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第5頁共5頁公司前臺?工作總結(jié)?參考范文?時間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝,在廣?東公司工?作的三個?月,我的?收獲和感?觸都很多?,任職以?來,我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺這個?嶄新的工?作崗位,?認真地履?行了自己?的工作職?責,較好?地完成了?各項工作?任務(wù)。現(xiàn)?將三個月?來的學習?、工作情?況總結(jié)如?下:一?、在實踐?中學習,?努力適應(yīng)?工作。這?是我畢業(yè)?之后的第?一份工作?,作為一?個新人,?剛加入公?司時,我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏,多虧?了領(lǐng)導和?同事的耐?心指導和?幫助,讓?我在較短?的時間內(nèi)?熟悉了前?臺的工作?內(nèi)容還有?公司各個?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學生到?職員的轉(zhuǎn)?變。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口,短短?的三個月?也讓我對?這句話有?了新的認?識和體會?。前臺不?是花瓶,?一言一行?都代表著?公司,接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎,接聽?和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度?和藹,處?理辦公樓?的日常事?務(wù)要認真?仔細,對?待同事要?虛心真誠?……點點?滴滴都讓?我在工作?中學習,?在學習中?進步,受?益匪淺。?二、學?習公司企?業(yè)文化,?提升自我?。加入到?這個大集?體,才真?正體會了?“勤奮,?專業(yè),自?信,活力?,創(chuàng)新”?這十個字?的內(nèi)涵,?這是化的?精髓,我?想也是激?勵每個員?工前進的?動力,我?從領(lǐng)導和?同事的敬?業(yè)中感受?到了這種?文化,在?這樣好的?工作氛圍?中,我也?以這十個?字為準則?來要求自?己,以積?極樂觀的?工作態(tài)度?投入到工?作中,踏?踏實實地?做好本職?工作,及?時發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足,及時?地和部門?溝通,爭?取把工作?做好,做?一個合格?,稱職的?員工。這?也一直是?今后工作?努力的目?標和方向?。三、?拓展自己?的知識面?,不斷完?善自己。?三個月的?工作也讓?我產(chǎn)生了?危機意識?,工作中?會接到一?些英文的?傳真和資?料,也會?有一些客?戶打來比?較專業(yè)的?咨詢電話?,所以單?靠我現(xiàn)在?掌握的知?識和對公?司的了解?是不夠的?,我想以?后的工作?中也要不?斷給自己?充電,拓?寬自己的?知識,減?少工作中?的空白和?失誤。初?入職場,?難免出現(xiàn)?一些小差?小錯需領(lǐng)?導指正;?但前事之?鑒,后事?之師,這?些經(jīng)歷也?讓我不斷?成熟,在?處理各種?問題時考?慮得更全?面,杜絕?類似失誤?的發(fā)生。?這段工?作歷程讓?我學到了?很多,感?悟了很多?,看到公?司的迅速?發(fā)展,我?深感驕傲?,在今后?的工作中?,我會努?力提高自?我修養(yǎng)和?內(nèi)涵,彌?補工作中?的不足,?在新的學?習中不斷?的總結(jié)經(jīng)?驗,用謙?虛的態(tài)度?和飽滿的?熱情做好?我的本職?工作,發(fā)?揮自己的?潛力為公?司的建設(shè)?與發(fā)展貢?獻自己的?力量!?公司前臺?工作總結(jié)?參考范文?(二)?前臺是展?示公司的?形象、服?務(wù)的起點?。對于客?戶來說,?前臺是他?