物業(yè)空置房巡查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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物業(yè)空置房巡查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以下是格式錯(cuò)誤的修正:剛剛交房后的準(zhǔn)業(yè)主往往因工作忙等原因,將房屋暫時(shí)空置,物業(yè)管家如何為業(yè)主守護(hù)空置房屋?一起看看建業(yè)物業(yè)是怎樣管理空置房的。1.紙質(zhì)檔案建立建業(yè)物業(yè)各園區(qū)依據(jù)實(shí)際情況,建立有單獨(dú)的《空置房檔案》,便于查閱,保存業(yè)主、房屋等相關(guān)信息,確保每一個(gè)階段資料的完整。2.電子清單建立為便于查詢(xún)、及時(shí)更新空置房屋業(yè)主信息,建業(yè)物業(yè)管家于自己轄區(qū)內(nèi)建立有獨(dú)立的《空置房電子檔案》,電腦端、手機(jī)端隨時(shí)查詢(xún)更新,并記錄相關(guān)問(wèn)題,為業(yè)主提供更細(xì)致的服務(wù)。3.常規(guī)巡視為保障空置房日常狀態(tài)良好,建業(yè)物業(yè)貼心管家每月2次對(duì)空置房進(jìn)行檢查巡視,確保房屋現(xiàn)場(chǎng)以及各項(xiàng)指標(biāo)保持良好狀態(tài)。-巡視1:檢查室內(nèi)電路/開(kāi)關(guān)是否正常使用-巡視2:檢查室內(nèi)水路有無(wú)故障/滲水情況-巡視3:檢查室內(nèi)天然氣表有無(wú)變動(dòng)/漏氣或損壞-巡視4:重復(fù)核查室內(nèi)墻面狀態(tài),檢查空鼓情況,及時(shí)上報(bào)-巡視5:檢查室內(nèi)門(mén)窗是否完好無(wú)損壞,出門(mén)保持門(mén)窗關(guān)閉4.房屋環(huán)境保持為保持房屋環(huán)境整潔,避免日常積灰/春秋楊柳絮飄落,物業(yè)人員每季度第一個(gè)月,對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行一次集中清掃并檢查。-環(huán)境保持1:對(duì)室內(nèi)地面大型異物進(jìn)行清理-環(huán)境保持2:對(duì)室內(nèi)門(mén)窗內(nèi)外側(cè)進(jìn)行清理-環(huán)境保持3:對(duì)室內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查并清理-環(huán)境保持4:對(duì)室內(nèi)墻面、開(kāi)關(guān)等設(shè)施清理5.向業(yè)主反饋每次檢查完畢空置房,做好相關(guān)記錄及時(shí)向業(yè)主反饋房屋現(xiàn)狀,保持良好溝通,并了解業(yè)主所需,為業(yè)主提供更加溫馨細(xì)致的服務(wù)。-出門(mén)時(shí)填寫(xiě)《空置房檢驗(yàn)單》,并及時(shí)電子信息更新,每月對(duì)檢驗(yàn)單及時(shí)存檔更新。-及時(shí)向業(yè)主反饋房屋信息。附:物業(yè)空置房管理規(guī)范1.范圍適用于客戶(hù)服務(wù)部已辦理接管驗(yàn)收的空置房管理。2.規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。3.術(shù)語(yǔ)和定義3.1空置房是指在一個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)公司已交付驗(yàn)收的住房或商鋪,指待售、已售未入伙期間的房屋狀態(tài)。4.預(yù)期的質(zhì)量要求4.1保障空置房正常功能使用及做好日常維保和管理工作,使房屋保值增值。5.前提方案5.1

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