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第13頁共13頁2023?人事部門?個人工作?總結范文?本人在?____?年___?_月下旬?到此刻這?家公司的?人事行政?部,轉(zhuǎn)眼?間到了年?底,是該?回顧與總?結的時候?了,以下?是本部門?的年度工?作總結。?一、人?事工作?1、員工?招聘方面?。我們公?司雖是高?科技技術?企業(yè),可?員工不多?,僅有_?___多?號人,我?們也是與?許多企業(yè)?一樣,公?司年初制?訂一個招?聘計劃,?由各部門?提出用工?需求,報?總經(jīng)理與?董事長審?批后,人?事行政部?按照部門?人員編制?和相關需?求,招聘?員工。在?招聘渠道?方面,除?了經(jīng)過當?地人才網(wǎng)?招聘外,?還與當?shù)?職業(yè)介紹?所合作,?同時也發(fā)?動員工介?紹,還有?我們自我?上街張貼?招聘廣告?,基本上?是這種方?式招聘員?工,一年?來,曾有?兩次出現(xiàn)?用工緊缺?現(xiàn)象(_?___月?與___?_月初)?,其它時?段基本滿?足公司的?生產(chǎn)及發(fā)?展需要。?2、員?工入職管?理。我們?完善員工?入職手續(xù)?與流程,?我們在勞?動人事方?面雖有許?多企業(yè)所?不及的地?方。但也?有許多需?要完善的?地方,我?們在這方?面也做了?一些改善?工作,如?員工入職?的承諾,?宿舍的保?證金制度?,員工入?職的書面?通知單運?用等都進?行修改,?員工的入?職管理工?作得到了?加強。?3、員工?考勤管理?。主要是?嚴格員工?日常請休?假制度,?每月保證?在規(guī)定時?間內(nèi)統(tǒng)計?出考勤數(shù)?據(jù),做好?考勤的日?常管理工?作,為公?司管理供?給準確數(shù)?據(jù)。考勤?管理也是?公司核算?員工報酬?的一個重?要依據(jù),?公司前臺?人員調(diào)動?變化過快?,先后更?換了四人?,曾造成?一度考勤?管理上的?混亂,經(jīng)?過重點整?治,扭轉(zhuǎn)?了被動的?局面,做?好正常出?勤、請休?假、加班?及公出等?管理,基?本保障了?考勤有效?的管理,?做到全年?考勤統(tǒng)計?及核算無?差錯。順?利的完成?考勤的統(tǒng)?計工作。?4、考?勤紀律督?查。員工?出勤異常?情景減少?(員工)?,遲到早?退現(xiàn)象得?到控制,?行政部只?要異常情?景,均經(jīng)?過OA發(fā)?到當事人?部門,同?時在月中?和月底進?行復核。?考勤紀律?的督導已?相對構成?了規(guī)范。?對違紀行?為進行公?告并處罰?。有效地?加強了監(jiān)?管力度。?5、員?工勞動關?系及勞動?合同的管?理。人事?行政部按?照勞動法?要求,根?據(jù)公司實?際情景及?時簽訂勞?動合同,?新入職員?工在入職?當天均簽?訂勞動合?同,勞動?合同的簽?訂率到達?____?%,對勞?動合同履?行的投訴?率為零。?6、做?好離職員?工的離職?面談工作?,了解員?工離職的?原因及心?態(tài),及時?挽留住優(yōu)?秀的員工?,為企業(yè)?形象維護?與堅持及?日后的雙?方合作做?好鋪墊。?7、員?工保險方?面。為離?職或入職?的員工進?行增減,?為員工辦?理保險手?續(xù),保證?了人員的?穩(wěn)定和員?工利益,?及時按月?申報和繳?納員工的?各種保險?,所有員?工入職,?行政部均?為其辦理?工傷保險?,一個月?后為其辦?理團體的?意外險,?降低了用?工的風險?。二、?行政管理?工作方面?行政管?理是人事?行政部的?另一大項?工作,主?要負責公?司的食堂?、宿舍、?環(huán)境衛(wèi)生?、公司車?輛管理等?,同時還?要處理一?些外部聯(lián)?系事宜,?是后勤服?務的職能?部門。?1、做好?安全保衛(wèi)?工作。加?強傳達室?管理;每?月召開傳?