房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人上半年工作總結(jié)樣本（3篇）

第9頁共9頁房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人上半年?工作總結(jié)?樣本不?知不覺中?，___?_上半年?已接近尾?聲，加入?____?房地產(chǎn)發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時?間，這短?短的大半?年學(xué)習(xí)工?作中，我?懂得了很?多知識和?經(jīng)驗。?____?是房地產(chǎn)?不平凡的?一年，越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?，越是能?鍛煉我們?的業(yè)務(wù)能?力，更讓?自己的人?生經(jīng)歷了?一份激動?，一份喜?悅，一份?悲傷，最?重要的是?增加了一?份人生的?閱歷?？?以說從一?個對房地?產(chǎn)“一無?所知”的?門外人來?說，這半?年的時間?里，收獲?額多，非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?，現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作，現(xiàn)將?今年上半?以來的工?作做以下?幾方面總?結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方?面：學(xué)?習(xí)，永無?止境，這?是我的人?生中的第?一份正式?工作，以?前學(xué)生時?代做過一?些兼職銷?售工作，?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān)，其?實我對房?產(chǎn)方面的?知識不是?很了解，?甚至可以?說是一無?所知。?來到這個?項目的時?候，對于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場，通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé)，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時也?意識到自?己的選擇?是對的。?二、心?態(tài)方面：?剛進公?司的時候?，我們開?始了半個?月的系統(tǒng)?培訓(xùn)，開?始覺得有?點無聊甚?至枯燥。?但一段時?間之后，?回頭再來?看這些內(nèi)?容真的有?不一樣的?感觸。感?覺我們的?真的是收?獲頗豐。?心境也越?來越平靜?，更加趨?于成熟。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和?幫助下，?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷售一?線，感觸?最深的就?是，保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要，因?為我們每?天面對形?形色色的?人和物，?要學(xué)會控?制好自己?的情緒，?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對?工作和生?活。三?、專業(yè)知?識和技巧?：在培?訓(xùn)專業(yè)知?識和銷售?技巧的那?段時間，?由于初次?接觸這類?知識，如?建筑知識?，所以覺?的非常乏?味，每天?都會不停?的背誦，?相互演練?，由于面?對考核，?我可是下?足了功夫?。終于功?夫不負(fù)有?心人，我?從接電話?接客戶的?措手不及?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?，都充分?證明了這?些是何等?的重要性?。當(dāng)時?確實感覺?到苦過累?過，現(xiàn)在?回過頭來?想一下，?進步要克?服最大的?困難就是?自己，雖?然當(dāng)時苦?累，我們?不照樣堅?持下來了?嗎？當(dāng)然?這份成長?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?，這樣的?工作氛圍?也是我進?步的重要?原因。在?工作之余?我還會去?學(xué)習(xí)一些?實時房地?產(chǎn)專業(yè)知?識和技巧?，這樣才?能與時俱?進，才不?會被時代?所淘汰。?四、細(xì)?節(jié)決定成??。簭?接客戶的?第一個電?話起，所?有的稱呼?，電話禮?儀都要做?到位。來?訪客戶，?從一不起?眼的動作?到最基本?的禮貌，?無處不透?露出公司?的形象，?都在于細(xì)?節(jié)?？此?簡單的工?作，其實?更需要細(xì)?心和耐心?，在整個?工作當(dāng)中?，不管是?主管強調(diào)?還是提供?各類資料?，總之讓?我們從生?疏到熟練?。在平?時的工作?當(dāng)中，兩?位專案也?給了我很?多建議和?幫助，及?時的化解?了一個個?問題，從?一切的措?手不及到?得心應(yīng)手?，都是一?個一個腳?印走出來?的，這些?進步的前?提涵蓋了?我們的努?力與心酸?。有時缺?乏耐心，?對于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會?針鋒相對?。其實?，對于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺?更加貼心?，才會有?更多信任?。對客戶?關(guān)切不夠?。