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文檔簡介

1誠信經(jīng)營守法經(jīng)營廉潔經(jīng)營

2誠信經(jīng)營守法經(jīng)營廉潔經(jīng)營

誠信、守法、廉潔是企業(yè)經(jīng)營之本,發(fā)展之基。為打造一支作風(fēng)硬、清廉高效的職工隊(duì)伍,努力營造“肯干事、能干事、干成事、不出事”的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境;為順利推進(jìn)集團(tuán)廉潔風(fēng)險防范管理工作;集團(tuán)紀(jì)委決定從今年二季度起在三級企業(yè)中開展以“誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、廉潔經(jīng)營”為主題的教育活動,根據(jù)活動具體要求,特制作此學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。33一、誠信經(jīng)營是企業(yè)立足的基礎(chǔ)

在今天高度競爭的全球市場,信任關(guān)系尤為重要。誠信不只是一種高尚的職業(yè)品質(zhì),而且也是一種商業(yè)優(yōu)勢。誠信是公司所有企業(yè)關(guān)系的基石,必須讓往來的每一角色(員工、合作廠商、顧客、政府機(jī)關(guān)、股東、經(jīng)銷商及其他個人與團(tuán)體)對公司的行事措施及聲明深具信心。4(一)現(xiàn)有企業(yè)的誠信危機(jī)

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日臻完善,企業(yè)間的商業(yè)誠信顯得更加重要。然而,在我國國有企業(yè)、部分民營企業(yè)中,尚存在一些不和諧的音符,即信用危機(jī)。例如,企業(yè)間拖欠貨款、企業(yè)貸款及本息不能按時償還、合約不能按期履行、拖欠員工工資或拖欠農(nóng)民工工資等等,不勝枚舉。5(一)現(xiàn)有企業(yè)的誠信危機(jī)

誠信是有成本的。當(dāng)一些企業(yè)在選擇不誠信經(jīng)營行為的時候,往往認(rèn)為不誠信經(jīng)營可以獲取更多的價值。這是企業(yè)的一種短視行為,長遠(yuǎn)看也必將損害其自身的利益,會給企業(yè)帶來不可估量的損失。所以我們這里強(qiáng)調(diào)的是誠信的未來價值是大于誠信的成本的。

6(二)誠信經(jīng)營的重要性

1、誠信經(jīng)營可以使企業(yè)贏得忠誠的客戶,提高市場占有率隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,如何贏得客戶的信任和忠誠,將成為企業(yè)制定戰(zhàn)略考慮的重點(diǎn)內(nèi)容。奉行“誠信為本、攻心為上”的不失為上策。企業(yè)通過誠信經(jīng)營,樹立良好的企業(yè)外部形象,從而使顧客信任自己,從信任企業(yè)到信任企業(yè)的品牌和產(chǎn)品,再到忠誠地購買企業(yè)產(chǎn)品,這樣,有這樣多忠誠客戶的企業(yè)就可以最大限度地贏得市場,提高市場占有率。7(二)誠信經(jīng)營的重要性2、員工人人講誠信是企業(yè)做到誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)企業(yè)是一個人財(cái)物的集合體。企業(yè)把誠信作為應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)不是空泛的說教,企業(yè)誠信必須從每個成員做起,從每道工序每項(xiàng)工作做起。企業(yè)的每個成員都必須擔(dān)負(fù)誠信的責(zé)任,盡誠信的義務(wù),做到價值共識,信念共守,協(xié)調(diào)一致,共同維護(hù)企業(yè)誠信,形成講誠信的團(tuán)隊(duì)精神。8(二)誠信經(jīng)營的重要性3、誠信經(jīng)營可以使企業(yè)贏得合作者的信任與支持

缺乏合作伙伴的企業(yè)只能是市場經(jīng)濟(jì)大風(fēng)大浪中的一葉孤舟,很難涉足遠(yuǎn)航,更談不上與其他大船甚至航空母艦相競爭和抗衡。因此,企業(yè)要生存、要發(fā)展,就要提高自身的競爭力,就必須依靠眾多合作伙伴的信任和支持。企業(yè)的發(fā)展需要供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、政府部門、社會公眾的支持與合作。而合作關(guān)系的建立和發(fā)展是以誠信原則為基礎(chǔ)的。9(二)誠信經(jīng)營的重要性4、誠信經(jīng)營可使企業(yè)獲得持久的發(fā)展

