平臺型B2C及傳統(tǒng)品牌B2C玩法攻略

昨天在網上和好友交流電子商務人才方面的話題，好友的觀點是''現(xiàn)在電商行業(yè)缺的是戰(zhàn)略型和品牌規(guī)劃方面的人才，而不是基本運營方面的人才〃。對他的觀點我非常認同，我的觀點是''電商基礎運營人才可以通過后期培養(yǎng)很快上手，電商高端人才確實需要至少五年的歷練〃才能完成轉型。做為一個關注和實踐超過8年的電商老兵，對于電商運營這一塊，有一些自己的體會及見解，為幫助電商從業(yè)者更好地了解電商運營，少走彎路，在此分享一下平臺型B2C及傳統(tǒng)品牌B2C的一些實用運營戰(zhàn)略及操作手段方面的思想給大家。為了幫助大家更好地了解各類B2C的概念，首先介紹一下他們各自的定義。平臺類B2C包括垂直品類B2C（例如紅孩子、好樂買、麥包包、我買網、京東等）及綜合類B2C（如當當、卓越、淘寶商城、銀泰、凡客等），這些B2C平臺往往以規(guī)模最大化取勝，以最終上市為終極目標；傳統(tǒng)品牌B2C（如李寧、羅萊家紡、佐丹奴、優(yōu)衣庫等），一般是指傳統(tǒng)線下具備一定知名度的品牌，為了拓展新的銷售通路，以此開展電商業(yè)務的行為，這類B2C更加重視銷售額及利潤指標，以擴大品牌線上及線下的目標用戶群為目標；平臺型B2C實用玩法攻略：平臺型B2C運營需要注意，一切的運營工作都需要圍繞以品牌為核心開展，重視品牌塑造。根據(jù)不同的運營階段，掌握好運營節(jié)奏、遵循由易到難的運營策略，并且關注細節(jié)，快速發(fā)現(xiàn)問題、快速作出響應并且及時調整。第一階段運營策略攻略：上線生存初期（日均100單以下）原則：修煉內功（產品供應鏈整合、用戶體驗優(yōu)化、客服物流磨合）樹立品牌雛形，第一階段常用運營策略見下圖;

第二階段運營策略攻略：初步發(fā)展期（日均500-1000單）原則：加大門戶等硬廣投入、做好品牌推廣力度，實現(xiàn)規(guī)?；洜I，第二階段常用運營策略見下圖；

第三階段運營策略攻略：高速發(fā)展期（日均5000單以上）原則：品牌維護、資金保障、品類及渠道拓展、ERP系統(tǒng)及物流布局，第三階段常用運營策略見下圖；

/線下椎廣/線下椎廣以上是平臺型B2C的一些基本的操作策略，應注意每階段運營的側重點及目標不一樣，需要根據(jù)平臺自身的運營情況進行調整細化，重在執(zhí)行；傳統(tǒng)品牌B2C玩法攻略

當今電商環(huán)境下，傳統(tǒng)品牌進入電商是大勢所趨，本人非?？春么蟮膫鹘y(tǒng)品牌做電商，因為傳統(tǒng)品牌涉足B2C較平臺型B2C來講某種意義上有一些先天的優(yōu)勢，商業(yè)的本質是零售，零售的關鍵是品牌。為什么國外品牌的同款產品在國外賣100元，在中國市場卻要1000元，這就是品牌的力量，單純產品的廣告不能讓人產生信任，品牌的力量能夠讓消費者產生信任，信任又是網購最堅實的基礎。當然傳統(tǒng)企業(yè)做電商也有其致命的弱點，那就是人才瓶頸及渠道沖突，解決好這兩個問題，傳統(tǒng)品牌B2C就可以很輕松的步入電商的大門。傳統(tǒng)品牌進入電商時需要注意好節(jié)奏及操作方法，小步試水，快速發(fā)展。第一階段試水期（了解電商運行規(guī)律、各渠道對比、為快速發(fā)展做準備）運營策略：原則一定位是關鍵、人才是保障、快速起步、小步試水；運營策略見下圖：

完善團隊架構、加大資金投入、系統(tǒng)改造、官網運營；運營策略見下圖:第二階段快速發(fā)展期（渠道穩(wěn)定、會員穩(wěn)定、官網拓展）運營策略：原則一人才第一小iKstzK完善團隊架構、加大資金投入、系統(tǒng)改造、官網運營；運營策略見下圖:第二階段快速發(fā)展期（渠道穩(wěn)定、會員穩(wěn)定、官網拓展）運營策略：原則一人才第一小iKstzK以上就是傳統(tǒng)品牌做電商的一些基本的操作手段及策略，需要注意的是人才是關鍵，務必重視人才團隊建設。電商運營一個綜合的體系，所涉范圍廣、難度