第一章 室內(nèi)設(shè)計原理概述及流程解釋

家裝原理電腦設(shè)計室內(nèi)景觀設(shè)計辦公空間餐飲娛樂空間手繪別墅設(shè)計櫥柜設(shè)計家裝專業(yè)軟裝設(shè)計設(shè)計基礎(chǔ)素描、速寫、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成2013室內(nèi)設(shè)計概念

室內(nèi)設(shè)計是一門綜合性的學(xué)科，涉及建筑學(xué)、社會學(xué)、民俗學(xué)、心理學(xué)、人體工程學(xué)、材料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)等。從事室內(nèi)設(shè)計往往要求設(shè)計師具備多方面的綜合素質(zhì)。

通過對建筑內(nèi)部空間的重新規(guī)劃，巧妙地處理好室內(nèi)各界面、光影、色調(diào)以及室內(nèi)陳設(shè)、室內(nèi)綠化等綜合因素，創(chuàng)造出良好的居住環(huán)境，以滿足人們生理、心理等方面的需求。

現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計也稱“室內(nèi)環(huán)境設(shè)計”，客觀存在關(guān)注的是室內(nèi)諸多因素對人們居住、生活、工作的影響，目的是以人的生理、心理需求為中心，為們創(chuàng)作出理想的居住空間。

用一句話來概括室內(nèi)設(shè)計的概念：室內(nèi)設(shè)計就是通過藝術(shù)和物質(zhì)技術(shù)的手段，來滿足人們生理、心理需求為中心而進(jìn)行的建筑內(nèi)部空間環(huán)境的設(shè)計。室內(nèi)設(shè)計原理室內(nèi)設(shè)計要處理的三方面關(guān)系①創(chuàng)造合理的內(nèi)部空間關(guān)系---根據(jù)建筑的類型、性質(zhì)和使用功能科學(xué)地劃分室內(nèi)空間，使之布局合理、交通便捷、空間層次清晰明確。例如臥室設(shè)計，既要保持空間的私密性，又要求方便地通向起居室、衛(wèi)生間和廚房。劇院場所設(shè)計，劇場必須與門廳和休息廳連接，有便捷的流通線等。②創(chuàng)造舒適的內(nèi)部空間環(huán)境---創(chuàng)造舒適的內(nèi)部空間環(huán)境，以滿足人在生理上對室內(nèi)環(huán)境愉悅舒適的要求。例如合適的室溫，良好的通風(fēng)，怡人的綠化，適度的采光等，使人置身其中會感到身心愉快。③創(chuàng)造愜意的室內(nèi)空間環(huán)境---愜意的室內(nèi)空間環(huán)境，是指要滿足人的精神要求。要使人們在室內(nèi)工作、生活、休息時感到心情愉快，重點(diǎn)是對環(huán)境的造型、空間的處理、色彩的搭配等因素進(jìn)行合理設(shè)計，使人們對環(huán)境的情調(diào)和氛圍感到愜意。室內(nèi)設(shè)計是建筑設(shè)計密不可分的組成部分，是一門涵蓋面極廣的專業(yè)。它是以四維時空概念為基礎(chǔ)出展起來的，從屬于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的范疇。室內(nèi)設(shè)計原理室內(nèi)設(shè)計學(xué)科的特點(diǎn)：室內(nèi)設(shè)計原理室內(nèi)設(shè)計空間環(huán)境設(shè)計系統(tǒng)裝修設(shè)計系統(tǒng)裝飾陳設(shè)設(shè)計系統(tǒng)空間視覺形象設(shè)計空間環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計是通過不同材料，依照一定的比例尺度，對內(nèi)部空間界面構(gòu)件進(jìn)行的封裝設(shè)計。對已裝修的界面進(jìn)行的裝飾設(shè)計；用活動物品進(jìn)行的陳設(shè)設(shè)計。室內(nèi)設(shè)計與建筑設(shè)計的關(guān)系①室內(nèi)設(shè)計是建筑設(shè)計的延續(xù)

作為建筑基本細(xì)胞的室內(nèi)空間是以建筑物為基礎(chǔ)的，可以說沒有建筑物就沒有室內(nèi)空間。從事室內(nèi)設(shè)計，離不開建筑物的骨架和空間分隔的界面因素，因此室內(nèi)設(shè)計師往往要根據(jù)建筑用材和建筑結(jié)構(gòu)形式的不同，采用恰當(dāng)?shù)难b飾構(gòu)造和裝修材料從事室內(nèi)設(shè)計。②室內(nèi)設(shè)計受建筑設(shè)計的制約

室內(nèi)設(shè)計在很大程度上受到建筑設(shè)計的制約。建筑師在著手建筑設(shè)計的時候，有時會因?yàn)榭紤]不周或者缺乏調(diào)查研究，造成室內(nèi)空間設(shè)計的尺度過小，從而影響了室內(nèi)設(shè)計。③室內(nèi)設(shè)計與建筑風(fēng)格的協(xié)調(diào)

室內(nèi)設(shè)計風(fēng)格應(yīng)該和建筑外部的藝術(shù)風(fēng)格協(xié)調(diào)一致，中國古代建筑風(fēng)格與室內(nèi)裝修風(fēng)格因?yàn)楸砝镆恢?，而體現(xiàn)出從整體到局部的和諧美。現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計中設(shè)計師也常常會根據(jù)雇主的要求，采用現(xiàn)代設(shè)計風(fēng)格以滿足現(xiàn)代生活的需要，而不是一味考慮將室內(nèi)設(shè)計和建筑外觀采用的某種風(fēng)格保持絕對一致。室內(nèi)設(shè)計原理家裝流程解讀室內(nèi)設(shè)計原理前端業(yè)務(wù)引入客戶設(shè)計師跟進(jìn)客戶設(shè)計師完成方案及簽單進(jìn)入施工環(huán)節(jié)設(shè)計師工地配合監(jiān)理工地和施工協(xié)調(diào)工地各驗(yàn)收階段及完工設(shè)計師建立客戶關(guān)系網(wǎng)設(shè)計師服務(wù)流程從設(shè)計師的角度來講，可以把簽單流程分成四個時期，即接觸期、洽談期、施工期、售后期。這四個時期當(dāng)中，有一些簽單或發(fā)展新客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，設(shè)計師如果掌握的好，簽單率將會大大提升。

