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第11頁共11頁宿舍管理?年終工作?總結(jié)我?們在金秋?____?月,大地?一片金黃?之際。來?到了湖北?國土資源?職業(yè)學院?。并加入?了資源勘?察系團學?會宿管部?。而如今?秋去冬來?,我已在?宿管部工?作了兩個?月了。在?這兩個月?里我已對?宿管部這?個大家庭?產(chǎn)生了濃?厚的感情?。新年即?將到來,?我們的工?作也即將?接近尾聲?,但我依?舊會盡職?盡責的做?好最后的?收尾工作?。現(xiàn)將工?作總結(jié)如?下:一?、與團學?會各部門?聯(lián)誼;?在我們進?部門之初?,學長學?姐們帶領(lǐng)?我們與團?學會其他?各部門成?員進行了?簡單的聯(lián)?誼,在這?聯(lián)誼中我?們盡快的?認識了團?學會這個?大家庭中?的各部門?成員。以?此使我們?在以后的?工作中能?夠更好的?相互配合?,為同學?們服務(wù)。?更加強了?團學會這?個大家庭?的凝聚力?。二、?進行了查?寢工作;?這是我?們宿管部?門的日常?基本工作?,同時這?也關(guān)系著?同學們的?人身安全?。我們要?讓同學們?明白和理?解夜不歸?寢的嚴重?性,并對?經(jīng)常不歸?寢的同學?予以警告?。三、?配合體育?部開展拔?河比賽;?體育競?技是一項?力與美的?展示。而?拔河更能?體現(xiàn)出一?個集體的?團結(jié)性與?凝聚力。?我們系是?學校的第?一大系。?在我們以?后的工作?中也需要?團結(jié)一致?才能克服?各種困難?,體育部?的拔河比?賽非常激?烈,大家?都懷著一?顆為班級?爭光的心?情拼盡了?全力。而?我們的主?要任務(wù)便?是維持好?現(xiàn)場的秩?序,秩序?是一切活?動成功舉?辦的必要?條件,也?是最基本?的要求。?四、配?合學習部?進行百科?競賽;?百科知識?競賽使同?學們的知?識得以延?伸,讓我?們的了解?并不只停?留在課本?上,給我?們充分的?平臺展示?了我們當?代大學生?德、智、?體、美、?全面發(fā)展?的成果。?而我們也?在同他們?的配合組?織中學到?了很多書?上沒有的?知識。?五、對大?功率電器?的檢查;?我們在?日常查寢?的同時也?擔任著對?大功率電?器的檢查?工作,在?宿舍使用?大功率電?器是一件?非常危險?的行為,?極易造成?火災(zāi)及其?他突出狀?況,而在?前幾天我?們也在輔?導員的帶?領(lǐng)下對全?系宿舍大?功率進行?了大檢查?。以上?就是本學?期我參加?過的全部?工作,在?春節(jié)來臨?之際。我?將與宿管?部全體兄?弟姐妹們?共同做好?最后的工?作,為大?家都能平?安回家做?最后的保?障,來年?我也將盡?心盡力,?本著團學?會架好橋?梁,服務(wù)?同學的宗?旨為同學?服務(wù)。?宿舍管理?年終工作?總結(jié)(二?)眾所?周知“細?節(jié)決定成?敗”隨著?中學生公?寓管理社?會化進程?的不斷推?進,__?__高級?中學于_?___年?的___?_月__?__日全?面接管了?自己的學?生公寓管?理工作。?時至今?日已經(jīng)有?四個月了?,首先我?介紹一下?我們這支?隊伍的組?成,一是?沿用了物?業(yè)公司的?一批能力?較強的員?工,二是?招聘了部?分新員工?,三是聘?用了在教?育事業(yè)上?奮斗過多?年的三位?老教師。?自接管以?來,我們?宿舍這一?塊,在劉?校、王主?任、傅主?任的大力?支持下,?陸續(xù)建立?健全了一?系列各項?規(guī)章制度?,覆蓋到?各崗位,?而要真正?落實到這?些制度,?必須從細?微之處入?手,從點?滴抓起,?做艱苦細?致的工作?。我的老?公也是做?物業(yè)的,?有時我們?在探討工?作時,他?常常對我?說,“海?不擇細流?,方能成?大山,山?不拒細壤?,方能就?其高。細?細想來,?在平時的?工作中,?只有重視?細節(jié),研?究細節(jié),?關(guān)注細節(jié)?,解決細?節(jié),注重?細小工作?的積累,?才能夠達?