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第6頁共6頁2023?醫(yī)院保潔?個人年終?工作總結(jié)?回顧過?去的一年?,我負(fù)責(zé)?____?和___?_的保潔?主管工作?,在公司?老總指導(dǎo)?和大力支?持下,在?____?經(jīng)理直接?領(lǐng)導(dǎo)下,?按照公司?的工作要?求,本著?“您的滿?意,是我?們永遠(yuǎn)的?追求”的?服務(wù)宗旨?,“以人?為本,以?客為尊,?以誠為源?,以質(zhì)為?先”的管?理理念,?以“上水?平,創(chuàng)效?益,樹品?牌”作為?發(fā)展目標(biāo)?,以“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過全體?員工的共?同努力,?開展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作,在此?對___?_年的工?作做以簡?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗?和教訓(xùn),?找出不足?,為__?__年的?工作打好?基礎(chǔ)。?一、__?__年主?抓的幾項?工作1?、認(rèn)真抓?好保潔隊?伍的整體?素質(zhì)建設(shè)?,加強(qiáng)員?工的思想?教育工作?。讓每位?員工都能?認(rèn)識到“?公司是我?家”、“?我們大家?是一個整?體”、“?保潔的榮?辱就是我?們大家的?榮辱”。?狠抓員工?的服務(wù)意?識,樹立?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”、?“客戶就?是___?_”讓每?位員工在?服務(wù)中都?能設(shè)身處?地的為住?戶著想-?-“想住?戶之所想?,憂業(yè)主?之所憂”?,在業(yè)主?開口前讓?業(yè)主滿意?,讓住戶?深刻的感?受到家的?溫馨。同?時還著力?開展一些?專業(yè)技能?知識的學(xué)?習(xí),因為?只有在不?斷的學(xué)習(xí)?____?取中才能?力求發(fā)展?。使每一?位員工始?終鼓足勁?、保持最?旺盛的斗?志。2?、進(jìn)一步?建全了各?項規(guī)章制?度。以相?關(guān)的規(guī)章?制度來嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?、行為準(zhǔn)?則,做到?“定人定?崗,責(zé)任?到人”讓?每位員工?都能認(rèn)識?到自己的?不足之處?,并積極?尋求改進(jìn)?和進(jìn)取。?3、狠?抓了保潔?員的儀表?、儀容和?形像建設(shè)?,狠抓了?員工的禮?節(jié)禮貌管?理。根據(jù)?甲方和公?司的要求?,統(tǒng)一了?著裝,經(jīng)?常檢查員?工的儀表?儀容,檢?查員工的?禮節(jié)禮貌?,使保潔?隊伍做到?了著裝整?齊、有禮?節(jié)有禮貌?、精神飽?滿、做到?微笑服務(wù)?。二、?存在的問?題1、?專業(yè)技能?掌握不夠?全面。隨?著高科技?的材料層?出不窮,?我們在清?潔知識的?方法上還?無法全面?的進(jìn)行徹?底清潔,?為日后工?作中可能?造成的工?作失誤留?下了隱患?,我們還?要在日后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?,努力豐?富自己的?知識面為?日后工作?的順利展?開鋪好路?。2、?各種記錄?的不規(guī)范?、不齊全?。各種制?度記錄的?專業(yè)程度?不足、不?完善,無?專業(yè)化的?記錄表格?,記錄缺?乏整齊性?、美觀性?。三、?整改措施?針對以?上的不足?之處,我?將在來年?把工作重?點放在專?