接觸期的簽單關(guān)鍵點(diǎn)有兩個，一是接待時，二是量房時。接待是在公司里進(jìn)行，如果設(shè)計師在公司里與客戶就進(jìn)行了很好的溝通，取得客戶的充分信任，那么就有兩種可能：交訂金、量房。有些設(shè)計師在與客戶第一次交流時就充分打動客戶，當(dāng)場交訂金也不是沒有可能。量房的過程也至關(guān)重要，量房時有兩種情況。一種是多個公司同時量房，這時設(shè)計師就要有一種狼性，要不給其它設(shè)計師以任何機(jī)會，這是一個直接的競爭考驗(yàn)，能否在多數(shù)設(shè)計師當(dāng)中取得客戶的信任和好感，將決定最后成敗。另一種情況是單獨(dú)與客戶量房，這種情況還可以分成兩種情況，一是只有一個客戶，二是客戶約了朋友，朋友也恰恰就是另一個客戶。這個過程如果把握好，則不僅能吸引客戶，還能帶來新的客戶機(jī)會。室內(nèi)設(shè)計原理接待客戶量房溝通客戶接觸期簽單洽談期工程跟進(jìn)期售后服務(wù)期跟進(jìn)服務(wù)推薦客戶交底跟進(jìn)設(shè)計變更預(yù)算方案客戶洽談簽訂合同配套陪采室內(nèi)設(shè)計原理量房后可能出現(xiàn)兩種情況，一是另約機(jī)會與客戶溝通，二是當(dāng)場領(lǐng)著客戶回公司再次溝通。另約客戶就會出現(xiàn)其它多種可能性，簽單的機(jī)會就大大縮小了；如果能讓客戶直接跟你回公司，并當(dāng)場出預(yù)算、平面圖紙、設(shè)計方案，促使客戶當(dāng)場交訂金，由簽單的機(jī)會大大增加了。所以設(shè)計師應(yīng)當(dāng)抓住每一個可能成交的機(jī)會，促使客戶簽單，而不是要等到多次溝通以后。施工期和售后期是吸引客戶介紹新客戶的大好時機(jī)，設(shè)計師要善于把握。施工工期的開工交底是大好時機(jī)，設(shè)計師最好約定幾個準(zhǔn)客戶去參觀現(xiàn)場交底，通過開工動員會或交底儀式征服準(zhǔn)客戶，也可以要求客戶帶一些朋友（準(zhǔn)客戶）來參觀，同時可讓業(yè)務(wù)員去聯(lián)系樓上樓下的鄰居前來參觀開工交底，這是發(fā)展新客戶的關(guān)鍵點(diǎn)。室內(nèi)設(shè)計原理設(shè)計師設(shè)計流程不要輕易設(shè)計！

我們很多設(shè)計師量完房子回來以后，迅速進(jìn)入設(shè)計狀態(tài)，而缺少了前面的分析過程。沒有對客戶進(jìn)行分析，不知道客戶的興趣愛好，不知道客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，所以大部分設(shè)計師做的作品，要么流于程式化，要么完全按照客戶的要求來做，不能真正理解客戶的生活。這樣盲目設(shè)計不僅消耗了大量的時間和精力，簽單率也不會太高。所以要在充分分析的前提下，找準(zhǔn)客戶的需求，務(wù)求一擊必中，務(wù)求每一個設(shè)計都能簽單。室內(nèi)設(shè)計原理接觸期洽談期施工期陪采期售后期設(shè)計師需要與業(yè)務(wù)員、客戶溝通聯(lián)系設(shè)計師需要與監(jiān)理、工長、客戶溝通聯(lián)系設(shè)計師只與客戶進(jìn)行密切溝通設(shè)計師要與客戶和主材商聯(lián)系設(shè)計師與客戶進(jìn)行密切溝通，通過客戶推薦新客戶客戶分析戶型分析預(yù)算分析方案分析預(yù)約洽談設(shè)計定金設(shè)計制圖方案調(diào)整設(shè)計定稿開工交底施工變更家裝成型設(shè)計師配合施工流程大部分客戶，都會在工程施工時，逐步發(fā)現(xiàn)原先的設(shè)計方案與自己的理想家居有些出入，因此，施工中的變動幾乎是不可避免。但作為設(shè)計師，要盡量將施工變動控制在油漆施工以前，所以設(shè)計師在工程施工中，要多去幾次現(xiàn)場，最好是與客戶一起過去，將所有可能的變動，都在此期間完成。設(shè)計師要有能力控制變動的頻率和次數(shù)，要盡可能在施工前或簽訂合同前，將所有可能變動的地方都事先設(shè)想到位。在施工中，設(shè)計師要勇于堅(jiān)持自己的設(shè)計，不要輕易聽從客戶改動的方案，不要給客戶養(yǎng)成輕易改動的習(xí)慣，以免為后期施工帶來更多的麻煩，要讓客戶感到每次改動都是需要付出一定代價的。這樣才能確保工程能如期、順利地完工。

一般來說，設(shè)計師對工程的跟進(jìn)至少要達(dá)到五次以上，第一