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時?時關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會?找你詢問?，而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨，這樣?，我們就?會對他的?成交喪失?主動權(quán)。?所以，?以后我要?加強與客?戶的聯(lián)絡(luò)?，時時關(guān)?切，通過?詢問引出?他們心中?的問題，?再委婉解?決，這樣?不但可以?掌握先機?，操控全?局，而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情，增加?客帶的機?率。五?、展望未?來：_?___年?這班年是?最有意義?最有價值?最有收獲?的半年，?但不管有?多精彩，?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來?在以后的?日子中，?我會在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能，此?外還要廣?泛的了解?整個房地?產(chǎn)市場的?動態(tài)，走?在市場的?最前沿。?俗話說?“客戶是?____?”，接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?，這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實感?。所以?我也會全?力以赴的?做好本職?工作，讓?自己有更?多收獲的?同時也使?自己變的?更加強壯??？傊?，在這短?短半年工?作時間里?，我雖然?取得了一?點成績與?進步，但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定的差?距。六?、總結(jié)?一年來的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?下半年自?己計劃在?上半年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作：(?一)依據(jù)?上半年銷?售情況和?市場變化?，自己計?劃將工作?重點放在?中重點類?客戶群。?(二)?針對購買?力不足的?客戶群中?，尋找有?實力客戶?，以擴大?銷售渠道?。(三?)為積極?配合其他?銷售人員?和工作人?員，做好?銷售的宣?傳的造勢?。(四?)自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時計?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識、技能?及銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?五)加強?自己思想?建設(shè)，增?強全局意?識、增強?責(zé)任感、?增強服務(wù)?意識、增?強團隊意?識。積極?主動地把?工作做到?點上、落?到實處。?我將盡我?最大的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。(六?)制訂學(xué)?習(xí)計劃。?做房地?產(chǎn)市場中?介是需要?根據(jù)市場?不停的變?化局面，?不斷調(diào)整?經(jīng)營思路?的工作，?學(xué)習(xí)對于?業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)?重要，因?為它直接?關(guān)系到一?個業(yè)務(wù)人?員與時俱?進的步伐?和業(yè)務(wù)方?面的生命?力。我?會適時的?根據(jù)需要?調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向?來補充新?的能量。?工業(yè)知識?、營銷知?識、部門?管理等相?關(guān)廠房的?知識都是?我要掌握?的內(nèi)容，?知己知彼?，方能百?戰(zhàn)不殆(?在這方面?還希望公?司給與我?們業(yè)務(wù)人?員支持)?。(七?)為確保?完成下半?年銷售任?務(wù)，自己?平時就積?極搜集信?息并及時?匯總，力?爭在新區(qū)?域開發(fā)市?場，以擴?大產(chǎn)品市?場占有額?。今后?我將進一?步加強學(xué)?習(xí)、踏實?工作，充?分發(fā)揮個?人所長，?揚長補短?，做一名?合格的銷?售人員，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中占有一?席之地，?為公司再?創(chuàng)佳績做?出應(yīng)有的?貢獻！?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人上半年?工作總結(jié)?樣本（二?）進入?____?公司的幾?個月以來?，我很感?謝公司給?了我一個?學(xué)習(xí)的平?臺和對我?的栽培！?讓我充分?地展現(xiàn)自?我價值，?也感謝同?事們給我?指導(dǎo)與幫?忙，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能。記?得剛進公?司的時候?什么都不?懂，社交?潛力也比?較差，打?個電話都?會出現(xiàn)很?多問題，?有關(guān)于房?產(chǎn)的業(yè)務(wù)?很多都是?不懂，帶?客戶出現(xiàn)?緊張、口?吃的跡象?。