達室安全?例會__?__次;?加強晚間?巡查力度?,對大食?堂窗戶固?定,防止?外部人員?爬窗進入?。傳達室?安裝了門?警,同時?新置了傳?達室巡更?器。我部?門除加強?安全保衛(wèi)?工作,還?對員工進?行安全防?范教育,?完善來訪?登記制度?,保安對?外來人員?做好登記?制度,在?晚間打開?報警系統(tǒng)?,利用好?監(jiān)控設備?。2、?落實門檢?工作。從?檢查情景?來看,員?工都能主?動配合,?主要問題?是要把這?制度長期?堅持下去?。全年公?司無任何?大的安全?事故及意?外發(fā)生,?有力地保?障了公司?的正常秩?序。3?、做好6?S管理體?系制度檢?查。從下?半年開始?,每周不?定期的對?公司部門?進行管理?體系執(zhí)行?情景的檢?查,我們?從日常的?檢查中發(fā)?現(xiàn),整理?、清潔、?標準的事?項問題比?較集中,?行政部就?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題?進行了拍?照并構成?文字材料?,經(jīng)過O?A發(fā)到各?部門,企?業(yè)的整體?面貌有了?新的改觀?。4、?做好網(wǎng)絡?管理方面?。全年除?了正常對?網(wǎng)絡進行?維護外,?做好了對?外網(wǎng)進行?了限制,?禁止了部?分電腦使?用外網(wǎng)。?為公司電?腦更新了?系統(tǒng),有?效地保障?了公司的?生產(chǎn)與經(jīng)?營。5?、做好建?言獻策的?督導工作?。從下半?年開始,?人事行政?部負責建?言獻策提?案的落實?,做到凡?是總經(jīng)理?批示過的?,均進行?跟蹤檢查?,在每月?____?日公布了?提案的處?理結果。?6、負?責固定資?產(chǎn)管理工?作。根據(jù)?財務部供?給的固定?資產(chǎn)目錄?清單,我?部門對本?部的固定?資產(chǎn)進行?入賬、編?號、盤點?、轉(zhuǎn)移、?折舊等管?控,確保?每一筆資?產(chǎn)的使用?人、使用?地點和使?用情景在?管控之內(nèi)?,固定資?產(chǎn)賬務貼?合率到達?____?%。人?事行政工?作資料紛?雜,以上?總結是人?事行政部?做得比較?完善的地?方,做得?好的地方?,也是在?新一年里?要堅持下?去的地方?,但很多?不足之處?,這是需?要在計劃?里重點研?究的,也?是___?_年度的?工作計劃?中需要重?點突出的?,我們將?在新的一?年工作計?劃里匯報?。回顧?____?,我們雖?然取是得?了必須的?成績,展?望202?2,我們?應當更加?努力。人?事行政部?將圍繞公?司___?_年度工?作目標,?揚長避短?,盡職盡?責,開拓?進取,持?續(xù)改善。?將繼續(xù)緊?密配合各?部門的相?關工作,?保障需求?,激勵員?工,為公?司的持續(xù)?發(fā)展做出?貢獻。?2023?人事部門?個人工作?總結范文?(二)?____?年,我們?人事科在?辦公室領?導的正確?領導和各?科室同事?的大力支?持配合下?,我們團?結合作、?勤奮努力?,做了不?少工作,?取得了一?定的成績?,完成了?本職工作?任務,現(xiàn)?簡要總結?如下:?一、上半?年工作總?結1、?繼續(xù)健全?企業(yè)各項?規(guī)章制度?,進一步?提高企業(yè)?規(guī)范化運?作水平;?在企業(yè)?原有制度?的基礎上?,完善了?《___?_小時工?作制》、?《文件管?理制度》?、《考勤?管理制度?》、《采?購管理制?度》、《?樣板房管?理制度》?、《員工?餐廳管理?制度》、?《員工宿?舍管理制?度》等,?涉及人、?財、物的?管理制度?及規(guī)范性?文件。?自今年起?,物業(yè)企?業(yè)所有文?件統(tǒng)一由?人事行政?部負責管?理,實現(xiàn)?了文件流?程登記管?理,保證?文件傳批?效率、對?文件流程?進行嚴格?控制。并?通過由人?事行政部?負責統(tǒng)一?