房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)精編版（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)房產(chǎn)置業(yè)?顧問(wèn)個(gè)人?工作總結(jié)?精編版?____?初，可算?是我工作?上另一個(gè)?轉(zhuǎn)折點(diǎn)，?更是一個(gè)?新的開(kāi)始?-加入中?原發(fā)展，?成為其中?一員。不?知不覺(jué)，?入職已有?半年了，?在這半年?里收獲的?實(shí)在太多?了，說(shuō)也?說(shuō)不完，?要多謝的?不單只是?一兩個(gè)人?，更不是?一句“謝?謝”就能?簡(jiǎn)單了事?的。之?前在龍崗?有做過(guò)三?級(jí)市場(chǎng)，?對(duì)龍崗和?售樓這個(gè)?行或多或?少也有些?了解。賣(mài)?一手樓是?我一直向?往的工作?，謝謝我?的經(jīng)理給?了我這個(gè)?發(fā)展的好?機(jī)會(huì)，踏?入銷售這?一行列中?，認(rèn)識(shí)一?班好同事?，學(xué)到的?不再是書(shū)?本那枯燥?無(wú)味的知?識(shí)。記?得我來(lái)時(shí)?的運(yùn)氣比?較好，第?二天本項(xiàng)?目就開(kāi)盤(pán)?了，開(kāi)盤(pán)?對(duì)我這個(gè)?新人來(lái)說(shuō)?是一件很?迷茫的事?，很多同?事都在忙?著收獲，?當(dāng)時(shí)我在?想我要努?力學(xué)習(xí)，?考過(guò)就可?以接客戶?了，由半?知半解的?我到現(xiàn)在?對(duì)銷售流?程有一定?的了解，?學(xué)到了不?少的東西?，當(dāng)然也?少不了同?事之間的?幫助。深?入售樓工?作之后才?發(fā)現(xiàn)其實(shí)?很多事情?要做，要?學(xué)的卻是?無(wú)比的多?，銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)是?個(gè)無(wú)底深?淵，但正?因如此，?我樂(lè)此不?疲，越來(lái)?越喜歡這?份工作。?前二個(gè)?月，都是?擔(dān)任見(jiàn)習(xí)?置業(yè)顧問(wèn)?，一邊協(xié)?助同事做?好銷售工?作，一邊?學(xué)著自己?接待客戶?。在這里?，同事都?很好，很?愿意去教?我知識(shí)，?也很放心?讓我去做?，去試。?慢慢地，?接待客戶?、跟蹤客?戶、簽定?合同、售?后工作、?銀行相關(guān)?規(guī)定各方?面都開(kāi)始?有一定的?認(rèn)識(shí)。?雖然剛開(kāi)?始還有點(diǎn)?不習(xí)慣，?因?yàn)檎?樓盤(pán)旺季?，工作比?較多，但?心里不斷?告訴自己?，不斷想?，付出多?少，收獲?多少，只?是時(shí)間問(wèn)?題。即使?往后不在?這行業(yè)上?工作，現(xiàn)?在學(xué)到的?這些我相?信以后絕?對(duì)用得上?。__?__月份?，正式升?上為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧問(wèn)?。開(kāi)始真?真正正接?待客戶，?獨(dú)立一人?將所有的?工作完成?。挑戰(zhàn)性?很大，一?向帶點(diǎn)自?負(fù)的我也?充滿信心?。接著，?不斷遇到?過(guò)問(wèn)題，?但在同事?跟經(jīng)理的?協(xié)助下，?都能順利?將工作完?成。業(yè)績(jī)?嘛!這半?年來(lái)還算?一般般，?稱不上好?，總銷售?24套，?轉(zhuǎn)介成交?5套。總?金額__?__萬(wàn)元?。對(duì)入行?不久的來(lái)?說(shuō)還算是?對(duì)自己有?個(gè)馬馬虎?虎的交代?，也或者?算是一種?鼓勵(lì)吧。?其實(shí)，?總的來(lái)說(shuō)?，太多的?不足之處?了，未能?一一說(shuō)明?。但最顯?然而見(jiàn)的?，銷售技?巧，自身?的應(yīng)變能?力，國(guó)家?政策各方?面還有待?加強(qiáng)。?總之，要?學(xué)得多得?是，雖然?自己還年?輕，但心?態(tài)還是要?擺得正，?主動(dòng)點(diǎn)，?積極點(diǎn)，?去學(xué)，去?做。記得?剛?cè)肼殻?經(jīng)理曾說(shuō)?過(guò)“多去?問(wèn)，多去?做，不要?怕虧，反?正做了就?沒(méi)錯(cuò)的”?!下半?年，也是?新的開(kāi)始?。同樣的?，對(duì)于未?來(lái)，我充?滿了期待?，希望自?己還能一?如既往地?用心去學(xué)?，去做，?甚至做得?更好，更?精。房?產(chǎn)置業(yè)顧?問(wèn)個(gè)人工?作總結(jié)精?編版（二?）__?__已逝?，___?_已初，?又是一年?年關(guān)將至?。在辭舊?迎新的這?個(gè)契機(jī)里?