加油站管理心得體會(huì)范文加油站員工心得體會(huì)

第第10頁共19頁5體會(huì)心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于閱歷總結(jié)。下面是WTT搜集的加油站治理心得體會(huì)范文5篇，期望對(duì)你有所幫助。 加油站治理心得體會(huì)(1)20 年來在我們?nèi)w員工樂觀努力和嚴(yán)密協(xié)作下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部治理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站治理水平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：一、經(jīng)營(yíng)狀況今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量治理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)供給了良好的保證，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入20 年，在公司供給數(shù)質(zhì)量保證的根底上，樂觀投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)展溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，由于我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊急的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的效勞質(zhì)量1習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能表達(dá)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱忱的效勞素養(yǎng)，樹立全心全意為人民效勞的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，實(shí)行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：依據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的標(biāo)準(zhǔn)治理水平，在此過程中提升自身的價(jià)值。三、安全治理1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)展安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化治理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切擔(dān)憂全隱患處理在萌芽之中。2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)視負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格審核治理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全治理，設(shè)備、設(shè)施的安全治理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。四、效勞方面1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能做到車到人到，效勞以“微笑效勞、溫馨效勞、快捷效勞為載體。嚴(yán)格使用;加油八步”。在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫順，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在效勞中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客供給幫助。企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，強(qiáng)健成長(zhǎng)。五、抓站容站貌治理，做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展巡察檢查驗(yàn)收，覺察問題就地解決。六、20 年工作規(guī)劃和工作安排20 年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防學(xué)問。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。20 年馬上過去，的一年腳步離我們?cè)絹碓浇?，讓我們展望將來，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的奉獻(xiàn)。加油站治理心得體會(huì)(2)加油站安全治理必需堅(jiān)持“硬件與軟件同時(shí)抓，人防與技防相結(jié)合，重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針，抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、進(jìn)展的規(guī)律和特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展消防工作。消退加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的根底條件和觸發(fā)條件，切實(shí)有效地做好消防工作。一、提高員工素養(yǎng)，增加安全意識(shí)加油站消防安全治理應(yīng)以人為本，首先要提高加油站經(jīng)營(yíng)治理人員自身的素養(yǎng)。定期開展安全教育和消防演練，對(duì)全部員工進(jìn)展安全培訓(xùn)，定期考核，使其了解油品燃燒、流淌、揮發(fā)、有毒等根本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件，嫻熟把握各種消防器材的使用方法和根本滅火技能，結(jié)實(shí)樹立安全意識(shí)，自覺地遵守規(guī)章制度，經(jīng)考核后持證上崗。二、把握加油站設(shè)施安全間距要把好建設(shè)審查關(guān)。要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，把握各種設(shè)施的安全距離，特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能消滅火場(chǎng)所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營(yíng)業(yè)間的距離，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，避開火種接近爆炸燃燒危急區(qū)域。三、把握油氣散發(fā)和集聚把握油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應(yīng)從以下方面入手，抓好這項(xiàng)工作。1、實(shí)施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時(shí)，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車?yán)?，避開油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出，污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。制止將皮管直接插入油罐敞口卸油。2、使用密封加油技術(shù)目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是承受敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時(shí)，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發(fā)在大氣中，這不僅鋪張能，污染環(huán)境，同時(shí)還對(duì)安全構(gòu)成威逼。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù)，使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發(fā)和集聚。3、制止罐室儲(chǔ)油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐，嚴(yán)禁將油罐置于室內(nèi)。由于室內(nèi)空氣不流暢，油蒸氣簡(jiǎn)潔集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣到達(dá)爆炸極限。4、增加通風(fēng)、消退低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大，在通風(fēng)條件不好的狀況下，易集聚在一些低洼處，當(dāng)油蒸氣濃度到達(dá)爆炸極限時(shí)(濃度為0.6%-8.0%)，遇到明火就會(huì)產(chǎn)生爆炸燃燒，因此加油機(jī)、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危急區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避開有坑或溝，加油機(jī)底部應(yīng)用沙填實(shí)至加油島頂面，假設(shè)設(shè)管溝必需全部用沙填實(shí)，排水溝引出站外前必需設(shè)水封井。