市場(chǎng)營(yíng)銷-市場(chǎng)營(yíng)銷概要

市場(chǎng)營(yíng)銷—市場(chǎng)營(yíng)銷概要市場(chǎng)營(yíng)銷：理論、案例與實(shí)訓(xùn)第2章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：★回答什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容有哪些？★了解、分析微觀環(huán)境因素★了解、分析宏觀環(huán)境因素★了解SWOT分析方法市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述微觀營(yíng)銷環(huán)境因素分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境力量分析SWOT分析2.1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容分析營(yíng)銷環(huán)境的意義什么是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷活動(dòng)的不可控制的參與者和影響力。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容供應(yīng)商企業(yè)營(yíng)銷中介顧客競(jìng)爭(zhēng)者公眾微觀環(huán)境因素人口因素經(jīng)濟(jì)因素自然因素技術(shù)因素政治因素社會(huì)因素宏觀環(huán)境力量分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義尋找機(jī)會(huì)

發(fā)現(xiàn)障礙2.2微觀營(yíng)銷環(huán)境因素分析微觀營(yíng)銷環(huán)境因素的概念與內(nèi)容微觀環(huán)境因素分析微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者。供應(yīng)商企業(yè)營(yíng)銷中介顧客競(jìng)爭(zhēng)者公眾競(jìng)爭(zhēng)者公眾供應(yīng)商企業(yè)營(yíng)銷中介顧客國(guó)際市場(chǎng)政府市場(chǎng)中間商市場(chǎng)生產(chǎn)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)企業(yè)顧客2.3宏觀營(yíng)銷環(huán)境力量分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境力量的概念與內(nèi)容宏觀環(huán)境因素分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素，即宏觀環(huán)境力量是影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大力量。人口經(jīng)濟(jì)政法科技社會(huì)自然人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度人口結(jié)構(gòu)人口的地理分布及區(qū)間流動(dòng)人口消費(fèi)者收入水平的變化消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的經(jīng)濟(jì)立法公眾利益團(tuán)體政法科技社會(huì)文化與亞文化社會(huì)自然環(huán)境地理環(huán)境自然2.4SWOT分析機(jī)會(huì)opportunity威脅threat優(yōu)勢(shì)strength劣勢(shì)weakness出現(xiàn)威脅的可能性

大小潛在的嚴(yán)重性大小威脅矩陣出現(xiàn)機(jī)會(huì)的可能性

大小潛在的吸引力大小機(jī)會(huì)矩陣

冒險(xiǎn)型理想型困難型成熟型機(jī)會(huì)威脅高低高低題外如何面對(duì)機(jī)會(huì)與威脅

這里可能是一種需要，但是沒市場(chǎng)；或者這里可能是一個(gè)市場(chǎng)，但是沒有顧客；或者這里可能是一個(gè)顧客，但沒有推銷員……

——（美）西奧多·萊維特（TheodoreLev