聽(tīng)-演講智慧-培訓(xùn)有感

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------聽(tīng)”演講智慧”培訓(xùn)有感愛(ài)與分享聽(tīng)”演講智慧”培訓(xùn)有感物流團(tuán)購(gòu)江西運(yùn)營(yíng)中心程序員王俊普一直以為演講就是純粹的商業(yè)活動(dòng)，與我們的生活和工作相去甚遠(yuǎn)，但是在聽(tīng)取”演講智慧”的培訓(xùn)會(huì)議后，我意識(shí)到：如果透過(guò)演講的表象（其表現(xiàn)形式），看到演講的本質(zhì)（其目的就是達(dá)到有效的溝通）的話，那么生活和工作中只要涉及到和他人的活動(dòng)時(shí)都需要演講。在本次培訓(xùn)中，我除了了解到演講的重要性外，還學(xué)習(xí)到一些演講的技巧。讓我感受最深的還是陳董講到的兩點(diǎn)：”愛(ài)”與”分享”.愛(ài)，這里指的是對(duì)父母的愛(ài)。如今處于職場(chǎng)的我，與父母的相處時(shí)間非常少，難以在行動(dòng)上給予父母生活上的照顧， 只能通過(guò)話語(yǔ)的方式表達(dá)我對(duì)他們的關(guān)心。愛(ài)是雙向的活動(dòng)，既需要付出也要有接受，為了能讓父母更好地接受我的愛(ài)，我需要學(xué)會(huì)和父母進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)榇鷾系膯?wèn)題，我和父母在很多問(wèn)題（如工作方式、小孩的養(yǎng)育）上存在分歧，再加上愛(ài)人的微妙關(guān)系，我和父母對(duì)話過(guò)程中，語(yǔ)氣越來(lái)越強(qiáng)硬，對(duì)他們的嘮叨缺乏應(yīng)有的耐心。這樣的問(wèn)題一直沒(méi)能得到有效的解決，但是通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面改善這些問(wèn)題：第一、如果說(shuō)演講的目的是通過(guò)溝通的方式達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的，1/13那么和父母之間的溝通就不能是一味地為了說(shuō)服他們。和父母的溝通其實(shí)是一種對(duì)話，對(duì)話除了表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)或觀點(diǎn)，如果我確信自己的觀點(diǎn)是對(duì)的，那么我會(huì)嘗試說(shuō)服父母，如果父母的觀點(diǎn)有道理或者對(duì)自己的觀點(diǎn)可以互補(bǔ)的話，那我可以嘗試聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。畢竟和父母之間無(wú)需爭(zhēng)個(gè)高低，我們都是為了大家好。第二、父母的嘮叨確實(shí)很煩，但是自從自己帶過(guò)兒子一段時(shí)間后，我回憶起在我還小的時(shí)候，父母也是不厭其煩地陪我成長(zhǎng)，那時(shí)的我常常無(wú)理取鬧，比起父母現(xiàn)在的嘮叨更無(wú)聊，但是父母對(duì)我的只有包容的微笑，這樣看來(lái)我和父母的對(duì)話應(yīng)該有足夠的耐心。第三、陳董說(shuō)：”避免父母‘騷擾’我們最好的方法就是主動(dòng)‘騷擾’他們”.我認(rèn)為這種方式非常好，只要有空，可以找任何理由打電話或和父母視頻，不要因?yàn)閾?dān)心父母會(huì)過(guò)問(wèn)自己的工作或婚姻大事而怕和父母對(duì)話，畢竟他們的嘮叨是為了我好。如果說(shuō)愛(ài)的溝通對(duì)我們的生活有很大的幫助，那么分享對(duì)我們的工作會(huì)有很大的幫助。還記得以前的領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)過(guò)：”在一個(gè)公司，普通員工往往是少說(shuō)話多做事，基層管理人員往往是邊做事邊說(shuō)話， 高層管理人員往往是少做事多說(shuō)話?！