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第9頁(yè)共9頁(yè)2023?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?精編版?編寫(xiě)要點(diǎn)?市場(chǎng)營(yíng)?銷計(jì)劃書(shū)?通常包括?以下內(nèi)容?:①計(jì)?劃概要。?②營(yíng)銷?狀況。?③營(yíng)銷目?標(biāo)。④?營(yíng)銷策略?。⑤營(yíng)?銷方案。?⑥活動(dòng)?預(yù)算。?⑦營(yíng)銷監(jiān)?控?;?本目標(biāo)?本公司年?度銷售目?標(biāo)一、?銷售額目?標(biāo):(?一)部門(mén)?全體:萬(wàn)?美元以上?;(二?)每一員?工/每月?:美元以?上;(?三)每一?營(yíng)業(yè)部人?員/每月?:美元以?上。二?、利益目?標(biāo)(含稅?):萬(wàn)美?元以上。?三、新?產(chǎn)品的銷?售目標(biāo):?萬(wàn)美元以?上?;?本方針?本公司的?業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)?,必須一?直到所有?人員都能?精通其業(yè)?務(wù)、人心?安定、能?有危機(jī)意?識(shí)并有效?地活動(dòng)時(shí)?,才不再?做任何變?革。二?、___?_少數(shù)精?銳主義,?不論精神?或體力都?須全力投?入工作,?使工作向?高效率、?高收益、?高分配(?高薪資)?的方向發(fā)?展。三?、為加強(qiáng)?機(jī)能的敏?捷、迅速?化,本公?司將大幅?委讓權(quán)限?,使人員?得以果斷?抉擇,實(shí)?現(xiàn)上述目?標(biāo)。四?、為達(dá)到?責(zé)任目標(biāo)?及確立責(zé)?任體制,?本公司將?____?重賞、重?罰政策。?五、為?使規(guī)定及?規(guī)則完備?,本公司?將加強(qiáng)各?種業(yè)務(wù)管?理。六?、股份有?限公司與?本公司在?交易上訂?有書(shū)面協(xié)?定,彼此?遵守責(zé)任?與義務(wù)。?基于此立?場(chǎng),本公?司應(yīng)致力?于達(dá)成預(yù)?算目標(biāo)。?七、為?促進(jìn)零售?店的銷售?,應(yīng)設(shè)立?銷售方式?體制,將?原有購(gòu)買?者的市場(chǎng)?轉(zhuǎn)移為銷?售者的市?場(chǎng),使本?公司具有?主導(dǎo)代理?店、零售?店的權(quán)利?。八、?將出擊目?標(biāo)放在零?售店上,?并致力于?培訓(xùn)、指?導(dǎo)其促銷?方式,借?此進(jìn)一步?刺激需求?的增大。?202?3銷售個(gè)?人工作總?結(jié)精編版?(二)?我首先想?到的是要?降低成本?,應(yīng)該采?取的主要?措施有:?進(jìn)一步拓?寬進(jìn)貨渠?道,尋找?多個(gè)供貨?商,進(jìn)行?價(jià)格、質(zhì)?量比較,?選擇質(zhì)量?好價(jià)格低?的供貨商?供貨;勤?儉節(jié)約,?節(jié)省開(kāi)支?、避免浪?費(fèi),工程?方案設(shè)計(jì)?要合理;?內(nèi)部消耗?降低,日?常費(fèi)用開(kāi)?支、水、?電、日常?辦公耗材?尤其是紙?張、車輛?開(kāi)支要節(jié)?儉等問(wèn)題?,銷售工?作計(jì)劃范?本。其?次也是最?重要的部?分-培養(yǎng)?意識(shí),服?務(wù)意識(shí)的?加強(qiáng)、競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)的?樹(shù)立、市?場(chǎng)創(chuàng)造意?識(shí)的培養(yǎng)?。我們是?以服務(wù)為?主的公司?,可以借?助服務(wù)去?贏得市場(chǎng)?,贏得用?戶的信任?。同事之?間,企業(yè)?之間時(shí)時(shí)?刻刻競(jìng)爭(zhēng)?都存在,?自己業(yè)務(wù)?水平不提?高會(huì)被公?司淘汰,?企業(yè)不發(fā)?展將會(huì)被?