《市場營銷學(xué)》習(xí)題含答案

《市場營銷學(xué)》習(xí)題含答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、組織用戶的采購中心包括()。A、采購者和決策者B、決策者和批準(zhǔn)者C、采購者、決策者和批準(zhǔn)者D、執(zhí)行不同職能的人員正確答案：D2、適合于某一特定時期、一定任務(wù)條件下的短期性促銷活動中使用的促銷方式是()。A、銷售促進(jìn)B、廣告C、公共關(guān)系D、市場細(xì)分正確答案：A3、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是()。A、推銷觀念B、市場營銷觀念C、社會營銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：C4、家庭成員屬于相關(guān)群體中的()。A、首要群體B、厭惡群體C、向往群體D、次要群體正確答案：A5、分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會與挑戰(zhàn)的方法是()。A、員工分析法B、SWOT分析法C、利益相關(guān)者分析法D、PLOT分析法正確答案：B6、在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好采用()。A、市場試驗法B、專家意見法C、直線趨勢法D、時間序列分析法正確答案：A7、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括。A、制造商B、零售商C、批發(fā)商D、代理商正確答案：B8、企業(yè)提高競爭力的源泉是()。A、促銷B、價格C、質(zhì)量D、新產(chǎn)品開發(fā)正確答案：D9、企業(yè)在情況不明時,為找出問題的癥結(jié),明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),通常要進(jìn)行()。A、描述性調(diào)研B、因果關(guān)系調(diào)研C、探測性調(diào)研D、臨時性調(diào)研正確答案：C10、云南白藥的產(chǎn)品從創(chuàng)可貼和藥膏向日化行業(yè)的牙膏、沐浴乳、洗發(fā)水延伸,獲得了巨大成功,“有效牙齦止血”延續(xù)了原產(chǎn)品“止血”創(chuàng)可貼的賣點(diǎn)。以上策略屬于()。A、品牌共享B、多品牌C、產(chǎn)品線延伸D、品牌延伸正確答案：D11、企業(yè)運(yùn)用()策略能夠避免負(fù)面株連效應(yīng)。A、馳名商標(biāo)B、品牌注冊C、統(tǒng)一品牌D、多品牌正確答案：D12、()用于確認(rèn)各個產(chǎn)品、銷售區(qū)域(地區(qū))、顧客群和渠道等的實(shí)際贏利能力和利潤貢獻(xiàn)。A、贏利控制B、年度計劃控制C、戰(zhàn)略控制D、效率控制正確答案：A13、盲人劉生在失明前曾經(jīng)見過大象。失明后與與朋友外出路遇大象,朋友讓他摸摸象腿,問他這是什么動物。劉生說這是大象,并且在腦海中想象出了大象的全貌。劉生產(chǎn)生的是()。A、思維B、感覺C、認(rèn)識D、知覺正確答案：D14、產(chǎn)品生命周期中在()購買者一般較多。A、引入期B、衰退期C、成長期D、成熟期正確答案：D15、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時,隨著收入增長,恩格爾系數(shù)將()。A、上下波動B、下降C、不變D、增大正確答案：B16、南航胡曼公司針對暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是:乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠,教師配偶和教師同時購票乘機(jī)也可享受同樣的優(yōu)惠,學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是()。A、折讓B、分區(qū)定價C、需求差別定價D、招徠定價正確答案：C17、企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn),還要采取相應(yīng)的鼓勵措施,其中最為常見的是()。A、擁金B(yǎng)、獎金C、銷售競賽D、旅游正確答案：A18、一位盲人摸到了大象的耳朵,他說:“我知道了,大象原來就像一把大蒲扇呀!”則該盲人產(chǎn)生的是()。A、認(rèn)識B、感覺C、知覺D、思維正確答案：B19、在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,決定商品價格的因素一般是()。A、物價部門B、賣方C、市場的供求關(guān)系D、政府正確答案：C20、2014年9月,因涉及使用“強(qiáng)冠地溝油”,“味全食品”的股價遭到重挫,其涉及的問題產(chǎn)品在多個市場遭到下架處理。不僅如此,公司的信譽(yù)也受到影響。對于味全來說,這是哪種微觀環(huán)境產(chǎn)生的變化給企業(yè)帶來的威脅?()A、營銷中介B、公眾C、顧客D、供應(yīng)商正確答案：D21、對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場適宜用()。A、集中市場營銷B、無差異市場營銷C、整合市場營銷D、差異性市場營銷正確答案：A22、下面哪一條最準(zhǔn)確地概括了廣告的特點(diǎn)()。A、可信度高、提供誘因、放大性、直接性等B、公共性、滲透性、培養(yǎng)關(guān)系、強(qiáng)化刺激等C、公共性、滲透性、放大性、非人員性等D、公共性、人員性、新奇性等。