5、合理設(shè)定地坪標(biāo)高站房地坪標(biāo)高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房?jī)?nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離加油機(jī)的側(cè)墻面。假設(shè)安裝落地式配電柜，不行設(shè)明式管溝，配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實(shí)心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。四、把握油罐和管道標(biāo)高加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐，避開消滅油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機(jī)滲油、進(jìn)油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進(jìn)油管要設(shè)立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度，其余局部管段坡度不應(yīng)小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后，能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi)，使油品不致外流。五、消退靜電危害油品在運(yùn)輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產(chǎn)生靜電，其電壓可高達(dá)幾十萬伏，處理不當(dāng)易造成放電，引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是，具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的適宜間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;四周環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個(gè)條件同時(shí)具備，就會(huì)釀成事故。在建站時(shí)應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運(yùn)油車抵達(dá)加油站后必需靜置10min以上，讓電荷漸漸衰減;翻開罐蓋前必需先行接地;在自然炎熱、枯燥、氣壓低時(shí)應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危急區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服，其內(nèi)衣和外套均應(yīng)當(dāng)防靜電;必需杜絕噴濺式卸油，不允許將卸油皮管插入罐口卸油，密閉卸油管必需深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平緩流入;提倡自流卸油，盡量避開帶泵作業(yè);制止利用加油機(jī)直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。卸油時(shí)應(yīng)保證油罐車?yán)慰拷拥亍?yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報(bào)警功能的靜電接地裝置，提高靜電導(dǎo)泄的牢靠性。六、防止雷擊加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在四周空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點(diǎn)不少于兩處，罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進(jìn)展電氣連接并接地。雷雨時(shí)應(yīng)停頓卸油作業(yè)，停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)做接地保護(hù)。七、把握電氣點(diǎn)火加油站爆炸危急區(qū)域內(nèi)必需使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級(jí)別或組別的防爆電氣設(shè)備。電線的連接、敷設(shè)均需到達(dá)防爆要求。非爆炸危急區(qū)域的電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應(yīng)選擇防護(hù)型。加油站爆炸危急區(qū)域慎用移動(dòng)式和攜帶式電器，嚴(yán)禁使用手機(jī)、尋呼機(jī)、電腦等非防爆電器。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)加油站電器使用狀況的審查監(jiān)視，制止私拉亂接、違章用電。八、把握明火把握固定明火，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把握安全間距，增設(shè)安全間隔，使油氣不能向火處積聚，火不能向爆炸危急區(qū)域散發(fā)。把握修理和煙火，營(yíng)業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割，動(dòng)火修理時(shí)須備有消防器材、消防人員監(jiān)護(hù)到位。加油區(qū)必需制止吸煙，制止明火。加油站治理心得體會(huì)(3)我叫 ，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在20 年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^去的一年，對(duì)于我來說，就像是一本厚厚的書，書中全部的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許很多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)受了這些之后才能夠強(qiáng)健成長(zhǎng)成熟。所以我告知自己“我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)的局面”。一年來，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，留意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高:自從20 年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何翻開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站治理人員，以身作則樂觀投身到，加油站如何加強(qiáng)安全治理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，樂觀向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全治理和消防學(xué)問，油品學(xué)問，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，二.盡職，盡責(zé)，努力工作：1.抓住安全教育，抓好安全治理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危急，因此我在尋常的治理中，格外重視安全工作，一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警覺心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，覺察加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)確定要到達(dá)重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧和諧的工作氣氛是我們都期望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能表達(dá)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把修理員叫來修理，就在修理的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就似乎在火爐里烤著，站上同事快速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷模糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來觀看同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和諧相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互幫助，才能步調(diào)全都把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力氣。四：自己對(duì)20 年的工作打算和打算，我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)治理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住治理是否到位，供給優(yōu)質(zhì)的效勞，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，干凈，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住老顧客，只要自己工作讓員工滿足了，員工讓顧客滿足了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷量確定會(huì)增加。