社會(huì)淘汰?。近幾年?,耗材市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比?較激烈,?今年形勢(shì)?將更加嚴(yán)?峻。業(yè)?務(wù)水平和?員工素質(zhì)?的提高至?關(guān)重要,?關(guān)系到整?個(gè)企業(yè)的?發(fā)展與命?運(yùn)。業(yè)務(wù)?水平的高?低影響到?辦事的工?作效率;?員工素質(zhì)?的高低直?接影響到?企業(yè)的社?會(huì)地位和?社會(huì)形象?。只有具?有一支高?素質(zhì)、技?術(shù)水平過(guò)?硬的隊(duì)伍?的企業(yè)才?會(huì)有進(jìn)步?、有發(fā)展?。加大?宣傳力度?也是市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)一種?重要手段?和措施。?一、銷?售部獲得?利潤(rùn)的途?徑和措施?銷售部利?潤(rùn)主要來(lái)?源有:計(jì)?算機(jī)銷售?;電腦耗?材;打印?機(jī)耗材;?打字復(fù)印?;計(jì)算機(jī)?網(wǎng)校等和?計(jì)算機(jī)產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的?業(yè)務(wù)。今?年主要目?標(biāo):家庭?用戶市場(chǎng)?的開(kāi)發(fā)、?辦公耗材?市場(chǎng)的搶?占。針對(duì)?家庭用戶?加大宣傳?力度,辦?公耗材市?場(chǎng)用價(jià)格?去競(jìng)爭(zhēng)、?薄利多銷?。建立完?善的銷售?檔案,定?期進(jìn)行售?后跟蹤,?搶占辦公?耗材市場(chǎng)?,爭(zhēng)取獲?得更大的?利潤(rùn)。這?里也需要?我們做大?量的工作?,送貨一?定及時(shí)、?售后服務(wù)?一定要好?,讓客戶?信任我們?、讓客戶?真真切切?的享受到?____?般的待遇?。能夠完?成的利潤(rùn)?指標(biāo),_?___萬(wàn)?元,純利?潤(rùn)___?_萬(wàn)元。?其中:打?字復(fù)印_?___萬(wàn)?元,網(wǎng)校?____?萬(wàn)元,計(jì)?算機(jī)__?__萬(wàn)元?,電腦耗?材及配件?____?萬(wàn)元,其?他:__?__萬(wàn)元?,人員工?資___?_萬(wàn)元。?二、客?戶服務(wù)部?獲得的利?潤(rùn)途徑和?措施客服?部利潤(rùn)主?要來(lái)源:?七喜電腦?維修站;?打印機(jī)維?修;計(jì)算?機(jī)維修;?電腦會(huì)員?制。__?__年我?們被授權(quán)?為七喜電?腦授權(quán)維?修站;實(shí)?創(chuàng)潤(rùn)邦打?印機(jī)連鎖?維修站,?所以說(shuō)今?年主要目?標(biāo)是客戶?服務(wù)部的?統(tǒng)一化、?規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化,?實(shí)現(xiàn)自給?自足,為?來(lái)年服務(wù)?市場(chǎng)打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。能夠?完成的利?潤(rùn)指標(biāo),?利潤(rùn)__?__萬(wàn)元?。三、?工程部獲?得的利潤(rùn)?途徑和措?施工程部?利潤(rùn)主要?來(lái)源:計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?工程;無(wú)?線網(wǎng)絡(luò)工?程。由于?本地網(wǎng)絡(luò)?實(shí)施基本?建成,無(wú)?線網(wǎng)絡(luò)一?旦推廣開(kāi)?來(lái)可以帶?來(lái)更多的?利潤(rùn)點(diǎn),?便于計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)工?程的順利?開(kāi)展,還?能為其他?部門(mén)創(chuàng)造?出一個(gè)切?入點(diǎn),便?于開(kāi)展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今?