正確答案：C23、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用()法定價。A、尾數(shù)定價B、聲望定價C、反向定價D、招徠定價正確答案：B24、產(chǎn)品生命周期四階段中,競爭最為激烈的階段為()。A、衰退期B、成長期C、成熟期D、導(dǎo)入期正確答案：C25、從市場營銷角度看,所謂市場就是()。A、具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者B、商品買賣的場所C、商品交換過程D、商品交換關(guān)系的總和正確答案：A26、中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外,在國際市場上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元,這種定價策略屬于()。A、聲望定價B、需求導(dǎo)向定價C、基點(diǎn)定價D、招徠定價正確答案：A27、國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。A、經(jīng)營觀念的演進(jìn)B、營銷環(huán)境的變化C、企業(yè)結(jié)構(gòu)的不同D、經(jīng)營商品的不同正確答案：B28、按照消費(fèi)者的國籍來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于()。A、人口細(xì)分B、地理細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案：A29、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()。A、企業(yè)B、產(chǎn)品C、營銷人員D、顧客正確答案：D30、新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是()。A、提出目標(biāo),搜集構(gòu)想B、產(chǎn)品開發(fā)C、評核與篩選D、營業(yè)分析正確答案：A31、有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于()。A、直復(fù)營銷B、購貨服務(wù)C、直接銷售D、自動售貨正確答案：A32、市場營銷需要創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對()有價值的市場供應(yīng)物。A、顧客、客戶、合作者和整個社會B、顧客和客戶C、合作者D、整個社會正確答案：A33、準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場感知價值是()的關(guān)鍵。A、需求差異定價法B、反向定價法C、成本導(dǎo)向定價法D、感知價值定價法正確答案：D34、()是指將原來定位于高端市場的產(chǎn)品線向低端產(chǎn)品線延伸,在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目。A、雙向延伸策略B、向上延伸策略C、向下延伸策略D、兩側(cè)延伸策略正確答案：C35、與顧客建立長期的合作關(guān)系是()的核心內(nèi)容之一。A、相互市場營銷B、公共關(guān)系C、關(guān)系營銷D、綠色營銷正確答案：C36、在成本加成定價法中“加成”的含義是指()。A、固定比率的利潤B、一定比率的價格C、一定比率的利潤D、固定比率的成本正確答案：C37、下列組織中,()不是營銷中介單位。A、中間商B、保險公司C、銀行D、供應(yīng)商正確答案：D38、定價是市場營銷組合中的一個重要因素,因為它()。A、影響總收益B、可以識別機(jī)會成本C、影響聘用銷售人員的數(shù)量D、影響產(chǎn)品的廣告方式正確答案：A39、分析一個國家的市場規(guī)模,主要根據(jù)()。A、恩格爾系數(shù)B、人口總量和年齡結(jié)構(gòu)C、經(jīng)濟(jì)狀況和類型D、人口總量和人均收入水平正確答案：D40、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時,企業(yè)的生產(chǎn)者傾向于利用()。A、直接渠道B、短渠道C、長而寬的渠道D、窄渠道正確答案：C41、市場營銷管理者采取一系列行動,使實(shí)際市場營銷工作與原規(guī)劃盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為()。A、戰(zhàn)略控制B、效率控制C、年度計劃控制D、贏利能力控制正確答案：A42、()主要依托于產(chǎn)品及設(shè)計、工藝、品牌、特征、款式和服務(wù)等方面或幾個重要的關(guān)鍵點(diǎn)上,與競爭者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨(dú)到之處。A、集中戰(zhàn)略B、經(jīng)營戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：C43、()品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、中間商B、統(tǒng)一C、制造商D、個別正確答案：D44、一般說來,批發(fā)商最主要的類型是()。A、經(jīng)紀(jì)人B、商人批發(fā)商C、代理商D、制造商代表正確答案：B45、2014巴西世界杯來臨前,NIKE推出動畫廣告《終極對決》,廣告展現(xiàn)了包括C羅、內(nèi)馬爾等球星與克隆球員的巔峰對決。通過這群飽含夢想的球員向大眾傳遞NIKE的理念,同時引發(fā)了品牌的熱銷。