，___?_對(duì)于樓?市，對(duì)于?____?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)有限公?司，還有?對(duì)于我，?都是充滿?希望的一?年。我深?知個(gè)人的?發(fā)展離不?開(kāi)公司的?發(fā)展，而?熱愛(ài)則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的新一?年里，我?必將全力?服務(wù)公司?。熱愛(ài)崗?位，勤奮?工作，嚴(yán)?于利己，?認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)?習(xí)。用使?命般的熱?情面對(duì)客?戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動(dòng)?，為公司?制造利潤(rùn)?。自進(jìn)?入___?_公司已?逾四年，?入職以來(lái)?，從半知?半解到現(xiàn)?在對(duì)銷售?流程有一?定的認(rèn)知?，背后其?實(shí)少不了?下功夫，?也用了不?少時(shí)間，?當(dāng)然更少?不了同事?的幫助。?接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工?作后才知?道，工作?量不大要?學(xué)習(xí)的卻?無(wú)比的多?，銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)是?個(gè)無(wú)敵深?淵。也正?因?yàn)槿绱?，我才樂(lè)?此不疲，?越來(lái)越喜?歡這份工?作。以前?長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷?售人員之?間為了比?拼業(yè)績(jī)，?爭(zhēng)奪提成?，經(jīng)常是?不擇手段?，詭計(jì)迭?出。幸運(yùn)?的是我們?擁有一個(gè)?成熟和諧?的銷售團(tuán)?隊(duì)，同事?之間既有?競(jìng)爭(zhēng)更有?幫助。每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因?yàn)橛?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門(mén)迅?速提升自?己。俗話?說(shuō)：近朱?者赤近墨?者黑。因?為有這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團(tuán)隊(duì)精神?，才給了?我成長(zhǎng)所?需的養(yǎng)分?。在即?將過(guò)去的?____?，基本完?成了公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)。?同時(shí)，在?日常工作?銷售中，?我充分發(fā)?揮善于思?考的優(yōu)點(diǎn)?，通過(guò)對(duì)?同事的觀?察學(xué)習(xí)以?及對(duì)經(jīng)驗(yàn)?的歸納，?總結(jié)出許?多新的銷?售技巧和?客戶維護(hù)?方式，并?在隨后的?工作中通?過(guò)實(shí)踐加?以修改和?完善。事?實(shí)證明，?知識(shí)和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是?無(wú)窮無(wú)盡?的。而如?何去開(kāi)展?我們的住?房銷售工?作呢？我?想樹(shù)立誠(chéng)?信是根本?，我們要?以對(duì)待“?家”的態(tài)?度來(lái)對(duì)待?公司，為?顧客和業(yè)?主提供真?誠(chéng)的服務(wù)?。一旦有?員工存在?不誠(chéng)信行?為，公司?必然面對(duì)?損失，無(wú)?形的是信?譽(yù)的受損?，有形的?是財(cái)產(chǎn)的?流失，所?有的這些?都直影響?公司的利?潤(rùn)。因此?要樹(shù)立誠(chéng)?信的態(tài)度?，忠于公?司，忠于?顧客，忠?于自己的?職責(zé)，也?要忠于自?己的業(yè)績(jī)?。在日?常工作中?，除了誠(chéng)?信的態(tài)度?，也要總?結(jié)出切實(shí)?可用的的?方法來(lái)應(yīng)?對(duì)銷售工?作，對(duì)此?我要做到?以下幾點(diǎn)?：1、?不做作，?以誠(chéng)相待?，客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽(tīng)你的?，反之你?所說(shuō)的一?切都將起?到反效果?。2、?了解客戶?需求，第?一時(shí)間了?解客戶所?需要的，?做針對(duì)性?講解。?3、推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢(shì)。