币郧坝X(jué)得這只是對(duì)職場(chǎng)現(xiàn)象的描述而已， 但現(xiàn)在結(jié)合物流團(tuán)購(gòu)的分享文化，我認(rèn)為其中的”說(shuō)話”就不是簡(jiǎn)單的聊天，而是指工作上有效溝通和傳道分享。如果把公司比作一臺(tái)電腦，那么普通員工就是內(nèi)存、顯卡、顯示器，基層管理人員就是主板，高層管理人員就是CPU.CPU為了達(dá)到目標(biāo)而--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------負(fù)責(zé)發(fā)車各種各樣的指令，主板將指令通過(guò)有效的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)存、顯卡、顯示器等組件協(xié)同工作，最終達(dá)到輸出的目標(biāo)。CPU和主板往往很少甚至無(wú)需做具體的事情，只要能將指令清楚明白地發(fā)出，基礎(chǔ)組件只需接到指令后去執(zhí)行就可以了。無(wú)論是CPU、主板還是其他基礎(chǔ)組件，如果沒(méi)有各種各樣的數(shù)據(jù)線和電路排線連接的話，指令是無(wú)法從高層傳到到基層，最終也就無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我認(rèn)為工作上有效的溝通除了技巧外，更重要的是要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，正如電腦上的數(shù)據(jù)線或電路排線都根據(jù)功能而存在不同的參數(shù)和外觀標(biāo)準(zhǔn)。另外，有效的溝通還需要有計(jì)劃，并且能確保在執(zhí)行的過(guò)程中能按照計(jì)劃執(zhí)行?！罢f(shuō)話”還是工作上傳道分享的一種主要表現(xiàn)形式。以前我認(rèn)為傳道分享是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者的責(zé)任，在參加工作之前我基本上都是在學(xué)校度過(guò)的，在經(jīng)過(guò)約二十年的教育經(jīng)歷后參加工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作上要學(xué)的東西比學(xué)校里多得多。對(duì)于剛參加工作的我，偏重于技術(shù)技能的學(xué)些，這些可以通過(guò)培訓(xùn)和閱讀的方式學(xué)習(xí)。但是隨著工作經(jīng)歷的成長(zhǎng)，我意識(shí)到工作上很多方式方法，做人技巧是無(wú)法用傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法學(xué)到的，只能和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩多交流多相處，虛心聽(tīng)取建議，始終以空杯的心態(tài)去接納新的事物，這樣才能快速成長(zhǎng)。當(dāng)工作成長(zhǎng)到一定階段的時(shí)候，隨著職位和人脈的提升，我逐步走上基層管理的崗位，漸漸地我不再滿足于一味的學(xué)習(xí)索取，更希望將自3/13己積累的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)和別人分享傳授給別人?！胺窒硎巧膫ゴ蟆薄@也正是我義無(wú)反顧加入物流團(tuán)購(gòu)的原因之一。偉大的人不僅在于能做成多少事， 而在于能將自己的長(zhǎng)處和成功經(jīng)驗(yàn)傳授給別人，讓他人也能獲得成功。師傅帶徒弟的方式是傳授，傳授是一對(duì)一，效果是有限的，積極的演講是分享，分享是一對(duì)N的，效果是無(wú)限的。有愛(ài)與分享的企業(yè)文化作為基石，物流團(tuán)購(gòu)將不再簡(jiǎn)單的是一家公司，也不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，而是一個(gè)值得我們?yōu)橹恍笂^斗的家。