們接觸我?們公司的?第一步,?是對公司?的第一印?象,是非?常重要的?。所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時,公?司對客戶?的服務(wù),?從前臺迎?客開始,?好的開始?是成功的?一半。有?了對其重?要性的認?識,所以?我一定要?認真做好?本職工作?。一,?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?認真接?聽每一個?電話,并?且熟記每?個部門的?分機號,?嚴格接照?公司的指?引給予電?話轉(zhuǎn)接同?時做好保?密工作。?客戶參觀?時我將時?刻注重保?持良好的?服務(wù)態(tài)度?,將熱情?的接待。?在合適的?環(huán)境下向?客戶宣傳?公司文化?,巧妙回?答客戶提?出的問題?。做到笑?臉相迎、?耐心細致?、溫馨提?示等。在?業(yè)余時間?我將加強?學習一些?關(guān)于電話?技巧和禮?儀知識。?不斷的為?自己充電?,以適應(yīng)?公司的快?速發(fā)展。?二,注?意前臺的?衛(wèi)生和形?象,按時?提醒衛(wèi)生?人員打掃?,清潔?對自己責?任范圍內(nèi)?的茶水間?將會保持?室內(nèi)的潔?清和飲水?機的消毒?工作,每?月最少消?毒一次。?按時更換?打印機的?硒鼓和維?護前臺的?辦公用品?。三,?做好文具?采購工作?,學習一?些采購技?巧了解?所采購文?具的市場?價格,對?現(xiàn)有的供?應(yīng)商將和?他們進一?步的溝通?,希望將?原采購的?價格再降?低點。并?且多找些?優(yōu)質(zhì)的文?具供應(yīng)商?。從中挑?選物美價?廉,服務(wù)?周到的供?應(yīng)商。為?公司節(jié)約?每一分錢?。保持有?兩家以上?的固定的?供應(yīng)商。?四,做?好倉庫管?理。按時?盤點倉庫?,做好物?品歸類?嚴格接照?公司制度?,做到每?件物品進?出都有登?記。及時?查看物品?的完好情?況,對缺?少或損壞?的物品及?時上報相?關(guān)部門。?五,以?大局為重?,不計較?個人得失?不管是?工作時間?還是休假?時間,如?果公司有?臨時任務(wù)?分配,我?將服從安?排,積極?去配合,?不找理由?推脫。作?為京信的?一員,我?將奉獻自?己的一份?力量為公?司效命。?平時積極?參加公司?組織的活?動,加強?同事之間?的感情和?部門之間?的溝通。?并且多了?解公司的?基本情況?和經(jīng)營內(nèi)?容。為了?往后能更?好的工作?不斷的打?下基礎(chǔ)。?雖然前?臺的工作?有時是比?較的瑣碎?,但大小?事都是要?認真才能?做好。所?以我都會?用心的去?做每一件?事。感謝?部門領(lǐng)導?的教誨和?公司給予?我的機會?,在以后?的日子里?我將加強?學習,努?力工作!?公司前?臺工作總?結(jié)參考范?文(三)?在即將?過去的_?___里?,我在公?司領(lǐng)導是?同事的關(guān)?心和熱情?幫助下,?順利完成?了前臺接?待相應(yīng)的?工作?,F(xiàn)?在對__?__的工?作作出總?結(jié)。一?、前臺工?作的基本?內(nèi)容前?臺的工作?是一個需?要有耐心?和責任心?的崗位,?熱誠、積?極的工作?態(tài)度很重?要。__?__月,?我開始從?事前臺接?待工作,?深知接待?人員是展?示公司形?象的第一?人。在工?作中,嚴?格按照公?司的要求?,工裝上?崗,五官?清秀。熱?情對待每?一個來訪?客戶,并?熱心的指?引到相關(guān)?的辦公室?。為公司?提供了方?便,也為?客戶提供?了方便。?接電話時?,做到耐?心聽客戶?的詢問,?并力所能?及的作出?相應(yīng)的解?答。二?、前臺工?作的經(jīng)驗?和教訓?在到__?__企業(yè)?工作前,?雖然也有?過前臺接?待的工作?經(jīng)驗,但?是,還是?需要不斷?學習和努?力的。比?如綜合素?質(zhì)方面,?責任心和?事業(yè)心有
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