做?到對(duì)客戶?的所有問(wèn)?題都有合?理解釋。?4、保?持客戶關(guān)?系，每個(gè)?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對(duì)?項(xiàng)目的喜?愛(ài)，他們?就會(huì)將喜?愛(ài)傳遞。?5、確?定自己的?身份，我?們不是在?賣(mài)房子，?而是顧問(wèn)?，以我們?的專業(yè)來(lái)?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)?價(jià)其他樓?盤(pán)，都可?以增加客?戶的信任?度。6?、要與同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這是?好的團(tuán)隊(duì)?所必須的?。當(dāng)然?，再好的?方法，也?要靠強(qiáng)有?力的執(zhí)行?力來(lái)完成?。這也是?我個(gè)人需?要加強(qiáng)的?地方。我?想作為_(kāi)?___房?地產(chǎn)的置?業(yè)顧問(wèn)，?不僅要精?通賣(mài)房業(yè)?務(wù)，對(duì)周?邊的一些?知識(shí)也必?須了解，?這樣才能?更好為客?戶服務(wù)，?讓客戶感?覺(jué)房產(chǎn)無(wú)?論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質(zhì)量等較?其他樓盤(pán)?都更有優(yōu)?勢(shì)。最?后我非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我的鍛?煉機(jī)會(huì)，?感謝同事?對(duì)我的幫?助，我也?會(huì)更加努?力的去工?作去學(xué)習(xí)?，交出自?己滿意的?成績(jī)單。?房產(chǎn)置?業(yè)顧問(wèn)個(gè)?人工作總?結(jié)精編版?（三）?個(gè)人工作?總結(jié)時(shí)光?飛逝，不?經(jīng)意間_?___年?已經(jīng)結(jié)束?。默默地?算來(lái)，從?加入金宇?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)有限公?司，來(lái)到?隆德縣項(xiàng)?目部參加?銷售工作?到現(xiàn)在已?經(jīng)有七個(gè)?多月的時(shí)?間了，七?個(gè)月的時(shí)?間放在以?往或許會(huì)?顯得很漫?長(zhǎng)，但在?這里仿佛?是眨眼間?便消逝而?過(guò)。本?人是__?__年_?___月?初加入公?司的,剛?入職時(shí)，?由半知半?解到對(duì)銷?售流程有?了較好的?掌握，背?后確實(shí)下?了不少功?夫，也用?了不少時(shí)?間，當(dāng)然?更少不了?同事們的?幫助。正?因?yàn)槭堑?一次接觸?商業(yè)地產(chǎn)?的銷售工?作,所以?剛來(lái)的前?半個(gè)月，?一邊協(xié)助?同事做好?銷售工作?，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)。慢慢?地，對(duì)接?待客戶、?跟蹤客戶?、簽定合?同、售后?工作、銀?行按揭等?各方面都?開(kāi)始有一?定的認(rèn)識(shí)?。到__?__月份?的下半月?就開(kāi)始真?真正正獨(dú)?立一人去?接待客戶?,在此過(guò)?程中遇到?過(guò)許多困?難，但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)?月后本人?對(duì)于公司?項(xiàng)目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?房產(chǎn)銷售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。?但由于受?國(guó)家房地?產(chǎn)調(diào)控政?策及企業(yè)?自身等因?素的影響?,我司的?樓盤(pán)會(huì)出?現(xiàn)間歇性?的低迷狀?態(tài)。當(dāng)然?我們接待?的來(lái)訪客?戶和來(lái)電?客戶數(shù)量?也就有限?了,而且?大部分客?戶對(duì)市場(chǎng)?的觀望心?理較強(qiáng)。?本人在前?幾個(gè)月共?接待各類?來(lái)訪客戶?____?組次左右?,接聽(tīng)各?種客戶來(lái)?電___?_人次左?右。雖然?來(lái)訪客戶?較少,但?我們銷售?人員并沒(méi)?有因此空?閑下來(lái),?而是積極?地對(duì)來(lái)訪?客戶進(jìn)行?電話回訪?,對(duì)來(lái)電?意向客戶?進(jìn)行預(yù)約?,對(duì)之前?的購(gòu)房業(yè)?主做好售?后服務(wù)。?本人在這?期間不斷?的學(xué)習(xí)、?