2023年保險公司工作總結(jié)范本（3篇）

第12頁共12頁2023?年保險公?司工作總?結(jié)范本?我于__?__年_?___月?____?日成為公?司的試用?員工，到?今天已將?近三個月?，在這近?三個月的?時間里，?使我學(xué)到?了很多確?實可行的?管理經(jīng)驗?及新的施?工方法，?豐富了業(yè)?務(wù)知識，?這些主要?得益于領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?和同事們?的熱心幫?助，靜心?回顧。在?這短短的?兩個多月?的時間里?，我已適?應(yīng)了目前?的工作環(huán)?境，對工?作也逐漸?進入了狀?態(tài)。在了?解公司的?制度和工?作流程基?礎(chǔ)，逐步?開展了具?體的工作?。先將近?三個月的?工作情況?總結(jié)。?一、通過?向___?_項目老?同事的學(xué)?習(xí)，知道?了做為一?個內(nèi)業(yè)的?基本要求?，要負責(zé)?本項目的?各種內(nèi)勤?工作，并?配合工程?師做好各?項工作。?二、協(xié)?助各工程?師完成變?更洽商的?申報及具?體核查工?作，使我?進一步了?解了工程?洽商簽證?、收方工?作及付款?模式，公?司的整套?完整控制?體系，不?但保證了?變更工程?數(shù)量的準(zhǔn)?確性，又?有效的控?制了成本?，為后期?結(jié)算提供?了詳盡的?依據(jù)。?三、配合?項目經(jīng)理?完成公司?和項目上?安排的各?項工作，?以及收集?整理與_?___水?岸項目有?業(yè)務(wù)關(guān)系?往來的各?相關(guān)單位?的文件，?避免發(fā)生?扯皮，維?護公司的?集體利益?。四、?及時傳達?集團以及?公司的各?種通知及?活動安排?，督促及?協(xié)助各工?程師合理?安排各項?工作事宜?，圓滿完?成各項目?工作任務(wù)?。以上?是我工作?這一段時?間的心得?和體會，?衷心的感?謝公司給?予的我這?次試用的?機會。在?整個工作?過程中，?我認為自?己工作比?較認真、?負責(zé)、細?心，具有?較強的`?責(zé)任心和?進取心;?能積極學(xué)?習(xí)新知識?、新技能?，來提高?自己的綜?合素質(zhì)，?注重自身?發(fā)展與進?步。但也?存在著許?多缺點與?不足，與?公司的要?求和期望?相比還存?在一些問?題和差距?;對工作?的預(yù)見性?和創(chuàng)造性?不夠;具?體的經(jīng)驗?仍不是很?豐富，在?日后的工?作中仍需?要持續(xù)學(xué)?習(xí)，不斷?完善、不?斷提高。?為此，?我特向公?司申希望?能根據(jù)我?的工作能?力、態(tài)度?及表現(xiàn)給?出合格評?價，使我?轉(zhuǎn)為正式?員工。今?后，我仍?會用謙虛?、謹慎的?態(tài)度和飽?滿的熱情?投入到我?的工作當(dāng)?中，為公?司創(chuàng)造價?值，同公?司一起展?望美好的?未來!?2023?年保險公?司工作總?結(jié)范本（?二）一?年來，在?公司總的?指揮下，?團險部全?體同仁積?極領(lǐng)會總?公司工作?意圖和指?示，在市?場競爭日?趨激烈的?環(huán)境下努?力拓展業(yè)?務(wù)，為完?成公司下?達的任務(wù)?指標(biāo)而努?力，現(xiàn)將?總結(jié)如下?：一、?員工管理?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)工作：?1、年?初按公司?總公司工?作意圖，?在團險部?內(nèi)部人員?重新進行?配置，積?極調(diào)動團?險業(yè)務(wù)員?和協(xié)保員?的展業(yè)積?極性。?2、制定?符合團險?實際情況?的管理制?度，開好?部門早會?、及時傳?達上級指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識和?新承保事?項，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對職工?意外險的?認識，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?3、加強?