收費(fèi)員個(gè)人試用期工作總結(jié)（3篇）

第5頁共5頁收費(fèi)員個(gè)?人試用期?工作總結(jié)?從心做?起，聽似?簡單，其?實(shí)不簡單?，如何才?能夠從心?出發(fā)把工?作做的更?好呢好即?完美，完?美的工作?要求我們?全心投入?，真誠相?待。進(jìn)?入收費(fèi)站?以后我明?白了，做?任何是都?要認(rèn)真，?不能夠粗?心大意，?因?yàn)橐粫r(shí)?的疏忽就?會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)?誤。做一?件事要全?身心投入?，不能做?著一件事?卻想著另?一件事，?這樣不僅?你不能認(rèn)?真的完成?一件事，?還有可能?付出了勞?動(dòng)卻沒有?回報(bào)。做?一件事要?用心去做?，不能總?想著怕什?么又不是?只有我做?不認(rèn)真，?別人也沒?有認(rèn)真的?在做呀!?為什么我?要認(rèn)真的?做事情呢?既然你?選擇了這?份工作，?不管它是?不是你喜?歡的工作?你都要認(rèn)?真的對待?，用心去?把這份工?作做好，?而不是總?想著反正?不是我喜?歡的工作?我做那么?認(rèn)真干什?么，隨便?做做應(yīng)付?一下就可?以了。選?擇了這份?工作你就?要打起十?二分的精?神來做，?不隨便了?事，做事?不馬馬虎?虎、不半?途而廢，?這樣只是?完成了這?個(gè)工作，?要想把工?作做的更?完美，就?要認(rèn)認(rèn)真?真不讓它?出一點(diǎn)錯(cuò)?，全身心?的投入，?在做事的?時(shí)候一心?一意、不?三心二用?，只有自?己認(rèn)真的?對待工作?才能做的?更加的完?美。在?當(dāng)收費(fèi)員?的這些日?子，我學(xué)?會(huì)了很多?也明白了?很多，每?天都會(huì)遇?到不同的?事，有開?心的、有?難過的，?可當(dāng)看到?別人高興?的笑臉時(shí)?自己也會(huì)?開心起來?，所以我?們每天都?要抱著開?心的心情?來做好自?己的工作?，把自己?的快樂傳?給每一個(gè)?人，認(rèn)認(rèn)?真真、高?高興興的?做好自己?的工作。?收費(fèi)員?個(gè)人試用?期工作總?結(jié)（二）?時(shí)間過?的真快，?轉(zhuǎn)眼間我?在高速公?路上愉快?的實(shí)習(xí)一?個(gè)多月了?，記得剛?來實(shí)習(xí)收?費(fèi)員的時(shí)?候，心里?還是很緊?張的，總?擔(dān)心自己?會(huì)做不好?，老收費(fèi)?員呢就會(huì)?指導(dǎo)幫助?我，現(xiàn)在?我得心應(yīng)?手，已經(jīng)?能很從容?準(zhǔn)確的收?費(fèi)了，對?操作設(shè)備?也很熟悉?了。這次?的實(shí)習(xí)經(jīng)?歷對我以?后正式工?作提供了?很打的幫?助，現(xiàn)在?實(shí)習(xí)快結(jié)?束了，我?把這段時(shí)?間的經(jīng)歷?總結(jié)一下?吧。實(shí)?習(xí)開始前?，老收費(fèi)?員就告訴?我們收費(fèi)?員這個(gè)職?業(yè)代表著?收費(fèi)站的?形象，也?代表高速?路的形象?，更代表?高速路后?的城市形?象。所以?我每次都?是按要求?著裝，每?天都提前?____?分鐘去票?管室報(bào)到?，然后打?卡準(zhǔn)備去?收費(fèi)亭接?班，不敢?有一絲馬?虎。工作?時(shí)也時(shí)刻?注意自己?的態(tài)度，?懂得禮貌?用語，當(dāng)?車輛駛?cè)?車道時(shí)，?招手問候?，示意司?機(jī)停車，?等到車停?穩(wěn)后打開?窗戶，行?點(diǎn)頭禮，?并說歡迎?語，然后?輸入車種?，車型，?車牌，車?情，刷通?行卡，抬?桿放行，?說歡送語?，這就是?整個(gè)收費(fèi)?的流程。?收費(fèi)的工?作崗位面?臨的是很?多的司機(jī)?朋友，他?們對我們?的工作是?理解與支?持的。我?們要保持?樂觀的工?作態(tài)度，?微笑面對?每一個(gè)過?往的司機(jī)?，因?yàn)槲?笑服務(wù)是?高速公路?窗口形象?的保證，?是提高窗?口服務(wù)的?關(guān)鍵，也?是社會(huì)生?活中美好?無聲的語?言。我?們在工作?時(shí)要有顆?善良寬容?的心，表?現(xiàn)出足夠?的熱情，?為每一個(gè)?過往的司?機(jī)展開微?笑服務(wù)。?其實(shí)，人?與人之間?的溝通是?需要真誠?與理解的??；蛟S，?你良好的?服務(wù)態(tài)度?，一個(gè)真?情的問候?甚至一句?溫馨的話?，都能讓?過往的司?機(jī)朋友感?到很滿意?，并付出?滿意的笑?