業(yè)技能知?識的學(xué)習(xí)?及培訓(xùn)上?和加強(qiáng)各?員工的服?務(wù)規(guī)范上?,讓我們?的“個性?化服務(wù)”?能夠更好?的向外發(fā)?展出去,?適應(yīng)各種?不同的需?求,讓業(yè)?主滿意,?讓甲方滿?意,培養(yǎng)?一支專業(yè)?性能強(qiáng)、?服務(wù)熱情?周到、能?打硬仗的?保潔隊伍?來回報公?司對我們?的栽培,?讓我們這?個大家庭?不斷的繁?榮,壯大?下去。?在___?_年,保?潔工作整?體上有所?提高,但?在工作細(xì)?節(jié)方面還?存在著不?足,清潔?成本還有?潛力可挖?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,在?金經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下,在保?潔員全體?的努力下?,將在2?022有?更好的表?現(xiàn)。2?023醫(yī)?院保潔個?人年終工?作總結(jié)(?二)_?___年?即將過去?,回顧這?一年來的?工作,感?慨萬分,?我是__?__月_?___日?進(jìn)駐的_?___醫(yī)?院,當(dāng)時?的環(huán)境非?常差,現(xiàn)?在就我這?一年的醫(yī)?院保潔工?作做一下?總結(jié):?一、醫(yī)院?門診保潔?員崗位職?責(zé)工作?概要:專?門負(fù)責(zé)門?診及輔助?科室的清?潔衛(wèi)生,?創(chuàng)造一個?良好的就?診,檢查?環(huán)境。工?作職責(zé):?1、負(fù)?責(zé)各科室?和檢查科?室的桌、?椅和床的?清潔消毒?。2、?做好電話?、電腦及?其他電器?、儀器的?表面清潔?消毒工作?。3、?打掃門診?樓梯、走?廊、扶手?及門窗、?墻面、地?面的衛(wèi)生?。4、?負(fù)責(zé)護(hù)士?臺的桌、?椅和血壓?器等清潔?衛(wèi)生。?5、協(xié)助?護(hù)士更換?床單位,?一般一周?一換,有?臟污時及?時更換。?6、及?時清潔門?診公共衛(wèi)?生間、洗?手間,并?嚴(yán)格消毒?。7、?及時消除?病人的嘔?吐物、分?泌物等。?8、及?時清理診?室的污物?、垃圾。?按照消毒?隔離要求?處理,在?下班前將?醫(yī)療垃圾?和生活垃?圾分類打?包清理,?負(fù)責(zé)污物?車的清洗?和保管。?9、為?醫(yī)護(hù)人員?衣物清點?外送清點?領(lǐng)用,被?服清洗外?送清點并?歸放整齊?,建立被?服和工作?服登記本?,每日清?點。1?0、下雨?天協(xié)助保?安負(fù)責(zé)病?人雨具保?管,發(fā)放?包袋,負(fù)?責(zé)地面整?潔干爽。?二、急?診保潔員?崗位職責(zé)?工作概?要:及時?全面地做?好急診區(qū)?域的清潔?衛(wèi)生,為?急診醫(yī)療?提供一個?整潔的環(huán)?境。工作?職責(zé):?1、每日?數(shù)次用消?毒水擦洗?搶救室、?治療室、?觀察室的?床、桌椅?及器械柜?外表等。?2、用?消毒水及?時清潔急?診區(qū)域的?地面、墻?面的血跡?和嘔吐液?等。3?、負(fù)責(zé)清?潔醫(yī)生辦?公室、護(hù)?士站和值?班室的桌?椅、吊柜?及書架等?,并按照?醫(yī)護(hù)人員?要求,及?時處理無?用的標(biāo)本?,紙張及?病人遺物?等。4?、保持電?話、電腦?等醫(yī)用電?器和其他?醫(yī)療輔助?儀器的外?表清潔。?5、加?強(qiáng)對桌椅?、門、扶?手及衛(wèi)生?間的重點?消毒。?6、及時?更換急診?區(qū)域的垃?圾袋。?7、完成?臨時指派?和各項任?務(wù)。8?、為醫(yī)護(hù)?人員衣物?清點外送?清點領(lǐng)用?,被服清?洗外送清?點并歸放?