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。4?、制訂“?開門紅”?、“國壽?爭霸”賽?業(yè)務(wù)推動?方案，經(jīng)?總公司批?復(fù)后，及?時進行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制?訂___?_年團險?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法，?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險方?面工作：?學(xué)平險?：一是一?如既往地?做好學(xué)平?險的服務(wù)?工作。要?求業(yè)務(wù)員?每月兩次?到學(xué)?；?訪，有問?題及時與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?或經(jīng)辦人?做好溝通?，聯(lián)絡(luò)感?情。做到?學(xué)校有賠?案及時上?交公司，?并將賠款?及時送回?學(xué)?；蚣?長手里，?充分履行?我們的誠?信服務(wù)工?作。二是?為了確保?學(xué)平險市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進?行學(xué)平險?的展業(yè)，?全面__?__省保?險協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學(xué)平險收?費標(biāo)準(zhǔn)進?行再次明?確，全面?安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人進?行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽取?他們對公?司服務(wù)及?其他方面?的意見，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強與?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?，使今年?的學(xué)平險?續(xù)收工作?順利完成?打下堅實?基礎(chǔ)。三?是在各學(xué)?校即將放?假前期，?團險部對?各大學(xué)校?進行了走?訪，全體?學(xué)平險服?務(wù)人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將萬?余份學(xué)平?險《致學(xué)?生家長的?一封信和?就醫(yī)服務(wù)?指南》及?時送到學(xué)?校，發(fā)至?全體學(xué)生?家長手中?，做好前?期學(xué)平險?工作，最?終在__?__月份?圓滿完成?了學(xué)平險?任務(wù)。?企業(yè)職工?意外險：?一是為更?好的與企?業(yè)主進行?深層次的?溝通，聽?取他們對?公司理賠?服務(wù)等方?面的意見?及了解企?業(yè)安全生?產(chǎn)的情況?，上門拜?訪意外險?保費在_?___萬?元以上的?大客戶，?進一步的?加深企業(yè)?對我們公?司的信任?和支持。?二是與客?戶服務(wù)部?一同商討?意外險投?保的注意?事項。嚴?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費率?，加強生?調(diào)力度，?為承保把?好關(guān)。三?是在意外?險市場競?爭白熱化?的情況下?，做好企?業(yè)的售后?服務(wù)工作?。平時多?到企業(yè)走?走、看看?，以體現(xiàn)?我們的關(guān)?心及重視?，企業(yè)有?賠案要及?時上交公?司，并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險在工傷?保險及其?他公司激?烈競爭的?情況下，?對我公司?的意外險?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險業(yè)務(wù)方?面工作：?在公司?總公司的?大力政策?支持下，?全體業(yè)務(wù)?員努力展?業(yè)，但是?