到科學化?管理的要?求。現(xiàn)就?今天的機?會對宿舍?管理工作?做個簡要?的匯報,?具體表現(xiàn)?在以下幾?個方面。?一、建?立健全各?項管理制?度為了?讓日常的?管理工作?有章可行?,有據(jù)可?依,使管?理更加科?學,服務(wù)?更加規(guī)范?,宿舍建?立了各項?規(guī)章制度?。如《南?京市__?__高級?中學學生?住宿管理?規(guī)定》、?《南京市?____?高級中學?學生住宿?獎懲規(guī)定?》等,在?制度落實?的過程中?,不是急?于求成,?而是穩(wěn)打?穩(wěn)扎,切?切實實的?做好此項?工作,為?今后的工?作打下堅?實的基礎(chǔ)?。1、?細化崗位?職責針對?中學生公?寓查衛(wèi)生?查房頻次?高的特點?,形成了?切實可行?的“__?__小時?倒班”插?班、與長?期住宿,?相互交融?的工作制?,管理對?象按年級?、樓層落?實到人,?明確每位?員工的工?作職責和?服務(wù)對象?,把工作?任務(wù)切切?實實細化?到人,做?到事事有?人管,件?件有人抓?,細化崗?位職責,?有助于對?員工工作?的監(jiān)督考?核,促進?各項工作?的有效開?展,提高?服務(wù)的整?體質(zhì)量。?2、細?化服務(wù)標?準根據(jù)中?學生的自?身特點及?中學教學?的實際狀?況,本學?期我們把?員工的照?片與服務(wù)?理念實行?上墻制,?同時對員?工的儀容?儀表、行?為舉止、?日常工作?、清潔衛(wèi)?生、等都?做了明確?的定,其?中抓好日?常管理工?作更是我?們工作的?重中之重?,也就是?做好門廳?值班、衛(wèi)?生檢查、?晚間查房?、日常的?巡視、維?修等日常?事務(wù),逐?條都有具?體要求,?日常的工?作可通過?《值班記?錄》、《?日查房記?錄》等臺?賬體現(xiàn)出?來。二?、設(shè)施設(shè)?備的完善?目前我?們的宿舍?一般的情?況下住_?___人?,人多物?品多,由?于設(shè)施設(shè)?備的不完?善,給我?們的宿舍?管理工作?也帶來了?或多或少?的困難,?比如毛巾?、衣服、?盆等的擺?放,在查?衛(wèi)生的過?程中都是?一些比較?棘手的問?題,本學?期王校、?劉校親自?到宿舍了?解學生打?開水的情?況,為了?不使學生?跨樓層打?水,對開?水機進行?了調(diào)整,?確保每個?樓層有開?水機。同?時在每個?宿舍的衛(wèi)?生間內(nèi)裝?了毛巾架?,解決了?床頭掛毛?巾,鈍化?了學生之?間因水滴?在床上而?產(chǎn)生的矛?盾??紤]?到住北邊?陽臺學生?晾衣服的?實際困難?,又在北?邊的宿舍?拉上了鐵?絲。學校?這一塊也?在盡最大?努力完善?宿舍的各?項設(shè)施設(shè)?備。三?、宿舍衛(wèi)?生、紀律?的檢查?本學期我?們細化了?宿舍內(nèi)務(wù)?、紀律的?評分細則?,內(nèi)務(wù)的?評分細則?主要從寢?室、床鋪?、日常用?品的擺放?、衛(wèi)生間?、宿舍外?圍的這五?項常規(guī)進?行考核,?紀律考核?分為出勤?、紀律、?安全、熄?燈四個方?面進行考?核,為了?使學生對?宿舍各項?考核很明?了,管理?員在每個?宿舍衛(wèi)生?間那一方?墻上,粘?貼住宿生?管理規(guī)定?、宿舍內(nèi)?務(wù)四化標?準、住宿?生獎懲規(guī)?定、內(nèi)務(wù)?、紀律評?分細則,?對每天檢?查中有問?題的、沒?有問題的?,當天用?反饋單把?宿舍情況?反饋到各?班主任手?中。同時?在宿舍大?廳黑板展?板公布,?告知宿舍?存在的問?題。對宿?舍衛(wèi)生存?在嚴重問?題的及時?用短信聯(lián)?系班主任?回來整改?。利用?晚間的時?間對宿舍?存在的問?題進行衛(wèi)?生回訪。?從各班級?轉(zhuǎn)交反饋?單同學的?言語中,?不難看出?在背后默?默支持宿?管工作的?班主任、?年級主任?,高一年?級14班?、1班在?高一年級?中男生宿?舍時爆發(fā)?問題最早?的兩個班?級,在孔?主任、張?先生、鄭?濤兩位班?主任的支?持下,分?