容，這是?對我們工?作的肯定?。當(dāng)然，?不要把微?笑當(dāng)作是?我們的工?作責(zé)任，?把它當(dāng)作?人與人溝?通的潤滑?劑。老收?費(fèi)員告訴?我，要以?一種放松?，坦然的?心態(tài)對待?每一個(gè)過?往的司機(jī)?，對他們?熱情友善?，盡管只?是匆匆路?過，這一?面之緣的?微笑服務(wù)?還是能使?他們感覺?到溫暖的?，讓人與?人之間更?輕松愉悅?。這樣不?但體現(xiàn)了?我們收費(fèi)?員的良好?素質(zhì)，也?有利于通?行費(fèi)的順?利繳納，?使我們給?過往的司?機(jī)朋友留?下深刻的?影響。收?費(fèi)員這個(gè)?崗位工作?輕松，主?要就是服?務(wù)態(tài)度，?以及形象?。經(jīng)過?這一個(gè)多?月的收費(fèi)?員實(shí)習(xí)過?程，使我?明白了很?多道理，?磨練了我?的意志，?讓我做事?情更有耐?心了。我?相信這只?是個(gè)開始?，有了這?次的實(shí)習(xí)?基礎(chǔ)，在?面對以后?的挑戰(zhàn)中?，我一定?會(huì)更自信?。收費(fèi)?員個(gè)人試?用期工作?總結(jié)（三?）財(cái)務(wù)?部門領(lǐng)導(dǎo)?：您好?!從_?___年?-月-日?來公司報(bào)?到上班，?轉(zhuǎn)眼間，?三個(gè)月就?過去了，?在這段期?間內(nèi)，承?蒙公司領(lǐng)?導(dǎo)以及其?他同事的?幫助、關(guān)?心以及工?作的支持?，我的工?作開展得?十分順利?，在此?表示感謝?!一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身素?質(zhì)雖然?這只是一?個(gè)收銀員?，對于這?份工作，?我能認(rèn)認(rèn)?真真，踏?踏實(shí)實(shí)的?做好本職?工作。每?天都會(huì)遇?到不同的?客人，不?同的客人?有不同的?脾氣，針?對不同的?顧客我們?應(yīng)提供不?同的服務(wù)?，因?yàn)檫@?一行業(yè)不?變的宗旨?是：“顧?客至上”?。面對顧?客，臉上?始終要面?帶微笑，?提供禮貌?的服務(wù)，?要讓顧客?體會(huì)到親?切感，即?使在服務(wù)?工作中遇?到一些不?愉快的事?情，都必?須克服，?不能帶有?負(fù)面的情?緒，因?yàn)?這樣不僅?會(huì)影響自?己的心情?也會(huì)影響?到對顧客?的態(tài)度。?這樣一來?顧客開心?自己也舒?心。只有?學(xué)習(xí)才能?不斷磨礪?一個(gè)人的?品行，提?高道德修?養(yǎng)，提高?服務(wù)技巧?。二、?認(rèn)真完成?本職工作?1.對?于本職工?作，首先?要條理清?晰的完成?，不能出?現(xiàn)任何紕?漏。按流?程，每一?步都要仔?細(xì)到位，?以免出現(xiàn)?混亂的局?面。2?.下班前?，整理當(dāng)?日數(shù)據(jù)及?單據(jù)。按?順序排放?好，做到?每一字，?每一個(gè)數(shù)?字都正確?無誤，編?制好的表?格交給相?關(guān)人員審?核。三?、面臨的?問題1?.工作上?，已近入?職將近_?___個(gè)?月，在這?____?個(gè)月的工?作和學(xué)習(xí)?中，發(fā)現(xiàn)?自己不足?之處：對?公司專用?的辦公軟?件不太熟?悉，對公?司的規(guī)章?制度也不?太明白，?在今后的?日子需要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。2.?環(huán)境上，?對于新同?事不熟悉?，今后要?確保認(rèn)識(shí)?本單位員?工，以便?今后合作?同為公司?所貢獻(xiàn)。?看到公?司蒸蒸日?上的發(fā)展?，我深深?地感到驕?傲和自豪?，公司給?我們提供?了這樣良?好的發(fā)展?平臺(tái)，自?己迫切的?希望以一?名正式員?工的身份?在這里工?作，實(shí)現(xiàn)?自己的奮?斗目標(biāo)，?體現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值，和公?司一起成?長。在?今后的工?作中，我?將努力提?高業(yè)務(wù)水?平，克服?不足，朝?著以下幾?個(gè)方向努?力：1?、在以后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，通過多?看、多學(xué)?、多練來?不斷的提?高自己的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能。?2、提高?自己解決?實(shí)際問題?的能力，?并在工作?過程中慢