壽險業(yè)務(wù)?市場不斷?萎縮，業(yè)?務(wù)與去年?同期相比?有大幅下?滑。一是?平時積極?走訪企業(yè)?，并較好?地與企業(yè)?主溝通企?業(yè)福利費?方面的相?關(guān)事宜，?進一步地?了解企業(yè)?人力資源?及財務(wù)情?況等，而?最終達到?促單的目?的。二是?做好壽險?市場的新?開拓工作?，在目前?困難的市?場環(huán)境下?找到新出?路。今?年在總公?司的指導(dǎo)?下從營銷?部招募了?____?人成立了?綜合拓展?部，嘗試?新的業(yè)務(wù)?發(fā)展渠道?，目前為?止意外險?共收保費?萬，在嘗?試中也取?得了一定?的效果，?但是還未?達到最好?效果，在?明年將繼?續(xù)探索，?使這支隊?伍能成為?公司意外?險業(yè)務(wù)新?的增長點?。20?23年保?險公司工?作總結(jié)范?本（三）?基層保?險公司經(jīng)?營管理問?題分析與?建議從?目前國內(nèi)?保險公司?組織機構(gòu)?形式和職?能分配看?，多數(shù)是?實行總、?分、支公?司管理模?式。保險?公司分支?機構(gòu)作為?最基層經(jīng)?營單位，?其主要職?能是銷售?保險產(chǎn)品?、提供保?險服務(wù)，?保險公司?分支機構(gòu)?是保險公?司運營系?統(tǒng)的終端?和服務(wù)窗?口，是保?險公司微?觀經(jīng)營基?礎(chǔ)的重要?組成部分?，是保險?公司業(yè)務(wù)?收入和利?潤的直接?來源，其?經(jīng)營管理?水平的高?低在一定?程度上決?定保險公?司的整體?經(jīng)營狀況?，直接反?映保險公?司的社會?形象和發(fā)?展水平。?加強基層?保險公司?的管理，?提高基層?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展能力?和管理、?服務(wù)水平?，對于夯?實保險公?司發(fā)展的?基礎(chǔ)、實?現(xiàn)良好的?經(jīng)營業(yè)績?至關(guān)重要?。一、?基層保險?公司經(jīng)營?管理中存?在的主要?問題（?一）在經(jīng)?營理念上?，發(fā)展和?管理、速?度和效益?的矛盾突?出。經(jīng)營?過程中，?為了保證?完成保費?計劃指標(biāo)?，基層公?司領(lǐng)導(dǎo)把?主要精力?集中在完?成保費計?劃上，理?賠管理、?服務(wù)舉措?、內(nèi)部建?設(shè)等方面?，工作存?在諸多薄?弱環(huán)節(jié)，?業(yè)務(wù)發(fā)展?屈服于管?理的問題?比較突出?。面對競?爭日益激?烈而尚欠?規(guī)范的市?場環(huán)境，?基層公司?在處理速?度和效益?的關(guān)系上?存在觀念?上的偏差?，重速度?、輕效益?，風(fēng)險管?理意識和?風(fēng)險控制?水平不高?，部分業(yè)?務(wù)質(zhì)量較?差，為完?成保費任?務(wù)不計成?本地承保?一些賠付?率高、連?年虧損的?業(yè)務(wù)，經(jīng)?營效益水?平低，制?約了保險?公司的快?速健康發(fā)?展和壯大?。（二?）在市場?開拓思路?上，業(yè)務(wù)?領(lǐng)域狹窄?，產(chǎn)品創(chuàng)?新力度小?，銷售渠?道管理不?完善。隨?著我國市?場經(jīng)濟的?日益發(fā)展?，國民經(jīng)?濟所有制?結(jié)構(gòu)已經(jīng)?發(fā)生巨大?的變化，?個體、私?營經(jīng)濟已?成為國民?經(jīng)濟的重?要力量。?然而，保?險公司的?業(yè)務(wù)領(lǐng)域?沒有跟上?形勢的變?化，大企?業(yè)、大項?目仍然是?各公司競?相爭奪的?.焦點，?存在巨大?市場潛力?的個體、?私營經(jīng)濟?領(lǐng)域和地?域廣闊的?農(nóng)村保險?市場幾乎?沒有得到?有效的開?發(fā)。從各?保險公司?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?看，部分?市場需求?接近飽和?的傳統(tǒng)產(chǎn)?品仍然是?基層公司?的主要保?費收入來?源，產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)雷同?