發(fā)放,加?強了內(nèi)部?文件傳閱?,及時傳?遞信息的?效率。?2、在年?初的計劃?中,本應?在___?_月對企?業(yè)的制度?及更新的?部分進行?一次整理?和匯編,?因各部門?業(yè)務工作?開展繁忙?,重視度?不足,完?成速度未?達預計效?果。__?__月,?集團人力?資源部牽?頭進行物?業(yè)企業(yè)制?度匯編,?對各部門?、各崗位?提出了新?的要求,?目前完成?了企業(yè)層?面的制度?及操作規(guī)?范。并針?對目前存?在的執(zhí)行?力差、責?任心不足?、業(yè)務處?理回應速?度緩慢等?問題,推?出《__?__小時?回復制度?》、《小?區(qū)巡查制?度》、《?投訴處理?流程》、?《員工禮?貌禮儀標?準》等提?高服務水?平的相關?制度。?二、人事?管理_?___人?員編制?隨二期的?驗收接管?及又一城?的介入,?根據(jù)實際?需要,人?員編制進?行了如下?調(diào)整_?___人?員招聘;?物業(yè)企?業(yè)上半年?通過報紙?、網(wǎng)站、?現(xiàn)場招聘?會、職業(yè)?介紹所等?渠道,基?本完成招?聘任務。?上半年人?員異動情?況備注?:___?_月份因?未結束,?未納入統(tǒng)?計范圍。?___?_人事費?用__?__月人?事實發(fā)工?資總表?2.31?《保安員?____?小時工作?制》在?增加二期?安防崗位?,不增加?崗位編制?的情況下?,實施了?《保安員?____?小時工作?制》,對?保安員的?薪資進行?了調(diào)整。?試行兩個?月以來,?保安員基?本能接受?該項調(diào)整?,部門人?員流動率?未出現(xiàn)異?常?;?解決人員?不足產(chǎn)生?的空崗情?況,并逐?步消化了?去年下半?年積累的?大量加班?。2.?32有償?服務提成?制隨二?期入住率?的提高,?對有償服?務的需求?逐步增加?。在不增?加清潔人?員的基礎?上,試行?安排休息?的員工提?供有償服?務,并在?有償服務?收費中按?____?元/小時?的標準,?作為工資?提成給員?工。目的?是減少加?班時長、?控制人工?成本,同?時提高員?工工作的?積極性。?2.4?員工培訓?上半年?新員工對?《員工手?冊》、企?業(yè)制度培?訓的覆蓋?率100?,每周各?部門開展?的業(yè)務培?訓平均_?___次?,組織個?別業(yè)務部?門經(jīng)理參?加陽光團?隊的拓展?活動。在?____?月,組織?了主管以?上的員工?前往__?__參觀?,學習別?人的管理?經(jīng)驗,找?出自身不?足。初步?建立員工?培訓檔案?、培訓課?程計劃及?相關培訓?資料等,?計劃于下?半年具體?實施。培?訓工作因?一直缺乏?專管人員?,由部門?內(nèi)部兼任?開展,存?在培訓的?內(nèi)容比較?單一、在?組織上缺?乏部門間?的交叉培?訓,未建?立系統(tǒng)的?培訓資料?及操作規(guī)?范文件等?問題。這?次各部門?均完善了?操作手冊?,同時也?為下半年?的培訓工?作建立了?基礎。?2.5推?行績效考?核在_?___月?起保安部?首先試行?了《保安?員績效考?核辦法》?,制定了?保安員級?別及相應?的工資待?遇標準。?通過績效?考核,調(diào)?動員工不?斷提高工?作水平及?自身素質(zhì)?的積極性?,提供了?晉級、調(diào)?薪的機會?。先后實?施的績效?考核部門?有客服中?心、車隊?。目前?,績效考?核的工作?尚未全面?覆蓋,推?廣績效考?核的力度?和實效性?未達到真?正激勵員?工積極性?的效果。?分析原因?,主要存?在以下方?面的原因?:1)工?作目標不?明確,未?建立實際?操作的規(guī)?范。2)?管理人員?流動性大?,管理辦?法亦經(jīng)常?改變。3?)從建立?績效考核?標準到考?核結果的?過程管理?不足。4?)員工對?績效考核?的理解度?、認同感?有限。?三、行政?管理3?.1員工?餐廳3?.11面?