本文系物流團(tuán)購(gòu)原創(chuàng)忠誠(chéng)敬業(yè) 聆聽(tīng)石清光教授演講有感一、財(cái)務(wù)收支的動(dòng)態(tài)平衡管控是關(guān)鍵。二、誠(chéng)信建設(shè)是我們立企的根本。說(shuō)到誠(chéng)信建設(shè)就不得不說(shuō)我們的誠(chéng)信企業(yè)文化。石教授在講課時(shí)說(shuō)過(guò)一句話，”貴特級(jí)資質(zhì)企業(yè)發(fā)展到今天四十多年，肯定有過(guò)人之處！”我想，我們企業(yè)的過(guò)人之處就是二十多年來(lái)，在耿董事長(zhǎng)的倡導(dǎo)下，我們不斷完善的企業(yè)文化。其中很重要的一點(diǎn)就是我們企業(yè)的審計(jì)文化-------- 質(zhì)量、安全、法務(wù)、財(cái)務(wù)、材料、勞務(wù)、合同等等。由于審計(jì)文化的不斷完善和健全，我們公司得以規(guī)避了許多企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)，這也是我們下一步需要發(fā)揚(yáng)光大的。第二，二十多年來(lái)，我們公司還形成了一種思想，這就是------”愛(ài)國(guó)愛(ài)企，愛(ài)黨愛(ài)民，德行--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------天下，品創(chuàng)大業(yè)?！睂?shí)質(zhì)上這就是耿玉金思想。耿玉金精神是山東新城建工的靈魂，也是公司企業(yè)文化的靈魂，我們年青一代新城建工人要學(xué)深學(xué)透、繼承發(fā)揚(yáng)，任何時(shí)候都不能丟棄。總之，誠(chéng)信文化是我們的立企之本。三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)的特征和保證。石教授講到，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立雷達(dá)掃描系統(tǒng)，有企業(yè)就會(huì)有問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題的企業(yè)不叫企業(yè)。必須找到企業(yè)問(wèn)題的來(lái)源，哪些是急迫的，哪些是可以緩一緩的。企業(yè)持續(xù)發(fā)展不是喊出來(lái)的，是管出來(lái)的。企業(yè)底板的厚度決定企業(yè)發(fā)展的高度。老板主抓風(fēng)險(xiǎn) +專業(yè)人才匹配+風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析+應(yīng)對(duì)舉措，構(gòu)成企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控文化。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控重點(diǎn)是管控不確定性，不確定性既風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)抓好應(yīng)收賬款和逾期應(yīng)收賬款。逾期應(yīng)收賬款造成的損失是壞賬的十倍。 企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注信用成本。信用成本包括：管理成本、機(jī)會(huì)成本、壞賬成本、短缺成本。石教授還講到，墊付施工是企業(yè)發(fā)展的地雷，必須特別小心。零首付是找死，反之是等死。我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于有實(shí)力的甲方，分期付款施工關(guān)鍵是實(shí)力和工期， 在我們能承受的付款范圍內(nèi)，能夠做到速戰(zhàn)速?zèng)Q，按期或提前完成交工。然后通過(guò)法律追討欠款，不失為良策。但是，有的項(xiàng)目部管理松懈、施工進(jìn)度緩慢，質(zhì)量、工期、安全、結(jié)算等事故頻出，這正是我們乙方的軟肋和甲方挑毛病的切入口。