍，賜予-X元嘉獎(jiǎng)；4、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售冠軍，賜予-X元嘉獎(jiǎng)；5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放;6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；7、各種嘉獎(jiǎng)中，若發(fā)覺虛假狀況，則賜予相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額五倍的懲處，從當(dāng)月工資中扣除。銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇3為增加營(yíng)銷人員的責(zé)任感與工作激情，共同制造良好、健康、樂觀的工作氣氛,針對(duì)電話營(yíng)銷人員電話量的考核標(biāo)準(zhǔn),特做如下規(guī)定：一、每天必需撥打120有效溝通電話，并且記錄25個(gè)可持續(xù)跟進(jìn)客戶。（包括意向客戶和可進(jìn)展客戶）如外出探望客戶可依據(jù)時(shí)間適當(dāng)削減電話量。無特殊狀況者且電話量又不達(dá)標(biāo)的則少一個(gè)罰5元。二、加入公司不足半個(gè)月的新員工每日電話量標(biāo)準(zhǔn)為80個(gè)，記錄意向客戶量標(biāo)準(zhǔn)為15個(gè)，不達(dá)標(biāo)的少一個(gè)罰5元；三、營(yíng)銷人員每日的工作記錄，在下班前要發(fā)送給部門主管或經(jīng)理。四、營(yíng)銷人員的跟進(jìn)記錄必需輸入公司的EM客戶管理系統(tǒng)，包括聯(lián)系人。單位名稱、電話及跟進(jìn)內(nèi)容，信息不全的不算，虛報(bào)一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款；五、本著“今日事、今日畢〃的工作原則，日電話量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的必需延遲下班時(shí)間，由部門主管或經(jīng)理監(jiān)督完成。六、上班禁止打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，包括聊；七、營(yíng)銷人員每周六須要把下周工作支配發(fā)送給部門主管或經(jīng)理;八、公司實(shí)行的關(guān)于業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)營(yíng)銷人員不得缺席！特殊狀況不能參與的必需經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意;九、對(duì)特殊優(yōu)秀的員工，公司每月在績(jī)效考核上賜予肯定的加分及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇4（一）對(duì)于客戶的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。1、把資料分類為對(duì)交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評(píng)核事項(xiàng)：組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場(chǎng)所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易狀況、付款狀況、交易系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)狀況、運(yùn)用場(chǎng)合、交貨狀況、看法等。2、除了以上的記錄之外，還須將報(bào)紙、雜志剪貼下來，分類整理。（二）營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)必需依工作部門別及機(jī)器別等分掌各項(xiàng)工程的現(xiàn)況及趨勢(shì)，努力使訂貨業(yè)務(wù)與此協(xié)作全都。（三）調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并以此來駕馭有利的公司、事業(yè)、公家機(jī)構(gòu)等，制定有效的推銷政策，并對(duì)此綻開宣揚(yáng)工作，以利開拓交易的進(jìn)展。（四）每月應(yīng)針對(duì)預(yù)估及實(shí)際的接受訂貨量，制成記錄表，并隨時(shí)與制造部門保持聯(lián)系。1、客戶下個(gè)月預(yù)定訂貨量及本月份的實(shí)績(jī)。2、各品項(xiàng)，各工作別的預(yù)定量及本月實(shí)績(jī)。3、交貨、請(qǐng)款及收款的預(yù)定額及本月實(shí)績(jī)。（五）為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠簡(jiǎn)單估算，生產(chǎn)及庫(kù)存肯定要先預(yù)估出固定的數(shù)量，在接受訂貨的同時(shí)也能做好交貨。（六）假如客戶表示熱忱并有意實(shí)行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì)，公司可借此機(jī)會(huì)收集情報(bào)并借此斡旋、開拓交易。（七）必要時(shí)可設(shè)營(yíng)業(yè)開發(fā)部門，以此支易的斡旋及開拓。銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇5一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)，營(yíng)銷人員必需發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口，營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)懇守信、規(guī)范交易、熱忱服務(wù)，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開盤前，應(yīng)細(xì)致作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中，銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。五、房屋預(yù)售建筑面積由投資進(jìn)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后，列出明細(xì)表，雙方工作人員書面確認(rèn)無誤后，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，相互協(xié)作、言行全都，向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)看法和推銷技巧，做到宣揚(yáng)力度大、范圍廣、影響深、效果好。七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理方法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;細(xì)致簽訂和剛好發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋運(yùn)用說明書和質(zhì)量保證書。八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字精確、帳目清晰、日清月結(jié)，月底剛好向總經(jīng)理上報(bào)銷售狀況，剛好報(bào)表。九、房屋銷售后，要?jiǎng)偤脤㈩A(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。十、全部購(gòu)房款必需由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、修理等等營(yíng)銷過程中的全部工作。十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售狀況等內(nèi)部信息不泄露。十三、除完成銷售任務(wù)以外，營(yíng)銷人員要聽從部室的支配，完成部室交給的其它工作任務(wù)。銷售公司管理規(guī)章制度細(xì)則篇61、銷售文員應(yīng)聽從部門主管的管理和指導(dǎo)。2、銷售文員須將當(dāng)天工作內(nèi)容整理，依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄，需在當(dāng)日下班之前或在次日九點(diǎn)之前遞交部門經(jīng)理批示。部門經(jīng)理在接收?qǐng)?bào)表起一個(gè)工作日之內(nèi)賜予批示回傳，保證工作信息流通順暢。3、銷售文員每天需在筆記本上具體記錄電話日志，跟蹤日志，網(wǎng)絡(luò)日志并剛好更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)（附表2）o部門經(jīng)理每天對(duì)電話日志和網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行簽字檢查并列入考評(píng)指標(biāo)。4、銷售文員經(jīng)過部門經(jīng)理認(rèn)同后可與公司業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系，為業(yè)務(wù)員供應(yīng)信息，幫助業(yè)務(wù)員與客戶順當(dāng)簽單。5、對(duì)于正常工作過程中出現(xiàn)問題，剛好向部門經(jīng)理匯報(bào)，無特殊緣由不得越級(jí)或越部門請(qǐng)示。6、銷售文員嚴(yán)格遵守銷售文員工作流程圖（附圖1）,按時(shí)向部門主管完成匯報(bào)反饋