、單一，?不能適應(yīng)?快速變化?的市場需?求;基層?公司對新?產(chǎn)品開發(fā)?推廣的積?極性不高?，工作力?度太小，?新興保險?市場領(lǐng)域?亟待加強?開發(fā)。在?銷售渠道?上，雖然?擴大了營?銷業(yè)務(wù)和?專、兼職?代理業(yè)務(wù)?，但在管?理上沒有?建立落實?相應(yīng)的制?度，比較?混亂。?（三）在?市場競爭?方法上，?表現(xiàn)為“?三高一低?”的違規(guī)?經(jīng)營行為?仍然是部?分基層保?險公司競?爭的主要?手段。近?年來，部?分專、兼?職代理機?構(gòu)和個人?代理人受?自身經(jīng)濟?利益的驅(qū)?動，違反?保險監(jiān)管?部門的規(guī)?定抬高手?續(xù)費;部?分基層保?險公司為?了搶占市?場，不計?成本地采?取高返還?、高手續(xù)?費、高傭?金、降低?費率等違?規(guī)手段招?攬業(yè)務(wù)，?并且有愈?演愈烈的?趨勢。保?險市場的?惡性價格?競爭嚴重?影響了市?場秩序和?保險公司?的社會形?象，影響?了保險公?司的經(jīng)營?效益，損?害了被保?險人的利?益，造成?大量保源?流失，不?利于保險?業(yè)的健康?發(fā)展。?（四）在?服務(wù)水平?上，技術(shù)?含量較低?，仍然存?在過分依?賴關(guān)系和?人情的現(xiàn)?象?；鶎?公司在展?業(yè)過程中?，主要依?靠業(yè)務(wù)人?員的“關(guān)?系網(wǎng)”拉?業(yè)務(wù)，或?者是通過?大量招聘?營銷員的?“人海戰(zhàn)?術(shù)”開拓?市場，保?險從業(yè)人?員素質(zhì)參?差不齊，?誤導(dǎo)消費?，坑害被?保險人利?益等行為?時有發(fā)生?，部分業(yè)?務(wù)人員忽?視消費者?心理狀態(tài)?而采取死?纏濫打的?推銷方式??；鶎颖?險公司的?“人海戰(zhàn)?術(shù)”和“?關(guān)系業(yè)務(wù)?”的過度?膨脹，使?國民對保?險的作用?產(chǎn)生誤解?，有的甚?至產(chǎn)生反?感情緒和?厭惡心理?，不利于?培育國民?的保險意?識，損害?了保險業(yè)?的社會聲?譽和保險?從業(yè)人員?的社會地?位。另外?，基層公?司在理賠?服務(wù)過程?中，有的?為了穩(wěn)固?與大客戶?的關(guān)系不?講原則地?進行人情?賠付或通?融賠付，?有的為了?個人或小?集體的利?益進行人?情賠付和?搞假賠款?，而對一?些非關(guān)系?客戶另眼?相待，服?務(wù)態(tài)度和?質(zhì)量差，?違背保險?經(jīng)營的損?失補償原?則和最大?誠信原則?。（五?）在保險?隊伍建設(shè)?上，干部?職工主人?翁意識減?弱，企業(yè)?文化氛圍?不濃，團?隊協(xié)作精?神不強。?基層公司?領(lǐng)導(dǎo)班子?為了各自?一時的政?績和小集?體的利益?，短期行?為突出，?當(dāng)公司整?體利益和?局部利益?發(fā)生沖突?時，過多?地考慮自?身的利益?和職位，?缺乏大局?觀念和長?遠發(fā)展的?意識。在?對員工管?理方面，?多為簡單?的“一包?一掛”（?包保費任?務(wù)、掛費?用），忽?視了對管?理水平和?經(jīng)營效益?的考核。?對公司文?化建設(shè)重?視不夠，?忽視對員?工的經(jīng)營?理念、專?業(yè)技能和?職業(yè)道德?素質(zhì)教育?。在“績?效掛鉤”?的考核機?制下，基?層公司業(yè)?務(wù)人員和?營銷人員?過分地注?重自身的?經(jīng)濟收入?，沒有把?從事保險?工作當(dāng)作?終身的事?業(yè)，缺乏?主人翁意?識，缺乏?愛司愛崗?和團隊協(xié)?作精神。?二、基?層保險公?司經(jīng)營管?理中問題?產(chǎn)生的原?因（一?）尚處于?發(fā)展初級?階段的國?內(nèi)保險市?場，沒有?形成高效?有序的市?場運行規(guī)?則。改革?開放以來?，國內(nèi)保?險業(yè)得到?了長足的?發(fā)展，保?險業(yè)務(wù)快?速增長，?保險市場?不斷發(fā)展?，保險立?法不斷健?全。但與?保險業(yè)發(fā)?