四、關(guān)于企業(yè)信用管理。1、什么是信用？------ 信用是一種建立在信任基礎(chǔ)上的能力， 就是5/13不用立即付款便可以獲得資金、物資、服務(wù)的能力。信用體現(xiàn)了貨幣的一些特征，不過(guò)，信用是受信人對(duì)未來(lái)付款的一種承諾?？傊?，通過(guò)聆聽(tīng)石教授2個(gè)小時(shí)的精彩演講，使我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制和企業(yè)信用管理的重要性。使我們認(rèn)識(shí)到我們的企業(yè)文化建設(shè)之路是正確的，方方面面的內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)是我們企業(yè)管理的過(guò)人之處。同時(shí)也看到差距：就是信用管理部門的不完善和系統(tǒng)科學(xué)進(jìn)行信用管理的缺失。我們應(yīng)秉持耿董、岳總倡導(dǎo)的山東新城建工企業(yè)文化”忠誠(chéng)、敬業(yè)、能干事、擔(dān)責(zé)任”,并一以貫之，不斷完善，發(fā)揚(yáng)光大。------ 審計(jì)處 耿佃玉2018.11.11 于鶴伴山居協(xié)和精神——北京協(xié)和醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科進(jìn)修有感王楊周長(zhǎng)治市人民醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委書記李?。簭囊坏嗡锌匆?jiàn)太陽(yáng)，從一片葉子感知春天。王楊周進(jìn)修歸來(lái)，從協(xié)和帶回來(lái)一滴水和一片葉子。就”救死扶傷，勤業(yè)敬業(yè)，精益求精，無(wú)私奉獻(xiàn)”的雪芳精神與”嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”的協(xié)和精神在內(nèi)涵及本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。但協(xié)和人對(duì)待責(zé)任的選擇和對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度，卻不能不引發(fā)我們深深的思考。--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------醫(yī)院有大小，但面對(duì)的是同樣的生命，我們承擔(dān)著同樣的責(zé)任。將病人的血壓維持在140-150/60-80mmHg,從生命指標(biāo)上看沒(méi)錯(cuò)，但協(xié)和精神讓他們選擇了提高10mmHg,進(jìn)而拯救了患者的生命。責(zé)任從對(duì)生命的生理指標(biāo)達(dá)到了對(duì)生命本質(zhì)責(zé)任的高度。我們常說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。協(xié)和人開(kāi)始思考，什么決定細(xì)節(jié)？他們的回答是：態(tài)度！由此，我們應(yīng)該得到深刻啟迪：把雪芳精神從宏觀的理論具體化、實(shí)踐化，取決于我們的職業(yè)態(tài)度和人生態(tài)度。作為醫(yī)生，與其說(shuō)是一種職業(yè)選擇，更是一種人生選擇。職業(yè)有節(jié)假日，有上下班，但生命的鐘擺卻不能停歇。因此，醫(yī)生的生命里有了病人的生命，病人的生命讓醫(yī)生的生命有了高于其他人的意義。于是協(xié)和人說(shuō)：”救活一個(gè)生命就有這樣的成就，生活中碰到很多很多糟糕的事情，一想到你曾經(jīng)救活了一個(gè)人，你的心情就好了”.協(xié)和人突破了上下班的規(guī)定，不是遲到早退，而是提前或延遲，奉獻(xiàn)了自己的節(jié)假日。王楊周問(wèn)為什么？他們回答：我們都去問(wèn)病人，這是所有問(wèn)題的起點(diǎn)和終點(diǎn)。