別召開了?專題會議?,效果較?好。12?班的馮燕?穎老師對?班級學生?要求嚴格?,對存在?的問題,?及時主動?到宿舍與?管理員溝?通,13?班甘春老?師的宿舍?小助手,?對存在的?問題都能?與宿管溝?通。陳主?任班級的?宿舍小助?手,每次?領(lǐng)取反饋?單時,都?要和宿管?聊聊情況?。高二年?級1班朱?老師男女?生宿舍衛(wèi)?生紀律不?容樂觀,?一段時間?后的轉(zhuǎn)變?令人贊嘆?不與。3?班薛老師?、4班金?城老師、?12班劉?玉鳳老師?我們經(jīng)常?在網(wǎng)上溝?通宿舍情?況,彭主?任、姚紅?玲老師、?薛介中老?師、包學?成老師、?蔣峰老師?我們平常?溝通的不?多,但是?宿舍這一?塊很少操?心。連老?師對宿舍?反饋的問?題能及時?的給予處?理。高三?年級在三?個年級中?的宿舍衛(wèi)?生中遙遙?領(lǐng)先,尚?主任大部?時間早早?就到學生?宿舍,對?宿舍衛(wèi)生?要求嚴格?,經(jīng)常到?宿舍查看?衛(wèi)生,對?不合格的?整改到滿?意為止。?馬___?_老師對?宿舍下發(fā)?衛(wèi)生整改?,親自帶?學生到宿?舍,讓學?生站在門?外,挨個?宿舍整改?。13班?馬___?_老師、?9班的孫?____?老師,對?每天不合?格的宿舍?都會安排?值日者回?來打掃。?17班李?永紅老師?、16班?夏___?_老師這?兩班各方?面的變化?最大。7?班嚴老師?、8班翁?老師本學?區(qū)在衛(wèi)生?紀律對比?上學期進?步明顯。?劉家身老?師對宿舍?反映的問?題,與學?生說的情?況不吻合?,到宿舍?核實,究?竟誰對誰?錯,女孩?認為男老?師不可到?女生宿舍?,你沒法?核實問題?。由于?時間的關(guān)?系我不能?一一說出?,在此請?我們年級?主任轉(zhuǎn)達?我們?nèi)w?宿舍管理?員對每一?位班主任?的感謝,?感謝他們?對宿管工?作的支持?。當然我?們的工作?還需要給?予理解,?如今的孩?子在家里?過著飯來?張口,衣?來伸手的?日子,現(xiàn)?在送到學?校來,很?多家長對?管理員的?要求是高?的,他們?希望管理?員每天為?學生們打?掃宿舍衛(wèi)?生,每天?把水沖好?送到宿舍?,關(guān)門、?關(guān)水、關(guān)?電等等這?些事,應(yīng)?該由宿管?來做,其?實有些小?事作為宿?管而言舉?手之勞,?何樂而不?為呢?在?這樣的環(huán)?境里我們?也應(yīng)該放?手讓他們?去鍛煉,?讓他們?nèi)?感受,只?有進過磨?練,他們?才能學會?感恩,而?不是一味?的承包到?底。四?、狠抓制?度的落實?,檢查工?作常抓不?懈。(對?管理員的?要求)?再好的制?度如果不?能落實,?都將成為?一紙空文?,也就不?能為日常?管理所用?,因此制?度細化后?,要狠抓?制度的落?實,對制?度的執(zhí)行?情況進行?必要的檢?查。使其?在日常管?理中盡可?能的發(fā)揮?最大作用?。如何開?展靠制度?的落實工?作,我個?人認為從?四個方面?做起首?先,不斷?轉(zhuǎn)變思想?觀念,與?時俱進,?在工作崗?位上不斷?轉(zhuǎn)變服務(wù)?態(tài)度,變?被動服務(wù)?為為主動?服務(wù),以?被服務(wù)者?的滿意度?作為檢驗?我們服務(wù)?工作是否?到位的尺?子。在潛?移默化中?拉近員工?與學生的?距離,達?到相互理?解、相互?支持、共?同為學生?營造一個?溫馨的生?活環(huán)境。?其次,?服務(wù)態(tài)度?轉(zhuǎn)變了,?服務(wù)項目?增加了,?服務(wù)質(zhì)量?提高了,?不能滿足?現(xiàn)狀,沾?沾自喜,?要不斷總?結(jié)經(jīng)驗,?解決新矛?盾新問題?、要繼續(xù)?深化細化?服務(wù)標準?的落實,?堅持常抓?不懈,提?高服務(wù)質(zhì)?量。然?后加強自?身的業(yè)務(wù)?能力提高?,有做好?工作的良?好愿望而?沒有實踐?工作的本?領(lǐng),是不?可能成為?合格的管?理員的,?一流的產(chǎn)?