達國家相?比，國內(nèi)?保險業(yè)還?處于初級?階段，市?場主體較?少，市場?壟斷程度?較高，市?場競爭層?次較低，?規(guī)范有序?的市場環(huán)?境尚未形?成，價值?規(guī)律在保?險市場中?的作用尚?未得到正?常的發(fā)揮?，國民保?險意識有?待進一步?提高。在?這種尚欠?完善的保?險市場環(huán)?境下，市?場供給大?于需求，?傳統(tǒng)市場?領(lǐng)域趨向?飽和而導(dǎo)?致競爭激?烈，新興?市場領(lǐng)域?因國民收?入水平和?行業(yè)發(fā)展?水平的差?異較大而?沒有形成?規(guī)模需求?效應(yīng)。直?接經(jīng)營業(yè)?務(wù)和面向?市場的保?險公司基?層單位受?各自計劃?任務(wù)的壓?力和經(jīng)濟?利益的驅(qū)?動，在市?場監(jiān)督管?理力度不?夠的情況?下，難以?避免地導(dǎo)?致經(jīng)營管?理中的短?期行為和?違法違規(guī)?行為。?（二）基?層保險公?司管理的?精細化程?度不高，?內(nèi)控管理?制度不健?全。1?.部分基?層公司在?制定年度?業(yè)務(wù)發(fā)展?計劃指標(biāo)?時，缺乏?對當(dāng)?shù)亟?jīng)?濟發(fā)展水?平和保險?市場發(fā)展?水平等因?素的分析?，下達的?計劃指標(biāo)?難免簡單?化和針對?性不強，?導(dǎo)致基層?公司完成?保費任務(wù)?的壓力過?大而盲目?追求業(yè)務(wù)?發(fā)展規(guī)模?，業(yè)務(wù)質(zhì)?量不高，?效益水平?低下;或?者是違規(guī)?經(jīng)營，采?取一些不?正當(dāng)手段?招攬業(yè)務(wù)?。2.?基層公司?在經(jīng)營管?理過程中?缺乏長遠?發(fā)展的眼?光，對保?險市場開?發(fā)沒有長?遠的計劃?和措施，?著眼于短?期利益。?如在新興?市場開發(fā)?和新的保?險產(chǎn)品推?廣上，因?為市場對?保險的認?知需要一?個較長的?過程，并?且要求保?險公司進?行大量的?宣傳和加?大前期投?入，一些?基層公司?考慮到投?入大、收?效慢而喪?失了積極?性，遇到?困難就退?縮，新興?保險市場?開發(fā)工作?難以展開?。3.?基層公司?內(nèi)控制度?不健全，?統(tǒng)一法人?制度執(zhí)行?不力，_?___上?級公司要?求不到位?。部分基?層公司對?管理工作?重視不夠?，沒有根?據(jù)形勢的?變化健全?和完善內(nèi)?控管理制?度，部分?制度缺乏?現(xiàn)實操作?性，形同?虛設(shè)，使?管理工作?無章可循?而出現(xiàn)混?亂的局面?。部分基?層公司統(tǒng)?一法人意?識不強，?對上級公?司制定的?承保理賠?、規(guī)范經(jīng)?營、財務(wù)?管理等方?面的制度?和要求搞?“上有政?策、下有?對策”，?越權(quán)行為?和違規(guī)行?為時有發(fā)?生。4?.管理技?術(shù)落后。?部分基層?公司電子?化水平較?低，運用?電子化管?理的認識?和措施也?有差距，?有的還大?量依賴和?使用手工?操作，給?管理工作?的精細化?造成障礙?。（三?）基層保?險公司從?業(yè)人員整?體素質(zhì)不?高。據(jù)調(diào)?查，部分?基層公司?業(yè)務(wù)人員?____?%以上沒?有接受過?正規(guī)的保?險專業(yè)知?識教育，?文化水平?較低，接?受新生事?物的能力?較差。對?員工培訓(xùn)?缺乏一套?行之有效?的制度，?也沒有長?期性的計?劃。當(dāng)前?，基層公?司大部分?業(yè)務(wù)員依?靠經(jīng)驗和?關(guān)系網(wǎng)展?業(yè)，對保?險的職能?和作用認?識不清，?缺乏市場?營銷、風(fēng)?險管理等?學(xué)科知識?的支持，?承保理賠?工作技術(shù)?含量低，?服務(wù)水平?停滯不前?，對公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略、經(jīng)營?理念、經(jīng)?營管理辦?法，以及?多項改革?措施和公?司發(fā)展前?景缺乏足?夠的了解?。也有相?當(dāng)一部分?