整齊,建?立被服和?工作服登?記本,每?日清點。?三、病?區(qū)保潔員?崗位職責(zé)?工作概?要:專門?負(fù)責(zé)病區(qū)?及醫(yī)護(hù)人?員的辦公?室,為病?房提供一?個舒適整?潔的環(huán)境?。工作職?責(zé):1?、清潔病?房內(nèi)床、?桌、椅、?柜、燈、?設(shè)備帶及?門、窗、?墻、地。?2、做?好“二盆?一鏡”(?洗臉盆、?坐便盆和?鏡子)的?清潔衛(wèi)生?。3、?保持病區(qū)?走廊、門?、窗、墻?面、地面?、扶攔及?樓梯、電?梯門和示?意牌等潔?凈。4?、保持護(hù)?士站的桌?、椅、吊?柜、冰箱?、水池及?周邊環(huán)境?的整潔。?5、負(fù)?責(zé)醫(yī)生辦?公室、值?班室、換?藥室和治?療室的門?窗、桌椅?和墻面、?地面和衛(wèi)?生間的清?潔。6?、拖把做?好紅、黃?、藍(lán)、白?標(biāo)記,分?開操作(?紅色拖衛(wèi)?生間、黃?色拖走廊?治療室、?藍(lán)色拖病?房、白色?拖值班室?、休息室?)。7?、擦床抹?布一床一?布,按抹?布標(biāo)記進(jìn)?行操作,?完畢后一?床一巾用?消毒亮劑?浸泡__?__分鐘?,撈起晾?干。8?、每日晨?病房飲用?水的供應(yīng)?。9、?對開水間?、污物間?及垃圾桶?進(jìn)行清潔?、消毒。?10、?為醫(yī)護(hù)人?員衣物清?點外送清?點領(lǐng)用,?被服清洗?外送清點?并歸放整?齊,建立?被服和工?作服登記?本,每日?清點。?2023?醫(yī)院保潔?個人年終?工作總結(jié)?(三)?很榮幸來?到___?_醫(yī)院擔(dān)?任保潔員?,這份工?作對于我?來說來之?不易,從?上崗的第?一天開始?,我就以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度來對待?這份工作?。做保?潔工作在?很多人眼?里都是不?值得一提?的工作,?我原先也?是這么想?的,但是?自從真正?的接觸到?實際工作?中的時候?,才發(fā)現(xiàn)?并不簡單?,平時根?本不注意?的地方,?對于保潔?員來說,?絕對不能?馬虎,墻?角、拐角?,窗內(nèi)窗?外,犄角?旮旯,都?是自檢的?重點。?在___?_醫(yī)院,?懷著真誠?服務(wù)的心?,努力做?好本職工?作。(樓?道清掃)?由于工作?努力,成?績有目共?睹,并且?得到領(lǐng)導(dǎo)?的肯定和?認(rèn)可。?到___?_醫(yī)院任?職期間,?我從摸索?到熟悉,?從茫然到?自信,在?我前進(jìn)的?每一步,?都得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?熱情相助?,得到了?大多數(shù)前?來離院就?診人員的?諒解與支?持。如果?說這期間?的工作還?有一些可?取之處的?話,那絕?不是因為?我個人有?多大的潛?力,而應(yīng)?歸功于我?們有一支?高素質(zhì)的?保潔隊伍?,有一群?有熱情、?肯于奉獻(xiàn)?的管理人?員。作這?個小結(jié)的?目的,也?決不是給?自己涂脂?抹粉,而?是期望能?到達(dá)冷靜?回顧一下?自己這段?時期的工?作得失,?總結(jié)經(jīng)驗?,吸取教?訓(xùn)。這?一階段的?工作,一?方面是盡?快掌握醫(yī)?院的基本?狀況,另?一方面確?保醫(yī)院各?項工作的?正常進(jìn)行?。由于交?接時間較?短,很多?事情只能?邊干邊學(xué)?習(xí),在此?期間,保?潔的日常?工作主要?靠的是醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)的?有效指揮?,靠的是?管

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