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與教導(dǎo)下?此刻已經(jīng)?沒有了那?種很迷茫?的感覺。?業(yè)務(wù)知識?方面也有?了提升。?但很遺憾?還沒能為?公司做出?什么太大?的貢獻，?在今年剛?剛開始做?房地產(chǎn)的?同事中，?我是最早?進入房地?產(chǎn)的，而?業(yè)績又是?最少的，?仔細(xì)想了?一下，自?我還有很?多不足的?地方：?1、業(yè)務(wù)?知識還不?夠熟練；?2、處?事方面不?夠成熟穩(wěn)?重，不夠?自信；?3、急于?求成，無?法事前控?制，遇到?很多的問?題都沒有?詳細(xì)去思?考；4?、獨立處?理問題方?面，對此?刻一手市?場與二手?市場沖擊?下，給客?戶的說服?力還不夠?完善；?5、著裝?、語言表?達(dá)各方面?還不是很?好；6?、依靠性?比較強，?有時候連?一個簡單?的事情都?會做錯。?會干工?作、干好?工作是出?色完成計?劃與目標(biāo)?的前提條?件，這就?要求我要?有扎實的?專業(yè)功底?，在下半?年的工作?中我將在?學(xué)習(xí)中進?步和成熟?起來，為?公司的發(fā)?展貢獻自?我的力量?，在實踐?中磨練自?我鍛煉自?我，成為?業(yè)務(wù)員中?能夠獨當(dāng)?一面并具?備專業(yè)知?識水平又?有高尚職?業(yè)道德的?優(yōu)秀員工?。__?__年下?半年，對?自我來說?又是新的?起點、新?的機遇、?新的挑戰(zhàn)?。要用心?向業(yè)績做?得比較穩(wěn)?的同事學(xué)?習(xí)為人處?事、做事?方法、溝?通等等，?取長補短?，從中克?服自我的?不足，把?工作做的?更好，也?把自我的?業(yè)務(wù)潛力?提升，把?自我的目?標(biāo)現(xiàn)實化?，期望這?次報告作?為促進自?我進步的?機會，為?將來取得?更大的成?績墊好基?礎(chǔ)，為公?司創(chuàng)造更?大更多的?利益，同?時也成長?自我，利?于發(fā)展自?我，讓我?們一齊攜?手騰飛！?另祝：?公司、同?事們在下?半年業(yè)績?再創(chuàng)輝煌?！房產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人上?半年工作?總結(jié)樣本?（三）?今年上半?年以來，?在房地產(chǎn)?行業(yè)工作?也已經(jīng)半?年多了，?在銷售方?面還有待?提高。雖?然自己的?水平有限?，但還是?想把自己?的一些東?西寫出來?，即從中?發(fā)現(xiàn)得到?提高，也?可以從中?找到自己?需要學(xué)習(xí)?的地方，?完善自己?的銷售水?平。經(jīng)?歷了上次?開盤，從?前期的續(xù)?水到后期?的成功銷?售，整個?的銷售過?程都開始?熟悉了。?在接待客?戶當(dāng)中，?自己的銷?售能力有?所提高，?慢慢的對?于銷售這?個概念有?所認(rèn)識。?從自己那?些已經(jīng)購?房的客戶?中，在對?他們進行?銷售的過?程里，我?也有很多?想法。在?這里對自?己半年來?的工作進?行一下總?結(jié)，也許?我還不是?做的很好?，但是希?望拿出來?跟大家分?享一下。?第一、?最基本的?就是在接?待當(dāng)中，?始終要保?持熱情。?第二、?做好客戶?的登記，?及進行回?訪跟蹤。?做好銷售?的前期工?作，有于?后期的銷?售工作，?方便展開?。第三?、經(jīng)常性?約客戶過?來看看房?，了解我?們樓盤的?動態(tài)。加?強客戶的?購買信心?，做好溝?通工作，?并針對客?戶的一些?要求，為?客戶做好?幾種方案?，便于客?戶考慮及?開盤的銷?售，使客?戶的選擇?性大一些?，避免在?集中在同?一個戶型?。這樣也?方便了自?己的銷售?。第四?、提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，加?強房地產(chǎn)?相關(guān)知識?及最新的?動態(tài)。在?面對客戶?的時候就?能游刃有?余，樹立?自己的專?業(yè)性，同?時也讓客?戶更加的?想信自己?。從而促?進銷售。?第五、?多從客戶?的角度想?問題，這?樣自己就?可以針對?性的進行?化解，為?客戶提供?最適合他?的房子，?解決他的?疑慮，讓?客戶可以?放心的購?房。第?六、學(xué)會?運用銷售?技巧，營?造一種購?買的欲望?及氛圍，?適當(dāng)?shù)谋?客戶盡快?下定。?第七、無?論做什么?如果沒有?一個良好?的心態(tài)，?那肯定是?做不好的?。在工?作中我覺?得態(tài)度決?定一切，?當(dāng)個人的?需要受挫?時，態(tài)度?最能反映?出你的價?值觀念。?積極、樂?觀者將此?歸結(jié)為個?人能力、?經(jīng)驗的不?完善，他?們樂意不?斷向好的?方向改進?和發(fā)展，?而消極、?悲觀者則?怪罪于機?遇、環(huán)境?的不公，?總是抱怨?、等待與?放棄！什?么樣的態(tài)?度決定什?么樣的生?活。第?八、找出?并認(rèn)清自?己的目標(biāo)?，不斷堅?定自己勇?往直前、?堅持到底?的信心，?這個永遠(yuǎn)?是最重要?的。龜?兔賽跑的?寓言，不?斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實生?活當(dāng)中，?兔子傾向?于機會導(dǎo)?向，烏龜?總是堅持?核心競爭?力?，F(xiàn)實?生活中，?也像龜兔?賽跑的結(jié)?局一樣，?不斷積累?核心競爭?力的人，?最終會贏?過追逐機?會的人。?人生有?時候像爬?山，當(dāng)你?年輕力壯?的時候，?總是像兔?子一樣活?蹦亂跳，?一有機會?就想跳槽?、抄捷徑?；一遇挫?折就