社區(qū)服務(wù)社會實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

第第頁社區(qū)服務(wù)社會實(shí)踐總結(jié)報(bào)告社區(qū)服務(wù)社會實(shí)踐總結(jié)報(bào)告〔一〕

在這5天的工作中，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，幫助社區(qū)主任工作，以及承受社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器

“援通”的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的運(yùn)用方法和考前須知。“援通”呼叫器只需連接到電話線上即可運(yùn)用，上面有紅、綠兩個(gè)按鍵，在老人運(yùn)用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急援助，按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般援助。

我給老人講解的主要內(nèi)容是：“援通”的安裝和運(yùn)用時(shí)免費(fèi)的，在老人需要援助時(shí)只要依據(jù)不同的狀況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時(shí)間將電話回?fù)艿嚼先思抑校拕?wù)員會細(xì)致詢問老人遇到的緊急事項(xiàng)，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時(shí)間內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務(wù)員也會將電話回?fù)艿嚼先思抑校G色按鍵主要是一般性的援助，包括家電修理，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對社區(qū)工作的支持。

二、在實(shí)踐中，我參加處理了一起社區(qū)突發(fā)事項(xiàng)

在**月**日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?，不知是河緣由，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一貫流到院內(nèi)，我馬上會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)發(fā)覺，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。

我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱忱接待我們，并提供了自家電源供抽水泵運(yùn)用，六樓住戶也特別熱忱給我們總來了熱茶，在搶修時(shí)有一個(gè)環(huán)節(jié)，就是排水時(shí)，工人很當(dāng)心的將水排入下水道，這樣就避開了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。

三、我在社區(qū)實(shí)踐的主要工作是幫助社區(qū)主任工作

做主任的助理，同時(shí)也承受社區(qū)的報(bào)告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致，可以稱得上是瑣碎，有時(shí)忙的焦頭爛額，但我從中體驗(yàn)到的更多的是歡樂。

總結(jié)這么長時(shí)間的工作，我體會到了許多，但最主要的一點(diǎn)是“熱忱”。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作立場上都有表達(dá)?！凹偃缒悴环e極主動用熱忱的心去援助別人，你就永久不能真正的體會到社會的暖和”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會“用真誠的心對待每一個(gè)人”，要細(xì)心體會居民們的需求，盡努力去援助需要援助的人，要時(shí)刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能損害那些有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會，所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會，可以從這里學(xué)會如何援助他人，如何為他人著想。“一個(gè)人的心諦決斷了一個(gè)人工作成就”這是我的座右銘！做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點(diǎn)去看待事情，去做事情，去轉(zhuǎn)變事情。不能感性，由于自己要更成熟就需要理性，這也是我在援助別人的過程中學(xué)到的。

最末要學(xué)會自信，禮貌，還有學(xué)會說話。每個(gè)人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要頑強(qiáng)，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個(gè)時(shí)期，每個(gè)場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會了很多。

其實(shí)我在工作中也犯了不少錯(cuò)誤，但我覺得自己錯(cuò)過了就要記住，避開類似錯(cuò)誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯(cuò)誤，我要避開錯(cuò)誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識到勞動的辛苦和歡樂，所以我更加珍惜這次珍貴的經(jīng)受！援助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱服務(wù)每一個(gè)人，努力提高自身的素養(yǎng)。

社區(qū)服務(wù)社會實(shí)踐總結(jié)報(bào)告〔二〕

一、實(shí)踐目的

走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，加強(qiáng)社會責(zé)任感，培育并提高社會交往、組織管理、分析思索、實(shí)踐創(chuàng)新技能。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1.參加社區(qū)管理，幫助社區(qū)出墻報(bào)、進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動，清理綠化帶內(nèi)任意丟棄的垃圾；

2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告；

3.服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事；

4.收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè)；

5.開展讀書學(xué)習(xí)互助活動，援助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小伙伴開展讀書學(xué)習(xí)。

三、實(shí)踐心得

今年寒假我參與了假期社區(qū)服務(wù)活動，雖然五天的時(shí)間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中熬煉了自己，并且學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西。也通過五天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。

學(xué)校把社會作為實(shí)踐的場所，讓我們參加社會，在公益勞動的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中查找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣⒏惺苌鐣?/p>

處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個(gè)雷鋒。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們渺視勞動和坐享其成的思想的侵蝕，避開了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。

高校生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼下成長的我們究竟有沒有技能，在社會上用雙手來收獲什么。究竟我能干什么？心理上總有這樣的疑問，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己技能的一個(gè)平臺，迎接未知，考驗(yàn)自己，把想象和實(shí)際聯(lián)系起來，看看自己是不是溫室里的花朵。