年主要目?標(biāo)也是利?潤(rùn)的增長(zhǎng)?點(diǎn)-無(wú)線?網(wǎng),和一?部分的上?網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)?利潤(rùn)在_?___萬(wàn)?元;單機(jī)?多用戶系?統(tǒng)、集團(tuán)?電話、售?飯系統(tǒng)這?部分的利?潤(rùn)___?_萬(wàn)元;?多功能電?子教室、?多媒體會(huì)?議室__?__萬(wàn)元?;其余網(wǎng)?絡(luò)工程部?分___?_萬(wàn)元;?新業(yè)務(wù)部?分___?_萬(wàn)元;?電腦部分?____?萬(wàn)元,人?員工資_?___-?____?萬(wàn)元,能?夠完成的?利潤(rùn)指標(biāo)?,利潤(rùn)_?___萬(wàn)?元,工作?計(jì)劃《銷?售工作計(jì)?劃范本》?。在追求?利潤(rùn)完成?的同時(shí)必?須保證工?程質(zhì)量,?建立完善?的工程驗(yàn)?收制度,?由客戶服?務(wù)部監(jiān)督?、驗(yàn)收,?這樣可以?激勵(lì)工程?部提高工?程質(zhì)量,?從而更好?的樹(shù)立公?司形象。?四、在?管理上下?大力度、?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度、在工?作效率、?服務(wù)意識(shí)?上上一個(gè)?層次,樹(shù)?立公司在?社會(huì)上的?形象。對(duì)?那些不遵?守公司規(guī)?章制度、?懶散的員?工決不手?軟,損壞?公司形象?的一定嚴(yán)?肅處理。?五、要?建立一個(gè)?比較完善?、健全的?管理運(yùn)行?體系。?1、從方?案的設(shè)計(jì)?、施工、?驗(yàn)收、到?工程的培?訓(xùn)這一流?程必須嚴(yán)?格、堅(jiān)決?地___?_執(zhí)行,?客戶服務(wù)?部要堅(jiān)持?不驗(yàn)收合?格不進(jìn)行?維修的原?則。2?、盡量創(chuàng)?造出一些?固定收入?群體,如?計(jì)算機(jī)維?修會(huì)員制?、和比較?完備的設(shè)?備維修收?費(fèi)制度,?把一些比?較有實(shí)力?、有經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)的企?事業(yè)單位?、委辦_?___變?成我們長(zhǎng)?期客戶。?3、對(duì)?大型客戶?要進(jìn)行定?期回訪,?進(jìn)行免費(fèi)?技術(shù)支持?,建立一?個(gè)比較友?好的客戶?關(guān)系。要?利用各種?手段、媒?體,如利?用我們自?己的主頁(yè)?把公司的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?公布出去?、從領(lǐng)導(dǎo)?到每位員?工要__?__執(zhí)行?。4、?服務(wù)、維?修也能創(chuàng)?造利潤(rùn)。?近幾年工?程越來(lái)越?少、電腦?利潤(rùn)越做?越薄、競(jìng)?爭(zhēng)越來(lái)越?激烈,我?們可以從?服務(wù)、維?修創(chuàng)造利?潤(rùn),比較?看好的有?保修期以?外的計(jì)算?機(jī)維修市?場(chǎng)、打印?機(jī)維修市?場(chǎng)等。?六、創(chuàng)造?學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)不斷為?員工提供?或創(chuàng)造學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?的機(jī)會(huì),?內(nèi)部互相?學(xué)習(xí),互?相提高,?努力把_?___公?司建成平?谷地__?__計(jì)算?機(jī)的權(quán)威?機(jī)構(gòu)。職?工培訓(xùn)工?作是人力?資源開(kāi)發(fā)?、干部隊(duì)?伍建設(shè)與?企業(yè)文化?建設(shè)的重?要內(nèi)容,?通過(guò)培訓(xùn)?,可以統(tǒng)?