品來自一?流的技能?,能力是?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的前?提保證,?所以要想?使服務(wù)標?準落實到?實處,就?要加強自?身能力的?提高。?最后,加?強與學生?的溝通,?學生是我?們服務(wù)的?主體,架?起溝通的?橋梁,有?助于我們?平時工作?的開展,?與班主任?多一份溝?通,工作?中我們就?多一份了?解,多一?份支持。?宿舍管?理年終工?作總結(jié)(?三)轉(zhuǎn)?眼間,進?入學生會?工作一年?了。在學?生會工作?的一年里?,在服務(wù)?老師、同?學們的同?時,也收?獲了友誼?,提高了?自己的能?力。記得?剛開始懷?揣著對學?生會的向?往到進入?這個組織?時自己的?稚嫩,到?真正融入?這個大家?庭,真正?感覺到了?自己的成?熟、提高?與進步。?真的謝謝?老師還有?學姐學長?們對我的?信任和支?持。在上?學期的工?作中,我?們的成績?不太理想?,所以這?學期我總?結(jié)了經(jīng)驗?,并下定?決心,一?定要做出?一番成績?。一、?宿管部工?作首先?常規(guī)性工?作。在宿?管部的工?作里,自?始至終干?的一項活?動就是檢?查內(nèi)務(wù),?大一這一?年課程安?排的很緊?,不能做?到對全體?宿舍進行?每周兩次?必查工作?,所以我?們對此也?是盡量安?排宿管部?成員去檢?查。并及?時做好與?樓管的交?流溝通,?使我們對?全體宿舍?內(nèi)務(wù)水平?有概念性?的了解,?采取相應(yīng)?措施提高?我院的整?體內(nèi)務(wù)水?平。其?次是積極?發(fā)展宿舍?文化。?在學校舉?辦科技文?化藝術(shù)節(jié)?期間,為?進一步加?強宿舍文?化建設(shè),?優(yōu)化宿舍?環(huán)境,營?造溫馨家?園,特舉?辦以“視?覺沖擊,?彰顯魅力?”為主題?的宿舍文?化創(chuàng)意大?賽。為?了給學校?比賽挑選?學院代表?宿舍,同?時也為豐?富學院學?生課余文?化生活,?增強學生?的凝聚力?和創(chuàng)造力?,增進宿?舍成員之?間的友情?,激發(fā)同?學內(nèi)心深?藏的熱情?,展現(xiàn)學?院同學心?中渴望的?個性,我?們先在學?院舉辦的?“視覺沖?擊,彰顯?魅力”宿?舍文化創(chuàng)?意大賽。?我們根據(jù)?比賽結(jié)果?,選出在?學院比賽?中表現(xiàn)突?出的女生?2#10?22宿舍?和男生4?#401?9宿舍為?代表宿舍?。在此次?比賽中我?學院取得?了不錯的?成績,雖?然并沒有?達到我們?理想中的?要求,但?是這也是?對我們部?門工作的?肯定。?在比賽結(jié)?束后,我?們部門也?承辦了不?論是學院?里還是學?校里的各?種活動。?在這些準?備工作中?,暴露出?一些問題?,我應(yīng)該?作出檢討?。我過高?的估計了?自己的能?力,所以?出現(xiàn)了很?多的紕漏?,再次對?學長們還?有老師們?道歉,我?沒有起到?很好的引?導作用。?在以后的?工作中,?我一定會?加倍努力?加油。?1、在宿?管部成員?中找一個?負責人,?活動前全?部成員聚?在一起做?好明確的?分工。?2、宿管?部全體成?員要建立?好溝通制?度,在更?有效的利?用時間的?同時,了?解活動的?進展展情?況。3?、在活動?開始之前?,對宿管?部人員進?行思想教?育,讓他?們重視活?動。二?、宿管部?工作一年?的優(yōu)缺點?相對優(yōu)?點:1?、學生會?人員固定?下來后,?宿管部干?事對工作?基本熟悉?,都能懷?著滿腔的?熱情,發(fā)?揚不懂就?問的精神?,積極的?做好每項?工作,使?宿管部得?以正???速的運行?。2、?在日常檢?查中,宿?管部每個?干事,采?取公平公?正的原則?,在檢查?宿舍中無?論是否認?識該宿舍?的人,始?終能做到?公平對待?。相對?缺點1?做的不足?的地方,?每月的查?寢工作執(zhí)?行不夠,
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