PZ006-A5服務(wù)中心保潔管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)

精品word文檔值得下載值得擁有機密 第3頁 物業(yè)管理服務(wù)有限公司服務(wù)中心保潔管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)1.0目的為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)有限公司保潔崗位的考核，特制定本制度。2.0范圍適用于各服務(wù)中心保潔崗位執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定的考核。3.0考核內(nèi)容、處理辦法編號考核內(nèi)容清潔服務(wù)處理辦法責(zé)任人主管(領(lǐng)班)經(jīng)理1公共樓道有灰塵、垃圾、雜物、污跡、油跡、蜘蛛網(wǎng)、涂劃痕及招貼，扶手有灰塵，玻璃不潔凈，窗框有灰塵?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項2辦公室室內(nèi)有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、垃圾、雜物，桌椅有污跡、劃痕，玻璃不明亮光潔、物品擺放不整齊，煙缸、茶具未及時清理、洗凈，紙簍不及時清倒，植物有枯葉，葉片上有灰塵、污跡?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項3接待大廳有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污跡、水跡，桌椅有污跡、水跡，玻璃不明亮光潔，沙發(fā)不整潔，物品擺放不整齊，紙簍不及時清倒，植物有枯葉，葉片上有灰塵、污跡，作業(yè)時不按規(guī)程設(shè)置標(biāo)識牌?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項4衛(wèi)生間有灰塵、垃圾、雜物、污跡、污垢、蜘蛛網(wǎng)，大量水、印跡，便器內(nèi)有污物、污垢，鏡面、臺面有水跡、污跡，室內(nèi)有異味、臭味，紙簍不及時清倒，作業(yè)時不按規(guī)程設(shè)置標(biāo)識牌?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項5家具表面不干凈，不光潔明亮，有灰塵、污跡，周邊有隱蔽雜物?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項6廣場護欄、扶手表面不光潔，路面未保持本色與清潔，有積水、雜物，建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施上有灰塵、污跡、垃圾、雜物，花壇、花盆周邊有灰塵，盆內(nèi)有枯枝敗葉，有槽溝處下水不暢通。扣款：20元/項扣款：15元/項扣款：15元/項7果皮箱垃圾袋未及時更換(按要求需要及時換垃圾袋的按此標(biāo)準(zhǔn))，有異味或滿溢，清倒不及時，箱體有灰塵、污跡，未及時消毒?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項8綠化綠化帶內(nèi)有垃圾、雜物、枯枝敗葉、果皮、石塊。扣款：20元/項扣款：15元/項扣款：15元/項9公共設(shè)施設(shè)施設(shè)備未保持原有本色，擺放不整齊，有積灰、污跡，周圍有垃圾雜物?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項10標(biāo)識表面、外殼、支架未保持原有本色，色澤不明亮，有損傷、涂劃、污跡及招貼，宣傳欄玻璃不明亮光潔，有陳舊貼痕。扣款：20元/項扣款：15元/項扣款：15元/項11水池水道池底有沉淀物、青苔，水面有雜物、垃圾，池水混濁，池底、池邊未及時刷洗?？劭睿?0元/項扣款：15元/項扣款：15元/項12服務(wù)規(guī)范(1)不按規(guī)范著裝，儀表、儀容不規(guī)范。(2)不遵守勞動紀(jì)律，不參加培訓(xùn)及班前、班后會。(3)在管理區(qū)域內(nèi)、辦公場所或工作內(nèi)吸煙，需在指定地點吸煙。(4)工作記錄不及時、不規(guī)范。(5)發(fā)現(xiàn)垃圾不及時拾撿。(1)、(2)、(3)項：扣款50