要對(duì)油品確實(shí)定要自己把關(guān)，卸油前確定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，努力把油品降到最低損耗。催促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。加油站治理心得體會(huì)(4)一、良好油站文化的修養(yǎng)、結(jié)實(shí)的根底以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為治理者一方面要提高自己的自信念，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。2、不斷充電，不斷學(xué)習(xí)，吸取學(xué)問。如何效勞、如何促銷、如何治理等等，這些不僅是一門技術(shù)，它更是一門藝術(shù)。要對(duì)此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的。3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最親熱的基層最高領(lǐng)導(dǎo)，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要留意語言文學(xué)的培育，提高自己即興講話的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂，這很重要。4、經(jīng)理職責(zé)以及結(jié)實(shí)的根底。知道其職責(zé)才能明確其所從事的工作內(nèi)容，從而有的放矢;具有了結(jié)實(shí)扎實(shí)的根底，才能應(yīng)付自如，比方發(fā)電機(jī)保養(yǎng)、加油機(jī)濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。5、多讀多學(xué)治理方面的書籍，利用節(jié)假日時(shí)間，參與一些經(jīng)理人的培訓(xùn)，塑造自己獨(dú)特的治理風(fēng)格。二、縮減加油站的日常開支，做到人人節(jié)約1、用水、用電方面，常常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關(guān)制度，派人巡檢。2、選購方面：深化對(duì)內(nèi)部客戶的溝通、談判，爭(zhēng)取低價(jià)購入，如小商品、潤(rùn)滑油等等，與內(nèi)部客戶(主要指供給商)形成良性互動(dòng)，建筑一個(gè)完整高效的選購鏈。由于低價(jià)的購入，這將意味著選購本錢的降低，從而為加油站節(jié)約了一筆非?？捎^的開支。3、飲水機(jī)、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要準(zhǔn)時(shí)修好，以便快速投入使用。三、設(shè)備的維護(hù)，定期對(duì)加油站各設(shè)備進(jìn)展檢查，比方油槍是否漏油、發(fā)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等等，如覺察隱患問題，及時(shí)解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。四、對(duì)員工的治理1、作為經(jīng)理不要擺架子，由于員工具有獨(dú)立思考的力氣，他們有自己的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見解。我認(rèn)為明智的治理者應(yīng)當(dāng)放下架子，主動(dòng)把自己擺到與員工一樣的位置上，應(yīng)當(dāng)虛心地承受員工的批判，并與員工一起爭(zhēng)論改進(jìn)工作中的問題。2、治理者應(yīng)爭(zhēng)論和命令并重。員工從自身角度來說，不太寵愛被別人命令，而是寵愛依據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起爭(zhēng)論而達(dá)不成全都時(shí)，就需要進(jìn)展決策，必要時(shí)只有實(shí)行命令強(qiáng)制執(zhí)行。3、要敢于批判，不必?fù)?dān)憂員工可怕批判。其實(shí)每個(gè)員工都不寵愛被別人批判，但是只要通過批判來說服員工，員工往往不但不會(huì)生氣，而且也會(huì)因此事佩服你的治理才能。對(duì)員工進(jìn)展批判除了要有理有據(jù)以外，同時(shí)要留意表達(dá)三種意思：[1].你的工作做得不錯(cuò)，但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對(duì)你的要求和其他員工要求一樣;[3].你們也可以以同樣的要求去對(duì)待我。4、制度的公正，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項(xiàng)可能不盡合理，但只要公正，對(duì)每位員工一視同仁，往往不會(huì)產(chǎn)生太大的沖突。制度的合理性可以依據(jù)加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執(zhí)行的公正性確定要至始至終地堅(jiān)持下去。5、上級(jí)對(duì)下級(jí)要忠心。我們不要一味地命令下級(jí)對(duì)上級(jí)的忠心，同時(shí)，我們上級(jí)也要對(duì)下級(jí)忠心。不行以試圖哄騙自己的下級(jí)，上級(jí)應(yīng)樂觀維護(hù)下級(jí)的利益，在證據(jù)各方面缺乏的狀況下，要假設(shè)下級(jí)是無辜的，如下級(jí)出了過失，作為領(lǐng)導(dǎo)也要擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不能把全部過錯(cuò)推給下級(jí)。6、有效的員工治理，可以使員工具有團(tuán)隊(duì)精神，有了團(tuán)隊(duì)的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對(duì)于員工治理，一方面要恰到好處勇于鼓舞員工，對(duì)于員工成績(jī)要賜予確定，要認(rèn)可。在員工具有不滿的心情時(shí)，治理者確定要把握自己的心情，認(rèn)真對(duì)待并弄清事情的原由，并準(zhǔn)時(shí)快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片，常常與員工進(jìn)展溝通，打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔膜。五、提高效勞水平，加強(qiáng)促銷力度，從而提高油品的銷量。1、要提高效勞水平，首先對(duì)員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行效勞標(biāo)準(zhǔn)各條款，是每個(gè)員工責(zé)任;其次是對(duì)員工市場(chǎng)意識(shí)的培育，要增加員工的危機(jī)意識(shí)，并漸漸提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從“要我效勞”向“我要效勞”的轉(zhuǎn)變。員工效勞意識(shí)提高了，以顧客為導(dǎo)向的效勞運(yùn)作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的效勞從某種意義來說，是留住老客戶、抓住客戶的關(guān)鍵。2、促銷形式多樣化，對(duì)固定的客戶群體要進(jìn)展定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特別的時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、消防以及環(huán)境方面的治理。1、作為一個(gè)站經(jīng)理，要具有財(cái)務(wù)治理方面的學(xué)問：這包括包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益平衡表、原始憑證、周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及月末潤(rùn)滑油、小商品、主油品的盤存等等。2、為確保資金安全，必需嚴(yán)格執(zhí)行公司資金治理的制度。比方對(duì)于一些賒銷客戶，要實(shí)行樂觀有效的措施，保證公司資金安全回籠。3、對(duì)于大量金額增值稅發(fā)票的填開，必需請(qǐng)示上級(jí)。對(duì)于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的，不得擅自進(jìn)展作廢。4、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生。5、常常開展安全教育，提高全體員工的安全意識(shí)。如站內(nèi)嚴(yán)禁撥打手機(jī)，嚴(yán)禁煙火等等。七、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，這包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務(wù)、消防、計(jì)量等政府機(jī)關(guān)的樂觀協(xié)作，一方面爭(zhēng)取把費(fèi)用降低到最低限度;另一方面要爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)辦成，使之不影響加油站正常的運(yùn)作。只要是塊鐵，確定會(huì)煉成好鋼?！爸卫碛新非跒閺?，學(xué)海無涯苦作舟”，勤學(xué)善思，刻苦奮斗，我情愿成為協(xié)和的一塊好鋼。加油站治理心得體會(huì)(5)加油站是呈現(xiàn)企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氣氛的根本單元。作為加油站的站長(zhǎng)，怎樣治理好加油站，是我始終追求的目