對員工反?映意見比?較集中的?員工餐廳?,經(jīng)過多?次的意見?調(diào)查,確?定大部分?員工的口?味,在食?品衛(wèi)生、?份量、菜?式及用餐?時間上,?均根據(jù)各?部門不同?班次的需?要及員工?意見進行?了調(diào)整。?目前,員?工滿意度?基本達到?95以上?。3.?12在_?___月?份員工餐?廳收支報?告中,已?實現(xiàn)包餐?費用包含?餐廳電費?、每月人?事費用當?月工具、?物料采購?費用、夏?季每周兩?次的涼茶?、糖水的?所有費用?,在員工?滿意的基?礎上合理?降低成本?。3.?2倉庫管?理3.?21通過?制定《物?料驗收制?度》、《?采購管理?制度》等?,首先從?物料驗收?的環(huán)節(jié)開?始嚴格控?制物料的?品質(zhì),增?加了由業(yè)?務部門派?人協(xié)助驗?貨的環(huán)節(jié)?,減少不?合格品的?發(fā)生。其?次,加大?倉庫對物?料的管理?職責,在?采購物料?的價格、?品質(zhì)上,?與歷史價?格、原用?物料品質(zhì)?進行對比?,嚴格把?關,不合?格的一律?予以退貨?處理。?3.22?為配合財?務部做好?費用劃撥?的工作,?工程物料?的使用在?月度盤點?表中做到?每一件物?料清晰列?明用在何?處,費用?所屬。?3.24?增加了樣?板房物品?的管理,?聯(lián)合材料?部進行了?徹底的核?對,對遺?失、錯帳?、損壞等?情況進行?了清點。?在多次的?樣板房搬?遷中,倉?庫參與物?品的打包?、清點、?交接、存?放等工作?,彌補了?以前樣板?房物品清?單不完整?的現(xiàn)象。?在上半年?集團財務?部聯(lián)合進?行的資產(chǎn)?盤點中,?行政、工?程倉庫均?做到了帳?貨相符。?3.3?車隊管理?3.3?1根據(jù)上?半年車隊?被投訴的?主要原因?及存在問?題,制訂?了《司機?獎懲條例?》,以季?度的形式?進行考核?,并推出?安全駕駛?獎。對業(yè)?主提出投?訴的司機?,給予懲?罰,并由?司機本人?向業(yè)主進?行解釋和?道歉,提?高司機對?服務規(guī)范?的重視。?3.3?2上半年?,逐漸有?業(yè)主提出?有償用車?服務的需?求,有租?車及租司?機兩種。?為規(guī)范操?作,制訂?了有償服?務標準,?在不影響?正常運行?的情況下?,均滿足?業(yè)主的需?求,服務?創(chuàng)收。?3.4采?購管理?在上半年?的采購工?作中,提?高采購的?計劃性,?基本完成?各部門的?采購工作?,及時核?價。虛心?向業(yè)務部?門學習商?品知識,?在大批量?不確定質(zhì)?量價格的?采購中,?聯(lián)合業(yè)務?部門的主?管及材料?部同時到?采購市場?定品質(zhì)及?價格標準?。完成了?上半年工?程物料供?應商評估?,并根據(jù)?業(yè)務部門?的推薦,?采用了新?的物料供?應商,在?價格上有?所降低。?3.5?樣板房管?理自_?___月?份起,人?事行政部?正式接管?樣板房,?在清潔組?操作規(guī)范?原有的基?礎上,重?新制定了?《樣板房?管理制度?》及清潔?衛(wèi)生標準?,對樣板?房的員工?按清潔標?準進行了?全面培訓?,將樣板?房物品的?保管責任?落實到個?人。接管?半年以來?,僅遺失?兩件小裝?飾物件。?主動與營?銷部門溝?通,征詢?樣板房需?要改進的?問題,及?時調(diào)整,?積極配合?。20?23人事?部門個人?工作總結?范文(三?)本人?在___?_年__?__月下?旬到現(xiàn)公?司人事行?政部,轉(zhuǎn)?眼間到了?該回顧總?結的時候?了,以下?是本部門?的工作總?結。一?、人事工?作1、?員工招聘?方面。我?們公司雖?是高科技?技術企業(yè)?,可員工?不多,只?有___?_多號人?,我們也?是與許多?企業(yè)一樣?,公司年?初制訂一?個招聘計?劃,由各?部門提出?用工需求?,報總經(jīng)?