可能高校生的我們還沒有多大的本事，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會前來的一次預(yù)演。出墻報(bào)，清潔樓道，打掃衛(wèi)生，賣廢品。一份簡約的工作，卻可以讓我們認(rèn)識自己。

**月**日上午，我們設(shè)計(jì)了一期關(guān)于過年習(xí)俗的墻報(bào)，在社區(qū)引起了很好的反響，爺爺奶奶紛紛告知我們他們小時(shí)候過年的事情。下午我們跟著社區(qū)打掃衛(wèi)生的阿姨一起清潔社區(qū)的衛(wèi)生。

**月**日，我們拿著小鏟子，去到各個(gè)樓棟清理小廣告。很辛苦，一天下來胳膊都是酸酸痛痛的，可以我們干的特別起勁，為社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份能量。

**月**日，我們把社區(qū)的舊報(bào)紙，雜志整理起來，拉到廢品收購站賣了。這樣不僅節(jié)省了資源，還得到了一筆不小的經(jīng)費(fèi)。下午我們?nèi)ズ陥D書店，買了一些適合小伙伴讀的故事書和一些年貨，為明天和后天做預(yù)備。

**月**日，我們開展了一期讀書學(xué)習(xí)互助活動，援助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小伙伴開展讀書學(xué)習(xí)。家長們帶著孩子來社區(qū)的圖書館讓孩子們看他們喜愛的圖書，一些學(xué)校生還拿著不會的作業(yè)來問我們，我們很耐煩的給他們解答。

**月**日，我們起了個(gè)大早，去到孤寡老人家里，為他們打掃衛(wèi)生。掃地，拖地，擦柜子，刷廁所。雖然很累，但是看到老人臉上洋溢的笑容，我們從心底里都是暖的。

天氣很冷，可正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參與社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有技能依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的技能能否被社會所承認(rèn)。想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。

社區(qū)服務(wù)活動給生活在都市象牙塔中的高校生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心溝通，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，吸取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

參與這類實(shí)踐活動，對于現(xiàn)在的高校生來說是非常重要的，一是熬煉我們的實(shí)踐技能，這也是這個(gè)活動開展的初衷；二是增加同學(xué)與外界的溝通，使得同學(xué)不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)覺真理的所在；三是讓同學(xué)們學(xué)會感受社會，體驗(yàn)社會，真正參加到社會實(shí)踐中去，讓我們自覺地去發(fā)覺生活中的美妙，去感受更寬闊的人生。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美妙意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高校生的追求，如今的高校生身在學(xué)校，心兒卻更加開闊，他們盼望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，此類活動正漸漸壯大，成為學(xué)校里一道亮麗的風(fēng)景。顯著，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，同學(xué)更趨向于全方面進(jìn)展。

“艱辛知人生，實(shí)踐長才能”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社區(qū)服務(wù)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，加強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一同學(xué)，即將走上社會，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們同學(xué)，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負(fù)。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

通過這次的社區(qū)服務(wù)，使我熟識社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、驕傲感，并懂得疼惜、愛護(hù)它們；留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而敏捷地運(yùn)用自己的知識加以解決，從而掌控基本的服務(wù)社區(qū)的本事，形成建立良好生活環(huán)境的情感和立場；在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊敬，形成團(tuán)隊(duì)意識和歸屬感，加強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注四周、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地愛護(hù)環(huán)境的意識和習(xí)慣。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱忱。正由于如此，我才慢慢地懂得了一個(gè)道理：要制造自己的事業(yè)，就需要付出加倍的努力，靠著一個(gè)人對工作的執(zhí)，堅(jiān)決的信念會指引著他走向完滿的事業(yè)之路。

我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)覺自己是最美滿的。由于我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社區(qū)服務(wù)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)受。

在實(shí)踐的過程中，我仔細(xì)、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己的迷惑，都得到了一個(gè)滿足的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有許多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，肯定要奮勇直前。

高校生社會實(shí)踐，有利于增長才能。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實(shí)踐的統(tǒng)一，走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路，歷來是青年熬煉成長的有效途徑。社會實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)得的知識用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對社會有用的人才。

實(shí)踐以充分證明，社會實(shí)踐促進(jìn)了高校生的全面進(jìn)展。通過社會實(shí)踐活動，我從與社區(qū)工作人員以及人名群眾的廣泛接觸了解溝通中受到真實(shí)的體驗(yàn)，使思想得到升華，社會責(zé)任感加強(qiáng)。在實(shí)踐中，我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識技能適應(yīng)技能和創(chuàng)新技能。

看到了成果，也看到了自己存在的不足。我感受深的是萬事都不是那么簡單的，只有自己不斷克服困難才會勝利，做事要仔細(xì)踏實(shí)。假如我不去認(rèn)仔細(xì)真地做一遍，就發(fā)覺不了自己的