我的結(jié)論是：因?yàn)閰f(xié)和精神，已經(jīng)融入?yún)f(xié)和人的血液和生命，協(xié)和人在醫(yī)生這個(gè)當(dāng)今”高危”的職業(yè)中，成就了自己全心全意為人民服務(wù)的高貴人生?！鯒钪軓膮f(xié)和帶回的這片葉子和這滴水，反映的宏大主題，帶給我們的是深刻的啟迪和思考，值得全院干部職工為她”點(diǎn)贊”!赴北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的契機(jī)是2018年一個(gè)危重病例的專家會(huì)診。一個(gè)車禍導(dǎo)致肋骨骨折、腹部閉合傷的病人，住院期間突發(fā)呼吸7/13困難、循環(huán)衰竭轉(zhuǎn)入我所在的長(zhǎng)治市人民醫(yī)院ICU,我科迅速診斷為張力性氣胸并積極搶救，成功挽救了病人的生命。之后一周，在患者各項(xiàng)生命體征及臟器功能均趨于穩(wěn)定的同時(shí)，其腎功能卻在進(jìn)行性惡化，與腹部閉合傷有關(guān)？經(jīng)腹部B超、CT等檢查及普外科會(huì)診，迅速排除了這一可能性。那么，是突發(fā)張力性氣胸時(shí)的缺血缺氧導(dǎo)致的后果？由于搶救及時(shí)，患者缺氧及低血壓時(shí)間并不長(zhǎng)，之后各項(xiàng)生命體征都維持于正常水平。腎損傷為什么沒(méi)有糾正？醫(yī)源性？因?yàn)槿肟苹颊呔痛嬖诩毙阅I損傷，并沒(méi)有使用腎損傷的藥物。協(xié)和精神最先給了我下馬威的是其勤奮與奉獻(xiàn)?？剖颐咳?:50交班，作為學(xué)生，第一天我趕在7:30匆匆走進(jìn)病房，想要提前熟悉一下病人，然而，協(xié)和本院的住院醫(yī)已經(jīng)詳細(xì)檢查了所有病人，記錄了檢驗(yàn)檢查結(jié)果，帶組教授們也已經(jīng)查完了重點(diǎn)病人，正在討論些什么，我有點(diǎn)懵然后慢慢習(xí)慣，協(xié)和人的一天并不是從所謂上班時(shí)間開(kāi)始的。而每日早晨、下午兩次主治醫(yī)師查房，上午的教授查房，午間的帶教培訓(xùn)，下午的文獻(xiàn)討論，下班后的科研數(shù)據(jù)采集，始終貫穿于診治病人的過(guò)程當(dāng)中，風(fēng)雨無(wú)阻，教授們即使到各地開(kāi)會(huì)、會(huì)診也不能耽誤病房的診療和學(xué)習(xí)。起初的兩個(gè)月，年紀(jì)輕輕的我就像臺(tái)老舊的機(jī)器，始終處于腰酸背痛兩眼酸澀腦袋發(fā)昏的邊緣，一旦坐下，分分鐘就能睡著，待到身體適應(yīng)了協(xié)和生活，始終緊繃的神經(jīng)仍然讓我每日下班后都有如一灘爛泥一般，而協(xié)和的老師們，則開(kāi)始了文獻(xiàn)查閱、科研數(shù)據(jù)采集和分析、會(huì)議及教學(xué)課件整理等工作更不必說(shuō)所有醫(yī)師都已習(xí)慣的24小時(shí)×7天×365天的待機(jī)狀態(tài)，以及協(xié)和的--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------總住院醫(yī)師每周只有半天休息日的魔鬼式訓(xùn)練。帶教老師偶爾交給我一篇文獻(xiàn)討論，就讓我熬夜三四天做翻譯、查資料，做成課件不過(guò)十余分鐘的內(nèi)容。做科研助手時(shí)的近距離接觸，我看到每位醫(yī)師桌面除了電腦、文獻(xiàn)，只有各式各樣的茶和咖啡點(diǎn)綴其中，我也第一次知道了可樂(lè)可以提神終于發(fā)現(xiàn)他們也不是超人，更想知道他們的生活是靠什么支持著幾年、十幾年、幾十年如一日繼續(xù)下去的，崔娜醫(yī)生在《生命緣》中給了我答案：”救活一個(gè)病人就是這樣有成就，能讓你在未來(lái)一年的時(shí)間里，哪怕碰到很多很多糟糕的事情，一想到他，你的心情就好了”.劉大為主任在查房時(shí)也給了我答案：”為什么？為什么？那么多為什么，不是你問(wèn)我，也不是我問(wèn)你，我們都要問(wèn)病人，病人是我們最好的老師，也是我們所有問(wèn)題的起點(diǎn)和終點(diǎn)”.