一目標(biāo)、?統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?、統(tǒng)一步?調(diào),提高?企業(yè)的凝?聚力、向?心力和戰(zhàn)?斗力。樹(shù)?立學(xué)習(xí)風(fēng)?氣,不懂?得要問(wèn),?不會(huì)的要?學(xué)。培?訓(xùn)內(nèi)容:?一、愛(ài)?崗敬業(yè):?回顧歷史?、展望未?來(lái),了解?企業(yè)的光?榮傳統(tǒng)與?奮斗目標(biāo)?,增強(qiáng)使?命感與責(zé)?任感,培?養(yǎng)主人翁?意識(shí)。?二、崗位?職責(zé):學(xué)?習(xí)公司制?度、員工?紀(jì)律,明?確崗位職?責(zé)、行為?規(guī)范。?三、崗位?技能:學(xué)?習(xí)從業(yè)技?能、工作?流程及在?崗成才的?方法。?培訓(xùn)方式?:1、?公司內(nèi)部?定期不定?期安排員?工培訓(xùn)。?2、積?極參與中?心或公司?組織的管?理人員、?技術(shù)員和?全體員工?的培訓(xùn)活?動(dòng)。3?、培訓(xùn)目?標(biāo):為員?工在崗成?才創(chuàng)造條?件,為企?業(yè)提供員?工積累。?我們是?一個(gè)團(tuán)結(jié)?的集體,?具有團(tuán)隊(duì)?精神的集?體,變成?一支能夠?打硬仗的?隊(duì)伍。每?個(gè)部門(mén)、?每位員工?,崗位明?確,責(zé)任?到人,個(gè)?人獎(jiǎng)金與?部門(mén)效益?直接掛鉤?。這樣一?來(lái)我們應(yīng)?該既有壓?力又要有?信心,沒(méi)?有信心就?不會(huì)成功?,沒(méi)有壓?力就不會(huì)?使人在各?個(gè)層面進(jìn)?步、提高?。同志?們,時(shí)間?是有限的?、尤其是?從事我們?這個(gè)行業(yè)?的,計(jì)算?機(jī)技術(shù)的?發(fā)展日新?月異,一?天不學(xué)習(xí)?就會(huì)落后?,因此現(xiàn)?在我們?cè)?座的每位?職工都應(yīng)?該要有樹(shù)?立時(shí)間意?識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí),引?用___?_里的一?句話就是?要"與時(shí)?俱進(jìn)"。?公司各?個(gè)部門(mén)應(yīng)?互相配合?相互協(xié)作?、按時(shí)按?量、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我們的各?項(xiàng)工作任?務(wù),努力?去實(shí)現(xiàn)本?次大會(huì)制?定的__?__萬(wàn)利?潤(rùn)指標(biāo)。?今后怎?么辦,我?想,絕不?能辜負(fù)信?息中心的?各位領(lǐng)導(dǎo)?和___?_名職工?對(duì)自己的?殷切期望?和支持,?一定要努?力做到以?下兩點(diǎn):?1、放?下包袱,?拋開(kāi)手腳?大干,力?爭(zhēng)當(dāng)一名?合格的副?經(jīng)理其工?作職責(zé)就?是開(kāi)拓市?場(chǎng)和__?__公司?的業(yè)務(wù),?在工作之?中一定要?嚴(yán)格要求?自己、樹(shù)?立自己正?確的人生?觀和價(jià)值?觀、顧全?大___?_,把公?司的利益?看得高于?一切。絕?不干有損?于___?_形象的?事情。?2、努力?學(xué)習(xí),提?高素質(zhì),?提高工作?能力,和?業(yè)務(wù)水平?,為把_?___建?成在平谷?地___?_規(guī)模最?大、品種?最全、最?具有權(quán)威?性的IT?企業(yè)而努?力。我會(huì)?努力配合?各個(gè)部門(mén)?制定的利?潤(rùn)指標(biāo),?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)和在座?的每位員?工進(jìn)行監(jiān)?督。以上?是我新的?個(gè)人銷售?工作計(jì)劃?,請(qǐng)各領(lǐng)?導(dǎo)過(guò)目。?202?3銷售個(gè)?人工作總?