該現(xiàn)象主要體現(xiàn)的是消費(fèi)行為受社會因素中()的影響。A、崇尚群體B、次要群體C、厭惡群體D、首要群體正確答案：A46、在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法,微波爐是格蘭仕的()。A、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D、狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位正確答案：B47、“市場成長率/市場占有率”矩陣中有四個象限,其中()類業(yè)務(wù)單位是指成長率較高、市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A、瘦狗B、明星C、問號D、奶牛正確答案：C48、一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小,反映該國家或地區(qū)的生活水平()。A、越穩(wěn)定B、越低C、比較波動D、越高正確答案：D49、零售商利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客,采用的是()。A、撇脂定價B、折扣定價C、價格歧視D、招徠定價正確答案：D50、某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升,該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的()階段。A、成熟期B、介紹期C、衰退期D、成長期正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括()。A、需要和動機(jī)B、教育程度C、記憶D、學(xué)習(xí)和態(tài)度E、感覺和知覺正確答案：ACE2、市場定位戰(zhàn)略包括()。A、價格差別化戰(zhàn)略B、形象差別化戰(zhàn)略C、服務(wù)差別化戰(zhàn)略D、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略E、人員差別化戰(zhàn)略正確答案：BCDE3、菲利普·科特勒于1984年提出“大市場營銷”戰(zhàn)略思想,其核心是在4PS組合的基礎(chǔ)上增加兩個變量,變成6PS,這兩個變量是()。A、渠道B、公共關(guān)系C、權(quán)力D、價格E、促銷正確答案：BC4、廣告設(shè)計的原則包括()。A、針對性B、社會性C、廣泛性D、藝術(shù)性E、真實(shí)性正確答案：ABDE5、市場試驗法預(yù)測時,主要適用于下列哪些情況?()A、原料B、機(jī)器設(shè)備C、老產(chǎn)品開辟新市場D、新產(chǎn)品投放市場E、啟用新分銷渠道正確答案：CDE6、產(chǎn)品銷售的時間序列,其變化趨勢主要是()共同作用的結(jié)果A、不確定因素B、季節(jié)因素C、趨勢因素D、復(fù)合因素E、周期因素正確答案：ABCE7、在企業(yè)定價時,需要考慮價格對需求量的影響,那么在下列()情況下,企業(yè)可以考慮提高價格。A、購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高B、購買者對較高的價格不在意C、購買者認(rèn)為存在通貨膨脹D、市場上沒有替代品和競爭者E、購買者的購買習(xí)慣變化較快正確答案：ABCD8、市場追隨者戰(zhàn)略包括()。A、距離跟隨B、戰(zhàn)略跟隨C、模仿跟隨D、緊密跟隨E、選擇跟隨正確答案：ADE9、選擇營銷戰(zhàn)略必須考慮和決定()、()和()等核心問題。A、營銷組合B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和構(gòu)想C、目標(biāo)市場D、定位正確答案：ACD10、在社會營銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)制定營銷決策時應(yīng)同時考慮以下因素()。A、消費(fèi)需求的滿足B、社會的長期整體利益C、努力推銷已生產(chǎn)出來的產(chǎn)品D、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益正確答案：ABD11、按照美國學(xué)者基恩凱洛斯的看法,人們對市場營銷的各種定義,大致可劃分為()等類型A、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過程B、對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識C、企業(yè)的生產(chǎn)活動D、通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程E、為消費(fèi)者服務(wù)的理論正確答案：BDE12、提高服務(wù)質(zhì)量的常用策略有()。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、重視用戶體驗C、藍(lán)圖技巧D、關(guān)系營銷正確答案：ACD13、()是促銷組合的主要類型。A、直復(fù)營銷B、廣告C、人員推銷D、互聯(lián)網(wǎng)營銷E、公共關(guān)系正確答案：ABCDE14、顧客購買總價值由()等要素構(gòu)成。A、服務(wù)價值B、人員價值C、形象價值D、產(chǎn)品質(zhì)量E、產(chǎn)品價值正確答案：ABCE15、人員推銷的主要策略是()。A、差異性策略B、針對性策略C、誘導(dǎo)性策略D、恢復(fù)性策略E、試探性策略正確答案：BCE16、購買者尋找信息時的積極性和投入程度取決于()。