至今我對(duì)他們的工作方式仍然充滿敬畏，病人至上的原則也扎根在心底。協(xié)和醫(yī)院的ICU擁有一流的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)；PB、Drager、Maquet等各種類型功能配置齊全的頂級(jí)呼吸機(jī)； Braun、Alaris 等各種微量泵、輸液泵以及輸液管理系統(tǒng)；可常規(guī)進(jìn)行肺動(dòng)脈導(dǎo)管、 PiCCO、經(jīng)食道超聲心動(dòng)、經(jīng)胸壁超聲心動(dòng)等血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)；可開(kāi)展CRRT、IABP、HFOV、ECMO等先進(jìn)的治療手段。然而在對(duì)我們的教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)最多的卻是細(xì)節(jié)。劉大為主任常把一句話掛在嘴邊：”細(xì)節(jié)決定成敗，什么決定細(xì)節(jié)？態(tài)度！”嚴(yán)謹(jǐn)求精就是協(xié)和人的態(tài)度。在工作中，病人生命體征的采集常規(guī)是以小時(shí)為單位，遇到病情不平穩(wěn)時(shí)，如血壓、9/13心率等變化，則要求精確到實(shí)時(shí)，每一個(gè)異常的指標(biāo)都必須馬上發(fā)現(xiàn)，必須有想法，有想法就必須有行動(dòng)，每次一個(gè)動(dòng)作，每個(gè)動(dòng)作都要立即評(píng)估效果，來(lái)判斷是繼續(xù)目前思路治療還是改變處理方向， 甚至在患者出現(xiàn)少尿時(shí)，等不及每小時(shí)一總結(jié)的尿量， 趴到床邊一滴一滴的數(shù)尿的滴數(shù)來(lái)判斷處理的效果。一個(gè)容量過(guò)負(fù)荷導(dǎo)致心衰、呼衰，依賴很高條件呼吸機(jī)支持的病例，利尿效果很好，夜班經(jīng)利尿、糾正電解質(zhì)紊亂、同時(shí)還要保證有效循環(huán)灌注等工作，一夜間利尿達(dá)到8000ml,呼吸機(jī)支持條件迅速減低，查房時(shí)上級(jí)醫(yī)師的意見(jiàn)則是：”病人為什么沒(méi)能脫機(jī)？利尿8000ml?為什么不是10000ml?你知道這樣病人的脫機(jī)目標(biāo)就會(huì)減慢幾小時(shí)甚至一天嗎？你知道因此之后所有的治療進(jìn)度都要推后嗎？你知道所有的治療都如你一般拖沓的話也許病人要多住院一周、一月，甚至?xí)尵鹊臅r(shí)機(jī)嗎？”夜班醫(yī)生委屈嗎？委屈，也不委屈，一代一代協(xié)和人就是在這樣嚴(yán)苛的要求下培養(yǎng)出來(lái)的。協(xié)和人能做到，我為什么不能？我們?yōu)槭裁床荒埽孔源?，每日我們都安心守在病床前觀察病人的癥狀，詳細(xì)列表記錄患者的生命體征、檢驗(yàn)結(jié)果的動(dòng)態(tài)變化，我們的處置，以及效果，在交接班以及上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)備用。查房時(shí)，上級(jí)醫(yī)師總會(huì)提前看過(guò)病人，有時(shí)甚至能糾正我們匯報(bào)中某個(gè)數(shù)值的小失誤，有疑問(wèn)時(shí)，往往立即調(diào)閱監(jiān)護(hù)系統(tǒng)或聯(lián)系當(dāng)班醫(yī)護(hù)核實(shí)，查房?jī)?nèi)容有時(shí)重點(diǎn)突出，有時(shí)輪廓分明，有時(shí)事無(wú)巨細(xì)，有問(wèn)必答，每個(gè)病例都是我們活生生的教科書。偶爾遇到老師不能確定時(shí)，沒(méi)有遮掩，沒(méi)有架子，他們會(huì)現(xiàn)場(chǎng)查閱資料或留下討論作業(yè)，次日大家一起討論。我非常自信自己對(duì)病人--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------的觀察，也相信自己匯報(bào)的準(zhǔn)確性，老師們?yōu)槭裁纯偸且〞r(shí)間親自看過(guò)所有原始數(shù)據(jù)？