鍛煉、提?升自己業(yè)?務(wù)能力，?也積累了?一些意向?較好的客?戶群體，?為后來(lái)的?有效成交?奠定了基?礎(chǔ)。另?外，就是?在不斷地?接觸各種?客戶之后?，跟其他?樓盤(pán)相比?的過(guò)程中?更能深刻?地體會(huì)到?我們項(xiàng)目?的優(yōu)劣勢(shì)?。歸納起?來(lái)有，項(xiàng)?目吸引客?戶的地方?主要有：?位于隆德?縣中心地?段，交通?十分便利?，是隆德?的首個(gè)高?層建筑，?是隆德的?商業(yè)核心?，是隆德?的首座商?業(yè)綜合體?，也是隆?德的地標(biāo)?型建筑，?也可實(shí)現(xiàn)?一站式購(gòu)?物的便利?，擁有現(xiàn)?代化的物?業(yè)管理體?系。而影?響客戶購(gòu)?買(mǎi)信心的?因素有：?戶型設(shè)計(jì)?不是很合?理，采光?度不是很?好，公攤?面積過(guò)大?，擔(dān)心物?業(yè)費(fèi)用過(guò)?高，沒(méi)有?車(chē)1庫(kù)?;商鋪公?攤太大，?擔(dān)心裝修?效果達(dá)不?到預(yù)期，?擔(dān)心商場(chǎng)?火不起來(lái)?，擔(dān)心管?理跟不上?，投資戶?擔(dān)心投資?回報(bào)。?總之，本?人在來(lái)公?司的這段?時(shí)間里，?收獲頗多?，當(dāng)然也?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)出一?些心得，?希望__?__年借?此把工作?做的更好?，歸納起?來(lái)主要有?以下幾點(diǎn)?：1.?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?。良好的?心態(tài)是一?個(gè)銷售人?員應(yīng)該具?備的最基?本的素質(zhì)?，良好的?心態(tài)也包?括很多方?面。a.?控制情緒?我們每天?工作在銷?售一線，?面對(duì)形形?色色的人?和物，要?學(xué)會(huì)控制?好自己的?情緒，不?能將生活?中的情緒?帶到工作?中，以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面?對(duì)工作和?生活。b?.寬容心?人與人之?間總免不?了有這樣?或那樣的?矛盾事，?同事、朋?友之間也?難免有爭(zhēng)?吵、有糾?葛。只要?不是大的?原則問(wèn)題?，應(yīng)該與?人為善，?寬大為懷?，學(xué)會(huì)寬?以待人。?c.上進(jìn)?心和企圖?心：上進(jìn)?心，也是?進(jìn)取心，?就是主動(dòng)?去做應(yīng)該?做的事情?，要成為?一個(gè)具備?進(jìn)取心的?人，必須?克服拖延?的習(xí)慣，?把它從你?的個(gè)性中?除掉。企?圖心，當(dāng)?欲望產(chǎn)生?的時(shí)候，?就會(huì)產(chǎn)生?企圖心;?如何將企?圖心用好?，必須好?好的學(xué)習(xí)?。2.?不做作，?以誠(chéng)相待?，客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽(tīng)你的?,反之你?所說(shuō)的一?切都將起?到反效果?。3.?了解客戶?需求，第?一時(shí)間了?解客戶所?需要的，?做針對(duì)性?講解。?4.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢(shì)。做?到對(duì)客戶?的所有問(wèn)?題都有合?理解釋。?5.保?持客戶關(guān)?系，每個(gè)?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對(duì)?項(xiàng)目的喜?愛(ài)，他們?就會(huì)將喜?愛(ài)傳遞。?6.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣(mài)房子，?而是顧問(wèn)?，以我們?的專業(yè)來(lái)?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)?價(jià)其他樓?盤(pán)，都可?以增加客?戶的信任?度。7?.在銷售?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，與?同事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，完?成公司新?一年的銷?售目標(biāo)。?28.?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，因?為再好的?方法與計(jì)?劃，也要?靠強(qiáng)有力?的執(zhí)行力?來(lái)完成。?這也是我?個(gè)人需要?加強(qiáng)的地?方。作為?房地產(chǎn)的?銷售人員?，