A、對該種產(chǎn)品需要的迫切性B、尋找信息過程所需花費(fèi)的費(fèi)用C、對各種可選產(chǎn)品的了解程度D、尋找信息過程所需花費(fèi)的時間精力E、產(chǎn)品的價值和重要性正確答案：ABCDE17、()是市場營銷學(xué)的研究方法。A、系統(tǒng)研究法B、歷史研究法C、多渠道研究法D、傳統(tǒng)研究法E、管理研究法正確答案：ABDE18、成本導(dǎo)向定價法的具體形式主要有()。A、邊際成本定價法B、目標(biāo)利潤定價法C、投標(biāo)定價法D、成本加成定價法E、隨行就市定價法正確答案：BD19、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中,組成市場的最基本要素是()。A、購買者B、商品C、購買力D、購買意愿E、供應(yīng)者正確答案：ACD20、通過(),達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。A、分銷渠道B、傳遞價值C、滿足需求D、創(chuàng)造價值E、促銷手段正確答案：BCD21、品牌資產(chǎn)構(gòu)成中包括()。A、品牌的品質(zhì)形象B、品牌知名度C、品牌忠誠度D、馳名商標(biāo)E、品牌聯(lián)想正確答案：ABCE22、企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,()。A、能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用B、促銷費(fèi)用較低C、適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那闆rD、有助于塑造企業(yè)形象E、易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次正確答案：ABD23、包抄進(jìn)攻的適用條件是()。A、與對手相比擁有絕對的資源優(yōu)勢B、向?qū)κ值膹?qiáng)項而不是弱項發(fā)起進(jìn)攻C、通過市場細(xì)分未能發(fā)現(xiàn)對手忽視或尚未覆蓋的細(xì)分市場D、選擇對手忽略或績效較差的區(qū)域和產(chǎn)品加以攻擊E、向?qū)κ值挠嘘P(guān)領(lǐng)域發(fā)動小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻正確答案：AC24、細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)有()。A、心理因素B、人口因素C、行為因素D、地理環(huán)境因素E、行業(yè)因素正確答案：ABCD25、顧客總成本包括()。A、貨幣成本B、時間成本C、體力成本D、產(chǎn)品成本E、精神成本正確答案：ABCE26、企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時需要考慮的因素有()。A、產(chǎn)品所處的生命周期階段B、市場的同質(zhì)性C、產(chǎn)品的同質(zhì)性D、企業(yè)實(shí)力正確答案：ABCD27、企業(yè)微觀營銷環(huán)境因素包括()。A、競爭者B、供應(yīng)商C、社會文化環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境E、中間商正確答案：ABE28、市場營銷計劃中的背景或現(xiàn)狀部分應(yīng)提供()以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料。A、產(chǎn)品B、市場C、競爭D、分銷E、價格正確答案：ABCD29、國際市場營銷組合策略有()。A、國際市場營銷定價策略B、國際市場營銷促銷策略C、國際市場營銷渠道策略D、國際市場營銷產(chǎn)品策略正確答案：ABCD30、對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其引入階段是從新產(chǎn)品研發(fā)成功上線到正式進(jìn)入市場的階段,互聯(lián)網(wǎng)公司更多時候稱之為測試階段,該階段可采取的具體策略有()。A、軟文推廣B、陳列廣告C、搜索引擎營銷D、邀請推廣正確答案：AD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的目的,就是要保證能迅速有效傾聽市場信息,據(jù)以不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識,提高適應(yīng)市場的能力,并進(jìn)一步落實(shí)到?jīng)Q策和領(lǐng)先上。()A、正確B、錯誤正確答案：A2、“需要層次論”的首創(chuàng)者是美國學(xué)者菲利普·科特勒教授。A、正確B、錯誤正確答案：B3、在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中,對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。A、正確B、錯誤正確答案：B4、隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場需求會持續(xù)地地增長下去。()A、正確B、錯誤正確答案：B5、品牌信念指消費(fèi)者充分地信任該品牌產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤正確答案：B6、有無“共同的經(jīng)營主線”是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間,是否存在某種