誠信意味著企業(yè)的信譽(yù)。誠信經(jīng)營可以使企業(yè)在消費(fèi)者中建立起一種良好的口碑,企業(yè)的無形資產(chǎn)得到積累和升華,其能量在未來的市場經(jīng)營中就會逐漸釋放,支持著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁。企業(yè)的信譽(yù)作為一種無形資產(chǎn),與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等硬件方面的優(yōu)勢一起造就企業(yè)強(qiáng)大的市場競爭力。10

企業(yè)精神——誠信誠信是企業(yè)立身處世之本,市場經(jīng)濟(jì)是法制的經(jīng)濟(jì)更是誠信的經(jīng)濟(jì)。處世以信、待人以誠、信誠則達(dá)、誠信為本、操守為重、誠信是金。在企業(yè)中遵紀(jì)守法、遵守契約、遵守承諾、遵守職業(yè)道德都是誠信的表現(xiàn),同事之間、朋友之間、上級對待下級、下級對待上級、對待企業(yè)、對待客戶都要講誠信。從經(jīng)濟(jì)學(xué)中博弈論角度看,講誠信的人成功的可能性更大,其成功的成本更低,成功更長久。(三)企業(yè)應(yīng)建立起誠信文化11(三)企業(yè)應(yīng)建立起誠信文化

企業(yè)應(yīng)該使誠信成為企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)文化將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和更高層次發(fā)展的關(guān)鍵,誠信是企業(yè)文化得以永久存續(xù)的基礎(chǔ),企業(yè)文化和技術(shù)是企業(yè)核心競爭能力的基礎(chǔ)。所以,誠信是企業(yè)培育核心競爭能力基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。12二、守法經(jīng)營是企業(yè)生存的前提

守法經(jīng)營是一個企業(yè)立足的根本。社會的發(fā)展需要有一個知法、守法的良好風(fēng)尚,而企業(yè)更應(yīng)該自覺肩負(fù)起社會責(zé)任,做知法守法的推動者,把守法經(jīng)營融會在生產(chǎn)經(jīng)營的每一個細(xì)節(jié)。

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企業(yè)應(yīng)具備哪些法律意識?(一)主動的知法意識(二)虛心的互助意識(三)自覺的守法意識(四)清醒的風(fēng)險意識(五)嚴(yán)肅的合同意識(六)精確的時效意識(七)敏感的證據(jù)意識(八)明智的維權(quán)意識

14(一)主動的知法意識

因不懂法,在經(jīng)營和生活中遭受慘重?fù)p失的企業(yè)和個人屢見不鮮。而因知法、懂法、守法有效規(guī)避法律風(fēng)險,維護(hù)合法權(quán)益的也不乏其例。

法治社會,企業(yè)要依法經(jīng)營、依法管理、依法參與市場競爭、依法維護(hù)自身合法權(quán)益,必須懂法用法。企業(yè)作為社會公民,對員工進(jìn)行法治教育,是國家長治久安、企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、員工安居樂業(yè)的重要舉措。15(二)虛心的互助意識

善用企業(yè)法律顧問法律事務(wù)重在防患于未然,就好像醫(yī)生看病一樣,預(yù)防為主,保持身體健康。處理法律事務(wù)或善用法律顧問也是同樣的道理。溫馨提示:“遇重大、復(fù)雜法律問題您應(yīng)遵循法律人員的書面意見。”16(三)自覺的守法意識

法律是用來遵守的,而不是用來規(guī)避的不守法會面臨相應(yīng)的法律責(zé)任:三大法律責(zé)任民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任17(三)自覺的守法意識

提醒:要形成一種守法習(xí)慣,就是要注意“合法合規(guī)”的問題。合法,就是要符合國家法律法規(guī)和政府的規(guī)章;合規(guī),規(guī),指的是家規(guī),就是要符合集團(tuán)公司(股份公司)的規(guī)章制度和各自企業(yè)的規(guī)章制度。希望大家凡事先問法律上行不行,制度上是否合規(guī),防范未然,等出現(xiàn)問題再來處理就困難得多。違法的利益法律是不保護(hù)的18(四)清醒的風(fēng)險意識