基層公司?高管人員?不完全具?備職業(yè)經(jīng)?理人的素?質(zhì)，對于?發(fā)展戰(zhàn)略?、經(jīng)營目?標(biāo)、市場?營銷、成?本核算、?人力資源?配置、考?核機制、?統(tǒng)一法人?制度等重?要管理職?能缺乏足?夠的認識?和綜合靈?活地加以?運用。?三、提高?基層保險?公司經(jīng)營?管理水平?的措施?基層保險?公司要在?競爭日益?激烈的保?險市場上?占有一席?之地，必?須認真分?析并解決?經(jīng)營管理?中存在的?問題和不?足，做好?以下四個?方面的工?作，不斷?實施新的?競爭戰(zhàn)略?和提高經(jīng)?營管理水?平。（?一）轉(zhuǎn)變?經(jīng)營觀念?，變粗放?式經(jīng)營為?集約化經(jīng)?營。我國?加入WT?O后，國?內(nèi)保險公?司發(fā)展已?經(jīng)面臨各?方面的挑?戰(zhàn)?；鶎?保險公司?過去那種?粗放式的?經(jīng)營管理?模式，已?經(jīng)不能適?應(yīng)形勢發(fā)?展的需要??；鶎颖?險公司在?經(jīng)營管理?過程中必?須樹立成?本效益觀?念，苦練?內(nèi)功，以?增強盈利?能力和提?高市場競?爭實力為?中心，實?現(xiàn)公司業(yè)?務(wù)速度和?效益的同?步增長，?不斷發(fā)展?壯大。在?業(yè)務(wù)發(fā)展?戰(zhàn)略上，?要深入調(diào)?查了解當(dāng)?地經(jīng)濟發(fā)?展情況，?認真分析?市場變化?，不斷研?究市場動?態(tài)，多角?度、全方?位地挖掘?市場潛力?，以先進?的經(jīng)營理?念、靈活?的展業(yè)方?式、豐富?的保險產(chǎn)?品、優(yōu)質(zhì)?的保險服?務(wù)參與市?場競爭，?促進業(yè)務(wù)?快速、持?續(xù)、健康?發(fā)展。要?不斷學(xué)習(xí)?和借鑒同?業(yè)發(fā)展的?先進經(jīng)驗?，彌補自?身的不足?，增強發(fā)?展的后勁?。基層保?險公司領(lǐng)?導(dǎo)班子要?有長遠發(fā)?展的眼光?，避免經(jīng)?營管理中?的短期行?為，堅持?依法依規(guī)?經(jīng)營，加?強公司各?項管理和?基礎(chǔ)建設(shè)?，為公司?長遠發(fā)展?打好基礎(chǔ)?。（二?）加快創(chuàng)?新步伐，?提升市場?競爭力。?創(chuàng)新是發(fā)?展的不竭?動力，是?提高競爭?實力的客?觀要求。?要加快產(chǎn)?品創(chuàng)新，?在深入分?析和研究?市場需求?的基礎(chǔ)上?，加大對?新產(chǎn)品的?開發(fā)和推?廣力度，?加大宣傳?和投入力?度，努力?開拓新的?市場領(lǐng)域?，不斷形?成新的業(yè)?務(wù)增長點?，徹底擺?脫業(yè)務(wù)發(fā)?展依賴于?傳統(tǒng)險種?的束縛。?基層保險?公司在?業(yè)務(wù)發(fā)展?戰(zhàn)略上，?對我國國?民經(jīng)濟所?有制結(jié)構(gòu)?發(fā)生的變?化要有充?分的認識?，不能老?是把眼光?局限于一?些國有大?企業(yè)上，?應(yīng)充分挖?掘個體、?私營經(jīng)濟?和廣大農(nóng)?村市場的?潛力，充?分利用保?險代理人?、經(jīng)紀(jì)人?等中介機?構(gòu)資源，?培養(yǎng)一批?忠誠于公?司、職業(yè)?道德素質(zhì)?高的營銷?隊伍，完?善落實好?營銷員管?理制度、?代理人管?理制度、?經(jīng)紀(jì)人管?理制度，?開辟新的?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道。要?加快服務(wù)?創(chuàng)新，創(chuàng)?新服務(wù)的?內(nèi)涵和形?式。基層?保險公司?要突破保?險服務(wù)僅?限于承保?和理賠的?局限，強?化對客戶?的延伸服?務(wù)，倡導(dǎo)?增值服務(wù)?和跟蹤服?務(wù)。加強?對承保前?的風(fēng)險評?估和承保?后的風(fēng)險?管理，對?客戶提出?全面合理?的風(fēng)險防?范建議，?既有利于?提升服務(wù)?質(zhì)量