這曾讓我感到不被信任，某天，王郝老師對(duì)我們解釋：”你匯報(bào)時(shí)的所謂正常/異常指標(biāo)，在這個(gè)病人身上，在經(jīng)過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的分析后也許就不是正常/異常指標(biāo)，每個(gè)細(xì)節(jié)都很重要，都不能放過(guò)?！蔽裔屓涣?，也被嚴(yán)謹(jǐn)、求精的協(xié)和精神深深感動(dòng)了。一年中許許多多的小故事令我難忘，然而最震撼的還是協(xié)和的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)人精力有限，也難免有惰性，難免有自私自利的一面。在看護(hù)病人的過(guò)程中，尤其值班期間，難免會(huì)更關(guān)注自己主管的病人；在科研、會(huì)議、教學(xué)方面，難免有工作量的分擔(dān)問(wèn)題；在科室與科室間，難免有責(zé)任分?jǐn)?、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的問(wèn)題，諸如此類。但是在協(xié)和的一年，我見(jiàn)到的是在老師之間，互相幫忙看護(hù)病人，分析病情；在值班期間，每一個(gè)病人的進(jìn)度都不能落下；在一個(gè)人任務(wù)重時(shí)，另一個(gè)主動(dòng)無(wú)私地補(bǔ)上；在搶救病人時(shí)，瞬間沒(méi)有了病區(qū)，沒(méi)有了組別，只有誰(shuí)在這一環(huán)節(jié)最精通，誰(shuí)就出現(xiàn)在這個(gè)位置我見(jiàn)到在感控方面，責(zé)任醫(yī)師不怕得罪人地制定出了”責(zé)任到人”、”獎(jiǎng)懲分明”的制度，陸續(xù)制定出各種”麻煩”的制度，如重點(diǎn)病人的所有操作都必須醫(yī)護(hù)雙人”check”,從意識(shí)到行動(dòng)上提醒所有醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌操作、手衛(wèi)生的重要性；如中心靜脈穿刺時(shí)限制病房人數(shù)，全身鋪單，操作范圍鋪雙層以上無(wú)菌單；如感控小組每日交班提醒大家重點(diǎn)病人易感因素，護(hù)理要點(diǎn)；如每一例院內(nèi)感染必須在每周的例會(huì)中討論原因，制11/13定改進(jìn)措施，推廣實(shí)施，甚至提醒其他科室做相應(yīng)改進(jìn)這些無(wú)疑增加了每個(gè)人的工作量，然而沒(méi)有人抱怨，反而積極配合，分析不足，提供改進(jìn)思路，結(jié)果是院內(nèi)感染率被控制在極低的水平，病人的安全多了一重保障。我見(jiàn)到值班醫(yī)師了解科室內(nèi)所有病人都如自己主管的病人一樣細(xì)致，所有病人推進(jìn)的檢查治療手段都可以以最快速度完成，所有病人病情變化和調(diào)整都有明確的分析和責(zé)任人，下班時(shí)或假期，我可以放心的埋頭苦睡，在微信群詢問(wèn)病人狀況時(shí)，總有當(dāng)班或剛下班的醫(yī)師可以詳盡回復(fù)；我見(jiàn)到在需要多科配合處理的病人中，沒(méi)有人推諉，疑難危重高風(fēng)險(xiǎn)病例自己沒(méi)有把握時(shí)，總會(huì)有更高一級(jí)醫(yī)師站出來(lái)，總會(huì)有其他兄弟科室的醫(yī)師伸出援手；我見(jiàn)到在進(jìn)修醫(yī)師的周末沙龍，總有本院的帶教老師犧牲個(gè)人的休息時(shí)間為我們答疑解惑，或就某個(gè)小專題進(jìn)行講座，沒(méi)有人藏著掖著，沒(méi)有人笑話我們的問(wèn)題幼稚；我見(jiàn)到在文獻(xiàn)討論時(shí)、教授查房時(shí)，前一刻還嘻嘻哈哈的老師們往往會(huì)就某個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得面紅耳赤，火花四濺，但是討論一結(jié)束，或有一個(gè)大多數(shù)人的