企業(yè)的所有活動在一定意義上是法律活動企業(yè)的所有責(zé)任在一定意義上是法律責(zé)任企業(yè)的所有風(fēng)險在一定意義上是法律風(fēng)險法律風(fēng)險與業(yè)務(wù)活動密切相關(guān),需要業(yè)務(wù)人員有清醒的風(fēng)險意識,是每一個員工在處理每一件業(yè)務(wù)中都必須面對的問題。細(xì)節(jié)決定成?。菏跈?quán)委托書、簽字、騎縫章、業(yè)務(wù)規(guī)范……19(四)清醒的風(fēng)險意識

為什么要防范法律風(fēng)險?于公方面,防范法律風(fēng)險,是保護(hù)國有資產(chǎn)安全的需要,是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的需要;

于私方面,防范法律風(fēng)險,是員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部自我保護(hù)的需要。發(fā)生風(fēng)險,造成損失,企業(yè)經(jīng)濟(jì)上遭受損失,個人也要承擔(dān)責(zé)任。

2008年9月10日國資委公布《中央企業(yè)資產(chǎn)損失責(zé)任追究辦法》

法律有規(guī)定的事情,我們應(yīng)該毫不含糊地執(zhí)行,以絕后患。(不要挑戰(zhàn)法律)制度有要求的事情,我們必須走足程序地辦理,留下證據(jù)。(不要挑戰(zhàn)制度)20(五)嚴(yán)肅的合同意識

契約是當(dāng)事人之間的法律。訂約之前——資信調(diào)查(最大風(fēng)險;與交易量匹配)訂約之時——法律思維(盡可能防范法律風(fēng)險)履約之中——對照合同;及時調(diào)整、變更(過程管理)履約完畢——不留尾巴21(六)精確的時效意識

訴訟時效:是指權(quán)利人在法律規(guī)定的期間內(nèi)不行使請求權(quán),從而喪失了勝訴權(quán),人民法院對其民事權(quán)利不再予以保護(hù)的法律制度??梢?,訴訟時效制度實(shí)質(zhì)上是對民事權(quán)利的一種限制。

“法律不保護(hù)躺在權(quán)利上睡覺的人!”

最高人民法院關(guān)于審理民事案件適用訴訟時效制度若干問題的規(guī)定【2008-08-21】.22(七)敏感的證據(jù)意識

證據(jù):證明案件真實(shí)情況的一切事實(shí)??陀^事實(shí)VS法律事實(shí)訴訟之王:打官司就是打證據(jù)。

無時無處不在:證據(jù)作用于訴訟仲裁,形成于日常運(yùn)營。根據(jù)證據(jù)形式的不同,民事訴訟意義上的證據(jù)可分為書證、物證、證人證言、視聽資料、當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄等7種法定形式。23(七)敏感的證據(jù)意識

對于企業(yè)而言,證據(jù)的具體表現(xiàn)形式很多。如協(xié)助執(zhí)行裁定書、行政處罰決定書等法律文書,合同書(協(xié)議書)及附件,貨物樣品、驗(yàn)收(試運(yùn)行)記錄,合同各方的資質(zhì)資格證等專業(yè)類證書(如危險品生產(chǎn)、運(yùn)輸許可證等),土地使用權(quán)證、房產(chǎn)證、著作權(quán)登記證等所有權(quán)證明類證據(jù),發(fā)票、收(付)款收據(jù)、銀行票據(jù)、財(cái)務(wù)記帳憑證、對帳單財(cái)務(wù)類證據(jù),會議紀(jì)要等文件檔案類證據(jù),審計(jì)、評估報告、鑒定意見等記錄、鑒定類證據(jù),欠款催收函件送達(dá)證明等時效類證據(jù)。24(七)敏感的證據(jù)意識缺少證據(jù)

法官:你們相信,我也相信,但法律不相信。若沒有證據(jù),現(xiàn)代社會中我們可能比竇娥還冤25(八)明智的維權(quán)意識

維權(quán)途徑:

—協(xié)商

—調(diào)解

—仲裁

—訴訟企業(yè)維權(quán)意識,

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