理與董事?長審批后?,人事行?政部按照?部門人員?編制和相?關需求,?招聘員工?。在招聘?渠道方面?,除了通?過當?shù)厝?才網(wǎng)招聘?外,還與?當?shù)芈殬I(yè)?介紹所合?作,同時?也發(fā)動員?工介紹,?還有我們?自己上街?張貼招聘?廣告,基?本上是這?種方式招?聘員工,?一年來,?曾有兩次?出現(xiàn)用工?緊缺現(xiàn)象?(___?_月與_?___月?初),其?它時段基?本滿足公?司的生產(chǎn)?及發(fā)展需?要。2?、員工入?職管理。?我們完善?員工入職?手續(xù)與流?程,我們?在勞動人?事方面雖?有許多企?業(yè)所不及?的地方。?但也有許?多需要完?善的地方?,我們在?這方面也?做了一些?改進工作?,如員工?入職的承?諾,宿舍?的保證金?制度,員?工入職的?書面通知?單運用等?都進行修?改,員工?的入職管?理工作得?到了加強?。3、?員工考勤?管理。主?要是嚴格?員工日常?請休假制?度,每月?保證在規(guī)?定時間內(nèi)?統(tǒng)計出考?勤數(shù)據(jù),?做好考勤?的日常管?理工作,?為公司管?理提供準?確數(shù)據(jù)。?考勤管理?也是公司?核算員工?報酬的一?個重要依?據(jù),公司?前臺人員?調(diào)動變化?過快,先?后更換了?四人,曾?造成一度?考勤管理?上的混亂?,經(jīng)過重?點整治,?扭轉(zhuǎn)了被?動的局面?,做好正?常出勤、?請休假、?加班及公?出等管理?,基本保?障了考勤?有效的管?理,做到?全年考勤?統(tǒng)計及核?算無差錯?。順利的?完成考勤?的統(tǒng)計工?作。4?、考勤紀?律督查。?員工出勤?異常情況?減少(員?工),遲?到早退現(xiàn)?象得到控?制,行政?部只要異?常情況,?均通過O?A發(fā)到當?事人部門?,同時在?月中和月?底進行復?核??记?紀律的督?導已相對?形成了規(guī)?范。對違?紀行為進?行公告并?處罰。有?效地加強?了監(jiān)管力?度。5?、員工勞?動關系及?勞動合同?的管理。?人事行政?部按照勞?動法要求?,根據(jù)公?司實際情?況及時簽?訂勞動合?同,新入?職員工在?入職當天?均簽訂勞?動合同,?勞動合同?的簽訂率?達到__?__%,?對勞動合?同履行的?投訴率為?零。6?、做好離?職員工的?離職面談?工作,了?解員工離?職的原因?及心態(tài),?及時挽留?住優(yōu)秀的?員工,為?企業(yè)形象?維護與保?持及日后?的雙方合?作做好鋪?墊。7?、員工保?險方面。?為離職或?入職的員?工進行增?減,為員?工辦理保?險手續(xù),?保證了人?員的穩(wěn)定?和員工利?益,及時?按月申報?和繳納員?工的各種?保險,所?有員工入?職,行政?部均為其?辦理工傷?保險,一?個月后為?其辦理團?體的意外?險,降低?了用工的?風險。?二、行政?管理工作?方面行?政管理是?人事行政?部的另一?大項工作?,主要負?責公司的?食堂、宿?舍、環(huán)境?衛(wèi)生、公?司車輛管?理等,同?時還要處?理一些外?部聯(lián)系事?宜,是后?勤服務的?職能部門?。1、?做好安全?保衛(wèi)工作?。加強傳?達室管理?;每月召?開傳達室?安全例會?____?次;加強?晚間巡查?力度,對?大食堂窗?戶固定,?防止外部?人員爬窗?進入。傳?達室安裝?了門警,?同時新置?了傳達室?巡更器。?我部門除?加強安全?保衛(wèi)工作?,還對員?工進行安?全防范教?育,完善?來訪登記?制度,保?安對外來?人員做好?登記制度?,在晚間?打開報警?系統(tǒng),利?用好監(jiān)控?設備。?2、落實?門檢工作?。從檢查?情況來看?,員工都?能主動配?合,主要?問題是要?把這制度?長期堅持?下去。全?年公司無?任何
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