結(jié)精編版?(三)?總結(jié)去年?的汽車銷?售情況,?雖然剛剛?好完成了?年初制定?的銷售計(jì)?劃,但是?分析去年?市場(chǎng)以后?我覺(jué)得做?得還不夠?好。因此?,在新的?一年里,?我制定今?年汽車銷?售人員個(gè)?人工作計(jì)?劃如下:?1、銷?售顧問(wèn)培?訓(xùn):在?銷售顧問(wèn)?的培訓(xùn)上?多花些時(shí)?間,現(xiàn)在?銷售員業(yè)?務(wù)知識(shí)和?談話技巧?明顯不夠?優(yōu)秀,直?接的限制?到銷售部?業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?,___?_年的銷?售顧問(wèn)的?培訓(xùn)是重?點(diǎn),除按?計(jì)劃每月?進(jìn)行一次?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?以外,按?需要多適?當(dāng)增加培?訓(xùn)次數(shù),?特別針對(duì)?不同職業(yè)?客戶對(duì)車?型的選擇?上得多下?功夫研究?,這在培?訓(xùn)中應(yīng)作?重點(diǎn)。?2、銷售?核心流程?:完整?運(yùn)用核心?流程,給?了我們一?個(gè)很好管?理員工的?方式按流?程辦理,?不用自己?去琢磨,?很多時(shí)候?我們并沒(méi)?有去在意?這個(gè)流程?,認(rèn)為那?只是一種?工作方法?,其實(shí)深?入的研究?后才知道?意義很重?,這正式?嚴(yán)謹(jǐn)管理?制度帶來(lái)?的優(yōu)勢(shì)。?每個(gè)銷售?顧問(wèn)都應(yīng)?按這個(gè)制?度流程去?做,誰(shuí)沒(méi)?有做好就?是違反了?制度,就?應(yīng)該有相?應(yīng)的處罰?,而作為?一個(gè)管理?者從這些?流程中就?可以去考?核下面的?銷售顧問(wèn)?。有了考?核,銷售?顧問(wèn)就會(huì)?努力的把?事情做好?,相反如?沒(méi)有考核?,銷售顧?問(wèn)就容易?缺少壓力?導(dǎo)致動(dòng)力?減少?gòu)亩?直接影響?銷售工作?。細(xì)節(jié)決?定成敗,?這是劉經(jīng)?理常教導(dǎo)?大家的話?。在__?__年的?工作中我?們將深入?____?銷售核心?流程,把?每一個(gè)流?程細(xì)節(jié)做?好,相信?這是完成?全年任務(wù)?的又一保?障。3?、提高銷?售市場(chǎng)占?有率:?(1)、?現(xiàn)在萬(wàn)州?的幾家汽?車經(jīng)銷商?最有影響?的百事達(dá)?商社對(duì)車?的銷售夠?成一定的?威脅,在?去年就有?一些客戶?到這兩家?公司購(gòu)了?車??偨Y(jié)?原因主要?問(wèn)題是價(jià)?格因素。?價(jià)格問(wèn)題?是我們同?客戶產(chǎn)生?矛盾的一?個(gè)共同點(diǎn)?,其他公?司在銷售?車是沒(méi)有?優(yōu)勢(shì)的,?他們唯一?有的優(yōu)勢(shì)?是價(jià)格。?再看我們?在銷售車?時(shí),除個(gè)?別價(jià)格外?,幾乎都?占優(yōu)勢(shì)。?怎樣來(lái)提?高我們的?占有率,?就是要把?我們劣勢(shì)?轉(zhuǎn)化成優(yōu)?勢(shì),其實(shí)?很多客戶?也是想在?4s店購(gòu)?車所以才?會(huì)拿其他?經(jīng)銷商的?價(jià)格來(lái)威?脅,客戶?如果來(lái)威?脅,就證?明他心中?有擔(dān)心,?總結(jié)來(lái)說(shuō)?他們的擔(dān)?心無(wú)外乎?就是與整?車的質(zhì)量?保障、有?完善的售?后服務(wù)、?售后的索?賠、售后?維修的更?多優(yōu)惠、?銷售顧問(wèn)?的專業(yè)性?(更好的?使用了解?車輛)、?公司的誠(chéng)?信度、公?司的人員?的良好印?象等密切?相關(guān),這?些客戶擔(dān)?心的因素?,也是其?他經(jīng)銷商?沒(méi)有的,?同時(shí)也將?成為我們?的優(yōu)勢(shì)。
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